2015年中级经济师考试《邮电经济专业知识与实务》高频考点试题_第1页
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文档简介

1、窗体顶端中级经济师考试邮电经济专业知识与实务高频考点试题一、单项选择题(每题1分)第 1 题 出于对消费者剩余和企业利润分配公正的考虑,政府定价的规范理论通常给出了定价的预算约束,即()。A.利润约束B.收支约束C.成本约束D.收入约束正确答案:A,第 2 题 (2010年)梅特卡夫定律表明:网络的价值随网络用户的增加而增加,这体现了()。A.内部经济性B.网络外部性C.网络服务性D.范围经济性正确答案:B,第 3 题 某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E,某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A:39,B:10,C:15,D:5,E:31,则可以得到()。A.

2、B.C.HHI=0.4807D.正确答案:B,第 4 题 在OSS中,负责受理和处理用户的业务请求,实现业务的开通和变更的是()。A.计费财务系统B.客户服务系统C.营业系统D.网络管理系统正确答案:C,第 5 题 随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化服务,这说明企业对服务质量标准中的()给予了足够的重视。A.可靠性B.反应性C.保证性D.关怀性正确答案:D,第 6 题 (2009年)在电信运营支撑系统(OSS)中,利用其他子系统的数据,运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是()系统。A.营业计费B.经营分析C.网络管理D.账务分析正确答案:B,

3、第 7 题 我国的国内长途电话网中,国内长途交换中心分为()。A.省级和地市级B.省级、地市级和县级C.中心城市和二级城市D.中心城市、二级城市和郊区县正确答案:A,第 8 题 (2009年)当顾客对企业的产品或服务感到满意时,就会逐渐形成一种可靠而持久的忠诚,这种忠诚属于()。A.利益忠诚B.信赖忠诚C.垄断忠诚D.惰性忠诚正确答案:B,第 9 题 (2008年)下列各项指标中,()属于时限指标。A.总包邮件丢失率B.总包邮件信息发送准时率C.总包邮件延误率D.总包邮件封发不合格率正确答案:C,第 10 题 (2008年)当前,通信业正在经历一场前所未有的变革,即从原来主要提供语音业务的电信

4、通信业向提供包括语音、数据和多媒体业务的信息通信业转变。这种变革就是()。A.产权变革B.引入竞争C.融合发展D.全球化趋势正确答案:C,第 11 题 (2009年)资金成本是企业所占用资金的一个合理回报,通常采用加权平均资本成本(WACC)表示,计算公式为WACC。其中,D为公司债务的市值,V为公司的总市值。那么r。表示()。A.债务成本B.股权成本C.债务比率D.股权比率正确答案:A,第 12 题 电信市场引入竞争后,如果原有电信运营商实行交叉补贴,会造成事实上的()。A.选择资费B.资费再平衡C.市场退出壁垒D.市场进入壁垒正确答案:D,第 13 题 (2008年)从水平的角度描述电信网

5、,核心网包括()的功能。A.交换网和传输网B.接入网和交换网C.局域网和城域网D.用户驻地网和接入网正确答案:A,第 14 题 在以下各项中,与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是()。A.为完成工作包而分给个人的责任B.项目期间控制预算的水平C.项目期间收集成本数据的水平D.项目开始的时间和结束的时间正确答案:D,第 15 题 对无法投递又无法退回的进口国际邮递物品,应由()负责依法处理。A.邮政企业B.地区邮政管理机构C.海关D.国务院邮政主管部门正确答案:C,第 16 题 HHI指数是赫芬达尔一赫希曼指数的简称,也可以简写成H指数,是用来测量市场集中的指标。当市场上企业间市场份额

6、差距越大时,H指数()。A.越大B.越小C.趋近于0D.趋近于1N(N为企业数量)正确答案:A,第 17 题 通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销,这是一种()关系营销策略。A.财务联系B.社会联系C.定制化联系D.结构化联系正确答案:C,第 18 题 挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的()倍予以赔偿。A.1B.2C.3D.5正确答案:C,第 19 题 邮区中心局体制是以()为基本封发单元和网络组织的基本节点,传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。A.邮区中心局B.省会局C.支局D.县市局正确答案:A,第 20 题 (2010年)当通信企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补

7、贴时,其()业务的定价有可能低于成本。A.垄断性B.批发C.竞争性D.零售正确答案:C,第 21 题 目前我国由()承担邮政普遍服务义务。A.国家邮政局B.信息产业部C.中国邮政集团公司D.邮政速递局正确答案:C,第 22 题 (2010年)我国第一部专门规范快递市场的行政规章是()。A.快递市场管理办法B.快递服务邮政行业标准C.快递服务监督管理办法D.快递服务市场准入承诺正确答案:A,第 23 题 下列关于拉姆塞定价说法错误的是()。A.拉姆塞定价是以企业收支平衡为前提的B.拉姆塞定价实际上是一组次优价格C.拉姆塞定价条件下,弹性越大的商品,价格偏离成本的程度越大;弹性越小,则其定价偏离边

8、际成本的程度也越小D.如果各种商品的弹性相同,或者单一商品的需求弹性为常数,则价格必须与边际成本成比例正确答案:C,第 24 题 (2010年)从功能层次上,邮政通信网可划分为物理网络、业务规范和()三部分。A.技术规范B.软件系统C.管理人员D.运行控制体系正确答案:D,第 25 题 邮政法规定:邮件未经检疫部门的许可,邮政企业不得运递。这一规定,其直接法律依据是()。A.中华人民共和国宪法B.中华人民共和国国境卫生检疫法C.民法通则D.消费者权益法正确答案:B,第 26 题 根据时间价值的概念,在利率为3时,现在的1000元与3年后的()元是等值的。A.1000B.1030C.1130D.

9、1093正确答案:D,第 27 题 某工程项目建设投资200万元,建成投产后年均收入50万元,年生产经营费用25万元,该项目的静态投资回收期应为()年。A.4B.5C.6D.8正确答案:D,第 28 题 用户对交寄的给据邮件交汇的汇款,自交汇之日起()内,持据可向收寄、收汇的邮政企业查询。A.3个月B.6个月C.1年D.2年正确答案:C,第 29 题 在eTOM(增强型电信运营图)模型中,业务保障流程主要负责()。A.根据用户的要求开通服务B.确保提供给用户的服务持续可用C.及时准确地向用户提供账单D.服务的规划设计正确答案:B,第 30 题 目前我国增值电信业务的定价采用的是()方式。A.政

10、府指导价B.企业自主定价C.市场调节价和政府指导价D.价格听证会正确答案:C,第 31 题 政策性融资的优点不包括()。A.资金来源相对稳定B.资金的使用具有无偿性C.资金的使用具有低廉性D.资金运用的指令性强正确答案:D,第 32 题 目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务,这属于()。A.搭配销售B.掠夺性定价C.捆绑销售D.低于成本销售正确答案:C,第 33 题 某航空公司为了在竞争中留住顾客,推出了“常旅客计划”,通过飞行里程累积使乘客获得诸如免费机票、提升客舱等优惠。该公司采取的这种关系营业策略属于()策略。A.财务联系B.社交联系C.定制化联系D.结构化联系正确答案

11、:A,第 34 题 项目管理的约束条件是()。A.范围、时间和成本B.预期利润C.资金和人员D.质量正确答案:A,第 35 题 不属于通信服务渠道功能的是()。A.销售功能B.沟通功能C.服务功能D.技术功能正确答案:D,第 36 题 目前在全世界范围内,电信管制机构在法律和行政地位上()。A.依赖于政府B.依赖于企业C.依赖于消费者D.趋于独立正确答案:D,第 37 题 某通信建设项目总投资是80万元,计算期内净收益现值为45万元,净现值率为()。A.0.5625B.0.4325C.1.8D.1.5625正确答案:A,第 38 题 我国第一部专门规范快递市场的行政规章是()。A.快递市场管理

12、办法B.快递服务邮政行业标准C.快递服务监督管理办法D.快递服务市场准入承诺正确答案:A,第 39 题 电信市场的准入管制主要通过()实现。A.电信业务经营许可证制度B.电信普遍服务基金C.电信技术标准规范D.入网许可证制度正确答案:A,第 40 题 移动通信3G与2G的根本区别在于()。A.3G是数字通信,而2G是模拟通信B.3G主要利用卫星的空中系统,而2G主要利用地面系统C.3G能够提供2G不能支持的高质量话音业务D.3G能够提供2G不能支持的高速数据及多媒体业务正确答案:D,第 41 题 信息产业中不包括()。A.电信业B.建筑业C.出版业D.软件业正确答案:B,第 42 题 以下属于

13、投资项目静态评价指标的是()。A.投资利润率B.净现值C.净现值率D.内部收益率正确答案:A,第 43 题 电信条例规定,在制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准时,应当采取()。A.听证会形式B.市场竞价形式C.差别定价形式D.成本定价形式正确答案:A,第 44 题 按服务地域,电信网可以分为()。A.公用通信网、专有通信网B.国际通信网、长途通信网、本地通信网C.局域网、城域网、广域网D.模拟通信网、数字通信网正确答案:B,第 45 题 经济学中的“马歇尔困境”是指()。A.规模经济与竞争活力的互斥性B.规模经济与价格协同的互斥性C.竞争活力与价格协同的互斥性D.自然垄断与规模经济的互

14、斥性正确答案:A,第 46 题 电信条例要求电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中,应当做到与国家安全和电信网络安全的需求()。A.一致B.完全适应C.同步规划,同步建设,同步运行D.同步规划,同步建设,同步发展正确答案:C,第 47 题 (2010年)当投资项目的()时,投资项目是可以接受的。A.收益率小于资金成本B.收益率大于资金成本C.现金流出量大于现金流入量D.累计净现金流量小于零正确答案:B,第 48 题 (2008年)邮件全程运递时限由()负责监管。A.国务院B.国家邮政局C.地方政府D.邮政企业正确答案:B,第 49 题 在邮政综合计算机网的网络管理中,通过网络管理人员对系

15、统硬件资源重新调整分配,提高网络的运行效率,保证全网的正常运行的功能是()。A.配置管理B.性能管理C.资源管理D.统计分析管理正确答案:C,第 50 题 我国邮政实物网实行三级管理,即全国干线网的组织管理、省内网的组织管理及()的组织管理。A.城市网B.农村网C.县内网D.邮区网正确答案:D, 第 51 题 邮政法规定,邮政管理部门根据履行监督检查职责的需要,可以要求()报告有关经营情况。A.邮政企业和运输企业B.邮政企业和电信企业C.邮政企业和信息服务企业D.邮政企业和快递企业正确答案:D,第 52 题 电信网间互联管制的原则之一是()。A.保证运营商获利水平一致B.保证非歧视性C.进行对

16、称管制D.以市场为基础确定互联费正确答案:B,第 53 题 (2008年)采用自上而下(Topdown)方法建模测算成本的一个关键步骤是(),将不同作业和业务的成本进行分离。A.识别变动成本B.建立一个成本分摊系统C.分摊固定成本D.建立机会成本系数正确答案:B,第 54 题 通信企业()的存在使其按照边际成本定价难以做到收支平衡。A.范围经济B.规模经济C.网络经济D.服务经济正确答案:B,第 55 题 国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店,这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装,这主要体现了服务营销中的()。A.分销渠道B.促销C.有形展示D.过程正确答案:C,第 56 题 我国

17、新邮政法面临的首要问题就是()。A.如何科学地界定邮政行业的服务范围B.国有邮政企业的组织形态变革问题C.中国邮政立法模式的形态选择问题D.邮政立法目标问题正确答案:A,第 57 题 邮政实物传递网按其承担的业务功能,从运行方式的角度可以划分为()。A.快件网与重件网B.城市网与农村网C.快件网与普件综合网D.全国网与区域网正确答案:C,第 58 题 网元成本测算的是()。A.企业提供单项业务的成本B.企业提供所有业务的成本C.通信企业经营活动的总成本D.非绑定网络元素的总成本正确答案:D,第 59 题 在电子邮政中处于主导和控制地位的是()。A.物流B.信息流C.资金流D.技术流正确答案:B

18、,第 60 题 邮政通信网是邮政系统的(),是实现邮政服务的技术手段。A.物质基础B.技术基础C.物质技术基础D.网络基础正确答案:C,二、多项选择题(每题2分)第 61 题 在寡头垄断市场上,寡头企业通常选择的非价格竞争方式有()。A.限制性定价B.搭配销售和捆绑销售C.广告行为D.锁定客户E.企业兼并正确答案:B,C,D,第 62 题 关于邮政发展物流业务,下列说法正确的有()。A.邮政现有的业务品种能够满足物流发展的需要B.邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势C.邮政具有良好的信誉和品牌D.邮政现有的投递网路能够满足现代物流发展的需要E.传统的邮政作业规则和处理手段能够适应社会需要正确答

19、案:B,C,第 63 题 下列()形式属于行政处罚的内容。A.警告B.罚款C.吊销许可证D.降级E.撤职正确答案:A,B,C,第 64 题 新一代的OSS有三方面的目标,包括()。A.功能目标B.经济目标C.职能目标D.利益目标E.技术目标正确答案:A,B,E,第 65 题 (2009年)从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有()。A.服务方式B.服务人口C.服务时间D.服务面积E.服务设施正确答案:B,D,E,第 66 题 与单业务经营相比,全业务经营对于电信运营企业的意义在于()。A.有助于更好地整合网络资源B.有助于通过融合业务更好地满足用户需求C.有助于降低经营风险D.有助于清晰

20、核算各项业务成本E.有助于降低运营费用正确答案:A,B,C,E,第 67 题 通信业的产业经济特征包括()。A.生产的网络性B.网络的外部性C.范围经济性D.规模经济性E.普遍服务性正确答案:A,B,C,D,第 68 题 (2008年)下列关于通信业投资特点的说法,正确的有()。A.通信业资产的专用化程度高、流动性差、变现能力低B.通信业投资数量相对集中C.通信业投资项目不具有差异性D.通信业投资过程的管理比较复杂E.通信业投资实施具有连续性正确答案:A,B,D,E,第 69 题 企业权益性融资方式包括()。A.发行债券B.银行贷款C.吸收投资D.发行股票E.内部积累正确答案:C,D,E,第

21、70 题 产业之所以有多种不同的划分方法,其原因有()A.便于政府扶持薄弱产业B.随着生产力的发展,新兴产业不断出现C.为了便于分析、研究和管理产业活动D.为了评价企业的经济效益E.基于经济的发展逐步形成了一门新兴学科产业经济学正确答案:B,C,第 71 题 (2009年)我国实行邮政专营的必要性包括()。A.保障国家信息安全B.保护公民通信权C.保证互联互通D.落实普遍服务E.提高企业经济效益正确答案:A,B,D,第 72 题 企业管理流程域的内容有()。A.人力资源管理B.战略与承诺C.战略与企业规划D.研究开发E.股东与外部关系管理正确答案:A,C,D,E,第 73 题 (2009年)全

22、业务经营对于电信运营商的意义在于有助于()。A.充分利用网络资源B.降低经营风险C.实现专业核算D.为用户提供便利的融合业务E.满足用户多样化需求正确答案:A,B,D,E,第 74 题 目前综合网应用系统由若干个子系统组成,大体包括()。A.邮务类B.金融类C.经济类D.电子商务类E.基础类正确答案:A,B,D,E,第 75 题 现在的1000元按复利计息,在利率为12时,与()是等值的。A.1年后的1120元B.2年后的1240元C.2年后的1254元D.3年后的1450元E.4年后的1532元正确答案:A,C,第 76 题 在电信业引入竞争的过程中,主导电信运营商妨碍竞争的行为有()。A.

23、拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联B.拒绝向竞争对手出租必要资源C.对目标客户群进行细分D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务E.对入网用户的信息进行审核正确答案:A,B,D,第 77 题 关于快递企业和邮政企业的说法,下列正确的是()。A.快递企业不得经营信件寄递业务B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D.快递企业经营信件快递业务,应当标注信件字样E.快递企业不得寄递国家机关公文正确答案:B,C,D,E,第 78 题 下面不属于信息化指数的指标是()。A.信息量B.信息经济C.信息需求D.信息主体水平E.信息设备正确答

24、案:B,C,E,第 79 题 根据电信条例的规定,主导电信业务经营者是指()的经营者。A.控制必要的基础电信设施B.能够对电信监管构成实质性影响C.在电信业务市场中占有较大份额D.能够对其他进入者构成实质性影响E.能够对电信立法构成实质性影响正确答案:A,C,D,第 80 题 (2010年)邮政服务质量管制的市场范围涉及()。A.邮政通信市场B.速递市场C.金融市场D.集邮市场E.邮政用品用具市场正确答案:A,B,D,E,三、 不定项选择题(每题2分)第 81 题 (三)该项目的总工期为()天。A.7B.10C.155D.17正确答案:D,第 82 题 为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦

25、快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供PowerShips系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统,就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外,他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS,由取件开始,并在随后的分拣、传送、投递等过程中,随着邮件在不同环节间的传送,每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描,同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问“我的邮件在哪里?”“什么时间送到?”等问题时,服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的

26、情况,及时回答顾客的问题。联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的()。A.可感知性B.可靠性C.反应性D.关怀性正确答案:C,第 83 题 (一)某通信公司提供两项通信业务,分别为业务A和业务B。经过成本分析和归集,两项业务的成本总额分别为、,两项业务的业务量分别为、。如果业务A的目标利润率为r,采用成本加成定价,则单位产品价格p为()。A.B.C.D.正确答案:D,第 84 题 (2010年)我国某城市正举办一大型运动会,为此该城市邮政企业开展了以下工作:(1)组织邮政人员定时定点到大会现场办理邮政业务;(2)在辖区邮局内部配备了电子邮政多媒体服务终

27、端;(3)将开取邮筒信箱频次由每日两次增加为三次;(4)制作与运动会有关的集邮品,并开通网上集邮业务。为服务本次运动会,该邮政企业()。A.加快了传递速度B.改善了通邮条件C.改善了服务设施D.增加了投递深度正确答案:A,C,第 85 题 (五)某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种业务。根据电信条例及合同法的相关规定,请回答下列问题:就97题所公布的内容,该公司还应在向社会公布之前至少()天内,报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。A.3B.7C.15D.30正确答案:C,第 86 题 (四)某项目由8项活动(A、B、C、D、E、F、G、H)组成,其网络图见下图,各活动的工期(单位:天

28、)均已在图中标出。该项目的网络图表明()。A.A和B完成之后,E才能开始B.D必须在E之前完成C.B、D完成之后,F才能开始D.D和G可以同时开始正确答案:C,D,第 87 题 (一)(2009年)某项目包含两项工作,即购买设备和调测软件,计划第一周购买设备,第二周进行软件调测,其成本情况如下表:在第一周周末,根据案例背景中的资料计算的挣值EV为()万元。A.5B.8C.8.8D.10正确答案:C,第 88 题 (二)某新建项目,建设期为3年,第1年初投入300万元,第2年初投入400万元,第3年初投入300万元。3年后投入运营,预计每年可获得年收入120万元,当年生产经营费用为20万元,若在

29、以后各年中的年收入与年经营费用保持不变,运营15年后该项目无偿转交给政府。投资回收期可以表明收回投资需要的时间,但该指标也有不足之处,主要体现在()。A.不能全面反映项目在整个寿命周期内的真实收益B.不能进行多方案比较C.静态投资回收期比动态投资回收期小D.使用静态指标会影响项目决策的科学性正确答案:A,第 89 题 (三)某项目由8项活动(A、B、c、D、E、F、G、H)组成,工作之间的逻辑关系及持续时间见下表。该网络图中的关键线路是()。A.ABDFHB.ABCFHC.ABEFHD.ABDGH正确答案:A,第 90 题 (2008年)某通信企业推出一种新业务,为给这项业务定价,该企业测算或

30、预计并获得了以下数据:为提供这项业务,该通信企业每年新增加成本支出为;预计未来一年该业务需求量为,企业提供的其他业务量为;该通信企业提供所有业务的共同成本为C;该企业近年来的平均利润率为R;竞争对手也在最近推出了一项类似的业务,并且定价为。如果通信企业希望将该业务的单位总成本作为资费底限,根据以上资料,采取()可以获得该业务对共同成本的分摊比例,并计算出单位总成本。A.相关产量法B.直接提取法C.总收入法D.归属成本法正确答案:A,第 91 题 (三)某通信工程项目初始投资1400万元,当年建成投产,项目在寿命期内各年的现金流量如下表(单位:万元)。经计算,当折现率为8时,该项目累计净现金流量

31、现值为680万元;当折现率为15时,该项目累计净现金流量现值为204万元;当折现率为20时,该项目累计净现金流量现值为49万元。该项目的静态投资回收期为()年。A.4B.4.25C.5D.5.25正确答案:B,第 92 题 (2008年)某国原有一家全国性移动电话运营商A拥有大量用户,其后市场开放竞争,通过拍卖频率与许可证,新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争,该国管制机构规定:(1)运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格,B、C、D可以在一定范围内变动业务价格;(2)运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求;(3)运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备

32、配置的信息,以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。该国管制机构的上述规定涉及电信管制的()。A.价格管制B.普遍服务管制C.市场准入管制D.网间互联管制正确答案:A,C,D,第 93 题 (2008年)某通信企业推出一种新业务,为给这项业务定价,该企业测算或预计并获得了以下数据:为提供这项业务,该通信企业每年新增加成本支出为;预计未来一年该业务需求量为,企业提供的其他业务量为;该通信企业提供所有业务的共同成本为C;该企业近年来的平均利润率为R;竞争对手也在最近推出了一项类似的业务,并且定价为。如果该企业为了增强自身的价格竞争力,始终以为参照制定这项业务的资费,则其定价法符合()

33、。A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.跟随定价法正确答案:B,D,第 94 题 (三)北京市A企业,与上海市的B企业有业务往来。一天,A通过邮局将一份重要邮件寄给B,现该邮件没能及时送达B,因此事给A造成了价值30万元的经济损失。若A企业就损失赔偿与邮政企业发生争议,A企业可以()。A.要求邮局必须赔偿30万元B.要求邮局的上级主管部门处理C.直接向人民法院起诉D.要求邮局必须在一周内提出解决方案正确答案:B,C,第 95 题 (二)2009年年底,我国某地区进行网民上网方式调查,结果显示,当地网民规模约有380万,其中7的网民主要使用普通拨号上网,70的网民主要使用ADSL上网,20的网民主要通过LAN上网,另外30A的网民主要通过手机上网。调查还显示,2009年我国发放3G牌照之后,当地使用手机作为上网终端的网民数比2008年增长了一倍。当地绝大部分用户通过ADSL上网,主要原因是()。A.ADSL接入速率高于普通拨号,且利用电话线接入,易于普及B.ADSL接入速率是所有接入方式中最高的

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