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文档简介

东风标致307用户满意度 调查报告,小组成员,沈 慕,江 文,张 家 利,廖 俊 锋,贺 川 川,张 冲,前言,调查背景：该实训是根据教学安排在老师的指导下 ，由学生进行实践操作的一项教学活动。 调查目的：东风标致307用户对该款汽车的满意程度 问卷发放/回收情况：本次问卷调查面向所有东风标致307用户，共发放问卷50张，有效回收50张。 问卷分析方法：对调查问卷的统计分析主要应用频率/频数分析，描述统计分析。,在此对所有支持和配合我们进行问卷调查的用户说一声谢谢,任务分配,本小组分为两小队，每队负责25份问卷。 调查地点：东风标致4S店、加油站、停车场、汽车维修店等。 调查报告制作:张家利、张冲。 PPT制作：沈慕、廖俊峰、贺川川 报告成果宣传：江文,目录,问卷调查样本分析 用户满意度分析 用户的建议或看法 实训风采展示,我们所调查的用户涉及多个行业，这样也减小了我们抽样调查的偶然性,绝大多数的用户对该车的总体情况表示满意,超过90%的用户表示愿意将该款汽车推荐给身边的其他人,该款汽车在性能、安全性和品牌上最能吸引顾客购买,在各项指标中驾驶性能、外观、价格的满意程度位列前三名，这三项是给款汽车相对其他车的优势。但在耗油量方面的满意程度东风公司还有很大的提高空间,被访者所提出的建议或看法（按问题被提出的次数排列）,一.汽车的节油性能有待提高 二.汽车的尾天线易坏或被盗 三.汽车的发动机有点小问题 四.售车过程中做得活动太少,终于到了东风标致4S店了，希望就在前方。,怎么看上去像男版车模,看你这眼神，不会有啥企图吧.,这车挺漂亮的，赶紧照一张。,遇到了一位好心的大叔
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