2022年8月26日中国人民银行面试题（征信中心法律岗）

2022年8月26Fl中国人民银行面试题（征信中心法律岗）题目第1题：单位准备组织一次捐款活动来帮助弱势群体，如果让你负贵组织本次活动，你认为有哪些关键环节？第2题：小刘是你单位的同事，平时对你多有照顾，此次他作为单位的骨干被抽调到一个专项组，他私下让你帮他处理一些工作，但是你认为这影响到了你的本职工作，对此你打算怎么办？第3题：你是否了解《征信业管理条例》？请你谈一谈这部法规的意义。第1题解析与参考答案：审题重点本题为组织管理类题目，主要是开展“组织帮助弱势群体的捐款活动”。可以通过时间轴的形式，做好准备、动员、捐款、完善工作。但是重点仍然要突出捐款活动。同时，题干问法较为特殊，要给予相关回应，考生不可忽视。具体分析如下：审题点，“单位准备组织一次捐款活动来希助弱势群体，如果让你负责组织本次活动”组织一次捐款活动帮助弱势群体，能体现单位的人文关怀。因此可以按时间轴入手来开展活动。首先，做好准备活动，一方面，可以向民政部门等了解情况，做好捐款准备，获取捐款账号等；另一方面，制作视频等为捐款做好物资准备。其次，为了调动单位员工积极性，还可以加大宣传，通过公众号、倡议书等形式让大家积极参加捐款活动。再次，做好捐款活动。可以按照流程，捐款初期，邀请领导再次动员，说明捐款意义以及捐款自愿原则，让大家无顾虑地进行捐款；捐款中期，可由单位各科室收取款项再汇总，我进行核对无误上报领导；捐款后期,可以将缴纳捐款送到弱势群体手中，并了解困难需求,为以后帮助活动奠定基础，同时也要留存签字凭证•最后，完善捐款活动。一方面，可以将本次捐款活动的收缴金额、捐赠照片等信息进行公开公示，让大家了解整个捐款活动：另一方面，在整个活动完成后，可以将捐款活动照片发布在公众号，以及在后期一个捐款捐赠平台，为有意愿单独捐款的同事提供捐赠渠道。审题点2：“你认为有哪些关键环节”题干问法比较特殊，认为哪些关键环节。其实质还是组织管理类题目，但是在作答中要契合题干问法给予回应。一方面，可以直接进行回应，即：我认为关键环节有以下几点；另一方面，还可以针对性回应，如，关键环节在于做好筹备宣传环节、开展捐款活动关键以及活动总结环节。两种回应方式均可，考生可以根据情况，选择一种即可。综上所述，本题作答思路：首先，做好准备环节；其次，宣传动员环节；再次，开展捐款活动；最后，做好活动总结环节。思维导图联系单位了解信息参考答案帮助弱势群体，体现出单位的关怀之意，此次捐款活动交由我处理，我认为关键环节有以下几点：环节一：充足准备工作。一方面，我会联系社区、慈善总会、红十字会等单位，说明单位想要捐款给弱势群体的初衷，向他们问询重点弱势群体的住址、人员情况等信息，做好准备工作；另一方面，上网搜集弱势群体的生活现状的图片或视频等，通过剪辑制作成倡议书和宣传片，做好筹划准备。环节二：大力宣传动员。我会通过单位的官网公众号、工作群以及下发文件等形式向单位各科室传达捐款活动意义，突出单位关怀弱势群体的初心，展现单位的社会责任与担当：同时，将前期制作好的宣传片及倡议书张贴在单位的办公大厅中，号召全体同事作为社会的一份子,有贵任和义务伸出援手，贡献自己的爱心。环节三：开展募捐活动。其一，明确意义。捐款活动前，我会先请领导开展动员大会，说明弱势群体也是社会的一部分，帮助弱势群体展现出单位的社会责任与担当，也是希望通过捐款帮助有需要的人群，贡献一份力量。希望党员干部起到带头作用，但也说明捐款活动遵循“个人自愿、结合能力”的原则，不强迫不攀比，让大家在捐款时无需顾虑。其二，进行捐款环节。捐款活动可设置一周时间，由各科室选派人员通过现金或网上转账等方式进行收缴，在周五中午前统一将总金额、人员捐款明细等进行上报，而后由我对捐款总数进行汇总核对，准确无误后上报领导0其三，走访捐款。可按原计划走访到重点弱势群体人员家中，说明希望通过捐款能暂缓他们的困难，表达关怀之情，了解他们生活中的困难，做好记录，以便后期再次提供帮助。同时，不忘做好领取钱款签字工作，便于存档记录。环节四：完善捐后工作。在本次捐款活动后，我会将同事捐款总额、走访弱势群体人数、赠予捐款明细以及受赠人签字表等信息在单位官网、公众号等进行公开公示，将附上捐款各环节的照片以及监督电话，以确保所有捐款落实到位：另一方血，还可以在单位设置捐款箱或公众号上设置捐款平台，让单位有意愿捐款的同事能进行捐款，并定期清点金额，常态化做好捐款活动。第2题解析与参考答案：审题重点本题为人际关系类题目，题干主要矛盾为“同事私下让你处理工作，可能影响到你的本职工作”，即为本职工作与其它工作的矛盾，那么要切记先完成工作再处理其它工作，因此要跟同事说明情况，在完成自己工作的前提下，给予同事最大帮助。具体分析如下：审题点1：“小刘是你单位的同事，平时对你多有照顾，此次他作为单位的骨干被抽调到一个专项组”本句指出身份和背景，小刘是你的同事，平时对你多有照顾。那么作为同事，我们要乗持互帮互助的理念，共同学习，共同成长。同时，小刘作为单位骨干被抽调到专项组，说明小刘目前工作也比较繁忙，那么在小刘工作出现困难，需要帮助时，我们也应竭尽所能给予支持与帮助。审题点务“他私下让你帮他处理一些工作，但是你认为这影响到了你的本职工作”此句出现矛盾点，即小刘被抽调专项组后让你私下帮他处理工作，而你认为影响到你的本职工作。此处说明本职工作与其它工作出现冲突，那么要遵循“先本职后其它”的工作原则，要先完成本职工作，再完成其它工作。那么我们可以先问淸小刘到底是哪些工作，对我本职工作的影响程度如何，随后根据情况解决问题。这里考生可以结合报考岗位的特征思考小刘可能会让我做的是什么工作。如果小刘因为被抽调后工作太繁忙，想让我帮他整理一些资料档案而时间比较紧迫，占用我的工作时间而影响到我的本职，那么我需要先跟小刘说明自己的本职任务、完成时间，让小刘做好时间规划，再利用下班或休闲时间给予小刘帮助；如果小刘让我帮他处理的工作与我本职工作冲突较大，比如让我私下调取客户征信信息、客户资料等，违反工作制度影响我的本职，那么我们还需要坚守原则，跟小刘说明情况，希望他能通过正规流程来获取信息。最后，在处理完矛盾后，也要总结工作，既要完成本职任务，也要给予同事小刘帮助，不断总结完善自身。因此本题作答思路：首先，沟通小刘，了解情况；其次，处理本职工作与其它工作的冲突；最后，不断总结完善提升。思维导图

询问工作给予帮助厂沟通了解｛ 了解工作问淸内答列清明细对比分析时间冲突整理材料协助工作时间紧迫占用工布说明情况规划时百空闲处理给予帮助未经审枇查阅征信违反原则影响本职明确态度委婉拒羸给出建议正规流程时间冲突 按照要求做好本职总结反思｛沟通同事给予帮助参考答案同事间要互相帮助，但也在遵循以本职工作为先的原则。面对题干情况，我会从以下情况解决：首先，沟通小刘。我先跟小刘进行细致沟通，询问他目前工作繁忙程度，表明作为同事我也乐于尽我所能提供帮助；同时，询问他让我帮忙处理工作的相关内容、完成时间等信息，了解基本工作任务。其次，解决问题。在了解详细内容后，我会先把小刘让我帮他处理的工作进行内容列淸明细清单、标注时间节点，和自己的本职工作对比，让工作更清晰明了。如果小刘让我处理的工作与我本职存在时间冲突，比如他想让我马上帮他整理关于专项组所需的一些制度文件，那么我会告诉小刘我本职工作完成的时间节点，让小刘多给予我一些时间，我需要在工作时间尽快完成本职工作，而我也会利用下班或休息时间协助他搜集整理材料，让他提前规划好时间，避免对他工作有所影响。如果小刘私下让我帮忙的工作违反了工作制度，比如让我私下提供给他客户征信记录、客户信息等，那么我会先跟他说明，理解他想要尽快完成工作的心态，但是私下调取客户信息涉及客户隐私，较为不妥当，建议他可以先请示领导、征得客户同意，并按正规流程来提取相关信息，避免心急完成工作而违反原则。相信小刘听了我的解释，也会遵循原则，给予我理解。最后，总结反思•在协调完工作后，我也会及时进行总结。一方而，我会按领导要求，认真检查自己的本职工作，保质保量完成；另一方面，也会沟通小刘，问询在工作中有哪些困难，需要哪些帮助，在完成自己本职工作前提下，尽最大所能给予帮助，让小刘在专项组也能顺利开展工作。第3题解析与参考答案:参考答案对于《征信业管理条例》，我还是很了解的。这是国务院出台的一部行政法规，这部法规于2013年3月15日实施。在我看来，这部法规的意义有以下几方面：第一，保护当事人合法权益。《征信业管理条例》共有47条，有近一半的条款直接对个人信息权益的保护做出了规定。例如为防范错误信用信息对信息主体权益所带来的不良影响，《条例》明确规定个人对本人信息享有査询、异议和投诉等权利。针对泄露个人信息、非法釆集和使用个人信息等侵犯个人信息主体权益的行为，这部条例还设定了严格的法律责任，有助于震慑相关主体，保护好个人合法权益。第二，促进征信业健康发展。《征信业管理条例》清晰地界定了征信业务及相关活动的含义，确立了从事征信业务及相关活动的具体原则，明确了征信业监督管理部门的职责及其管理对象、管理措施，有利于加强对征信市场的管理，打击非法信息收集活动，创造公平、合理的竞争环境，维护良好的征信市场秩序，规范征信业的健康发展。第