医护职业形象的重要性

1、医护职业形象的重要性医疗护理工作的特殊性、服务对象的特殊性以及当今社会对医疗卫生服务要 求的不断提高，要求医务工作者除应具备扎实的专业理论知识、熟练的操作技能、 高尚的职业道德外，还应具有良好的职业形象，从而体现医生、护士的自信、能力、 修养等优秀品质，以满足病人对医疗护理服务的多元化需求。良好的医护职业形 象有利于患者的身心健康，有利于临床工作的开展。特别是直接服务于病人，和病 人接触最多的临床医生和护士，注重自身职业形象的建设更具重要意义，现就对医 护职业形象重要性的认识分析如下。1对医护职业形象的注重是职业道德建设的要求医疗职业道德规范中对医护人员的仪表举止有着特殊的规定，仪表端庄、举

2、止大方” 1是医疗道德规范的基本要求，有关医护人员的仪表与举止在医护素质 内容中也有着严格的规定。医生、护士的基本职责和根本任务是：防病治病，减轻痛苦，保存生命，促进健康” 2。这些基本要求都表明了医生、护士对病人的生 命和健康负有重大责任，医务人员的一切行为，包括自身职业形象都要遵循医疗职 业道德的准则和规范，对医护职业形象的塑造，是医疗职业道德规范所要求和提倡 的。如精神饱满、衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、语言规范等 ，体现的是医生、 护士的良好精神风貌和高尚道德情操，犹如一服良药、一缕春风，让病人感到舒适 和振奋，给病人以安全感和信任感，会增加病人战胜疾病的信心和勇气，医生、护士 得到的

3、是尊重和信赖。相反，如果衣冠不整、浓妆艳抹、举止懒散、态度急切等 , 会使病人的心理产生压力和不信任感，不利于患者身心健康和疾病的恢复。由此 可见，当今医生、护士加强职业道德修养，注重自身形象建设，是对医疗职业道德规 范的实践和运用，是职业道德建设的重要方面。医生、护士优雅的仪表、微笑的 面容、得体的着装、礼貌的言谈、轻盈的步履、敏捷的作风能给病人以美的享受。 其专注的神情、温和的态度能给病人以温暖和亲切，其鼓励的眼神、真诚的沟通能给病人以支持和鼓励。著名护理学家罗杰斯认为：护理是一种人文方面的艺术 和科学”。因此，护士必须是科学、爱心、责任、艺术的形象结合。医生、护士对 自身形象的要求，应从

4、职业道德建设的高度来认识，良好的医护形象，在一定程度 上反映着医护群体的职业道德水准和修养层次。注重自身职业形象的建设，符合了社会对医疗护理工作者的要求，体现了对职业的责任和对病人的尊重，也有利于 提升自己的职业自信，塑造良好的职业形象，是医疗职业道德建设的重要方面。2良好的医护形象是满足患者身心需要的重要方面现代医疗护理学的最大特点之一就是在工作过程中更加尊重人”尊重人的需要”。现代医疗护理工作的根本宗旨是一切为了病人，满足病人的一切需要，医 护人员美好的职业形象也体现了对病人需要的满足。病人对医疗护理服务的要求 是多元化的，患者身心健康的恢复其需要是多层次多方面的，在解决患者健康问题 的过

5、程中，要求医生、护士除应具备丰富的专业知识和精湛的护理技术外，还要注 重自身良好职业形象的塑造。好的职业形象具有治疗作用，它与精湛的医疗护理技术一起对病人产生重要作用，能起到鼓舞士气、振奋精神、理顺情绪、调适心态的作用，具有慰藉性。好的形象可以激发病人的美好心境，能使人产生一种发自 内心的舒适感、安全感、亲切感、信任感，能调动病人的积极性，使病人在接受治 疗和护理时能始终保持最佳的心理状态，对病人身心健康恢复是极为有益的。护 士素有 白衣天使”之美称，又被誉为 洁白的雪莲” 皎皎的玉兰” 和煦的春风” 等，这些美好的称谓无不意味着医生、护士的职业形象应是真、善、美的结合，福音、吉祥、安全的化身

6、。医生护士是医院的前沿哨兵 ，和病人接触的机会最多，其 言谈举止、仪表形象、情感流露等方方面面对病人的影响和作用是非常大的，因此,医生、护士应当注重自身的专业形象，把自己美好的职业形象展现给病人，体现 在医疗护理工作中，体现在与患者的沟通中，体现在维护患者身心健康的创造性劳 动中。通过自己良好的职业形象把美、把爱心、把责任、把同情、把真诚传递给 病人。通过自身良好的职业形象，去激发病人的美好心境，为病人的身心康复创造 良好的人文条件，以体现 以人的健康为中心”的现代医疗护理观。良好的医护职 业形象有益于患者的身心，有利于病人多层次需要的满足。3良好的医护形象有利于临床工作的开展现代医学模式和护

7、理模式的转变，已将医疗护理的学科定位从纯医学范畴转 变到自然科学、人文科学与社会科学相互结合的领域，医疗护理工作内容和范围 的拓宽,需要医生、护士掌握多学科知识和人文艺术。医生、护士高雅端庄的仪 表、训练有素的举止，构成了医护群体良好的精神风貌，是优雅风度和良好品质的 体现，更是医疗护理工作环境的需要，病人对医生、护士的第一印象,大多来自于对 医生、护士外在形象的直观感觉，病人及其家属往往以医护人员的面部表情、体 态举止、交流技巧等来评价工作的好与坏，所以，面部表情、言谈举止等都对病人 和工作有着重要影响，医生、护士端庄的外表、大方的举止、得体的语言、良好 的情感,是拉近护患距离的重要客观条件

8、，是实现护患良好沟通的桥梁，也是建立 良好医护工作环境，营造和谐人际氛围的重要方面。热情的态度、到位的入院介 绍,可及时减轻患者住院期间对环境陌生的第一压力，从而为医疗护理工作的顺利 开展创造了有利条件。真诚、礼貌的语言可使护患沟通融洽进行，主动、热情的态度能取得病人的积极配合。医生、护士良好的职业形象，不但对患者的身心健康有益，对医生、护士自己也有重要影响，注重塑造自己的职业形象，有助于医疗护 理工作的开展，也是医务工作者修养层次和自信能力的体现。作为医生护士职业 形象的定位应该是天使的角色、亲人的角色、哨兵的角色、福音的角色”。总之, 加强医护职业形象建设，注重塑造好的职业形象，体现了对病

9、人的重视和尊重，体 现了对医疗护理工作的责任，是对病人高尚情感的给予，良好的医护职业形象有利于医疗护理工作的顺利开展。4医护职业形象是内在素质的外在表现医护人员的外在形象，是在其思想情操支配下所表现出来的外在气质，是内心 世界的自然流露。它包括容貌、姿态、举止、表情、言谈、风度等方面，在医疗护理实践活动中，对病人的生理心理影响极大，医疗护理工作是维护人类健康的活 动，其职业内涵就是维护人的生命，保障人的生命健康，突出 以人的健康为中心” 的现代医疗护理观，医疗护理工作者自身素质的高低、工作质量的优劣，直接关系 着病人的生命和健康，关系着千家万户的安全与幸福。当今社会对护士的整体素 质提出了较高

10、的要求，鉴于此，护士的观念、行为、道德、形象都要遵循医疗护理 职业道德规范准则，不断提高综合能力，不断提升整体素质，塑造自己良好的职业 形象,为病人提供高质量的医疗护理服务。良好的医护形象 ，不仅构成了医生、护 士群体的外在美，同样也体现其内在境界和道德修养。医生、护士的职业形象其 内涵是丰富的，除外在的行为方式、仪表装束、精神风貌等，还有情感、责任、科 学、艺术、爱心、尊重、体贴、自信、赞美、真诚、包容等高尚内在素质的要求 只有内在美和外在美的统一，才符合现代医务工作者的职业形象要求。得体整洁 的工作服，表现了护士的尊严与责任，体现了医护严格的纪律与严谨的作风。护士 的燕帽，象征着护理工作的神圣与崇高，高雅的仪表、微笑的面容、得体的语言、 大方的举止，既是医护职业形象的要求，同时也体现了医生护士的道德修养、文化 层次、文明程度等综合素质。随着社会的进步、医学护理学科的不断发展、人们对医疗护理服务的更加关 注、现代医疗护理服务要求的不断提高、医疗护理服务功能的拓宽等，无不对医务工作者的综合素质、专业能力提出了更高要求 ，所以，医务工作者要加强自身综 合素质的提高，不断修正自己的角色行为，扎实掌握