柔性生产计划、排程管理和物料控制

精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势主讲龚举成老师6S运动（土壤）TQMIEJITISOTPM1精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第一部分、PMC概述一、PMC概念、工作职责与职业素质四、多品种、少批量下的交期管理二、产、研、销、物料管理面临的共同难题三、PMC基本运作流程2精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势顾客是上帝销售紧急订单多批量小市场需求波动大新产品投放加快产品规格更改频繁交货期短快速响应质量价格订单下达到工厂YESNO超时加班额外成本柔性化生产的背景微利时代,市场变化和内外部压力随着信息技术的飞速发展，企业面临经营环境不断变化和挑战，市场竞争的全球化、顾客和市场需求的多样化和不确定性、产品寿命的缩短、价格竞争的加剧等等都给企业现存的生产方式提出新的、更高的要求。为了在残酷的竞争中生存和发展，企业就必须研究一些低成本并且能够快速反应的制造方法，柔性制造（或柔性生产）就是这些方法的总称3精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势救火式生产质量不稳定浪费严重人员流动大快交货低价格多品种小批量内部外部生产管理面临的共同难题危机给PMC人员带来的挑战4精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势客户需求与生产能力（产销）之间的冲突与协调业务部门的期望业务部门的期望订单量可大小不拘产品种类能多样化交货期能愈短愈好制造部门的期望制造部门的期望订单量愈大愈好产品种类愈少愈好交货期愈长愈好负责安排生产计划的部门负责安排生产计划的部门如何确保交期如何实现产销平衡如何满足多品种、少批量、短交期的客户要求客户的需求客户的需求品种更多品种更多交货更快交货更快质量更好质量更好价格更低价格更低服务更优服务更优5精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势生产与物料管理做得差,生管压力重重，吃力不讨好Q1、生产计划的准确率差，经常性的停工待料因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料。Q2、生产上的一顿饱一顿饥因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。Q3、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成库存量增多，生产自然不顺畅。Q4、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用。Q5、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。Q6、计划、生产及物料进度协调性不强，影响交货期，降低公司声誉。Q7、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环。6精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势PMC是PRODUCTMATERIALCONTROL的缩写，意思为生产及物料控制，通常分为两部分PC生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管），职能是生产的计划与生产的进度控制。MC物料控制俗称物控，职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出料控制）等。生产与物控是企业的总调度，整个企业的生产与物料运作都是围绕这个部门运转的，PMC部门计划能力、控制能力与协调能力对企业的运作有非常重要的影响。PMC概念生产与物料控制7精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势1协调出货计划，做好产、销对接协调出货计划，做好产、销对接2进行生产前产能及负荷分析产能及负荷分析,并做好工作准备；3制定生产计划制定生产计划,确定生产产品、数量、交期；4督促物料进度，督促物料进度，物料需求计算MRP，确实掌握生产所需之各种物料供应状况；5生产数据统计与核对，生产数据统计与核对，分析、检讨生产绩效；6控制生产进度，控制生产进度，分派与调度、及时跟进及沟通协调生产工作7掌握实际生产状况,生产异常协调；生产异常协调；8）外协管理）外协管理，委外，委外申请；9）定期参与产销协调会,召开生产协调会议；生管生管PMC的工作职责的工作职责统计分析计划控制协调8精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势物料（生产物料及时上线）效率保障人员和设备的高效利用成本COST（确保以最低的成本生产顾客需要的产品）质量QUALITY确保交付给顾客的产品是合格产品交货DELIVERY确保适时、适量、适地将产品交付给顾客生管生管PMC的工作目标的工作目标9精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第二部分、柔性化生产和现场效率提升一、什么是柔性生产方式三、拉动式生产四、单元式生产（CELL生产）、U型布局；二、精益布局和连续流10精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势什么是柔性化生产柔性FLEXIBILITY就是灵活性，是指对变化的外部环境的适应能力。柔性化生产就是指能够快速适应外部环境变化，灵活达成生产任务的生产方式。随着顾客个性化要求的提高，产品的多样化和OEM制造的“单多量少”是生产制造型企业必须面临的问题。显然，柔性化的生产模式为问题的解决提供了方法。“四两拨千斤”11精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势多种少量式生产特性与管理方式NO特性管理方式（例）1多种换线多1快速换模2换线时间、次数降低品种多1标准化2群组技术（GT）运用2少量批量少样品多1小组生产2多能工3专线生产4个人生产3订货生产1开发进度之掌握2主力产品之推出4交期短1生产周程管制2混线生产3产销工作及程序调整4制程时间缩短5短线生产12精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势柔性生产分析与对策参考表要素生产分析管理对策1生产类型1精益生产选择合适的生产方式2丰田生产方式2生产变更方式1换型次数分析1合理批量2快速换模2换型时间分析3弹性生产线3多种少量生产1产品ABC分析1生产线布置2模组化分析2多能工培训3材料通用性分析3成立机动小组4交期管理1生产流程分析1通用材料库存生产2前置时间分析2库存优化管理3自制外包分析3供应链优化5产销配合方式1产能负荷分析1加班、外包策略2瓶颈管理2订货期分析3定期销售协调3订单出货流程分析1订单优先级管理2表单简化/标准化6现场管理1快速响应与沟通方式3目视化/看板/精益13精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势FMS的组成自动仓库工厂计算机中央计算机物流控制计算机运输小车加工单元1加工单元2加工单元N信息传输网络工夹具站FMS柔性制造系统的定义、组成和类型14精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势精益布局精益布局在现有场地（空间）约束条件下，以生产线（增值单元）为载体，实现制造资源（人员、设备、场地、物料、时间等）利用最大化的布局方式。与主线节拍不匹配工位分工不明确人员走动浪费二次搬运频次多物流混乱标准化未能有效实施15精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势设备布局传统传统生产方式下的设备布局在传统的生产方式下，生产设备的布置通常采用工序集中式，即将相同的机器摆在一起。当第一道工序结束之后，转入另一个车间进行第二道工序的加工。批量的生产方式滚压线冲压线点焊线16精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势设备布局精益生产精益生产方式下的设备布局依据JIT的生产方式，采用按流水线方式布置，形成U型生产单元。如图所示，在同一条生产线上摆放了多道工序所需的设备，设备加工完成的产品可以立刻转移到设备，然后转移到设备。一个流生产方式注塑机35T冲床16T冲床材料放置架栈板割皮台烘箱装CLIP台修边桌检验台周转台17精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势何谓“拉动式生产”生产活动是由“客户”需求决定的，在进行生产时，每一个生产过程都是由下一个生产过程的需求决定，从而不生产额外的产品，这样就可以消除因生产过剩产生的多余库存了。为何需要“拉动式生产”没有需求的生产是没有意义的；拉动使生产有了方向性；通过一级一级的拉动可以使流程有序平稳地进行，避免了浪费。拉动式生产18精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势Q遵循准时化的原则，由顾客需求拉动生产前道工序的售出情况也就是最终工序的使用情况。零库存、零距离、零缺陷。整个供应链以同一生产节拍（即最终产品的销售速度）来一个一个地生产，供应。最后工序销售看板看板看板前工序前工序前工序看板拉动式（后补充）生产19精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势一件流生产流动生产FLOW原材料成品生产周期短，在制品少工序A节拍工序B节拍工序C节拍何谓“一个流”也叫“单件流”。是指从材料投入到成品产出的整个生产过程，零件始终处于不停滞、不堆积、不贮存，按节拍“一个一个”地流动下去的生产方法。“单件流”是拉式生产的最高境界。单件流的做法与批量生产正好是相反的。成批生产是是每一个工序做完一大堆（一批），然后运到下道工序去排队等待加工。而单件流中，每个工序每次只有“一个”个产品通过，但没有中断。每次只生产一个产品，易于实现持续地改进质量和降低成本这里的单件、一个并非就是绝对的“一个”，是最小单位、最合理数量；一个”的含义还是一种要求没有停滞、没有堆积、没有贮存。20精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势精益制造的单元布置和大批量生产的专用机床或流水线一样，是保证物料不间断的流动的技术基础制造单元是一组完成一类零件加工的若干设备组成的。在制造单元内，加工同一零件族的不同设备集中在一起布置产品路线工人路线进工人1工人2工人3出设备单元式生产（CELL生产线）、U型布置21精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势工作站布局改善WASTEHOLE所有零部件作业员触手可及；小容器的双盒供应系统双盒拉动系统5SWASTEBIN容器随意放置引发大量的动作浪费对容器无指定的位置容器没有实现从前方供应没有5S。22精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第23页一、过量过早生产的浪费二、库存的浪费三、搬运的浪费四、不当加工的浪费五、多余动作的浪费六、等待的浪费第三部分、认识和剔除生产现场的七大浪费七、不良品、返工返修的浪费23精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势不增加价值的活动，是浪费；尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。“顾客”不愿付钱由你去做的任何事情。物料从进厂到出厂，只有不到物料从进厂到出厂，只有不到20的时间是增值的的时间是增值的什么是浪费什么是浪费浪费企业每时每刻都在“烧钱”成本压缩提高利润让企业实实在在赚到钱最直接的办法就是减少浪费浪费是指除了使产品增值所需的材料，设备和人力资源之绝对最小量以外的一切东西，顾客不愿意支付的那部分企业活动，包括两层含义WASTE24精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势1过量过量/过早生产的浪费过早生产的浪费表现形式物流阻塞库存、在制品增加产品积压造成不良发生资金回转率低材料、零件过早取得影响计划弹性及生产系统的适应能力制造过多/过早是浪费只是提前用掉了费用（材料费、人工费）而已，并无其它好处会把等待的浪费隐藏起来，掩盖稼动不够的问题会使制程间积压在制品，制程时间变长，现场工作空间变大会产生搬运、堆积的浪费使先进先出的工作产生困难会造成库存空间的浪费无法保证可卖出的产品做了太多，库存量过大，资金积压越多。25精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势表现形式原材料、零部件半成品成品在制品辅助材料已向供应商订购的在途品已发货的在途零部件库存是万恶的根源产生不必要的搬运、堆积、放置、找寻、防护处理等浪费的动作使先进先出的作业困难损失利息及管理费用物品之价值会减低，变成呆滞品占用厂房、造成多余的工作场所、仓库建设投资的浪费造成无形的浪费额外的搬运储存成本造成先进先出作业困难掩盖问题，造成假象2库存的浪费26精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势表现形式搬运距离很远的地方，小批量的运输主副线中的搬运出入库次数多的搬运破损、刮痕的发生搬运是一种不产生附加价值的动作；物品移动所需要的空间浪费；时间的耗费；人力、工具的占用安全隐患3搬运的浪费搬运的损失分为物料的放置、堆积、移动、整理等浪费。27精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势需要多余辅助设备；生产用电、水、油等能源浪费；加工、管理工时增加；额外处理人员的增加，人工损失；时间浪费、影响产量完成；辅助材料损失原本不必要的工程或作业被当成必要,过分精确的加工或者多于的加工，造成不必要的人工浪费。因技术（设计、加工）不足造成加工上的浪费4不当加工浪费不当加工浪费28精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势人、零部件、设备多余的动作；如物品取放、反转、对准、作业步行多、弯腰、转身等不合理作业时转身、大幅度动作；抬臂过高、过低等。两手空空；单手空闲；作业动作停止；动作太大；左右手交换；移动中变换“状态”；不明技巧；伸背动作；重复/不必要动作5多余动作的浪费现场不必要的动作、不合理的动作、无附加价值的动作，及较慢的动作造成的浪费。29精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势培养在意动作浪费的意识。（调查各着眼点）【着眼点1】作业中存在的步行。（除去步行）【着眼点2】手伸长在以上的动作。（）【着眼点3】把物品从下向上抬的动作。（违反牛顿法则）【着眼点4】扭动身体的动作。（除去扭动的动作）【着眼点5】旋转、翻转物体的动作。（迅速、迅速就是要眼观六路）【着眼点6】工作中存在手交叉的动作。（除去型动作）【着眼点7】指尖用力的动作。（不要让神经感到疲劳）【着眼点8】因孔位置方向不适而产生疲劳的动作。（定位不要调整）【着眼点9】没有决定物品和工具放置位置的东西。（定位）【着眼点10】临时安装、临时放置、临时取出等的动作。（除去临时作业）所谓10手30精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势6等待的浪费等待人、设备、材料、信息。原因生产线的品种切换；每天的工作量变动很大；劳逸不均；工位间由于不平衡造成等待的浪费；机器设备故障导致等待的浪费；生产计划安排不平衡导致人机闲置；因为缺料等导致人和设备等待的浪费解决方法建立需求拉动系统减少每批数量推行快速换模、转拉因断料、作业不平衡、计划不当、以外等导致作业者处于等待状态。等待不创造价值31精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势7不良品、返工返修的浪费第一次没有将产品和工作做好、做对材料的损失；设备、人员、工时的损失；额外的修复、选别、追加检查；额外的检查预防人员；影响生产；降价处理；出货延误取消定单；信誉下降；工厂内产生不良品，需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费，以及由此产生的相关浪费。制造不良品所损失的浪费，越做损失越大材料不良、加工不良、退货、投诉、返工返修、报废、索赔等32精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第四部分、柔性生产计划与进度控制一、生产类型、特点与对策二、产能与生产负荷分析三、生产计划概念、类型和制订要领四、生产过程控制与异常协调五、急单插单的解决技巧六、产销失调的解决对策33精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势M人M机M料M法资本土地P产力产力Q品质品质C成本成本D期限期限S安全安全M士气士气E环境环境INPUT输入生产要素OUTPUT输出产品或服务生产管理原理企业生产过程将投入的资源转换成用以满足顾客需求的有形产品或无形的服务。【生产】的定义34精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势生产能力（简称产能）是指生产设备生产线在一定的时间内所能生产的产品数量，产能通常以标准直接工时为单位。工作中心WORKCENTER，WC是基于设备和劳动力状况，将执行相同或相似工序的设备、劳动力组成一个生产单元。工作中心能力是指工作中心在一定的时间周期内完成的出产率。产能分为正常产能和最大产能正常产能指历年来生产设备的平均使用量。最大产能指生产设备所能产出的最大产量或所能安排的最高负荷量，也就是满负荷。生产能力的影响因素Q人员能力Q人员数量Q出勤率Q劳动时间Q劳动定额Q设备能力Q设备数量Q完好率Q开动率Q运转时间Q设备生产率Q管理能力Q工作态度Q组织能力Q管理效率生产能力基本概念及分类35精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势1、物料规格（BOM）、供应情形、物料搬运方式等；2、制程流程（工序流程图、工厂布置、作业方法、瓶颈现象等；3、设备设备负荷能力、设备综合效率、故障频率等；4、品质不良率、报废率等；5、人员（人力负荷能力）；6、标准时间；7、场地（场地负荷能力）；8、材料的准备前置时间；9、工作环境；10、效率等U决定产能因素36精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势案例产品ABC数量300500200交期30天某客户下单，经相关部门评估后确认接受，由PMC部门负责计划客户订单明细表37精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势产品别、机械别负荷产品制程使用机械标准工时/个负荷（工时）A300甲032H03230096（H）乙024H02430072H甲018H01830054H丙015H01530045HB500乙034H034500170H丙008H00850040H甲025H025500125HC200甲043H04320086H丙025H02520050H说明甲、乙、丙表示各制程使用的加工机械机械配置甲3台、乙1台、丙2台机械能力（单机）25天8小时/天90180小时基准能力甲机械3180540H乙机械1180180H丙机械2180360H案例38精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势机械别、制程别负荷机械产品制程负荷（H）负荷合计（H）甲A96361A54B125C86乙A72242B170A45丙B40135C50案例39精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势能力需求能力需求能力需求能力需求ABC能力需求DEF能力需求GHI长期短期A调剂出多余的设备和工人，或部分改变产品品种。B及早抓好新产品的开发和研制。C采取合理的加班加点、临时外协、协商推迟交货期等措施，同时及早研究今后生产能力利用不足问题。D承接临时外协或来料加工任务，也可提前进行生产准备。E最理想的情况。F临时外协或加班加点，不要盲目扩大生产能力。G当前应抽出力量进行技术改造，职工培训等，也可承接临时外协和提前准备。H早作准备，在完成当前任务的同时，挤出力量进行技术改造和职工培训。I采取措施扩大生产能力。生产能力的决策模式和选择策略40精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势产销失调的解决对策产销失调的解决对策1完善的产能分析完善的产能分析做好订单评审做好订单评审，控制超额接受订单；2控制紧急订单或临时取消订单，造成计划频繁变更；3销售出货计划、物料计划、生产计划、生销售出货计划、物料计划、生产计划、生产进度保持同步；产进度保持同步；4控制来料延迟与品质不良事件发生；5做好关键机器保养，减少故障；6保持生产过程的稳定，杜绝频繁出现返工返修；7先模块化生产，后差异化生产；先模块化生产，后差异化生产；8协调客户提供中、短期产品需求计划；协调客户提供中、短期产品需求计划；9间接单位绩效与产销达成率挂钩。间接单位绩效与产销达成率挂钩。产销失调的解决方案41精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第四部分、柔性生产计划与进度控制一、生产类型、特点与对策二、产能与生产负荷分析三、生产计划概念、类型和制订要领四、生产过程控制与异常协调五、急单插单的解决技巧六、产销失调的解决对策42精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势1生产计划的概念生产计划称生产大纲，它是根据销售计划所确定的销售量，在充分利用生产能力和综合平衡的基础上，对企业所生产的产品品种、数量、质量和生产进度等方面所作的统筹安排，是企业生产管理的依据生产计划所包含内容有人员的安排；设备的配置；物料的配合；生产周期的确定；工艺与工序的编排；品质控制等。43精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势（从时间上进行划分）年度计划月/季度计划周计划日计划是对未来一年的工作所做的计划是对每月的工作所做的计划，比年度计划更为具体更为细致的计划根据月计划和周计划而制定生产的日计划其中所涉及的有产值（产量）、设备、工艺、人员、场地、品质、管理改善等方面的内容。主要包括具体订单的排程、产值目标、人员配置等。生产系统的月计划应当配有生产计划表。主要明确生产进度，以及必要的人员、材料配合。主要是明确各车间、各班组（工序）的日生产任务，明确每个员工的当日工作量，一般在每日上班前，或前一天下班前在各班组的公告板公告。日计划是其他计划的基础。2生产计划的分类44精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势年度销售预测计划年度物料需求计划年度设备需求计划年度人员需求计划月度主生产计划相关变化应对方案周日生产计划生产线（车间）投放顺序/派工/进度跟踪/调整对协配厂/供应商的具体供货指令年度计划月度计划周排程现场调度月订单预告能力平衡库存策略真实订单确认生产任务单交期安排生产预算预告供应商/外协厂月度采购供应计划销售部计划部物流部财务资源准备制造资源准备使用制造资源使用制造资源45精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势现代企业物流一体化解决方案示意图现代企业物流一体化解决方案示意图市场部PMCMCPC制造部门采购部门生产车间仓储部门供应商MRP生产车间生产车间成品仓库用户配送中心用户用户用户订单补货通知需求计划补货订单信息拉动物流信息流物流生产进度供应计划实物拉动交货期确认PMCPOS系统46精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势3生产计划的层次工序级零件级产品级班组级车间级厂级47精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势4计划的阶段编制计划PLAN执行计划DO拟订改进措施ACT。检查计划完成情况CHECK48精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势5生产计划的目的1要保证交货日期与生产量2满足客户需求3作为物料采购的基准依据4将重要的产品或物料的库存量维持在适当水平5安排人员与设备的调配,使我们整个生产运营能够有效的开展49精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势（1）何为无计划边干边想；边干边问；干着一件事不知道下面该干什么；以前的事不知谁做的；以后的事不知由谁接着干；不知道应该干多少；不知道哪个先、哪个后；不知道这事谁来管；不知道我管谁；不知道还需要什么；不知道需要多少；不知道哪个先交货；不知道什么时候出货。（2）无计划的后果是什么生产误了；品质差了；人心散了；工作乱了；效率低了；成本高了；市场没了；6为什么要制订生产计划50精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势7生产计划的内容生产什么东西生产多少在哪里生产什么时候完成产品名称产品规格零件名称数量重量部门单位期间交期51精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势（1）能否正确反应市场动向，扩大规模还是缩小（2）能否满足销售计划能否满足消费者需求（3）生产负荷情况如何人手过剩还是不足（4）原价计划是多少是否能赚钱（5）材料采购进行是否顺利原料库存情况如何（6）与销售业绩的关系怎样商品库存情况如何（7）产品质量怎样有无困难（8）生产进展如何生产性能怎样（9）企业战略正确吗能在市场竞争中胜出吗（10）综合各项结果来看下个月的生产计划该如何制定呢8生产计划的要点52精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势标准产能4M人,机,料,法生产负荷客人交期制程难易,效率客户等级9生产计划制订考虑因素（1）产品设计需要的时间（针对新款而言）产品设计需要的时间（针对新款而言）（2）接到订单到生产计划、物料分析需要的时间）接到订单到生产计划、物料分析需要的时间（3）采购物料需要的时间（采购周期）采购物料需要的时间（采购周期）（4）物料进货检验需要的时间（包括等待处理所需的时间）物料进货检验需要的时间（包括等待处理所需的时间）（5）生产需要的时间）生产需要的时间（6）成品完成到出货准备时间）成品完成到出货准备时间（订柜、报关）（订柜、报关）53精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势控制生产进度制定物料计划分析产能负荷生产异常协调制订生产计划生产数据统计协调销货计划实施生产10计划和生产控制的八步骤54精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势生产计划编制流程订单/销售预测周生产计划月生产计划工作环境库存分析生产能力负荷分析设备负荷人力负荷工作效率工作环境物料计划物料申购物料跟踪异常处理进度跟踪生产计划执行计划调整计划与进度一致生产完成入库库存分析库存分析月生产计划库存管理55精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势1订单交期短，换线频繁订单交期短，换线频繁、进度落后；2紧急紧急插单、补单插单、补单订单多；订单多；3产品设计开发变更频繁；产品设计开发变更频繁；4欠料频繁发生，制程不良品多；欠料频繁发生，制程不良品多；5设备或模具与人员不足；设备或模具与人员不足；6排程技巧不佳排程技巧不佳,产品漏排；产品漏排；7产能不足产能不足,外包困难外包困难,工作调遣失误；8未建立产销制度。未建立产销制度。生产计划排程常见问题56精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势L交货期先到先做，交期越短，交货时间越急，越尽早安排；L订单大小；L客户分类原则客户有重点客户、一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。L产能平衡原则各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。L工艺流程原则工序越多的产品，制造时间越长，应重点予以关注；生产计划排程优先原则57精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第四部分、柔性生产计划与进度控制一、生产类型、特点与对策二、产能与生产负荷分析三、生产计划概念、类型和制订要领四、生产过程控制与异常协调五、急单插单的解决技巧六、产销失调的解决对策58精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势事前控制事中控制反馈控制生产控制的类型进度控制可分为以下几方面1事务进度控制从接到客户订单后，进行销货计划的协调、生产计划的编排、物料的分析、物料的请购、物料的订购等事务进度控制。2采购进度控制接到物料控制部门人员的请购单后，进行供应商选择、比价、议价、采购、跟催等的采购进度控制（包括外发加工的进度控制）。3进货检验进度控制物料进厂后进行检验与试验，遇有异常情况在限定的时间内完成。4生产进度控制生产时的进度，由制造部门管理人员不时反馈给计划部门人员，用以适当调整进度。59精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势1、明确工作计划,包括生产产品、数量、交期等，核对制品规范、参考样品或图画以查对产品品质；人员人力负荷是否合理,人员准备及调配。2、机器机器是否够用，其产能是否满足要求，有无异常问题。3、工模、夹具、工具是否准备充分，是否良好，设备之点检。4、物料物料是否准备充分，是否确定能按时到位，品质如何及领用。5、生产工艺生产工艺、制造流程是否有问题。6、品质控制品质控制方法、检验规程、标准是否确定。7、培训人员的培训是否到位，是否能熟悉本岗位的操作。生产作业准备事项60精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势跨部门生产进度控制七步骤跨部门生产进度控制七步骤市场部PCMC采购部品质部货仓生产部依产品定额/生产计划接单,超出负荷与PMC协商与市场部协调合理的出货计划,并依出货计划安排月、周生产计划根据生产订单BOM及库存状况,分析物料需求,制定和跟催请购单制定采购进货进度表按规定时间检验物料,并处理异常情况在生产前及时备料,有异常情况时反馈给按计划控制产量,并将生产进度不断反馈61精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势库存不当品质缺失过多产销不协调产能不平衡待料停工订单预测错误交期延误部门各自为政插单、小单困扰外包管理失控影响生产进度的因素62精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势增加机器台数/增加员工利用库存调节生产能力安全库存加班或轮班延长工作时间，或者双班制或三班制。外发加工将一些订单进行外发加工。推迟交货期/分批交货协调货期改善生产流程或工艺设计一些夹、治具，改善制程，提高效率。工作简化或方法改善预留35的产能以应付急需协调出货计划由销售部门与客户协商，适当延迟交货期。利用半成品、成品修改加强生管、品管、采购、仓储等间接部门效率化员工工作意愿与士气提升强化第一线主管作业指导与监督能力推动员工多能工化进度延误、急单、插单的改善对策63精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势1、生产计划及生产异动状况；2、产能负荷状况；3、物料需求及进料状况。有关人员、设备、材料等产销事项。1、上一周产量报告；2、产量差异原因及分析；3、下一周生产预定活动状况及协调事项；4、业务动态情况及协调事宜。资料准备1、销售及业务状况2、出货状况及客户要求销售部门销售部门生产管理部门销售部门会议内容定期产销协调会议制度64精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第五部分丰田问题的分析与解决方法二、问题的分类三、问题的冰山模型四、丰田公司日常工作中的10个问题基本意识五、丰田问题解决的天龙八步法一、什么是“问题”65精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势两种“问题”现状目前的“理想状态”差距发生型问题已明确了的理想状态基准值目标与现状之间的差距例厂房维修问题车间设备淋湿不漏雨渗水的厂房房顶漏水正常状态更高的“理想状态”差距设定型问题设定更高的理想状态基准值目标,有意识地创造出差距例房顶自然取光改造问题不漏雨渗水的厂房自然采光的厂房全部屋面不透明什么是“问题”66精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势问题结构问题结构问题的冰山模型问题的冰山模型问题结构，则可以分解为现象、问题、远因及近因等几个层次，其结构就如冰山一般。问题结构有如冰山WHYWHYWHYWHYN次（近因）治标N次（远因）治本WHY现况未来问题处置现象可感觉，可量测事出必有因精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势丰田的问题解决法Q客户至上Q经常自问自答“为什么”Q当事者意识Q可视化Q根据现场和事实进行判断Q彻底地思考和执行Q速度时机Q诚实正直以理所应当的方式去做理所应当的事Q实现彻底地沟通Q全员参予10个基本意识步骤具体行动D1明确问题2分解问题3设定目标4把握真因5制定对策6贯彻实施7评价成果和过程8巩固成果CAP其他技能沟通技巧68精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势STEP1明确问题把握整体状况，明确所面临的问题真正的目的理想状态理想状态现状现状问题问题差距差距可视化贡献对目标的达成是否有贡献理想的状态是69精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势问题的定义与确认问题焦点是什么此问题对企业造成哪些影响目前造成的状况为何相关联的人都有问题共识吗问题发生的影响性是什么问题发生的频率有多少问题与其影响详细明确的纪录是否有作描述此问题获解决后的状况,并将预期的状况予以定性及定量的描述现在状况以资料数据判断损害确认问题焦点描述未来期望共识70STEP1明确问题70精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势问题问题问题大而模糊的问题分解问题問題问题问题问题问题问题分解什么哪里何时谁什么哪里何时谁为什么为什么观察流程问题发生的环节要优先着手解决的问题决定优先顺序STEP2分解问题PROCESS1将问题分层次、具体化71精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势PROCESS1下定自己解决问题的决心目标问题点要优先着手解决的问题的流程中出现状况的环节到何种程度到何种程度到何时到何时这个问题要自己解决这个问题要自己解决不是别人，而是自己需要负责的事不是别人，而是自己需要负责的事STEP3设定目标72精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势问题点要优先着手解决的问题的流程中出现状况的环节在问题发生的环节思考探究在问题发生的环节思考探究要因要因要因要因察看是否与实际情况吻合探究要因非事实非事实非事实事实反复进行要因要因要因非事实非事实事实要因要因非事实事实真因真因对策STEP4把握真因73精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势174鱼骨图特性要因图为什么会有这么多的撞机事件人法料机双手放置单手放置重量形状重轻不规则操作能力强差放置产品的熟练度熟练差程式夹具检测装置差气压导柱夹紧汽缸产品难放置多无作用低不稳责任心强差红外感应不灵着座检测不灵夹不紧定位销太死找出要因环光线明暗工件放置位置高矮尺寸OKNG步骤多差74精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势STEP5制定对策PROCESS1思考尽可能多的对策彻底思考“怎样才能消除真因”避免思维受到固有观念和自己工作框架的限制思考对策的要点思考对策的要点以“首先可以从哪里着手”的观点，明确可以变动的要素；善于从上司、前辈以及业界其它公司的类似情况寻找自己可以借鉴的有效方法自己干不了因为所以不行75精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势例制定实施计划配合车型决定零部件颜色实施项目零件样品的制作AB月月1W2W3W4W1W2W3W4W1W2W3W考虑颜色小组讨论决定委托制作确认实验结果向课长汇报用零件样品做实验负责人月明确每个人的职责通过汇报/联络/商谈把握最新数据信息明确实施顺序STEP5制定对策制定明确具体的实施计划制定具体的实施计划时制定具体的实施计划时、要明确对策的要明确对策的WH。（谁谁、做什么做什么、何地何地、何时何时、为、为何何、如何如何、费用费用）76精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势STEP6贯彻实施对策齐心协力，迅速贯彻，不言放弃，坚持到底齐心协力，迅速贯彻，不言放弃，坚持到底不言放弃，坚持到底齐心协力迅速贯彻及时汇报联络商谈切实检查77精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势结果目标结果目标达成未达成对是否达成目标进行评价1评价实施结果评价实施结果PROCESS1对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息STEP7评价结果和过程78精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势将成果标准化的过程STEP8巩固成果标准化推广推广对公司而言对本职工作而言理想状态理想状态推广推广推广推广3着手下一步的改善2推广促成成功的机制成功实施标准化标准化改善改善改善改善改善改善1将成果制度化并巩固（标准化）79精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势第六部分、物料控制与管理一、物流系统的功能要素及目标二、现代企业物流一体化解决方案现代企业物流一体化解决方案三、仓库的功能四、柔性化（FMS）的物料运储系统80精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势中国物流定义U中华人民共和国物流术语对物流的定义物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实时有效有机的结合。客户运输包装仓储搬运、装卸流通加工信息81精益管理系列培训教程微利时代的生产方式专业、诚信、价值构筑精益企业，赢得竞争优势82运输装卸搬运储存包装流通加工信息处理物流系统的功能要素及目标系统化相互关联的诸要素流通