高绩效人士的自我修炼.ppt

营销年会,高绩效人士的五项自我管理,五项自我管理,心态管理,目标管理,时间管理,学习管理,行动管理,心态管理,第一项,高绩效人士的五项管理,成功,时间是成功的过程,心态是成功的基础,行动是成功的保证,学习是成功的源泉,目标是成功的方向,心态管理,人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成了人生结果的巨大差异；很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果是成功或者是失败！,另一种是消极的。,一、 心态决定命运,心态只有两种：,一种是积极的，,故事分享：秀才赶考,有一位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞；第三个梦是梦到跟自己心爱的姑娘背靠背的躺在一起。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命先生解梦。算命先生一听，连拍大腿说：“你还是回家吧，你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？与心爱的人背靠背睡在一起，不是没戏吗？” 秀才听了，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就走了？” 秀才如此这般说了一番，老板乐了，“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜，就是高种呀，戴斗笠打伞说明你这次是有备无患啊，跟心爱的人背靠背躺在一起，就是说你翻身的时候到了。” 秀才听了，觉得很有道理，于是精神振奋，留了下来，参加考试居然中了个探花,两种心态，两种结果,多此一举,算命先生 消极,旅店老板 积极,万无一失,而是内心世界控制内在,不是外在世界控制我们,2,挫折 = 存折 压力 = 动力 障碍 = 最爱,人生只有两件事 正常 和 福气,3.如何转变心态,改变不了世界 改变自己 改变不了事情 改变心情,方法1：转移焦点和注意力,如何做到,你的外在世界完全是你的内在世界决定的。,太糟了,乐观,正面,积极,太好了,可以逼迫自己锻炼身体了,车被偷了,客户没签单,遭老板训斥,我还有成长空间，还可以做得更好,老板终于开始器重我了,消极树,滋生N种消极的枯叶,消极心态的三大根源,1、破坏性批评,2、自我设限,3、不承担责任,世界上没有不好的人,只有不好的心态,只要我们能改变自己的心态，我们就改变了自己的世界！,大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。 托尔斯泰,积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮,消极的态度像月亮 初一十五不一样,收获N种积极的硕果,积极树,4.积极心态的八个关键因素,认真,坚守承诺,自信,绝不找借口,快,保证完成任务,爱与奉献,乐观,认真 快 坚守承诺,保证完成任务 决不找借口 乐观 自信 爱与奉献,决定人生成败的态度的关键在哪里呢？,3 + 3 心态 三大作风 三大准则,认真 = 全力以赴 认真 = 专心致志 认真 = 精益求精 认真 = 注重细节,1.认 真,三、每日心态管理,小故事分享,这是你能做的最完美的计划吗？,我相信再做一些细节改进，一定会更好,品质只有一样东西可以保证，那就是认真的态度。,完美计划,快 = 效率 领先 快 = 掌握主动权 绝不拖延 马上行动,谁快谁就赢！,2.快,坚守承诺 = 诚信 说到做到 绝不虚假,3.坚守承诺,推荐把信送给加西亚,保证完成任务 = 达成目标,4.保证完成任务,把信送给加西亚,美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系;而加西亚在古巴丛林的山里，没有确切地点。有人跟总统说:“如果有人能够把信息送给加西亚的话，那这个人必定是罗文！”总统让人把罗文找来，把事情的严重性讲给了他；接着总统把信交给了罗文；当罗文接过总统交给他的信后，他以一个军人的高度责任感接过了这个神圣的任务，只说了一句话：“保证完成任务！”之后就消失在了丛林中。他没有为这个艰难的任务找任何的借口，事实上他知道很有可能因为这个任务而付出生命。但他什么也没有说，他所想到的只是如何把信送给加西亚，3个星期之后，他徒步走过一个危机四伏的国家，历经重重困难，终于把那信交给了加西亚将军。 最终取得了这场战争的胜利；,故事分享,一:在我们的工作中有没有像罗文一样的人? 二:如果你是罗文你会怎么说?怎么做？ 三:你具备罗文的精神吗？ 四：保证结果是一个人做事的基本原则,把信送给加西亚启示,5.乐观,乐观 = 永远想到自己好的一面,如果你只剩一只眼睛， 会不会哭泣？ 如果你少一只脚， 会不会悲伤？ 如果你失去两只手， 会不会痛不欲生？ 如果你同时失去了 一只眼睛、一只脚、两只手， 你还活得下去吗？,信心是成就的保证,6.自信,给予 奉献 分享 忍耐 牺牲忘我,7.爱与奉献,勇于承担责任,承担 = 成长,8.决不找借口,失败的人都在找借口 成功的人都在找方法,四.心态是可以管理的,“难”是一种心境，一种人生态度。 “我在想， 如果老是期待着别人能帮我什么， 不如先问自己能做什么、该做什么， 往自己的内心去求， 想办法激发自己的潜能， 那么碰到任何困难， 相信都可以迎刃而解。”,永远想你得到的，不要想你失去的！,态度100 x 能力20 = 2000,态度0 x 能力100 = 0,态度是决定人生成败的关键！,经 验 方 法 知 识,五.成功 = 心态 x 能力,第一次做好，零缺陷 当日事当日毕，绝不拖延 说到做到，绝不虚假 100%的目标完成率 积极思维，不说消极的话 接受挑战，绝不说不可能 主动帮助别人 保证结果，100%承担责任, ,认 真 快 坚守承诺 保证完成任务 乐 观 自 信 爱与奉献 决不找借口,心态修炼的10分标准,目标管理,第二项,成功是什么？,成功就是设定有意义的目标，并达成目标！,1984年，在东京国际马拉松长跑比赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”当时，不少人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在“故弄玄虚”。 10年以后，这个谜底终于被解开了。他在他的自传中是这么写的：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以跑百米的速度，奋力地向第一个目标冲去，过第一个目标后，我又以同样的速度向第二目标冲去。起初，我并不懂这样的道理，常常把我的目标定在40公里外终点的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就已经疲惫不堪了。我被前面那段遥远的路程给吓倒了。“,故事分享,大成功是由小目标所累积，每一个成功的人都是在达成无数的小目标之后，才实现他们伟大的梦想。不放弃，就一定有成功的机会，如果放弃，就已经失败了。不怕艰苦，不懈努力，迎接自己的便将是成功。,这个故事告诉我们：,1.目标是成功的方向,一、为什么要设定目标,耶鲁大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查持续25年，对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人，调查结果发现：,2.人们为什么不设定目标,1、害怕失败。 2、害怕被别人耻笑。 3、不知道目标的重要性。 4、不知道设定目标的方法。 5、不知道目标设定的是否正确。,1、 目标产生积极的心态 2、 目标使我们看清使命，产生动力 3、 目标让我们找到生存的意义和价值 4、 目标让我们把重点从过程转到结果 5、 目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点 6、 目标让我们集中精力，把握现在 7、 目标能提高激情，有助于评估进展 8、 目标让我们产生信心、勇气和胆量 9、 目标使人自我完善，永不停步 10、目标使你成为一个成功的人,3.设定目标的十大好处,人际 关系,学习 成长,二.目标设定的范围,健康 休闲,事业 目标,家庭 生活,财富 目标,展望未来,看清起点,目 标,向下俯视,从现在展望未来，你想飞多高想飞多远?记住,要敢于做梦！,回到当下，你的起点在哪里，你的优势和劣势是什么？,你要学习什么，你要提升什么？,你要用什么方法才能达成你的目标？,日 目 标,周 目 标,本年目标,月 目 标,终极目标（60岁后）,远期目标（10年）,近期目标（1-3年）,中期目标（5年）,3.如何设定目标 以终为始,实现目标,月、周、日的目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康,人生 终极目标,近期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康,中期目标 工作、家庭生活、人际关系、 成长、财富、健康,远期目标 工作、家庭生活、人际 关系、成长、财富、健康,13年,35年,10年,实现目标,设定目标,目标包括哪些？,1、明确具体 2、量化衡量 3、具体挑战 4、长短结合 5、完成时限,4.制定目标五项原则,1.酝酿目标,三.如何设定目标,2.分析目标,3.寻找支持,4.将目标视觉化,为什么要实现这个目标,把目标写下来,目标必须明确可衡量,热切的期待和欲望,制定实现目标的期限,分析你的起始点,确认实现目标的障碍,确认达成目标需要的知识和技能,确认对实现目标有帮助的人和团体,制定实现目标的措施与找出解决障碍的方法,制定实现目标的计划,马上行动现在就做,将目标视觉化,四.分解目标的六大步骤,第一步：规划你的人生蓝图,第二步：设定你的中期和近期目标,第三步：设定你的年度目标,第四步：把年度目标拆分到月,第五步：把月度目标拆分到周,第六步：把周目标拆分到日,案例：,总结,每天总结、思考、改进 每周总结、找差距、制定改进计划和时间表 每月总结、找差距、制定改进计划和时间表,方法：坚持改进,一、每周总结、矫正目标,五.目标达成的两大方法,二、循坏往复，天天修炼,四条重要建议,头天晚上设定明日的目标,上周五前设定下周目标,上月30日前设定下月目标,上年度11月30日前设定明年目标,1,2,3,4,一年365天，天天目标评估，反省改进，日积月累，没有完不成的目标,一、强烈的企图心 二、写下来 三、将目标视觉化,针对员工的检查方法三每三对照 区域总监每天根据日报对照目标，帮助员工抓住重点。 部长每周根据区域总监周报检查跟进目标完成情况。 销售总经理每月根据月度例会对照目标，帮员工总结结果，持续改进。 针对中层的检查方法周业绩会议/月度例会 销售总经理/部长每周一对照上周目标/每月底对照上月目标，评估达成结果，找差距，找方法,重要建议,六、心在远方、路在脚下,目标设定完成后，就要严格地贯彻执行，说到做到，坚守承诺。,时间管理,第三项,什么是时间管理？,时间管理就是用最快的时间达成最有效的最多的目标,实现均衡的人生.,时间是什么？,时间是生命! 时间是财富! 时间是资源! 时间是人生最大的资本!,一.算算你的时间价值,今年的收入目标是 钱 月平均收入是 钱 周平均收入是 钱 日平均收入是 钱 每小时收入是 钱 每分钟收入是 钱,二.检查一下你的时间管理,一个活到80岁的人一生的时间分配： 前20年成长、学习 后20年安度晚年 中间40年睡觉13年、吃饭3年、打电话2年 找东西1年、个人卫生2年、 旅行4年、交通和排队2年、 学习2年、工作11年,三.时间都去哪了？,目标不明确。 训练不够。 打牌。 打游戏。 上网 出差计划/工作计划不周密 通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等。,睡觉-20年,做事有头无尾-1000千次,拖延-36500小时,叹息-10000次,埋怨指责别人-5000千次,还有 ,参加懒散昏睡的会-300次,利用工作时间侃大山-2000次,真可惜，为什么世人都听不完我的话，就后悔地死去了呢？,金钱用完了，还可获取，而时间用完了，生命就结束了。 生命每天都在倒计时，时间管理就是生命管理。,死神的账单,让我们来看一组漫画,四.高效时间管理的十个方法,1.生命规划,要预先规划时间 （每日、每周、每月、每年） 人生的六大领域 以周为平衡点，每周总结工作，规划生活,1、8020 定律 2、运用A B C 法则（A类-非常重要；B类-重要；C类-次重要） 3、用大块时间保障A类事优先完成（分清优先顺序）,2、要事第一,案例,高效时间管理的十个方法之,三、每日管理 1、列出你每天正常的工作流程、事项和时间节点； 2、评估真正能为你带来生产力的事项有哪些； 3、删除没有价值、没有生产力的事项；,高效时间管理的十个方法之,四、任务清单 五、检查追踪 六、日清日新 七、杜绝拖延 八、条理整洁 九、马上行动 十、充分授权,1、管理就是将自己的事交给别人去完成 2、授权就是复制自己（加强培训和指导） 3、领导人永远有两个选择：自己做，别人做。,关于充分授权,1、员工得到尊重与重视（员工支持他们参与的事） 2、有效调动员工积极性 3、帮助他们拥有成就感 4、能够让组织更加高效 案例：南方区,授权的好处,1、找对人用人所长、态度优先、循序渐进 2、明确结果告诉他我要得到的结果是 3、检查评估授权得不要弃权 4、责、权、利一致（责任、权利、利益） 5、解决困难协助他 6、不要重复授权和倒授权（责任2=0） 7、授权者要对最终的结果承担责任,如何授权,五、时间优先法,1.管理人员的误区事件优先。 2.最有效的方法时间优先。,用最佳精力，大块时间集中保证第一优先工作完成！,成功秘诀,用最佳精力， 大块时间集中保证第一优先工作完成！ 用最佳状态完成最佳优先最重要的事情！,成功秘诀1,不是多做，而是少做！ 少 = 最高价值、最高回报,成功秘诀2,成功秘诀3,1、假如今天只做1件事，那是什么？ 2、假如今天只做2件事，那是什么？ 3、假如今天只做3件事，那是什么？,如何判断最重要,学习管理,第四项,成功者都是学习者，只有不断学习才能保持竞争力,一.学习是竞争力,企业与企业之间到底是什么的竞争？,人才,能力与能力之间 的竞争是什么的竞争？,学习力,一个人对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。 -刘永行,二.学习改变命运,美国人力资源协会的统计： 一个人只要每天学习一个小时 他所从事的专业 只要一年的时间 他就能成为那个行业的专家,滴水穿石 不是水的力量 而是坚持的力量,行动格言：每天进步1，一年进步365。,1、大量阅读成功者所读的书籍。 2、与成功人士广交朋友。 3、听成功人士的演讲或上成功者开设的课程。 4.阅读与本职工作有关的书籍。,三、学习的途径,1、在工作中学习。 2、在反省中学习。 3、在总结中学习。,四、养成天天学习的习惯,五、最新学习模式循环学习法,歌德说： “读一本好书，就是和许多高尚人谈话”。 每天研究和运用行动日志，无异于与诸多成功人士朝夕相处，学习交流。,学习管理,行动管理,第五项,一、行动是一切成功的保证,故事分享,故事的道理： 不行动，一切计划都只是空想，只有开始行动，才有成功的可能！如果你不想永远做个只说不做的人，那就要从每一天，每一时刻，每一分钟去把握，认真做好哪怕是微不足道的小事。要有计划、持续、连贯地做下去，切实落实到自己宝贵的行动中，用行动去证明一切，持之以恒地去努力。,甲和尚心态：任何事情，只要考虑好了，就要马上行动，不要等到准备周全之后，才去做。 乙和尚心态：追求完美，希望在各方面条件都比较成熟了，来一次集中的爆发。,在四川的偏远地区有个甲和尚和乙和尚。 有一天，甲和尚对乙和尚说：“我想到南海去，您看怎么样？” 乙和尚说：“你凭什么去呢？” 甲和尚说：“我一个水瓶、一个饭钵就足够了。” 乙和尚说：“我多年来就想租条船沿着长江而下，现在还没做到呢，你凭什么去？” 第二年，甲和尚从南海归来，把到南海的事告诉乙和尚，乙和尚深感惭愧。,现实是此岸，梦想是彼岸，中间隔着湍急的河流，你的行动则是架在河上的桥梁