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文档简介

1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。公会人事管理制度 公会人事管理制度 为了完善公会人事管理制度,加强公会人事管理,促进公会团队建设,突出以人为本,重视沟通和理解,力求通过强化人事管理,提高会员素质,建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系,推动公会稳步发展,特制定本制度,范文之管理制度:公会人事管理制度。 一、申请加入xx公会成员,必须具备以下条件:会员管理制度要求: 1.无条件服从管理员的一切安排 2.必须改入会修改:马甲,新号便是以后的大号,谢绝玩玩看的态度马甲: 3.认真看过公会管理制度,并自觉能够遵守服从; 4.要有一定团队意识和待人技巧,我们不欢迎不能合群、人品有问题的玩家。 5.入会

2、必须上歪歪,歪歪频道 6.严禁谈论及张贴反动、色情、等有关话题 7.不能已公会名字进行欺诈,赌博,私自对他人进行辱骂红马甲(即子频道管理员-ca)发放及管理制度要求:红马甲发放要求(符合任意一条即可): 1.外交部、外宣部、接待部正式成员由其部门部长推荐,可成为外交、外宣、接待等子频道管理员。 2.红马甲每天在线时间不少于4小时,达不到或未遵守公会规矩将会撤消红马甲管理制度要求: 遵从会员马甲基本制度要求; 1.红马甲不可随意使用权限,不可无理由的移动房间内人员,禁麦,禁止打字等管理行为; 2.红马甲不可随意辱骂其他成员,修改频道信息。 3.红马甲在挂机时,必须到挂机房间挂机,休息时必须在”管

3、理休息房”休息,否则因此带来的会员投诉,擅离职守等后果自行负责黄马甲(即全频道管理员-ma)发放及管理制度要求:黄马甲发放要求(符合任意一条即可): 全频管理、会长、副会及个部门部长和副部长可颁发黄马甲。黄马甲管理制度要求: 1.遵从会员马甲基本制度要求; 2.所有黄马甲不可擅自增删公会歪歪频道,修改频道信息。如有需要增删频道或修改频道名称,必须有正当理由,且须先经过会长同意; 3.黄马甲不可以权谋私,随意使用黄马甲权限,影响公会其他会员。不可发与公会无关的全频道广播; 4.黄马甲必须严格遵守公会歪歪马甲管理制度发放马甲,不可因任何私人原因肆意发放不合格马甲。如有特殊情况,在与其他黄马甲商量并

4、征得其同意后,可发放相关马甲; 5.任何情况下,黄马甲均不可辱骂公会会员,踢出公会会员出频道,封其id或ip。若公会会员严重违反公会规定,可先撤销其会员资格,再进行其他处理; 6.黄马甲有接待指导新人、接待外交的义务,所有黄马在除挂机状态下外,均应及时接待新人及外交; 7.长时间不上线,或长时间不上歪歪的黄马甲,或上歪歪也不接待新人及外交的黄马甲,均应及时撤销其黄马甲权限。 8.所有管理操作必须在歪歪管理处发帖记录。 9.黄马甲在挂机时,必须到挂机房间挂机,休息时必须在”管理休息房”休息,否则因此带来的会员投诉,擅离职守等后果自行负责 10.黄马甲每天在线时间不少于6-8小时,达不到或未遵守公

5、会规矩将会撤消.会员贡献必须达到200才允许上黄。 11.任何管理人员任何时间未经批准不得擅自更改马甲,应聘为管理人员的,可经七天试验期限为准,若能够达到,则批准管理vp管理制度要求: 1.遵守公会会员规章制度2.遵守黄马甲规章制度3.以身作则不搞任何权限二、管理层解职 1、工会的管理人员解职分为:停职,辞职,免职三种,管理制度公会人事管理制度 2、自行辞职的,必须自辞职日起前三天以书面的形式提出辞职申请,并说明理由,人事部门可根据以前的工作记录来决定是否聘请其为荣誉会员,并给予一定的奖励。奖励具体内容另行决定。 3、人事部有权就以下情况,决定是否勉去其职务或开除工会:长时间不在线,不处理手头

6、工作的;严重违反工会会员制度,屡教不改的;影响公会声誉的; 不服从上级安排,严重个人主义的。 三、行政管理层请假制度请假者必须于告假前,以书面或者口头的形式向人事部门提出申请,并说明理由。人事部门得以有足够时间找人代替其以前的手头工作。 四、其他 因公会歪歪对外完全开放,非会员亦可进入。公会管理房间,以及各部门的相关管理房间,特殊用处房间均应设置密码。并应告知相关人员密码,且保证相关人员不对他人泄露密码。 五、马甲人性化管理 采取马甲上下制,含义是:黄马甲暂时更换成红马甲,红马甲暂时更换会员.要符合下面的条件 1.在管理人员的任期中,觉得最近管理比较累,想放松下2.在管理人员的任期中,受现实生

7、活的压迫等问题, 3.每天还能上网上yy的管理,只是时间比较少 可以帮你更换马甲的权限,由黄马甲更换成红马甲,红马甲更换成会员.但必须要推荐位素质好有管理能力的信任的朋友来代替你的位置,必须是本公会的成员,等你有时间有精力了继续做你原来的工作职位六、其他 本公会成员、管理必须遵守公会的规章制度,任何人不能玩特殊权限,下黄马甲红马甲都是按照此制度来做的,不能有任何脾气,为了公会积极向上发展的趋势,请所有兄弟姐妹同心协力,努力奋斗出一个健康向上的网络团队,公会有你更精彩、 祝大家每天都有一个好心情开心快乐我们是相亲相爱的一家人、加油、 人事接待人员工作制度: 1、吐字清晰,声音柔和,说话流畅,待人

8、热情(不准随便勾搭妹纸。) 2、用语礼貌,说话时不带任何不礼貌的字眼 3、要有耐心,不可对游客作出不理睬态度 4、善于接受别人给予的建议 5、对公会大致情况及基本制度有一定的了解,熟悉公会各军团频道以及进驻游戏,以便做到第一时间指引新会员尽快容入公会。如公会入驻的游戏,各游戏激活码的发放规则,能回答游客问的相关基本问题,不能回答时询问相关人员或把他的相关频道记录下来 6、有人来找人的可直接给予其临时马甲让其下跳,如果找管理或会长先询问其原因,如果确有急事可通过发yy短信来通知管理,不可直接拉人,等管理到来之后请他们下跳到自己频道,不允许在接待频道就地聊天 7、但如有会员在频道内大肆骂人,侮辱接

9、待,或其麦克风有较大杂音,对会员已经造成了影响,在多次警告、劝说无果的情况下,接待管理人员有权利封其麦克风,情节严重者,在封项麦克风也无计无事的情况下,接待管理有权利将其t出yy频道 8、当有人员在接待大厅进行争吵时,接待人员应及时进行阻止,并将其别的频道单一说明并接待。 9、接待频道只允许1-2个接待同时接待,其他人只能旁听,不允许一群人在接待频道聊天接待,当接待为2人时,两人需商定谁为主接待,谁为副接待,主接待负责直接接待,副接待负责辅助主接待(如发接待文字,在主接待有事或需要帮助时帮其接待) 10、每位主接待连续接待时间最好为1小时,最多不超过2个小时,然后联系其他在线接待或交给副接待,

10、若无其他接待在线请联系管理,尽量劳逸结合,副接待不做限制。 11、接待频道非接待人员逗留,可先做提醒,若不听者拉入挂机频道 12、接待频道不允许多人聊天,如果无聊想聊天,建议接待开小号到接待聊天室聊天,这是需开启来人语音提示,一有人来需马上停止聊天并接待(主次接待在无人时可以允许聊天) 13、当游客过多且有其余接待在线的情况下,可以联系其余接待进行人员分流 14、接待部有一个接待公用黄马,公会正式接待将统一掌握其账号密码,以便给予新会员马甲,此黄马只能用来给予新会员普通会员马甲和临时绿马以及拉人,不允许进行其余操作 15、给于新会员马甲之前,先确认其马甲格式是否正确、长度是否对齐,是否含有不雅

11、字眼,个性签名是否含有其他公会的频道号,若有要出言提醒,等马甲改好后方可给予马甲 16、如接待员因个人事务需离开接待频道,不能进行大厅接待的时候,应通知另一位接待人员,让其上大厅接替,如联系不到接替的接待人员或其也有事,则将此事向管理反映,并由其安排临时接替人员。 17、接待部黄马以管理和替补为主,红马为第一线接待,有义务辅导和监督粉马。 注意事项: 接待每天上线时间在2小时以上,有特殊情况不能上线须向接待部黄马请假,若发现3天未请假,不来接待者,视为放弃接待,将进行下马甲处理 考核要求: 1.自我介绍300s,内容主要包括实际年龄、现实工作或学习情况,对人事或其他管理方面的经验等等 2.请确定您的麦克风声音是否清晰 3.

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