网站建立知识经典的培训

1、网站建立知识经典的培训第一局部网站建设知识培训 第一局部 根底产品知识培训一、域名的定义、类型 一定义：与网络上的数字型IP地址相对应的字符型地址，就被称为域名。域名就是相当于一个家的门牌号码。在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。二注册规那么：英文域名注册规那么：由假设干个从a到z的26个字母及0到9的10个阿拉伯数字及“-构成，不区分英文字母的大小写，“-不能用作开头和结尾、长度不能超过63个字符包含后缀。三域名的类型：1、国际英文域名 如： .net .org .COM 用于“Company公司。它是最常见的顶级域名，任何人都可以注册.COM 形式的域名。.NET 最初是用于网络组织

2、，被提供网络效劳和产品的企业采用，现在任何人都可以注册.NET的域名。.ORG 是为各种组织包括非盈利组织而定的。现在，任何人都可以注册以.ORG 结尾的域名。2、国内英文域名 如： .net 三、虚拟机一定义虚拟主机，是在网络效劳器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点，提供必要数据存放、传输功能。虚拟主机是效劳器的一局部，具有独立的域名，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理。二虚拟主机的优势1、费用低廉2、不必为维护效劳器的技术问题担忧三如何选择虚拟主机1、价格2、空间大小是考核虚拟主机性能的一个重要指标。通常情况下，我们必须要同时考核以下几种空间的容量大小Web空间、数据库空间、LOG

3、空间。3、是否支持asp、php语言、是否支持mysql、mssql、数据库4、稳定性、平安性5、带宽、线路6、空间流量7、效劳品质，24小时效劳8、能否独立管理9、支持域名绑定数量10、支持视频11、支持fso、aspmail、动易等组件第二局部网站技术知识培训第二局部网站销售根底培训企业的网上“门面 做生意要选好的“门面，其实网站建设也是一样，许多经理都认为做网站越省钱越好，其实，这个钱是不应该省的，请问，您为什么能投资几千、几万甚至几十万来装修你的店面，为什么不用比这少得多的投资做一个好的网站呢？一定要记住，未来许多的客户可能并没有见过您的公司，只是从网站中对您进行了解，然后建立信任关系

4、，从而达成交易的，所以您的网站与您的公司“门面一样重要，并且随着市场的开展，会越来越重要的。 产品宣传手册 您的市场开发人员可能会向客户大量的发送产品宣传手册，可是，客户手中的宣传手册难免丧失或无法随处携带，包括您的业务人员。可是，只要能上网就会看您的网址看到您的网上产品说明，既方便、又省钱。二十四小时工作的网上推销员 您的网站同时又是您的推销员，通过搜索引擎或其他的网站链接，许多浏览者会很容易的进入您的网站，并对您的公司及产品有更深入的了解，从而，进一步联络产生购置。网上客户效劳专员 网站也可以给您的客户或准客户提供售后效劳与产品解答，这样增强您的客户关系，将会对公司的业绩产生更大的促进。企

5、业文化的传播者 网站的风格、内容都会表达出贵公司的企业特点文化，同时也可以有意地将公司的文化内涵载入其中，让客户和员工能够更多的理解公司的文化，使公司更具魅力。 实现网络办公 互联网也为我们提供了一个方便、快捷、经济的沟通方式，您可以通过互联网的内部交流系统随时与其他员工进行沟通、了解销售数据、查阅员工的工作报告等等，总之，无论何时、何地，您都可以通过网络进行所需要的工作。客户意向调查统计 通过您的网站来源地区结构，可以判断市场情况，通过对网站的访问量统计，可以看出网站的影响力，通过在线的调查方式，可以了解客户的需求等等。 一个全新的网上企业网站能起的作用真是举不胜举，以前曾与一些企业界人士探

6、讨过什么是网站？很多经理认为网站是广告，不过企通互联的观点，就是，在商人的眼里，网站就是一个公司，就是你在互联网上开的一家虚拟方式但却现实的一个公司。我们可以为客户做到的：国内顶级域名一个+100M动态空间+优化什么是网站优化效劳 网站优化效劳是指由一级网络营销管理参谋针对企业网站、中/大型网站的整体效劳，以提高网站客户转化率、整体运营效果、用户体验、网站访问量、网站访问速度、网站整体平安性、网站泛关键词在搜索引擎的排名结果等为目的，为企业网站、中/大型网站量身定做的优化方案。网站优化的过程便是财富增值的过程：网站优化案例分析：网站优化前后数据比较网站优化效劳的适用对象 企业网站、拥有大信息量

7、、产品量的中/大型电子商务网站、垂直类网站、门户类网站等。通过对网站结构及网站代码的优化，提高网页权重，增强用户体验。整体提高网站在搜索引擎中的网页收录量和所收录内容中包含的泛关键词搜索命中率，进而到达流量提升的最终目的。网站优化可以为您的网站带来以下效果提高客户转化率，让网站发挥应有的网络营销价值，适量的投入为企业带来更大收益；符合国际网站标准和网络营销导向的网站标准，提高可信度和企业网络品牌形象；通过搜索引擎排名等自然方式获得网站有效访问 量的提高；网站访问速度更快，用户获取信息更容易，用户体验更佳；用最合理的表现方式为用户提供最有价值的信息和效劳；解决客户百度推广后顾无忧：众所周知百度推

8、广是一种按照给企业带来潜在新客户访问量计费、付费的网络推广方式。投资大且收益小。百度推广价格：账户效劳费：600每年收取一次的网络推广方式。 .首次账户预存费用：3000元起最低3000元预存，没有上限我们为客户创造的价值：企业宣传型提升企业品牌形象 提高企业知名度 展示自身形象和业务 有效拓展客户群与区域商业圈客户或国内外合作伙伴进行有效沟通和商务往来电子商务型利用网络覆盖能力，建立部署自己的网络交易平台，围绕产品、定货、运输、交付等各个业务环节，进行有效管理。发生交易，直接实现产品利润；可以帮助企业有效的组织货源，保证市场需求，减少资金占用。通过电子商务过程，完善效劳体系，加强客户关系，实

9、现企业销售业绩快速增长！行业门户型一个大型的集团往往需要在行业内占领先机，引领行业标准，整合行业资源，要到达这个目的，典型的集 团门户网站必不可少。行业门户网站定位于行业的动态信息、产品信息、市场信息和技术开展信息，树立业内信息权威形象，为客户提供需要的信息和网上交流的空间。Flash互动型Flash具有跨平台、流媒体、多种媒体整合和强大的互动性等特点，用Flash可以到达文本和图片都无法单独实现的视觉冲击力和良好的用户体验。以flash作为主要的表现手法，华美的视觉冲击及易用性，到达品牌传播的效果。360全景真实感强源自对真实场景的拍摄捕捉。视角宽广可观看整个场景空间的所有图像信息。制作简单

10、制作过程简单、更节省制作时间和本钱。形式丰富360全景可用于网络，也可用于多媒体触摸屏、大屏幕全屏投影、全景视频、360全景展示系统、企业虚拟现实形象展示光盘等。第三局部销售的常规培训1寻找潜在顾客 很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必须具备两个根本条件：一是愿意购置；二是有支付能力。如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和 等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息。 2访前准备 一般来说，接触前的准备是正式接触前的所有活动，销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉，尤其是潜在顾客的个人和

11、商业信息活动。销售人员准备得越充分，成功的可能性必然就越大。 3接近并与客户建立良好的关系 初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中，销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必须吸引顾客的注意力，否那么销售人员以后的行动可能会不起作用。 在这一阶段，销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力，销售人员聆听顾客的答复，可以在双方之间建立起一种互相信任的关系；在倾听的过程中，一旦发现问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时，应富有创造性，并努力创造一个轻松愉快的气氛。销售人员提出的每一个问题，都暗

12、含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话，顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此，销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。 4 .了解客户的需求 了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确，销售的结果就越能有效地满足客户的需求。在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等，进而到达销售的目的。 5描述产品 在明确顾客存在的问题之后，销售人员就要准备解释并生动地描述相关产品的特征和优点。销售人员在描述产品的过程中，比较困难的一项任务是使顾客准确地领会自己的意图。信息的传递和接收者之间的交流沟通很容易误入歧途，接收者不太

13、可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息，因此，在描述产品的过程中，销售人员要与顾客不断地交流，描述要针对客户的需求，一定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处？ 6异议的处理 销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常局部，当没有异议时，销售人员反而应该焦虑不安，因为有异议正说明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购置的一切问题7成交 销售人员在顾客满意的情况下完成销售，此时应对客户的合作表示感谢，谢意的表达必须是真诚的，应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到认真的热情接待。 8回访 交易达成后继续与客户保持经常的联系，对于重复销售和更大市场的开

14、拓具有重要的意义。销售人员的回访固然有其自身利益的因素，但也会给客户带来帮助，所以销售人员的回访极少会受到客户的抵抗，反而会给客户留下深刻的好印象。在回访过程中，销售人员不但要确认客户对产品是否满意，还要进一步稳固与客户的关系。抓住这两点对于开展以后的业务是很关键的。 销售技巧培训：1、明确此次 访谈的目的，明确通过此次 访谈得到什么。2、在拨打 之前，应该对预期目标的实现过程进行设计，可以准备一张问题列表，并对可能得到的答案有所准备。3、*地区分为假设干的区域，通过易讯营销系统、网站等工具查出相关区域的客户名单、联系人、联系 、注册资金等信息并作好记录。4、适时的预约及挂 。在客户倾听交流过

15、程最兴奋及最感兴趣的时候预约客户见面时间。5、如果从一个较高职位例如从总裁办获得一个较低职位的联系信息，在开始访谈时，应该说出较高职位人的姓名或职位，以提高访谈的可信度和重要性。例如：“贵公司王总让我打 给您，了解一下。 6、听什么人说什么话。对于前台语气硬朗点或者技巧性的绕过去。对于财务部可直接询问有关财务软件方面的问题再探讨其它的规划，对于电脑部门尽量用轻松话题与客户谈有关最新信息、软件、品牌、需求等，并用Email保持联系。7、提高提问和倾听的技巧。通过SPIN提问去引导 访谈，在听取客户答复时正确理解客户的意图，包括话外音。8、如果客户此时很忙，尽可能与客户约定下次访谈的时间。约定时应

16、采用选择性问题，如“您看我是明天上午与你联系方便还是下午方便呢？，“是下午二点还是下午三点呢？。 9、在 邀请客户参与活动时，让客户觉得此次活动是为客户解决问题而举办的，不要让客户觉得只是一种商业行为，纯粹是为推介产品。10、根据不同职位客户洽谈与体验活动的亮点话题，例如：对于电脑部以最新的信息及技术开展体验活动展开话题，对于财务部门那么针对财务管理方面的问题通过体验活动来解决展开话题，对于总经理等高层管理人员针对企业所面临的管理问题及如何降低企业运营本钱方面展开话题。11、在 邀请过程中，向客户传达许多企业存在的管理问题希望通过体验活来 为期解决。 12、扩大邀请对象的范围，不局限于财务。给

17、一个公司的多个部门打 。这不仅可以找到正确的负责人，还可以帮助了解该公司的组织运作模式例如项 目的决策过程、采购流程等。如果给许多类似企业打相同的 ，这些信息就会大有帮助。IT部、销售部、采购部等都是可以进行邀请的部门。 怎样答复一些夸张、不友善的客户询问 对于不友善的客户可采用长期跟进的方法，通常会用我们与其它同行作比较，例如：我们考虑用金碟，金碟无论是价格还是功能都比你们实在，金碟有XX功能，你们没有或者国内的软件我们不考虑，我们准备上SAP，这个时候，首先我们不要攻击对方，因为攻击对方对我们没有任何好处，只会让客户对我们更为反感。对于SAP我们先认同它，赞扬客户考虑上信息化这方面的远见，再讲述国外软件好但也许对国内企业的开展不一定适合，突出好的产品不一定适合他们，适合他们的产品就是最好的产品，阻碍客户的思路为目的。对于国内的竞争对手，通常客户是没有完全了解我们的情况下会说出这样的话，我们要突出功能的多少并不重要，重要的是功 能是否适合他们，不适合客户的功能再多也没有任何意义，突出我们有的并实际能为企业解决问题的功能，让客户再作比较。怎样组织 销售团队和有序组织 1分配好每个人所负责的区域，记录每人每天所打客户及邀请客户的 数量， 开拓客户，数量最重要，数量的多少决定了时机的多少！2邀请客户