影院管理人不得不知道的营销秘诀.doc

影院管理人不得不知道的营销秘诀去年是中国电影市场化改革20周年、产业化改革10周年的历史节点，无论是此起彼伏的观影热潮，还是接连引起的社会文化热点讨论，都显现了在改革中不断发展的中国电影的活力。2013全年，内地总票房收入高达218亿，专家保守预测2015年中国大陆票房将达288亿。与电影市场的蓬勃发展相对应的，便是各地影院建设的火热进行，各地影院品牌大力扩张，在一线城市日渐饱和的同时，二三线城市成为抢夺的重点区域。甚至在很多县级城市，拥有2-3座影城已经不足为奇。影院的形象设计、空间艺术会直接决定影院给观众的第一印象，而影院的运营服务则决定了观众对影院消费的满意度，其中影院营销活动的成功与否会直接影响影院运营服务的质量。影院营销活动是一个影院运营状况是否良好的表现所在。如果影院的身影经常出现在观众的视线，优惠连连，服务优质，相信很多观众也会不远千里前来观影。在乔布斯掀起的“体验营销”面前，消费者已经被“娇惯”，彻底实现“消费者是上帝”的理念。策划一次成功的影院市场营销活动，首先要把握策划思路来源，要将发散思维、减法思维、整合思维多种思维模式综合运用，同时从影片、档期节日、社会资源诸多方面进行深入挖掘，从中获取策划市场营销活动的思路来源。针对上面所说的思路来源，进行深入挖掘，就可以策划出各种形式不同的活动。1、明星见面会、首映式明星见面会是影院最常规也是最具影响力、最受观众喜爱的影院活动。只要有明星到场，现场气氛、观众反应、媒体报道，都能够充分调动起来，但是中国的明星见面会资源存在着整体匮乏、分布不均的现实问题，不可能全国各地的影院都能够在一年当中举办丰富多彩的明星见面会活动，从另外一个角度上讲，物以稀为贵，偶尔一次的有分量的明星见面会，往往才能够产生真正的轰动效应。特别是首映式不仅为影片带来宣传效应，更为影院带来巨大的票房收入。特别是在二三线城市，明星见面会更能用绝对压倒性的声音，成为一次家喻户晓的全民关注公关事件。另外，影院方要自行安排活动流程，并与物业协商确定，以确保明星安全及活动的正常开展。2、新闻发布会影院举办较高规格的市场营销活动，一般都会举办相应的新闻发布会。让媒体在第一时间与活动主要人员进行深入沟通，得到影院市场营销的丰富信息。新闻发布会往往跟国家政策、大型企业间的合作为主导，比如品牌奖学金的成立、成为当地院校的实习基地、与当地企业的合作签约等等，都可迅速制造舆论热点。通过正面的传播价值，实现为影院的形象加分。特别是针对当地电影市场的空白，可有效吸引观众的眼球。如果考虑前期资金与人员问题，迪斯尼还可辅助策划相关主题的新闻发布会，邀请院线及省文化厅、县文化厅重要领导参加，达到一鸣惊人的效果，提升影院的整体档次与权威性。3、专题报告会适合上映国产推荐影片时举办相关活动。由于此类国产影片较为正统，内容往往以英雄模范事迹为主，虽然缺乏商业性，但往往都能得到一些相关政府机关单位支持，因此，可以借助契机，与相关机关单位深度合作，观看主题影片，同时对观众进行某些方面的现场教育，举办类似报告会形式的正统仪式，将使组织团体观影的活动取得较好效果。4、影视沙龙影院可定期举办以电影或电影明星为主题，讨论影片及生活信息交流为目的的影视沙龙，通过团购、首映式观影、会员日等活动促进影迷们之间的沟通与交流。影视沙龙塑造了一个和谐、温馨、欢乐的团队，提供影迷交流及交友平台以及维护会员的权利义务，将为项目赢得良好的好感度，易于造成口碑传播，扩大知名度。值得注意的是，在影视沙龙初期，活动需要一定的真正的影视爱好者起到带动作用，影院前期可在会员中培养相关人选，以形成意见领袖的作用。只有从一开始将沙龙的性质定位好，才能发挥影视沙龙带给影院的实际效应，不然就只是一个纯粹的聊天会，最终会磨灭与会者的积极性。5、媒体放映场与媒体充分沟通的很好的一种方式，让媒体在第一时间准确把握上影信息，可以以此为平台，与当地媒体建立长期稳定的合作关系。按照管理，一部新片大片上映前，每个城市只能有一家影院可以申请一场媒体场。这也是很多影院竞争的重要资源之一。牢牢把握住媒体场，很多时候也就意味着牢牢把握住了媒体。6、观众体验场与观众充分沟通的一种方式，既可以做为前期预热，让媒体给以报道，也可以调查体验场观众反应，得到对影片最准确的市场把握，及时验证调整影片的宣传推广策略，保证影片吸引准确的观众群体。这在发行领域，被称为“点映”，在很多中小成本的文艺影片中，得到很广泛的运用。体验式营销随着苹果而迅速走红。但在影院营销方面却早不是新鲜词汇。为吸引更多的观众，使更多人形成走进影院观影的消费习惯，影院可适时举办相关的优惠观影活动，比如免费观影、半价观影、特殊人群观影等。既为影院增加人气，同时也极大刺激人们在影院观影的欲望。（当然这离不开良好的观影体验，服务及观影品质）7、影院关于影片的场地展示场地的布置，十分重要，观众进入影院后，把握影片的信息往往通过场地布置，场地布置可以使用与影片有关的图片、实物、模型、仿真人物等等多种形式的摆放，为观众在影院大堂创造视觉奇观，充分调动观众的胃口。在影片宣传阶段，发行方联合院线将给予影院相关的物品摆设、纪念品等等，为影院营造影片情景氛围，以供观众拍照留恋，进一步传播，刺激观众兴趣。8、场地互动游戏游戏往往是从电影相关内容衍生出来，参与性互动性强，可以吸引儿童观众和青年观众的兴趣，让大家感觉不仅仅看电影是一种放松，来电影院，本身就是一个轻松愉快的过程，那样会为影城招揽更高的人气，人气旺了，看电影的人自然也就增加了。商场首层往往是人流量最多的地方，同时也是最容易聚集人气的宝地。首层印象如同人留给他人的第一印象，直接影响了是否愿意对其进行进一步的了解，决定了消费者是否愿意驻足在商场进行消费。而“互动”则是最容易引起消费者积极性的元素之一，消费者只有参与其中，体验到真正的乐趣，才能为其驻足形成二次消费。影院方：对即将上映的电影（特别是3D动画片），进行重点角色宣传，免费体验与其互动，提升人们的亲近感。对经典电影人物形象进行“亲密接触”与“合影”。此项目可以运用于影院VIP活动等。商场方：AR整合营销，这在营销界已经是个广为流行的展示方式。这种营销方式深得观众喜爱，也