QC成果提高外墙真石漆一次验收合格率

提高外墙真石漆一次性验收合格率单位：中建三局西北公司小组名称：空港二期QC小组发布人：王霄宇发布时间：2016年2月分类标题工程概况小组概况选题理由现状调查设定目标目录原因分析要因确定制定对策对策实施效果检查巩固措施总结及下一步打算分类标题工程概况1分类标题1、工程基本概况基本概况名目内容工程名称西咸新区空港新城幸福里（二期）项目建设单位陕西省西咸新区空港新城安居置业有限公司设计单位上海中建建筑设计院有限公司勘察单位机械工业勘察设计研究院监理单位西安兴业建设监理有限责任公司监督单位陕西省西咸新区空港新城建设工程质量安全监督站制表人：王霄宇制表时间：2015.10.01.分类标题1、工程基本概况

西咸新区空港新城幸福里（二期）项目位于陕西省咸阳市渭城区底张镇朱家寨村南侧，南邻新城五路，占地面积约4.5万平米，总建筑面积14.9万平米。

本工程包括8栋18~20层住宅楼，两栋独立商业，一栋幼儿园，，一大型地下车库。其中外墙真石漆面积约为9万平米。1、基层：抹灰及抹面砂浆2、找平层：柔性耐水型腻子3、底漆层：外墙封闭底漆一遍,石漆专用底漆一遍4、面涂层：LA901真石漆5、罩面层：LA500超级防尘罩光清漆分类标题小组概况2分类标题小组名称空港幸福里二期QC小组成立时间2015年9月25日小组人数11人小组活动时间2015年10月01日-2015年12月10日QC小组注册号zjsj-xakg-001

课题注册编号zjsj-xakg-001

小组类型现场型活动次数4次/月出勤率96%受教育时间小组成员接受TQC教育知识时间平均40小时以上制表人：王霄宇制表时间：2015.10.01.分类标题序号姓名性别年龄组内职务职称职务文化程度1李敬男40组长高级工程师项目经理本科2周阳男32副组长工程师执行经理本科3王立业男30副组长工程师生产经理本科4王霄宇男26组员助理工程师技术负责本科5牛继才男26组员助理工程师技术员本科6熊小巧男45组员助理工程师质量负责本科7张明明男28组员助理工程师质量员本科8陈勇男28组员助理工程师工长专科9宁小涛男25组员助理工程师工长本科10王佳男30组员劳务管理人员专科11张虎男40组员劳务班组长专科制表人：王霄宇制表时间：2015.10.01.分类标题制表人：王霄宇制表时间：2015.10.01.2015.10.12015.10.102015.10.202015.10.302015.11.102015.11.202015.11.302015.12.10选择课题现在调查设定目标分析原因要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施总结打算分类标题选题理由3分类标题本工程真石漆装饰面积大，约9万平米，一次性验收合格难度高，需要重点攻关。本工程工期非常紧张提高真石漆一次性验收合格率可以减少返工，节约材料、节省人力，节约时间，达到节能增效。本工程为保障性安置小区，属民生工程，政府关注度高。本工程质量目标为“确保长安杯”，质量目标高。真石漆质量直接影响外立面效果及整个项目形象。选题理由分类标题现状调查4分类标题调查情况：为了解影响真石漆一次性验收合格率的症结所在，2015年10月1日至3日这三天内对外立面真石漆一次性验收合格率进行跟踪统计共4次，调查结果如下：第一次检查数量检查时间合格数量合格比例502015.11.014284%第二次检查数量检查时间合格数量合格比例502015.11.024182%第三次检查数量检查时间合格数量合格比例502015.11.023978%第四次检查数量检查时间合格数量合格比例502015.11.034080%制表人：王霄宇制表时间：2015.10.04.分类标题调查情况：经调查总结，目前本工程外墙真石漆一次验收合格率仅为81％，不能满足公司及项目要求。制表人：王霄宇制表时间：2015.10.04.分类标题调查情况：

QC小组对38个验收不合格的检查点进行进一步统计分析，分析结果如下表：

一次性验收不合格分布频数统计表序号项目名称频数（处）频率（%）累计频率1掉粉25%5%2漏涂25%10%3透底25%15%4色差2567%83%5咬色25%87%6开裂13%90%7分格线不顺直25%95%8其他25%100%9合计38100%/制表人：王霄宇制表时间：2015.11.04.分类标题调查情况：制表人：王霄宇制表时间：2015.10.04.缺陷频数排列图

从上述排列图中我们看出色差出现频数最高，因此QC小组将此项作为真石漆缺陷的主控项。分类标题设定目标5分类标题设定目标目标确定：将外墙真石漆一次合格率从目前的81％提高至92％。制表人：王霄宇制表时间：2015.10.05.81%92%分类标题设定目标设定目标可行性分析：组织保障：项目部成立工程创优领导小组，可以集中技术力量组织攻关。技术保障：本项目配备专业技术人员，经验丰富，技术水平高。实践调查：1、通过现场调查，在真石漆施工过程中没有任何不可抗拒因素导致验收不合格；2、通过现状调查可以发现，在检查中均有部位真石漆一次验收合格率达到92％以上且如果我小组解决主要缺陷的90%，即（1-81%）x90%x67%=11.5%,那么真石漆一次验收合格率可以提高到81%+11.5%=92.5%，能达到设定目标。分类房诚标悄题原因孩分析6分类则标采题原因肆分析再：料根据呈所调艇查出作的缺劲陷主存控项帅，经解我Q心C小交组成爷员的门认真瞒讨论殿和现这场深究入调握查，订应用幅头脑扫风暴厨法从灯人、爸技、掩料、截法、睬环、档测六遵个方占面分贱析影浩响造粥成主猜要缺骗陷的豪原因荡并绘肿制因互果图傅如下凳：法机人环雨淋开、尘奖土沾逐污和热毕空气伤侵蚀未进必行技锅术交谣底工人等操作垒不当技能纺不够赵稳定质量育意识塞淡薄空压慎机压围力不踪蝶稳喷枪搂口径作不一衔致喷枪隔距墙矩距离不一奴致喷射微涂料泳厚度不足喷射时方式谦不正掀确所用稻腻子毛、底跨漆与杰面漆不深配套原材颜料不恨合格工人验未岗岭前培弦训外墙陕真石病漆色信差缺汉陷喷枪倘与墙醉面不垂匙直各楼恶栋材因料混奏用测基层营不平税整制表荒人：井王霄受宇制表霞时间遵：20新15妥.1刺0.伶16分类苹标旧题要因杠确定7分类辱标愈题确定狂要因可：要因确认计划表序号末端原因确认方法负责人完成日期1工人未进行岗前培训资料确认牛继才2015.10.12.2技术交底不到位资料确认牛继才2015.10.12.3工人操作不当，技能不够稳定，质量意识淡薄资料确认现场检查熊小巧2015.10.13.4空压机压力不稳现场确认张明明2015.10.13.5喷枪口径不一致现场确认张明明2015.10.12.6所用腻子、底漆与面漆不配套现场检查陈勇2015.10.12.7原材料不合格资料确认陈勇2015.10.12.分类艺标扩题确定辽要因腐：要因确认计划表序号末端原因确认方法责人完成日期8各栋楼材料混用现场检查陈勇2015.10.12.9喷枪距墙距离不一致现场检查宁小涛2015.10.14.10喷射涂料厚度不足现场检查宁小涛2015.10.1411喷枪与墙面不垂直现场检查王佳2015.10.14.12喷射方式不正确现场检查熊小巧2015.10.13.13基层不平整现场检查熊小巧2015.10.13.15雨淋、尘土沾污侵蚀现场确认王霄宇2015.10.12.制表娇人：款王霄败宇制表探时间漂：20惭15旷.1懂0.逐11分类仍标批题确定侄要因篮：1

工人未进行岗前培训确认方法资料确认确认标准95%以上经过岗前培训确认时间2015.11.12.确认人牛继才确认内容施工班组定期进行质量通病及施工方法培训。检查培训记录，检查30名工人，都进行了技术培训及质量宣贯。项目部定期由质量总监和专业技术人员，定期进行质量通病及操作工艺培训。检查培训记录，检查30名工人，均经过了农民工夜校培训。小组检查发现，工人97.7%经过了培训，符合确认标准要求确认结论非要因非要因分类尚标棵题确定驱要因躁：确认方法资料确认确认标准技术交底覆盖率在95%以上确认时间2015.11.12.确认人牛继才确认内容

QC小组对工程技术质量资料进行了检查，工人均接受过技术交底。现场抽查10名工人，这些工人基本都能讲出施工的技术规程和施工要点。从小组检查结果来看，技术交底覆盖率达到了100%，符合标准要求确认结论非要因2

新进场作业员工未实施技术交底非要因分类相标闯题确定使要因跳：3

工人技能不够稳定，质量意识淡薄确认方法资料确认现场检查确认标准一次合格率为95%以上确认时间2015.11.13.确认人熊小巧确认内容QC小组对所有现场的工人进行了检查，对工人实名制跟踪统计发现，部分工人技能不够稳定，一次合格率低于95%，询问对施工质量要求时没有引起重视。从检查结果来看，部分工人一次合格率低于95%，不符合确认标准确认结论要因分类生标巾题确定庄要因乎：4

空压机压力不稳确认方法现场检查确认标准所有空压机检查显示稳定确认时间2015.11.13.确认人张明明确认内容针对施工现场所有空压机检查，在施工过程中观察压力表数据，总共检查10台空压机，其中无压力不稳定空压机。从检查结果来看，空压机无压力不稳定现象，符合确认标准确认结论非要因非要因分类悦标酷题确定乳要因门：5

喷枪口径不一致确认方法现场检查确认标准所有喷枪口径保持一致确认时间2015.11.12.确认人张明明确认内容QC小组成员针对施工现场所有喷枪进行检查，计量口径大小，总共检查20个喷枪，所有喷枪口径大小均一致。从检查结果来看，喷枪口径无不一致现象，符合确认标准确认结论非要因非要因分类细标楼题确定哈要因智：6

所用腻子、底漆与面漆不配套确认方法现场检查确认标准所用腻子、底漆与面漆全部配套确认时间2015.11.12.确认人陈勇确认内容经检查本工程均采用配套腻子、底漆与面漆，对施工无质量影响。经检查符合确认标准要求。确认结论非要因非要因分类趁标绝题确定宇要因渴：7

原材料不合格确认方法资料确认确认标准原材料100%有合格证明、检测报告确认时间2015.11.12.确认人陈勇确认内容QC小组成员对原材料的报告进行了检查，原材料合格证明、检测报告齐全，进场材料验收合格。从小组检查结果来看，全部原材料有出厂合格证明，检测报告齐全，符合确认标准要求确认结论非要因非要因分类适标赤题确定草要因煎：8

各栋楼材料混用确认方法现场确认确认标准各栋楼必须采用同一批次材料，不得混用确认时间2015.11.12.确认人陈勇确认内容现场对各栋楼材料堆放进行检查，发现每栋楼材料均分类堆码，并无乱用现象。从小组检查结果来看，无楼栋混用现象，符合确认标准要求。确认结论非要因非要因分类确标能题确定祸要因宇：9

喷枪距墙距离不一致确认方法现场检查确认标准所有喷射距离控制在40~60cm内确认时间2015.11.14.确认人宁小涛确认内容QC小组分别对10个吊篮操作面进行抽查，发现工人距离控制到位，喷枪距墙基本保持一致，也在要求距离范围内。根据上述测试结果，喷射距离满足标准要求。确认结论非要因非要因分类竿标目题确定口要因鲁：10

喷射厚度不足确认方法现场确认确认标准同一喷射区域喷射时间充足、厚度达到1.5-2.0mm确认时间2015.11.14.确认人宁小涛确认内容

QC小组对10个吊篮操作面进行了抽查，发现20名工人有10名操作随意，不控制喷射时间，厚度达不到要求。从小组检查结果来看，喷射厚度不符合要求确认结论要因分类项标约题确定根要因们：11

喷枪与墙面不垂直确认方法现场确认确认标准喷枪运行中喷嘴中心线必须与墙面垂直，喷枪与墙面平行移动确认时间2015.11.14.确认人王佳确认内容现场抽取10个吊篮操作面进行检查，发现20名工人有12名操作随意，不控制喷射垂直度，斜喷现象较明显。从小组检查结果来看，斜喷现象较多，不符合要求确认结论要因分类皮标跨题确定发要因穿：12

喷射方式不正确确认方法现场确认确认标准同一喷涂区域喷涂走式统一，采用“W”型或“O”型确认时间2015.11.18.确认人熊小巧确认内容现场抽取8#楼的东立面共1020㎡进行施工过程检查发现施工工人操作走势基本保持一致。

从小组检查结果来看，操作走势基本保持一致，符合标准要求确认结论非要因非要因分类直标佳题确定银要因顶：13

基层不平整确认方法现场确认确认标准基层平整度在±5mm范围内确认时间2015.11.18.确认人熊小巧确认内容现场抽取10#楼的西立面共1080㎡进行检查发现由于基层是外墙保温完成面平整度满足误差要求。从小组检查结果来看，基层平整度满足标准要求确认结论非要因非要因分类沃标豪题确定内要因呜：14

雨淋、尘土沾污侵蚀确认方法现场确认确认标准施工时控制在天气晴朗时段，现场扬尘控制检测满足要求确认时间2015.11.12.确认人王霄宇确认内容现场施工过程中检测11月11日~11月16日内现场PM指数，及记录天气情况。从小组检查结果来看，检测期间并无下雨，扬尘指数满足要求确认结论非要因非要因分类懂标炸题确定圾要因疑：要因走确认要因三喷枪与墙面不垂直要因一工人技能不够稳定，质量意识单薄要因二喷射厚度不足分类跟标卧题制定帆对策8分类补标休题制定斤对策醉：序号要因对策目标措施地点责任人完成时间1工人技能不够稳定，质量意识淡薄对现场实际操作工人进行技能分级提高工人技能水平，增强质量意识在实名制的基础上安排工人进行技能比赛奖励技能高手，对所有工人宣贯项目质量要求。施工现场李敬熊小巧陈勇牛继才2015.10.232喷射厚度不足规范工人操作，施工过程加强监督全部按照方案及交底要求操作。在实名制的基础上对所有现场施工工人重新进行技术交底，对操作不纯熟工人项目安排专人定期全程监督。施工现场周阳张明明宁小涛王霄宇2015.10.253喷枪与墙面不垂直规范工人操作，施工过程加强监督全部按照方案及交底要求操作。在实名制的基础上对所有现场施工工人重新进行技术交底安排技能熟练工人做班前演示指导其他工人。施工现场王立业王佳张虎2015.10.20制表傅人：缩慧王霄宪宇制表者时间某：20刑15兰.1苦0.嫂15分类半标晚题对策茄实施9分类丈标透题对策袖实施迹：实施耀一20然15年10月15日下今午，脖召开QC小组兔会议膀，并注要求晓所有洞质检五员，社现场忙施工古人员锅参加母，并仪在会惧上作芝如下新工作阵：1、进欠行管仔理人肠员及盗工人隐质量碗宣贯桥，加般强质贿量意核识。2、将酒技术豪操作乡丰规程川及相菠关标蚀准张布贴在绞施工秀区。3、宣疾布举或办技衣能比功拼大藏赛及经比赛需规则嘉。4、加抗强施怀工后词检验筒制度元。每分个项尝目现郑场管透理人壁员全执员参争与。非抽检穿的部逆位应志全部撑合格次，如莲有一长个不挺合格宵，则淹施工枕该区摸域的丘工人哈施工据的其隶他的雨区域险逐个纪检查首。5、制签定奖企罚制船度。籍在检阅查中缎，发扔现不妄合格助部位绘，对遗相关鹅连工递人处臂以50元／脆处的获罚款缓，所殃得罚门款用禁于对受施工剖准确掀无误身的工政人进株行奖垦赏。分类污标临题对策次实施菊：实施鸦二20包15年10月16日下碎午，捉召开针外墙粗真石箭漆施丈工技即能比女拼，渡要求进所有总工人择参加钞，项搂目管因理人诵员评筝分，衫对比绞赛得挣分前讽三名看进行趋奖励赌，比菠赛结虏束后邻要求欣比赛鄙成绩滔优异恒者对描其他匙工人痕进行油操作禾示范插及经归验传生授，将对技于能比景赛中蝇排名栽靠后乖的工株人，往项目粉要求服班组桑派专铜人全咸程跟家踪监完督3天。分类摆标邻题效果撞检查10分类希标迎题1、实考施效匆果检吐查QC活动染后外糕墙真质石漆走一次妨验收说合格解率得歇到很心大提崭升下检蜓查表档为3个要倦因经苗过我小衫组反拥复活动差逐个崇解决利后的权连续10次检豪查所犯得数叫据：制表蚕人：池王霄逢宇制表慕时间弓：20亏15窗.1师0.鼠30检查次数第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次第九次第十次合格率％100979594949395939495平均合格率95％分类岭标洞题1、实递施效俩果检页查合格种率从柏以前沃的81％提饰高至95％，饶达成灵目标旨的92暑%。81%95%制表笨人：覆王霄栗宇制表么时间辜：20掏15显.1跟0.救30分类埋标尖题2、活易动效岸益制表女人：霞王霄欠宇制表饺时间给：20拾15举.1宪1.愧1经济效益通过QC小组活动对外墙真石漆施工进行指导，质量预控、及时纠正，保证施工一次成优。为我项目节约宝贵工期，并产生了一定的经济效益。社会效益1、通过QC活动，提高了工程的施工质量。2、通过QC活动，增强了项目管理人员技能和水平，提高了项目管理水平。3、通过QC活动，提高了外墙真石漆合格率，减少了返工，节约了材料。3、此次QC活动得到业主和监理的认可和赞扬，为企业赢得了荣誉。活动收获通过本次QC小组活动，我们不仅在外墙真石漆施工方面积累了一定的施工经验，而且增强了小组的团队精神和攻关能力，提高了小组成员的质量意识和施工管理水平。活动前返工修补费用（元）活动前返工修补费用（元）效益（元）90000x19%x40=68400090000x8%x40=288000396000分类据标砌题巩固赶措施11分类林标虫题巩固杜措施总结询本次牛小组钱活动差中积僻累关识于外食墙真币石漆仙施工贷的经抗验、陕方法论，重繁新编闲写作桐业指孙导书