ERP原理与管理思想

1、企业资源计划（ERP）张玉华11、什么么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业业需要ERP吗吗？为什什么？3、ERP的发展历历程如何何？4、ERP的的应用现现状如何何？21、什么么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？3什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？国外许多多协会、商务企企业及学学者都从从各自角角度出发发给出了了相应的的定义，比较典典型的有有以下几几种：1美国国运营管管理学会会（APICS TheAssociationforOperationsManagement）的定定义ERP系系统

2、是一一个财务务会计导导向的信信息系统统，主要要功能为为对满足足客户订订单所需需要的资资源（包包括采购购、生产产与配销销、运筹筹等项目目所需资资源）进进行有效效整合与与规划，ERP系统的的目标就就是扩大大企业整整体经营营绩效、降低成成本。4什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2SAP公司司的定义义SAP提提出了“管理+IT”的概念念，即ERP不不只是一一个软件件系统，而是一一个集组组织模型型、企业业流程、信息技技术、实实施方法法为一体体的综合合管理应应用体系系。ERP使得得企业的的管理核核心从“在正确确的时间间制造和和销售正正确的产产品”，转移到到了“在在最佳

3、的的时间和和地点，获得企企业的最最大利润润”，这这种管理理方法和和手段的的应用范范围也从从制造业业扩展到到了其他他行业。3德勤勤咨询公公司的定定义ERP系系统局势势一个允允许公司司“对其其业务流流程的主主要环节节进行自自动化和和集成化化，让公公共数据据和业务务活动在在企业内内外得到到共享，在实时时环境里里生成数数据并访访问信息息”的套套装软件件系统。5什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？简要地讲讲，ERP是是对物流流、资金金流和信信息流3种资源源进行全全面集成成管理的的信息系系统，是是建立在在信息技技术基础础上，利利用现代代企业的的先进管管理思想想，全面面地

4、集成成了企业业的所有有资源信信息，并并为企业业提供决决策、计计划、控控制与经经营业绩绩评估的的全方位位和系统统化的管管理平台台。61、什么么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业业需要ERP吗吗？为什什么？3、ERP的发展历历程如何何？4、ERP的的应用现现状如何何？7企业面临临的问题题大量数据据采采购、生生产、销销售、售售后、研研发、财财务等等等，还有有些不一一致改进工作作优优化流程程与外部企企业进行行交互供应应链管理理ERP能能解决吗吗？81、什么么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业业需要ERP吗吗？为什什么？

5、3、ERP的发展历历程如何何？4、ERP的的应用现现状如何何？9库存订货货点方法法(ROP)ERP 的发展历程10 MRP（MaterialRequirementPlanning，物料料需求计计划）：销-产-供部门门物料信信息的集集成既不出现现短缺，又不积积压库存存优先级计计划/ 供需需平衡原原则ERP 的发展历程11物料需求求计划(MRP)12 ERP 的发展历程闭环MRP：加入生产产能力、车间作作业计划划、采购购需求计计划平衡资资源需求求与各种种能力需需求，反反馈到主主生产计计划控制计计划的执执行，例例如用采采购单、派工单单控制优优先级13闭环MRP14 MRPII（Manufacturi

6、ngResourcesPlanning，制造造资源计计划）：采购、生生产、销销售、财财务、人人事、技技术等多多方面集集成“财务帐帐”与“实物帐帐”同步步生成ERP 的发展历程15制造资源源计划(MRPII)162MRP管管理模式式的特点点(1)计计划的的一贯性性与可行行性(2)管管理的的系统性性(3)数数据共共享性(4)动动态应应变性(5)模模拟预预见性(6)物物流、资金流流的统一一17 ERP 的发展历程ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业业资源计计划）：客户、供供应商、制造商商信息的的集成优化供应应链协同运运营/合合作竞争争供应链管管理/敏敏捷制造造/精益益

7、生产/约束理理论/价价值链18ERP 原理与管理思想Gartner Group Inc.(加特纳纳集团公公司）ERP的命名单单位 1990年年4月发发表了了以ERP：下一代代MRP的远远景设想想为题题的研究究报告。报告提出出了两个个集成，也就是是ERP的核心心，管理理整个供供应链的的必要条条件：内内部集成成和外部部集成。内部集成成：产品品研发、核心业业务、数数据采集集的三方方面的集集成。外部集成成：供应应链上集集成。19企业资源源计划(ERP)1MRPII理论的的局限性性MRPII思想想的局限限性主要要表现在在以下几几个方面面：(1)企企业竞竞争范围围的扩大大，要求求在企业业的各个个方面加加强

8、管理理，并要要求企业业有更高高的信息息化集成成，要求求对企业业的整体体资源进进行集成成管理，而不仅仅仅只是是对制造造资源进进行集成成管理。(2)企企业规规模不断断扩大，多集团团、多工工厂要求求协同作作战，统统一部署署，这已已超出了了MRPII的的管理范范围。(3)信信息全全球化趋趋势的发发展要求求企业之之间加强强信息交交流和信信息共享享。企业业之间既既是竞争争对手，又是合合作伙伴伴。信息息管理要要求扩大大到整个个供应链链的管理理，这些些更是MRPII所不不能解决决的。202.ERP同MRPII的主主要区别别ERP同同MRPII的的主要区区别主要要表现在在以下几几个方面面：(1)在在资源源管理范

9、范围方面面的差别别 内部、供应链链(2)在在生产产方式管管理方面面的差别别 单一、混合(3)在在管理理功能方方面的差差别供应应链上的的各环节节(4)在在事务务处理控控制方面面的差别别 事前控控制(5)在在跨国国（或地地区）经经营事务务处理方方面的差差别(6)在在计算算机信息息处理技技术方面面的差别别 C/S结构213ERP系统统的主要要功能模模块在一般情情况下，ERP系统都都会包括括三个方方面的模模块：生生产控制制、物流流管理和和财务管管理。这这三大系系统模块块各自具具有一些些子系统统模块。22(1)基基础数数据(2) 销售售管理(3)生生产计计划(4) 生产产作业管管理(5)采采购管管理(6

10、) 仓库库管理(7)质质量管管理(8) 设备备管理(9)成成本管管理(10)财财务管理理(11) 人力力资源管管理(12) 决策策支持ERP系系统功能能模块23ERP的的管理思思想ERP的的核心管管理思想想就是实实现对整整个供应应链的有有效管理理，主要要体现在在以下四四个方面面：1.支支持整个个供应链链管理2.体体现精益益生产、敏捷制制造和并并行工程程的思想想3.体体现事先先计划与与实时决决策的思思想4.采采用计算算机和网网络通信信技术的的最新成成果24ERP的的制胜绝绝技最初“MRP的的目标是是按反工工艺路线线的原理理，在最最准确的的时间（RightTime）、最准确确的地点点（Right

11、Place）获得得准确的的物料（RightMaterial），即3R目标标。ERP正是是在上面面三大法法宝的基基础上，严格按按照计划划的运作作体系，从而保保证企业业的物流流畅通，把库存存减少到到最低限限度，以以实现企企业资源源（物料料、设备备、人力力、资金金）的最最佳利用用，即达达到3R目标，获得最最优经济济效益。相关需求求、时间间分割、能力平平衡25ERP的的演变背背景及核核心理论论 P29261、什么么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业业需要ERP吗吗？为什什么？3、ERP的发展历历程如何何？4、ERP的应用现现状如何何？27ERP在在国内外外的应

12、用用现状ERP市市场规模模P928ERP市市场产品品结构29ERP市市场占有有率30ERP市市场行业业结构分分布31ERP市市场区域域销售份份额32ERP产产品成熟熟度指标：产产品功能能模块的的覆盖度度；功能能深度、技术架架构的灵灵活性、稳定性性问题33典型的ERP软软件系统统SAP1.SAP概概述SAP公公司成立立于1972年年，总部部位于德德国沃尔尔多夫市市，是全全球最大大的企业业管理和和协同化化商务解解决方案案供应商商、全球球第三大大独立软软件供应应商。目目前，在在全球有有120多个国国家的超超过24450家用户户正在运运行着84000多套套SAP软件，财富500强强80%以上的的企业都

13、都正在从从SAP的管理理方案中中获益。以前，SAP最早是是通过在在高端行行业市场场树立一一些样板板用户，然后联联合咨询询合作伙伙伴共同同开拓中中国ERP市场场。当时时，中国国的ERP软件件市场尚尚处于导导入阶段段，高端端市场上上竞争对对手少，用户需需求尽管管需要挖挖掘和引引导，但但需求相相对简单单。现在在，中国国高端ERP软软件市场场已经日日趋成熟熟，竞争争加剧，用户需需求变得得复杂化化和更加加重视投投资回报报率。在在高端市市场变得得越来越越难做的的情况下下，2003年年，在进进驻国内内的国外外ERP厂商中中，SAP率先先面向中中国市场场推出了了中小企企业市场场战略。SAP解解决方案案的主要要

14、思想是是提供大大量的各各行业的的应用模模块，主主要包括括财务、物流和和人力资资源，而而这些模模块具有有灵活的的可制定定性，使使得SAP系统统能够为为各种企企业提供供服务。342.ERP系系统R/3(1)PP生生产计划划系统：是一个个综合性性的企业业资源计计划系统统，包括括制造执执行系统统的全部部功能。它完整整的集成成各种应应用领域域的所有有业务功功能，支支持客户户订单快快速处理理。可以以用R/3业务务模块的的组织实实体同任任何现有有的企业业组织结结构对应应起来。R/3支持跨跨越多个个公司的的事务办办理，以以及同一一企业各各组织实实体之间间的分销销需求计计划。(2)SD销销售与分分销：是是处理订

15、订单任务务的可靠靠工具。一旦输输入销售售订单，SD系系统便立立即更新新所有相相关的部部分。(3)MM物物料管理理：物料料管理模模块覆盖盖了一个个集成的的供应链链中（物物料需求求计划，采购，库存和和库房管管理）所所有的有有关物料料管理的的任务。(4)FI财财务会会计：财财务管理理系统是是一个集集成的高高效商务务管理系系统，可可以适应应公司瞬瞬息万变变的财务务状况。将各个个会计组组件的数数据有机机结合，提供全全面、系系统的报报告，可可以从中中得到所所要了解解的一切切内容。(5)CO管管理会会计：所所有的管管理会计计应用程程序公用用同样的的数据源源，并使使用一个个标准化化的报告告系统，该系统统包容了

16、了各个国国家的具具体要求求，这种种能力意意味着适适合于控控制跨国国的业务务活动。管理会会计使用用户可以以密切的的监控所所有的成成本、收收入、资资源及期期限，对对计划成成本和实实际成本本进行全全面的比比较。(6)AM财财产管管理：财产管管理系统统使用户户能电子子化地监监控固定定资产和和商品。它与会会计系统统和后勤勤系统相相集成，提供大大量的功功能，用用以控制制最佳使使用公司司的资产产。(7)HR人人事管理理：该系系统包括括人事管管理、招招聘、时时间管理理、新近近核算、差旅费费核算、组织管管理、人人事发展展、培训训和事件件管理、人事成成本规划划、轮班班规划等等。353.系系统特点点(1)功功能性性

17、：R/3以模模块化的的形式提提供了一一整套业业务措施施，其中中的模块块囊括了了全部所所需要的的业务功功能，并并把用户户和技术术性应用用软件相相联而形形成一个个总括的的系统，可用于于公司或或企业战战略上和和业务上上的管理理。(2)集集成化化：R/3把逻逻辑上相相关联的的部分连连接在一一起。重重复工作作和多余余的数据据被完全全取消，规程被被优化，集成化化的业务务处理取取代了传传统的人人工操作作。(3)灵灵活性性：R/3系统统中方便便的裁剪剪方法使使之具有有灵活的的适应性性，从而而能满足足各种用用户的需需要和特特定行业业的要求求。R/3还配配备有适适当的界界面来集集成用户户自己的的软件或或外来的的软

18、件。(4)开开放性性：R/3的体体系结构构符合国国际公认认的标准准，是客客户得以以突破专专用硬件件平台及及专用系系统技术术的局限限。同时时，SAP提供供的开放放性接口口，可以以方便的的将第三三方软件件产品有有效的集集成到R/3系系统中来来。(5)用用户友友好：图图标与图图形符号号简化了了人机交交互是的的操作。统一设设计的用用户界面面确保了了工作人人员能够够运用同同样的熟熟悉的技技术从事事不同的的工作。(6)模模块化化：R/3的模模块结构构是用户户既可以以一个一一个的选选用新的的实用程程序，也也可以完完全转入入一个新新的组织织结构体体系。(7)国国际适适用：R/3支支持多种种语言，而且是是为跨国

19、国界操作作而设计计的。R/3可可以灵活活的使用用各国的的货币及及税务要要求。36OracleOracle甲骨骨文这个个名词相相信大家家都已经经耳熟能能详，但但早期其其给人的的印象还还是停留留在数据据库管理理系统里里，近年年来Oracle开始始跨入电电子商业业(e-business)解决方方案，范范围涵盖盖B2B到B2C领域域，并以以SCM(供应应链管理理)、ERP(企业资资源规划划)、CRM(客户关关系管理理)等各各种商业业运作模模式为核核心，展展开为整整体电子子商业的的解决方方案。OracleERP以Internet为运作作平台，适应跨跨国企业业集团、多分公公司、多多工厂、多币别别运作模模式

20、。Oracle的的e-business解决决方案总总共由六六十多个个模块所所组成，可分为为计划(Planning)、配销销(Distribution)、财务(Finance)、采购(Procurement)、制造造(Manufacturing)、人力力资源(HumanResources)等。372.OracleE-BusinessSuiteOracleE-BusinessSuite是一一个由150多多个集成成软件模模块组成成的应用用程序集集，这些些软件模模块可以以实现财财务管理理、供应应链管理理、制造造、工程程系统、人力资资源以及及客户关关系管理理等。383.系系统特点点(1)业业务数数据的共

21、共享：整整个系统统基于一一个统一一的数据据库，并并且共享享统一的的数据模模型。企企业内所所有的用用户都可可以根据据自己的的角色和和权限对对系统中中的数据据进行不不同维度度的分析析。(2)功功能灵灵活：ORACLE软软件的的业务流流程控制制结构非非常灵活活，并充充分利用用工作流流的功能能来控制制软件的的业务流流程。ORACLE的的控制制参数设设置不须须修改数数据结构构，而是是通过采采用不同同的控制制参数来来调整程程序的逻逻辑。这这是因为为ORACLE 采用用公共的的数据模模型，程程序中充充分利用用现有的的业务数数据，通通过灵活活的规则则设置来来实现灵灵活的业业务流程程。(3)开开放性性和集成成性

22、：其其应用软软件在模模块的体体系搭建建上采用用了一种种先进的的模式，各模块块之间以以及与外外界交换换数据都都必须通通过接口口表来完完成，这这种模式式很容易易将第三三方的软软件融入入ORACLE的系统统中，用用户在使使用时很很方便，感觉象象是一套套软件，因为在在交换数数据时第第三方的的软件与与ORACLE的产品品各模块块间交换换数据的的模式是是一致的的，同时时用户可可以以自自己熟悉悉的数据据库语言言（VB，PL/SQL等）来编写写应用程程序与ORACLE系系统集成成。39用友用友软件件概述用友公司司成立于于1988年，拥有由由总部研研发中心心、南京京制造业业研发基基地、上上海先进进应用研研究中心

23、心等在内内的中国国最大的的企业应应用软件件研发体体系和1500人的研研发队伍伍。用友友公司的的49家家分公司司和控股股子公司司、60家客户户服务中中心、150家家培训教教育中心心、3000名名服务专专家组成成了庞大大的服务务网络。公司全全面提供供具有自自主知识识产权的的企业管管理/ERP软软件、服服务与解解决方案案，包括括ERP软件、集团管管理软件件、人力力资源管管理软件件、客户户关系管管理软件件及小型型企业管管理软件件。用友ERP/NC用友ERP/NC是国国家863计划划“新一一代ERP”的的领航产产品，为为中国集集团企业业和企业业集团提提供了一一个个性性化的经经营管理理平台，是一个个面向全

24、全面解决决方案的的产品。40用友技术术参数41(1)用用友ERP/NC财财务会计计主要完完成企业业日常的的财务核核算，并并对外提提供会计计信息。NC财财务会计计系统主主要包括括总账、应收管管理、应应付管理理、报账账中心、存货核核算、固固定资产产管理子子系统。(2)用用友ERP/NC管管理会计计主要包包括全面面计划预预算、项项目成本本管理、筹投资资管理、成本管管理子系系统。用友ERP/NC人力力资源管管理主要要包括薪薪资管理理、福利利管理、人事信信息管理理、考勤勤管理、组织结结构管理理。(3)用用友ERP/NC供供应链管管理包括括合作伙伙伴管理理、合同同管理、采购管管理、销销售管理理、库存存管理

25、、分销资资源管理理、委外外加工子子系统。(4)用用友ERP/NC生生产制造造包括工工程基础础数据、主生产产计划、物料需需求计划划、生产产订单管管理、重重复生产产排程子子系统等等。用友ERP/NC商业业智能已已发布的的产品主主要包括括数据仓仓库、自自定义报报表。423系统统特点(1)总总体架架构：ERP/NC有灵活活性及强强大的配配置功能能，客户户化平台台主要包包括参数数设置、基础数数据、建建公司账账、基本本档案、模版管管理、预预警平台台、流程程配置、权限管管理、动动态会计计平台等等。(2)技技术架架构：ERP/NC作作为基于于多组织织架构的的企业应应用运行行平台、基于模模式化的的开发平平台、开

26、开放的系系统集成成平台及及统一的的系统管管理平台台，是建建立在Java语言所所提供的的强大功功能的基基础上开开发的。基于用用友ERP/NC所开开发的应应用软件件采用B/S（浏览器器/服务务器）的的方式运运行。(3)开开发平平台：ERP/NC在在为复杂杂企业应应用软件件系统的的开发提提供一个个基本框框架（技技术框架架层和应应用框架架层）的的同时，提供了了与之相相应的、方便易易用的开开发、实实施、维维护和管管理工具具集。通通过技术术框架和和应用框框架提供供的开发发与管理理工具集集降低开开发难度度，提高高开发效效率；提提供全新新的应用用软件开开发模式式；提供供基于跨跨中间件件的开发发平台(4)优优良

27、的的系统可可扩展性性、可靠靠性：ERP/NC提提供了服服务器集集群技术术。服务务器集群群提供了了尽可能能多的处处理能力力和数据据的透明明访问能能力，实实现高性性能和负负载均衡衡（平衡衡资源的的负载，使用资资源得以以有效利利用），并根据据需要随随时在机机群中增增加新的的硬件，提高系系统的伸伸缩性和和和可扩扩展性（服务更更多客户户，提高高系统吞吞吐量），保证证系统的的可靠性性及可用用性（提提供故障障恢复机机制和容容错功能能）。43金蝶K/31.金金蝶软件件概述金蝶国际际软件集集团有限限公司始始创于1993年。金金蝶国际际在中国国大陆拥拥有39家以营营销与服服务为主主的分支支机构和和2000家咨咨询

28、、技技术、实实施服务务、分销销等合作作伙伴。金蝶目前前有三种种ERP产品，分别为为面向中中小型企企业的K/3和和KIS，以及及面向中中大型企企业的EAS，涵盖企企业财务务管理、供应链链管理、客户关关系管理理、人力力资源管管理、知知识管理理、商业业智能等等，并能能实现企企业间的的商务协协作和电电子商务务的应用用集成。44. 金蝶蝶K/3 ERP系统统金蝶K/3ERP系系统整合合企业内内外部资资源，为为企业管管理者搭搭建了完完整的信信息化管管理平台台，提供供包括财财务管理理、供应应链管理理、生产产制造管管理、销销售与分分销管理理、人力力资源管管理（HR）、协同办办公（OA）、客户关关系管理理（CR

29、M）、企业绩绩效八大大应用系系统，实实现企业业价值链链的价值值最大化化。(1)财务管理理系统：帮助企企业财务务管理从从会计核核算型向向经营决决策型转转变，在在满足财财务核算算的基础础上，实实现集团团层面的的财务集集中、全全面预算算、资金金管理和和财务报报告。(2)供应链管管理系统统协助企业业全面管管理整个个供应链链网络，提供采采购管理理、销售售管理、库存管管理、存存货核算算、进口口管理、出口管管理、质质量管理理等业务务管理功功能。(3)生产制造造管理系系统帮助企业业实现制制造全面面管理，对企业业的产品品数据、生产计计划、能能力计划划、车间间生产作作业、委委外加工工等业务务进行集集成管理理。(4

30、)销售与分分销管理理系统帮助企业业建立基基于销售售网络的的信息化化系统，提供分分销管理理、门店店管理、前台管管理等业业务管理理功能。(5)人力资源源管理系系统帮助企业业实现战战略人力力资源管管理。提提供职员员管理、考勤管管理、薪薪酬福利利管理等等基础人人事业务务管理功功能，以以及组织织规划、能力素素质管理理、薪酬酬设计、绩效管管理、招招聘选拔拔与培训训发展、员工自自助等专专业人力力资源业业务管理理功能。(6)协同办公公系统帮助企业业创建电电子化的的工作环环境和知知识门户户，提供供公共信信息、行行政事务务、个人人信息和和协同办办公等事事务处理理功能。(7)客户关系系管理系系统帮助企业业对客户户进

31、行全全生命周周期，提提供商机机管理、服务管管理等业业务管理理功能。(8)企业绩效效系统帮助企业业决策层层及时了了解企业业运营情情况，通通过统一一管理门门户，提提供了目目标管理理、销售售与运营营计划等等决策参参考功能能。453.系系统特点点金蝶K/3ERP针针对不同同业务领领域、不不同行业业应用、不同管管理模式式，将日日成本管管理、作作业成本本管理、车间工工序管理理、精益益生产、MTO计划、绩效过过程管理理等管理理方法充充分融合合，帮助助企业逐逐步迈入入管理精精细化阶阶段。(1)流流程控控制精细细化：K/3ERP基于K/3BOS平台，借助灵灵活可变变的流程程将系统统模块、功能、单据、数据、角色等

32、等要素紧紧密关联联，通过过参数精精确控制制，帮助助企业实实现管理理流程的的规范化化和精细细化。K/3预预配26大类类300多个经经典业务务流程，全面覆覆盖企业业实际业业务，有有效地推推动企业业流程优优化。在在业务务处理流流程的关关键点，自动设设置灵活活的控制制策略（例如价价格、信信用、质质量等等等）、预预警机制制和审核核制度，从而有有效建立立企业内内控体系系。(2)管管理对对象精细细化：金金蝶K/3ERP以以企业的的人、财财、物为为基本分分类，将将产、供供、销等等业务运运营过程程中涉及及的物料料、产品品、伙伴伴等基本本对象从从数量、价值、时点、质量、状态等等多纬度度进行全全面细致致的监控控，提

33、供供产品成成本管理理模型、订单成成本管理理模型、作业成成本管理理模型、全面成成本管理理模型，满足不不同发展展阶段企企业成本本核算、成本管管理及成成本决策策需求，实现对对管理对对象的精精细化管管理。46神州数码码ERP产品线：大型企业业：易拓拓ERP集团统筹筹全球掌控控中型企业业：易飞飞ERP实时互动动协同共享享微型企业业：易助助ERP进销存零零售一体体化47神州数码码易拓ERP大型集团团企业管管理易拓ERP是由神州州数码管管理系统统有限公公司开发发的以大大型集团团企业为为主要客客户对象象的ERP解决方案案。迄今今已经协协助数千千家企业业信息化化实施，其范围围覆盖快快速成长长型企业业、大中中规模

34、的的成熟型型企业、集团化化经营企企业和全全球化经经营等多多种企业业形态，并提供供完整可可行的全全方位方方案。它它与软件件设计的的搭配利利于多方方沟通的的实施方方法论以以及包括括用户自自主维护护技术转转移等内内容的全全方位实实时的售售后服务务。48神州数码码易飞ERP中型企业业管理易飞ERP是由财务务、销售售、生产产、质量量和人力力资源等等四十多多个模块块组成，其功能能覆盖了了企业管管理的各各个方面面。易飞飞强调了了系统集集成性，并可根根据各企企业的不不同需要要加以调调整组合合。易飞飞集易操操作性、高技术术水准和和强大功功能等显显著优势势于一身身，已被被国内多多家制造造企业采采用做为为企业核核心

35、的信信息化系系统。49神州数码码流通ERP零售高端端解决方方案流通ERP系统是由由神州数数码经过过多年研研究国内内外零售售企业及及多种零零售业态态的管理理需求，结合最最新技术术发展趋趋势，以以ERP技术为流流通零售售企业提提供全面面信息化化管理的的一整套套专业解解决方案案。旨在在帮助企企业利用用各种业业务和技技术手段段，提高高运营效效率，更更快地响响应客户户需求，准确地地跟踪资资产，增增强适应应能力，支持业业务发展展计划，以及提提高应变变能力、恢复能能力和集集成度。针对不不同客户户不同的的需求，全面提提供精品品分销行行业解决决方案、零售高高端解决决方案（流通百百货、购购物中心心、连锁锁家居、连

36、锁3C家电）。50案例ERP的的应有体体会P12512.MRP /MRP II重点：MRP系系统的时时间概念念MRP的基本原原理MRP的运算方方法MRPII如如何实实现物流流/资金金流信息息集成ERP 原理与管理思想52MRP系系统的时时间概念念：时间三三要素计划期：计划展展望期时段（Time Period）：时段就就是时间间段落、间隔或或时间跨跨度，划划分时段段只是为为了说明明在各个个时间跨跨度内的的计划量量、产出出量、需需求量，以固定定时间段段的间隔隔汇总计计划量、产出量量、需求求量，便便于对比比计划，从而可可以区分分出计划划需求的的优先级级别。ERP 原理与管理思想53时区(Time Z

37、one)与时界界（TimeFence）某产品单单次生产产计划在在时间上上的时区区分布关关系时段：181716151413121110987654321时间顺序序时区1总装提前前期总提前期期 或计计划跨跨度时区2时区3累计提前前期（采采购+加加工）需求时界界计划时界界计划完工工计划确认认时界某时刻ERP 原理与管理思想54某产品多多个订单单计划在在时间上上的时区区分布关关系时段：12345678910111213141516171819202150台60台30台40台台15台35台台时间顺序序总提前期期 或计计划跨跨度时区1总装提前前期时区2时区3累计提前前期（采采购+加加工）需求时界界计划时界

38、界某时刻ERP 原理与管理思想55时区、时时界对计计划的影影响时区1，需求依依据实际际合同，计划已已下达及及执行，计划变变动代价价极大，很难变变动。产产品已经经投入生生产，装装配已在在进行，变动需需由厂领领导决定定，应该该尽量避避免更改改。时区2，需求依依据合同同与预测测，可以以取：合合同、预预测、合合同与预预测之和和、最大大值。计计划已确确认及下下达，变变动代价价大，系系统不能能自动变变动更改改，只能能由人工工干预。时区3，计划划以预测测为主，或取预预测与合合同的最最大值。计划允允许变动动，无代代价。系系统可自自动更改改，计划划员即有有权可进进行更改改。ERP 原理与管理思想56提前前期期产

39、品开发发生产准备备采购加工加工装配发运交货期接收订单单定 义： 自交交货/完完工日起起倒推生生产周期期测试总 提 前 期累 计 提 前 期加 工 提 前 期57加工提前前期的的 五种种时间类类型加工提前前期完工日期期开始日期期排队时间准备时间等待时间传送时间加工时间加 工 提 前 期非增值作业增值作业批量工业工程师车间控制58ERP 原理与管理思想13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次次独立需求求件相关需求求件11200D件4.0R12100m3 0.212000件4.0B11210P m30.2方桌桌面桌腿面

40、框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产 品结结构构 树 销售件生产件生产件生产件生产件采购件采购件采购件采购件59物料集成成模型时间坐标标上的产产品结构构树MRP：简化的网网络计划划期量标准准的新概概念优 先级级计计 划X 510152025交货日期期时间ABE(2)CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12)(20)(10)关键路线工艺路线工序工序最长ERP原原理与与管理思思想601主生产计计划（MPS）2产品信息息，物料料清单（BOM）3库存信息息，物料料可用量量4建议的加加工及采采购计划划1生产什么么？2用到什么么？3已有什么么？4还缺什么么？何时时定货？（量）(期)MRP回答

41、了4个制造业业的主要要问题问答 ERP 原理与管理思想制造业的通用公式（生产什么 用到什么） 已有什么 还缺什么61物料需求计划 MRP42产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划 MPS 1潜在客户预测合同MRP的 逻辑辑流流 程图图生产计划采购计划做什么？买什么？市场要什什么？ 用到什么已有什么还缺什么 生产什么卖什么？ERP 原理与管理思想62设计：产品结构构修改物料用量量增减材料代用用销售：预测不准准品种变化化数量变化化交货期变变化?库存：现货量已分配量量即将入库库量失窃、报报损?计划生产厂长长的烦恼恼产品信息息主生产计计划库存信息息物料需求求计划ERP原原

42、理与与管理思思想63001CHEN.039快速运算算(逐级展展开)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1时段段计划投入入量计划产出出量123456789101112现有量=0时段段计划投入入量计划产出出量123456789101112现有量=0现有量=0时 段计划投入量计划产出量123456789101112计划接收量现有量=10时段段计划投入入量计划产出出量123456789101112计划接收收量毛需需求求净需需求求预计库存存量1010101010101010 510101010101010 5101

43、010102020202010202020201010202020203030 5101010304050404030301010 0 04040MPSMRP加工计划采购计划40ERP原原理与与管理思思想64集成各项项业务信信息（主生产产计划报报表）物料料号号：100000物料名称称：X安全库存存量:提前前期期：1周批量量：现有库存存量：8批量增量量： 51010计划日期期：计划员：需求时界界：计划时界界：2003/01/31CS38预测量合同量毛需求计划接收收量预计库存存量时段段当期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 551113121081

44、361068 5127127净需求计划产出出量计划投入入量可供销售售量710101010101020201010 2513 3 8261428885 02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14销 售销 售计 划计 划生 产库 存毛需求净需求ERP原原理与与管理思思想65物料料号号：10000计计量单位位：件批量：10现现有有 量：8物料名称称：X分 类码码：08提提前期期：2累累计提前前期：28物料清单单集成信信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 层次物料号1100011100111101120

45、011210120001210013000 A C O D P B R E计量单位 件 件 件 件kg 件 件 件数量1.02.02.01.00.51.01.01.0类型生效日期失效日期物料名称成品率 累计提前期ABC 码 M M B M B M B B200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.02

46、2.020.017.010.0 5.0AABCCBCC根据产品结构其余信息息来自物物料主文文件 . . 3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.023设计更改通知或物料主文件17.021.0来自工艺路线文件ERP原原理与与管理思思想66主 要数数据据需求信息息物料清单单 (BOM)工艺路线线和提前期物料可用用量MRP的的原理理与特点点原 理基于时间间坐标产品结构构，物料集集成模型型基于制造业通通用公式式的需求优先先计划特 点优先级计划分时段计划快速修订订的计划ERP 原理与管理思想67是否平衡衡？安全库存缓冲器安全提前期缓冲器ERP 原理

47、与管理思想MRP管管理思思想供需需平衡需求能力68潜在客户主生产计划 ( MPS ) 物料需求计划 ( MRP )能力需求计划 ( CRP ) 执行物料计划 ( 加工、采购 ) 执行能力计划(投入/产出控制)物料清单单库存记录录工作中心心工艺路线线可行？预 测合 同可行？粗能力计划 ( RCCP )执行层计划层关键工作作中心（瓶颈工序序）资源清单单闭环MRP逻 辑流流程程 图自上而下下的可行行计划自下而上上的执行行反馈实时应变变库存记录录产品配置置 约束理论执行层ERP原原理与与管理思思想 高级计划与排产（APS） 信息流必必然是闭闭环因而必然然是互动动的69成本会计经营规划业绩评价决策层 计

48、划层 执行控制层宏观微观物料系统统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业实现企业资源源整合资金流与与物流的的信息集成成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPCMRPII逻辑流程程图12345计划执行ERP原原理与与管理思思想70物流与资资金流信信息集成成MRPII物流信息息与资金金流信息息集成财务帐与与实物帐帐同步生生成物料与资资金的静态关系系 计算算物料成本、定义物物料价值值

49、 定义义物料类类别与会会计科目目的关系系物料与资资金的动态关系系 定义义事务处理理类型 定义义相关会会计科目目及借贷贷关系 成本：极极其重要要的切入入点ERP 原理与管理思想71成本不准准 假假帐？决策失误误定价不准准利润不准准盈亏不清清产品发展展方向不不明财务报表表不准：资产负债债表：流流动资资产、存存货金金额损益表：销销售成成本、利润ERP 原理与管理思想72本层人工费本层间接费增加成本低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本ACDX材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费B本层人工费本层间接费增加成本低层材料费低层采购间接费累计成本EROP增加成本本层

50、人工费本层间接费低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本赋予物料料价值 ERP 原理与管理思想73详细的成成本信息息 1. 2. .3. 2. .3 1. 21 .物料料号号：10000物料名称称：X成成本类型型：标准准成本 层次物料号100001100011100111101120011210120001210013000 X A C O D P B R E计量单位件 件件 件 件 件 件Kg 件数量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名称0材 料费费人 工费费变动间接接费( 元)( 元)( 元)合 计2.5001.9500.800-1.500-1.000-

51、24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.1006.4003.0002.0001.9002.0001.0000.600-2.0001.000-1.2000.800-固定间接接费( 元)合计计（元）47.75027.00010.6508.25010.5006.0008.5005.5004.750低层累本层增本层合计计40.2507.50021.1505.8508.2502.4008.2506.0004.5006.0005.5003.0005.5004.750（ ）来自物料清单ERP 原理与管理思想74物料/资资金动态态集成处处理流程程模型位置变化数量变

52、化价值变化状态变化初始状况况处理后状状况事务处理理物料资金初始帐户X结转帐户X过帐/转帐帐务处理事务处理代码 / 程序号ERP 原理与管理思想75事务处理理 /帐帐务处处理（采购业业务流程程举例）事务处理理事事务代码码/程序序号帐帐务处理理采购订货货C02借借：在在途材材料贷：应应付付款采购物品品入库C05借借：库库存材料料贷：应应付付款付款款P01借借： 应付付款贷：银银行行存款车间领料料F11借借：车车间材料料贷：库库存存材料ERP 原理与管理思想76外购能源源应 收帐帐应 付帐帐外购材料料在 制品品成品品工资资应付杂项项资产折旧旧企 管费费11122889944333556677资金流动

53、动与会计计科目示意图ERP 原理与管理思想77管理业务务事务处理理MRPII财财务成成本系统统与电算算化财务务软件电算化财财务软件件财务会计计报表传递递手工录入入登帐、帐帐务处理理MRPII财财务成成本系统统财务会计计 +管管理会会计系统自动生成凭证自动/确认 过帐定义科目目及借贷项项MRPII制制造/供销系系统应收帐、应付帐帐总帐（集成）输入记帐凭证证财务分析析决策支持持、指导导业务方方向ERP 原理与管理思想78神州数码码财务结结帐天数数神州数码码副总裁裁刘岳晖晖介绍实施ERP前前：20 天一期上线线（北京京业务上上线）后后：7天天二期上线线（内地地十大平平台上线线）：5天天2001年9月

54、月香港分分公司平平台上线线：3 天2002年所有有法人体体系（优优化后）：1天天中中国计算算机报2001年11月月 8日日信息集成成的范围围越广信息化的的效果越越大、越越明显ERP 原理与管理思想79ERP与供需链链管理 运行中的的数据方案1方案2方案3修订后的的数据模拟用的的原始数据据调 整修 改决 策复 制拷 贝MRPII支持决策策的模拟拟功能什么时候候需要模模拟？新的销售售定单计计划变更更产产品结构构变更工工艺变更更设设定新标标准成本本ERP 原理与管理思想80ERP 原理与管理思想制造数据据管理物料需求求计划能力计划划间歇生产产成本控制制库存管理理主生产计划销售管理理采 购流水生产产应

55、收帐总 帐应付帐MRPII软软件基基本模块块配置系统管理理高层经理信息系统 EIS固定资产产811.流流程可视视化与信信息集成成2.MRP /MRP II3.供供需链链管理4.ERP5.容容易误误解和忽忽视的问问题重点：为什么么要研究究供需链链管理供需链链管理基基本原理理 供需需链管理理同其它它先进管管理思想想的关系系ERP 原理与管理思想82供需链和和供需链链管理定定义APICS：HandbookofSupplyChainManagement供需链是一种生生命周周期流流程，包括物料料、信息息、资金金和知知识流流其目的是是通过众众多链接接在一起起的供应应商提供供产品和和服务满足最终终用户的的需

56、求生命周期期：组成成随市场场变化而而变流程：供供应/加加工/运运输/销销售流：各种种流知识：创创新/增增值最终用户户需求：供需链链存在的的基本原原因众多链接接在一起起的供应应伙伴：全球网网络供需链管管理：设计、维维护、控控制和运运行供需需链流程程通过评价价业绩不不断改进进和优化化以满足最最终用户户的需求求ERP 原理与管理思想83研究供需需链管理理的目的的实 时获 取需 求快 速组组织织供 应系 统优 化（多快好好省）今后的竞竞争是供需链对对供供需链的竞争ERP是是实现现供需链链竞争的的有力工工具树立相应应的的文 化理理念念(全球竞竞争、合合作竞争争）021供需链管管理与ERP84原始的供供需

57、链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳自从有了了商品交交换，供供需链就就在无形形中形成成了各各个交换换实体联联接在一一起，形形成最原原始的供供需链原料供应商半成品供应商制造商客户ERP 原理与管理思想85供需链上上的信息息孤岛制造商供应商供应商研发公司司经销商代理商客户客户各自建立立的信息息系统协同运作作ERP 原理与管理思想86供需链是是通过五种流的流流动形成成的ERP 原理与管理思想企业（经销）客户企业（制造）企业（研发）企业（供应）企业（供应）需求信息 /供应信息 / 物流 / 增值流 /资金流 /业务流业务流业务流运输仓库运输仓库运输仓库运输仓库运输仓库87主导企业同其上下游的合作伙伴 通过

58、5 种流的流动 组成交叉错综的供需长链5 种流流把上下下游联系系成为一一个竞争争实体ERP 原理与管理思想88供需链管管理与与 信息息技术的的应用ERP原原理与与管理思思想SCM销售公司制造部供应公司ERP（供需链管理 / 协同商务 / Internet）主导企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B） （B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS交易模式式运输、

59、仓储运输、仓储、配送系统理念管理模式技术89供需链管管理同各各先进管管理思想想精益生产产 (Lean Production)1989敏捷制造造（Agile Manufacturing）1988-1991约束理论论（TOC）1990价值链（M.Porter 教授授）1985准时制生生产（JIT）1985全面质量量管理（TQM）1980 价价值创创新满足足客户上上下游游合作伙伙伴关系系消消除无无效作业业与浪费费重重点解解决制约约因素（瓶颈）持持续优优化ERP 原理与管理思想90 供 应市 场财 务与与成成 本控控制制 （资金流流/业务务流） 资金流入入资金流出出供应信息 / 物流 / 增值流 /

60、业务流原材料采 购半成品 产成品需 求市 场分销商商 品加 工装 配销 售产成品 企业（资金）企业（物料）需求信息 / 业务流支持因素：全球竞争意识 知识管理 / 资本运营管理 / 供 需链链管管 理原原理理 图运输仓库运输仓库搬运存储搬运存储搬运存储运输仓库022供需链管管理与ERP91023供需链管管理同各各先进管管理思想想精益生产产 (Lean Production)1989虚拟工厂厂，合作作伙伴敏捷制造造（Agile Manufacturing）1990虚拟工厂厂，合作作伙伴约束理论论（TOC）1990找准并消消除瓶颈颈制约因因素价值链（M.Porter 教授授）1985竞争优势势准时