网络心理与行为指导

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0.19%,中国互联网络网民上网途径：用户上网地点,中国互联网络信息中心于2005年7月21日发布第16次中国互联网络发展状况统计报告。本次调查显示，中国上网用户总数突破1亿大关，达1.03亿人。,互联网热点数据分析：网民对互联网的态度,(1)互联网的正面、积极作用得到认可 超过2/3的用户认为互联网对学习、工作、生活、娱乐等方面的帮助均是非常大或比较大。(2)网民对互联网满意度的变化，表明网民的上网习惯和心理日趋成熟(3)网民最反感网络病毒,用户对互联网最反感的方面,网民的职业分布状况（%）,调查结果显示，网民中学生所占比例最多，达到了32.4%。,中国互联网络发展状况统计报告（2009.1）,报告摘要2008年中国的网络新闻得到快速发展，网络新闻的使用率较去年提升了近5个百分点，网络新闻用户达到23400万人，互联网已经成为一个不可忽视的舆论宣传阵地。作为用户自创内容的重要应用，博客自诞生以来，一直保持快速的增长势头，截至2008年底，中国博客作者已经达到16200万人。手机上网网民规模达到11760万人，较2007年增长了133%。,中国互联网络发展状况统计报告（学生）,年龄结构：10-19岁网民成为2008年中国互联网最大的用户群体。,讨论：您接触网络之后，生活发生了哪些改变？,我的改变 每天早晨只要没课，就打开电脑，收邮件，并打开QQ和MSN。 大宗购买前更多地查询网络，而不是问亲友。 能在网上购买的东西，尽量在网上买。（书，U盘，小家电） 去图书馆的次数少了，利用中国期刊网和EBSCO查询文献。 在QQ或MSN上讨论问题，彼此见面的时间大幅度减少。常常一个人在家一整天。 闷了玩网络游戏，户外活动的时间压缩。 上网写博客，开始出现自我中心的意识流叙事风格。,网络改变了我们获取信息、认识世界的方式。,以前 从书本、老师、熟人那里获得信息 现在 上网搜信息 七十年代的大学里的学者获得的信息量比不上孟加拉国一个坐在网吧里的人。 网络改变了我们表达情感的方式 以前 找熟人、朋友倾诉 现在 上网写博客，BBS上发贴。 言论 网络上，任何一种观点都能找到响应者。在网络上，你感觉自己总是对的。,网络是一把双刃剑,辩论：正方：上网利大于弊反方：上网弊大于利,上网的好处方便快捷的获取信息，还有玩些互动的游戏 能找到和自己心态相投的朋友，通信交流也很方便可以方便、快捷、廉价地进行通讯联络可以节约资源,广东高州荔枝很出名,可称为“荔枝之乡”，但是在以前，销路并不是很好!原因是果农无法了解客户渠道和客户需求，别人也很难到实地观察。初中生小智利用自己对网络的了解，通过电脑发布了荔枝的实物贴图和销售公告，结果许多人很感兴趣，积极与之在网上联系洽谈，成功地把产品推销了！,杭州童先生的女儿小爱今年10岁，大年初一一早就拿着压岁钱要为印度洋海啸灾难捐款。小爱在中国红十字会网上捐助项目中，向印度洋灾难捐款200元。并请红十字会代为转达对海啸中失学儿童的衷心的祝福。印尼一地方政府在网上向童小爱的善举表示了感激。,上网的坏处休息不好； 精神不好（主要是第一点的原因）； 皮肤变差，长痘、斑点（因多种原因）； 影响家庭和睦；疏远与家人的感情； 影响学习； 影响工作； 浪费时间； 影响身体健康（上面各因素综合作用的结果）；,犯罪研究会的统计资料显示： 有70%的少年犯罪因受网络色情暴力内容影响而诱发盗窃、抢劫、强奸等严重犯罪。据中国青年报消息： 8月10日，武汉市一位叫梅子的女中学生被网友骗到住处奸污。梅子遭强暴后自杀未遂，罪犯被抓获归案。 新华网：高文明，通过与网友聊天取得网友好感，获得相关资料，后利用与网友见面的机会，连续实施了起抢劫、杀人、盗窃的大案。最终，被绳之以法。,2004年3月31日上午9时33分，重庆市某中学三名初一学生，年龄均在14岁左右，在一家尚未办理网吧营业执照的非法经营的网吧连续上网打游戏、聊天三个通宵后，由于极度疲劳，在返校时竟坐在铁轨上熟睡，其中两名男生被疾驰而过的火车轧死，另一名男生被火车惊醒侥幸逃命。 南昌一少年连续三天三夜上网，导致双目失明。,网络一把锋利的双刃剑,提起双刃剑，我们心中自然浮现出英雄与魔鬼的形象。英雄提剑行侠仗义，是一把神剑；魔鬼手中的剑是灾星，走到哪儿哪儿就遭殃，是一把魔剑。,网络的应用和普及对社会发展、人类生活产生的影响（1）对人类的价值观念、思想意识的影响。（2）对人们生存方式的影响。（3）对社会发展的影响。,网络成瘾,青少年已成为社会网络活动的主体，目前城市上网小学生比例为25.8，初中生为30，高中生为56。同时研究也表明，患网络成瘾的青少年网民高达1015。在校学生中，因迷恋网络游戏、网络聊天等造成学习成绩下降、旷课、逃学的现象日益增多，有的甚至走上了违法犯罪道路。青少年网络成瘾已成为日益突出的社会问题。,小调查1.每天平均上网时间： 2.每周平均花费多少钱:3.上网后(从网吧出来)心情一般是:A.沮丧；b.空虚；c.快乐；d.充实,青少年普遍过度使用网络,张炳富、涂敏霞（2005）广州青少年网络生活的调查报告时间：2005年5月地点：广州五所中学初一初二高一高二的学生812名结果：平均每天上网时间：5小时以上的 10.1%最长一次上网时间：9小时以上的 36.3%一周有上网行为的天数：5天以上的 19.4%上网原因 非学习原因 55.7%（估计实际数字更高） 聊天 27.2%，玩游戏 14.6% 下载歌曲影片 13.9%,头疼：来自教育实践领域的问题,青少年普遍过度使用网络，导致了一系列的问题问题1 损害身体健康问题2 阻碍学业完成问题3 妨碍社会性发展,损害身体健康,2002年3月，有两年上网历史的曹某，在回头应答父亲呼唤时突然昏倒，被诊断为“第三至第五颈椎小关节错位”，经抢救才转危为安。2004年，湖南一14岁少年沉溺于网络游戏导致幻觉，从4楼跌落。医生提示：长时间上网容易罹患颈椎病、干眼症、腕管挤压综合症、接受过量辐射导致的神经系统损害、低血糖、脱水、电解质紊乱,网吧里恶劣的环境,阻碍学业完成,高科技作弊：“作文克星”，语言表达能力衰退因为上网逃课、逃学、不完成作业。过度上网，导致精力不济，上课走神。 例 “包夜”2001年，华东理工大学退学试读和留级的237名学生中，约有80%是因为无节制地上网而荒废学业的,网络流氓软件作文克星,妨碍社会性发展,社交障碍 亲子冲突 2002年，成都一初三学生因网瘾发作，其母上前阻拦，这名学生竟用刀刺杀母亲，夺门而出直奔网吧。 2004年，武汉一母亲对上网多日不归的女儿说：“这样活着还有什么意思，我们去跳长江吧。”女儿回应：“要跳你自己跳，你的死活与我无关。”产生错误的认知地图,产生错误的认知地图,认知地图”的概念：地图世界 认知地图如何形成：根据我们所接受的信息而形成。网络洗脑：青少年形成网瘾后，大量从网络上获取信息。由于缺乏生活经验，又容易受暗示，他们倾向于将网络上不负责任的言论或信息全盘接受。错误的认知地图将导致社会适应不良。,网络成瘾,网络成瘾：简称“网瘾”, 它是由于互联网络引发的机能失调症（IAD） 病, 是指由于过度地使用网络（通常是与工作、学业无关的）而导致了明显的社会、心理、生理损害的一种上网行为。,“网络成瘾症”的类型：一是色情成瘾，；二是网络交际成瘾；三是强迫信息收集成瘾；四是游戏成瘾，这在许多大中小学生中是较为普遍存在的现象。,什么样的人更容易患“网络成瘾症”,美国的调查显示，最有可能染上此症的是在校大学生和中年家庭妇女；瑞士则以30岁左右，受过大学以上教育的男性居多；英国不列颠心理学会则认为是年龄在20岁到30岁之间、受到良好教育的性格内向的年轻人。国内有学者预测，典型的中国网络成瘾症患者应该是20岁到30岁左右，受过高等教育的男性。可见，2035岁的青年群体是“网络成瘾症”的易感多发人群。,据介绍，我国的青少年上网成瘾主要是网络游戏成瘾，其次是网络交际成瘾和色情成瘾，男孩子以网络游戏特别是暴力游戏成瘾为主，女孩子则以聊天交友成瘾为主。,因“网瘾” 引发的恶性案例,2004年3月，因上网玩游戏时发生争执，重庆永川市一名15岁男孩被一名17岁男孩刺死；2004年7月，湖北省襄樊市两名年轻人模仿网络游戏的“杀人场面”将一名流浪儿童杀死。最让人痛心的一幕发生在今年5月，一名沉迷于网络游戏虚拟世界的13岁男孩站在天津市塘沽区海河外滩一栋24层高楼顶上，双臂平伸，双脚交叉成飞天姿势，纵身跃起朝着东南方向的大海“飞”去，去追寻网络游戏魔兽争霸中的那些英雄朋友。,你是不是网上瘾君子？有心理学专家建议用下面10道题测试一下这些穿梭在Internet的“大忙人”，编号越小越像网络瘾君子（l0）一开口，第一句话就是：“你的主页地址是什么？”；（9）早晨看到非常壮丽的日出，就会情不自禁地想象在太阳旁边的一片云上写着：“已增加到Netscape40中”；（8）当找到一个没有任何链接的主页的时候，会感到极度愤怒和不相信，但最终还是沮丧地接受了这种设计；（7）在结婚仪式上，作为新郎，仍然有上网看看“今日最佳主页的冲动”；（6）最好的朋友是通过Internet结交的，但从未见过面；,（5）当任何一件他（她）不希望发生的事情发生以后，总幻想着什么地方有一个“返回”键；（4）一次又一次地访问某个无意义的站点；（3）他（她）的宝贝狗都有一个主页；（2）同样他（她）的宝贝猫也有主页；最最明显的特征是：（1）当看到杂志上有下划线的段落时，都会下意识地用鼠标点一下。,网络成瘾诊断标准（网络成瘾诊断量表）,1 上网时全神贯注，下网后念念不忘网事。2 总嫌上网时间太少而不满足。3 无法控制地使用网络。4 一旦减少上网时间就回烦躁不安。5 一上网就能消除种种不愉快，精神亢奋。6 为了上网而荒废了学业（事业）。7 因上网而失去了重要的人际关系，工作等。8 不惜支付巨额上网费用。9 对亲友掩盖上网行为10 下网后有孤寂失落感。,（视频，网恋让他疯狂下）,青少年网络成瘾原因,家庭教育问题学校教育问题 社会教育问题。 学生原因：心理、生理,Young的AEC模型,匿名性（Anonymity）、便利性(Convenience)和逃避现实(Escape)是网络导致用户成瘾的3个特点。,互联网的三大特性匿名性,匿名性（Anonymity）：在网络里可以隐藏真实身份。匿名性带来的副作用网络中的去个性化现象,互联网的三大特性便利性,便利性(Convenience) ：使用方便 可控性强 例 我的地盘，我作主功能的多样性：网络化生存,互联网的三大特性逃避现实,逃避现实(Escape) ：网络世界是虚幻的世界，可以让人暂时抛开现实的苦恼。网络世界中的控制感、成就感、拥有感。 例RICH4 例虚拟结婚 例 网络游戏中的暴力， Blog和BBS,如果你是管理者，如何避免孩子网络成瘾教育上的启示 要有控制地让孩子接触网络。 控制网吧的数量和营业对象（消除便利性） 控制孩子进入特定站点（消除逃避现实性） 不要让年幼的孩子接触网络游戏（消除逃避现实性） 利用技术手段对孩子的上网行为进行监控（消除匿名性）,如何治疗网络成瘾,心理咨询,改变网络成瘾的方法,培养新的兴趣： 操作难度 宣读戒瘾宣言： 操作难度 心理剧： 操作难度 改换环境： 操作难度 赋予责任： 操作难度 ,强制脱离旧的环境，培养新的生活方式,网络交往,网络交往是一种基于互联网通信技术，通过数字化信息进行各种信息来实现的人与人之间信息、情感、物质等方面的交流活动。你能列举网络交往中的不文明行为吗？与你保持固定联系的网友有几个?你知道他们的国籍、地区、年龄、性别、职业等真实情况吗？,网络交往要慎重,长沙巡警支队芙蓉大队民警根据群众举报，发现长沙理工大学附近发生多起抢劫案。 3月25日晚10时，正在该处守点的4名民警发现两名年轻男子强拖住两名年轻女子往一辆的士里塞，两名年轻女子又哭又叫，并大声呼喊“救命”。4名民警见状，上前将这两名男子抓住。审查过程中意外地发现，这是一个专门抢劫女网友的5人犯罪团伙，成员年龄在16岁到19岁之间。警方随即在长沙市区各网吧布控，经过近20天不懈的追查，今天终于将另3名团伙成员捉拿归案。经查，此团伙成员文化素质低，从小管教不严，均有前科。去年以来，他们专门与14到18岁少女网上交友，然后以唱歌、吃饭等借口与她们约会，在约会过程中疯狂实施抢劫、抢夺、诈骗，作案30余起，涉案金额2万余元，赃款被他们全部挥霍,今年6月，在海珠区某中学就读的15岁女孩小红(化名) 在昌岗中路某卡拉OK厅与网友见面，被网友在饮料中下了迷魂药，昏迷不醒。结果被其网友及另外五名同伙蹂躏残害，并被劫1部手机、1条项链。,做到“三不”： 不轻意泄露个人的资料 不随意答应网友的要求 不轻意约见网友 “一要”：要提高警惕、小心防范,网络中的失范行为指导,网络语言的四种类型：（1）字母词汇：包括英文语汇，如e-mail、CU(see you ), 汉语拼音字母词语，如RMB.（2）数字及数字谐音词语：286。（3）特色词语：灌水、蛋白质（4）表情符号： ：）,A：哪？B：家。U？A：2, : ) B：又灌水了吧？A：no, 刚来。老板发了RMB！B：TT 有事，走先！886A：BB,谩骂现象的盛行,“职业代骂”在网络中尤其是网络游戏中非常盛行。在很多网络游戏中都能看到这些人的“身影”。 据了解，这些人自诩为“网络代骂”或“职业骂家”，只要你付给他一定的费用，他就会对你指定的对象破口大骂。 据分析，这些网上的恶言秽语其特点一是蛮不讲理，二是自我发泄，三是危言恐吓，四是哗众取宠，五是黄色下流。由于不署真名，上网骂人好象去赶假面舞会，可以无所顾忌、不顾脸面，爱怎么骂就怎么骂，越难听就越骂，个别骂语之刻毒之下流，已到了无以复加的地步。,网络隐私权涉及的道德问题,网络隐私主要包括：（1）个人登录的身份、健康状况。（2）个人的信用和财产状况。 （3）通信内容及邮箱地址。 （4）网络活动踪迹。,网络隐私权主要包括：（1）知情权清楚明白地告知用户收集了哪些信息，这些信息的用途是什么。（2）选择权让消费者拥有对个人资料使用用途的选择权。（3）合理的访问权限消费者应该能够通过合理的途径访问个人资料并修改错误信息或删除数据。（4）足够的安全性网络公司应该保证用户信息的安全性，阻止未被授权的非法访问。,谁可能侵害用户的网络隐私权？（1）政府和雇主。（2）软、硬件厂商（3）网络服务商（4）黑客及其他人,“搜人网”,在一个号称全球最大中文搜人引擎的Ucloo上，简单输入你的名字就可以看到你详细的资料和部分联系方式。如果你还想看到更详细的资料，比如驾驶记录、婚姻状况、犯罪记录、银行借贷记录、个人财产记录等，仅需支付低廉的费用。,网络隐私侵权的危害 （1）对个人而言，网络隐私侵权轻则让你失去以往宁静的生活状态，造成心理负担，重则导致就业、个人事业、个人信用等方面的障碍，更甚者可能危及你的人身安全。 （2）对网络本身发展而言，个人隐私的泄露已成为阻碍网络和网络经济发展不可小视的障碍。,有段时间，专家截获了第一封伪装成有关卡特里娜飓风新闻的电子邮件。它里面有连到恶意网站的超链接，用户要是不小心着了道，他的计算机会被间谍软件感染。 专家同时也发现欺骗善良民众的一些假冒慈善捐助网站也冒了出来。一些网站链接到假冒的接受捐赠的站点，它实际上会窃取用户的金融信息。 所以，许多向灾区捐款的善良人士被欺诈。,六种网络不道德行为类型,（1）有意地造成网络交通混乱或擅自闯入网络及其相连的系统；（2）商业性的或欺骗性的利用大学计算机资源；（3）盗窃资料、设备或智力成果；（4）未经许可而接近他人的文件；（5）在公共用户场合做出引起混乱或造成破坏的行动；（6）伪造电子邮件信息。,美国计算机伦理协会制定的“计算机伦理十戒”,（1）你不应用计算机伤害别人（2）你不应干扰别人的计算机工作（3）你不应窥探别人的文件（4）你不应用计算机进行偷窃（5）你不应用计算机作伪证（6）你不应使用或拷贝没有付钱的软件（7）你不应未经许可而使用别人的计算机资源（8）你不应盗用别人的智力成果（9）你应该考虑你所编的程序的社会后果（10）你应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机,一要遵守道德:不恶意制造、传播流言，不侮辱他人人格； 在网络聊天室、公告栏等公众场所，要语言文明、轻松幽默，不辱骂他人； 与网友交流，要真诚友好，不欺诈他人,二要遵守法律：不恶意制造、传播流言，不侮辱他人人格，不进行诈骗 活动；不泄露国家机密；不制造、传播病毒,不利用网络破坏公共设施等。,网络消费，购物陷阱,中消协上半年共受理网络服务投诉906件，比去年同期增长了266.8%。其中，涉及质量和价格问题的有470件，占51.8%，消费者反映互联网方面的主要问题是网上购