4s模拟管理制度12-1

1、四川交通职业技术学院汽车工程系4S店经营管理策划书汽运12-1班一：公司简介公司名称公司口号公司指导思想公司概述二：公司日常管理制度学习管理制度卫生管理制度活动管理制度考勤管理制度三：公司经营理念建设一支具有高素质的班干部队伍不断提高对加强学风建设的认识营造良好的学习氛围，为建立学风建设的长效机制打基础舍风建设四：公司结构公司管理层工作人员图公司各部门管理人员图五：各部门职责六：薪金制度七：奖惩制度公司简介公司名称：4S服务公司口号：天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌公司指导思想：增强学生的团队意识和竞争意识，强化学生职业素养的日常养成，充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的作用，实施团

2、队绩效考核，营造职场氛围。公司概述：汽运12-1班于2012年9月成立。成立半年多以来，在辅导员范晓曦老师的关心和班委的领导下，全班同学以“团结、和谐、文明、进取”为班级文化，团结一心、锐意进取，在各方面都交出了令人满意的答卷。在班级建设上，我们争创一流。班级成立以来，举行各种例会、团组织生活十余次。认真完成系部布置的各项任务，组织班级团队活动。在学习上我们不输他人。在英语的学习上，我们班有多位同学表现优秀，为其他同学树立了良好的榜样，积极备战四六级考试；普通话二甲、电脑二级等证书的考取都取得了很好的成绩。在其他活动中，我们思想活跃的特点为我们建立了优势，我们班级结合专业知识，针对当代大学生就

3、业难的问题，积极参与职业规划咨询；同学们积极参加各种比赛、讲座等活动。各种成绩的取得源于同学们的努力拼搏，我们的班级是一个聚集了各类型人才的班级。全班共有60名同学，其中男生53名，女生7名。这里面有学习好、工作能力强，德艺双馨的同学；有多位学生会、社团联合会等各种学生组织的学生干部；也有自强不息，已经基本经济独立的同学。汽运12-1班就是这样一个优秀的集体。她犹如大渡河流水，能滋润每一颗年轻跳跃的心；犹如巍巍雪山，为每一位同学一飞冲天积蓄力量；更犹如大海，聚集着跨世纪的大学生博学济世的理想！我们坚信，在辅导员范晓曦老师的关心和班委的坚强领导下，汽运12-1班将创造一个更辉煌的未来！公司日常管

4、理制度一、学习： 1.按时上课,不迟到,不早退,不逃课。 2.有事不能上课要按照有关程序向辅导员请假,获得批准方可。 3.积极配合学习委员的工作,认真完成作业,按时上交。 4.遵守课堂纪律,尊重老师,表达出大学生应有的风度。 二、卫生： 1.宿舍内部要制定相应的卫生制度,实行责任到人制,室长及班干部负责监督。 2.值日生要尽职尽责,认真对待宿舍卫生问题,为同学们创造整洁舒适的生活环境。 3.切实执行宿舍管理中心的各项规定,做好卫生打扫工作,认真对待卫生检查。 4.注重个人卫生。 三、活动 1.对于班级组织的各项活动,同学们要热心关注，积极参与,共建一个团结奋进的班级体。 2.对于院、校组织的活

5、动,同学们也应认真对待,敢于挑战自我，为班级和个人的荣誉拼搏。 3.同学们要积极的为班级发展献计献策,使本班的活动搞得有特色,有意义。四、考勤制度大学是个充分展示自我，让个性飞扬的地方，很多东西没必要如此注重形式。但是，我们来到大学也不是只图玩耍，相反，我们也要学习。因此，营造一个良好的学习环境是非常有必要的。一个良好的学习环境可以为我班塑造一个良好的学习氛围，是学生成长的基础与前提。因此，我班在学校规章制度的前提下构造了一个合理化的考勤制度。例如，那些在规定时间上课而踩点的同学，可不必过于苛刻，事后温馨提示，给大家一个可以接受的理由，而不是让人感受的是制度带来的无限压抑之情。 但是作为学生的

6、我们应遵守作息时间，按时上下课，不迟到，不早退，不旷课。有事请假，经批准后方可离班。上课守纪，不玩 ，不睡觉，不吃东西，不同别人聊天等一切不尊重老师的行为，以及其它被认定为不遵守课堂纪律的行为，服从教师安排和班干部的管理。因此，纪律委员需要协助辅导员、班长抓好班级的全面工作。做好班级学生纪律方面的量化管理工作，及时向班长汇报班级纪律情况。具体负责班级的纪律工作。写好班级的纪律记录，协助班委总结班级情况，解决班级中存在的问题，做好班级纪律量化工作并汇报到班长处。并要负责全班同学的考勤，严格执行考勤制度，敢于负责，不徇私情，做好考勤记录。每周汇总一次，向全班公布后并于每周日晚将出勤簿上报班长处。还

7、要为人公正、公平，敢于同班级中的不良倾向和坏人坏事做斗争，工作中能既坚持原则又要注意方法，能够团结全班同学共同创造一个良好的学习环境。公司经营理念一、 建设一支具有高素质的班干部队伍。班干部是班级发展的领头羊，是促进班级发展的主力军。所以班干部要积极主动学习入学手册，加强学分警示，自觉遵守学校的规定，以身作则成为同学们的表率，带头作为一个守纪律，思想素质高，学习成绩好的人，身体力行的带动周围的同学，使每一个人在集体的感化下都成为有优良学习与生活习惯的人。我班会不定时召开班干部例会，各班委除了反映班级情况及建设方案外还会进行自我评价。这样不但可加强班干部自我意识的成熟，而且可以让班干部更好的了解

8、自我，实事求是的进行自我分析，并适当作自我评价，以便客观准确的扮演自己的角色，明确自身长短优劣。同时通过相互之间的评析与鉴定，可让彼此取长补短，加强团结，增强对工作的自信心和责任感，并提高工作的热情及积极性。二、不断提高对加强学风建设的认识组织学生预备党员、入党积极分子和班干部认真学习学校的有关学风建设文件，使他们明确开展学风建设的含义、目的。并召开主题班会，使学风建设入脑入耳，从而深入到各个同学之中。三、营造良好的学习氛围，为建立学风建设的长效机制打基础。1) 抓好早上第一节课、下午第一节课的出勤，对迟到、旷课作好思想教育，并对违规者给予适当处分。2) 以个体带动整体，抓好全学院优良学风的形

9、成。预备党员、入党积极分子和班干部要在学风建设起好先锋模范作用和骨干带头作用，深入作好班级学风建设的动职工作。让学生树立紧迫感，使命感和责任感。3) 完善信息公布制。大学生的活动项目很多，而且同学们在一起的时间除了专业课外，只有那段时间是一起度过，所以相关班委则利用那些时间向大家公布活动项目。4) 完善班级规章制度。俗话说“国有国法，家有家规”，现校有校律，班也有班规。如众人言，大学应该是个充分展示自我，让个性飞扬的地方，很多东西没必要如此注重形式。形象工程的建设只会泯灭学生那颗炽热的好胜之心，我们需要的是理解、支持与信任。我们在学校规章制度的前提下完善本班级的制度并灵活运用，让管理者与被管理

10、者都不会感到疲惫。同时也要维护考核制度的权威，这是对各种奖罚制度的公正、公平、公开的最好表达，也是衡量同学们之间的相融程度的有力工具。四、家的建设 寝室因和谐和包容而温馨。积极开展形式多样的寝室文化活动，努力让寝室成为自己满意的家园。学生通过建设寝室，让彼此有了更多思想的交流和融汇，每一个寝室都有自己特色的文化，在营造和谐的文化氛围中深厚了友谊。比方寝室歌手大赛，文明寝室，链接大赛等。 争取文明寝室需要优秀的寝室长管理和寝室成员的共同维护和支持。在寝室管理中，建立了寝室管理约束规定，让寝室成员在自觉遵守的基础上位寝室的荣誉而努力。公司结构本分公司直接由董事长下达命令，总经理负责将命令传达至各项

11、目负责人，项目的实施应按照项目的法人责任制的要求，实行总经理负责制，组成专门的项目负责机构具体包括项目经理领导小组、综合部和财务部及工程技术部。1、公司管理层工作人员图董事长范晓曦辅导员总经理吉克木加副总经理杜华夏销售部经理陈建学售后服务经理李红荣财务部经理张恩雄客服部经理江婵娟行政部经理张洪兵人事部经理马晓林二手车部经理肖权东定损理赔部经理张洪强总经理助理郑尚风精品部甘泽敏公关部经理朱秋雨2、各部门工作人员图1销售部: 陈建学经理吴亚龙展厅主管 陈佳修接待员吕健冬接待员2售后服务部:李红荣经理李昌明前台接待SA夏开桂索赔兰榆鹏信息员田鑫源配件员何禹江计划员沈乔阳仓管员屈新雨质检员赖程鹏前台接

12、待SA张开智调度何永恒调漆员谢志豪班组长,3财务部:张恩雄经理谢树湘出纳罗凯出纳林功建会计刘波会计严涛收银4客服部: 江婵娟经理颜李玲回访员胡析维(回访员)谢艳预约员刘泳莉预约员刘羽信息管理员5行政部:张洪兵经理罗余鹏人力资源杨波行政后勤杨思宇行政后勤周涛行政后勤颜学良行政后勤6精品部:甘泽敏经理刘世平仓管员古鹏仓管员石星辰精品销售员杨宇精品销售员兰小龙精品销售员7二手车部：肖权东经理杨林鸿评估师朱长虹评估师贺炎评估师肖权东评估师卿松评估师8定损理赔部：张洪强经理赵磊理赔员陈修涵理赔员薛阳剑理赔员9公关部朱秋宇经理杨仁杰公关处理师,高裕丰公关处理师黄泳龙公关信息员谢浩公关信息员10人事部马晓林

13、经理曾毅人事管理敬国银人事招聘各部门工作职责一、董事长职责1、对学生进行思想政治教育和日常行为管理，把学生培养成为德、智、体全面发展的“四有”人才，成为社会主义事业的建设和接班人帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观2、以班级为基础，以学生为主体，发挥班集体在学生思想政治教育中的组织力量。3、帮助学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。4、开展就业指导和服务工作，为学生提供就业指导和信息服

14、务，帮助学生树立正确的就业观念。5、指导学生开展寝室文化建设，催促学生养成良好的个人生活习惯，做好寝室安全、卫生和文明建设工作。 6、加强学生心理健康教育和指导工作，提高学生的心理素质和实践能力，协助做好各项评先评优工作。7、完成学务处和所在专业学院、系交办的其它工作。二、总经理职责1、对外积极配合学校、教师的教学和管理工作，及时反映同学的意见和要求，做到上传下达，信息畅通。 2、对内与团支书密切配合，负责班级的全面工作； 3、定期组织召开班委会，通过集体商议，及时处理班级各项重大事务； 4、分配、支持、催促和检查班干部的工作展开情况及模范带头作用 5、强化班级纪律，树立良好班风，保证教学秩序

15、，维护集体荣誉； 6、组织评优工作和班干部的民主评议及改选工作； 7、其它相关事务，包括关心同学的困难和心态，平衡自己的事务和学习时间等等。三、副总经理职责 1、协助班长处理各项事宜，并提出好的建议共同建设班级。 2、负责开展班上各种文娱活动，比方晚会、郊游、野餐、班会等。4、 事业部 1、辅助班长团支书工作，组织班级学生活动和团员的活动。 2、召开班级会议时的组织和调节作用 3、认真做好班级的对外宣传工作，定时传达系上的通知。五、总经理助理 1、帮助班长做好文件传达工作。 2、协助其他部门将工作落实。 3、负责本班班团活动节目策划及运动会的通知宣传六、销售部职责1、负责课堂笔记的收录和上交，

16、作业的收发，各种考试信息的收集和通知，学习园地的建设和老师的月评。2、在学中，起到学习标兵的作用，带领大家一起学习，提高班上的学习气氛。3、催促各学科课代表经常同老师交流沟通并认真完成作业的收发工作。4、催促和检查各各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。七、售后服务部职责1、负责各项活动的礼仪工作，对寝室的考核。2、协助各部门的活动开展。3、负责本班的黑板报、手抄报等工作的安排，以及班级的宣传工作八、财务部1、负责本班的生活和班费的管理，并做好同学的奖学金、生活补助助学金及各种票证的发放工作。2、负责每天各个寝室的得分情况，并及时向董事长汇报。3、购置班团活动所需物品4、及时向上级有关部门反

17、映学生对食堂、后勤生活管理的建议和本班的生活情况。九、客服部1、负责考核班会、团会。课堂出勤，晚自习纪律。2、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。3、负责本班大型集会的组织和考勤，积极配合学校开展的各种体育活动十、行政部1、负责考核班会、团会。课堂出勤，晚自习纪律。2、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。3、负责本班大型集会的组织和考勤，积极配合学校开展的各种体育活动十二、二手车部1、组织大家积极参加校园各项活动并做好记录。2、及时与班上同学沟通，组织同学们一起在校外参加各项有益活动。3、协助班长组织好班上的聚餐，班团会各项活动。十三、定损理赔部1、负责召集支部团员

18、大会；传达贯彻团委的指示和决议；研究安排支部工作。重大问题提到团员大会讨论决定。 2、了解掌握团员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想教育工作。 3、检查团支部的工作计划、决议的执行情况和出现的问题，按时向团委汇报。 4、大胆工作，根据支部的具体情况，形成支部的工作特色。 5、抓好团支部的自身建设，争取得到各方面的支持和帮助。13、公关部经理1、负责班级的心理班会的召开和各个心理活动的策划、筹备和总结工作2、随时注意班级同学心理的变化，及时做好同学们的心理辅导工作。薪金制度一、 职工薪金由基本工资+奖金构成二、 同时在集团总公司担任职位的职工其基本工资为：集团总公司基本工资100%+分公司基本工资的50%；职工奖金由业务考核奖励+其他奖励构成三、 分公司所受到的总公司的奖金按比例下发到每个部门经理处，并由部门经理按职工的工作情况与奉献分发。四、 职工基本工资发放等级标准见下表职位每月工资单位：元董事长2000集团公司总经理1800集团公司经理1500集团公司职工1200