2024年高等教育经济类自考-41730项目管理软技术笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年高等教育经济类自考-41730项目管理软技术笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.项目利益相关者管理战略有哪些？2.领导力主要包括（）A、自我管理能力B、人际关系能力C、组织领导能力D、商业管理能力3.以下关于项目团队文化的说法正确的是（）A、项目团队文化可以明确规定哪些行为是被允许的，哪些行为是被禁止的B、项目团队文化有助于团队成员行为的稳定性和可预测性C、项目团队文化与项目团队的权利关系没有关系D、项目团队文化无法为成员提供组织认同感4.请对项目发起人和项目赞助人进行对比分析。5.沟通的基本原则包括（）A、准确性原则B、完整性原则C、及时性原则D、非正式组织沟通的原则6.项目沟通过程难免遇到各式各样的噪声干扰。以下哪项不属于沟通过程中的噪声。（）A、难以辨认的字迹B、重要文件丢失C、信息发送者的方言D、模棱两可的语言7.下列关于软技术的说法中，哪项不正确（）A、软技术虽是’非中性’的，但不带有对’人’的好恶B、软技术与人、文化的关系更密切C、软技术的作用和转化结果不一定都体现为有形态的产品和具体服务D、软技术是根植于意象世界的技术8.简述项目管理软技术的内涵。9.关于项目文化的说法正确的是（）A、项目文化是小众文化B、项目文化是露天文化C、项目文化是隐性文化D、项目文化是理论性文化10.项目结束阶段领导力包括（）A、审计项目B、终止项目C、总结并分享项目经验D、重新分派人员11.项目团队从组建到解散时一个不断成长和变化的过程。（）团队成员相互理解，高效沟通，密切配合。A、组建阶段B、磨合阶段C、规范阶段D、成效阶段12.根据利益相关者与项目的不同影响关系，将其分为（）A、主要利益相关者B、次要利益相关者C、强利益相关者D、若利益相关者13.以下关于项目知识管理的说法中正确的是（）A、项目知识管理的实施离不开项目信息管理系统B、项目知识管理与项目信息管理的目的相同C、知识是认识世界的显性知识和隐性知识的总和，是静态的概念D、项目信息管理是知识管理深层次、更高级别发展的结果14.某家电生产企业欲开展新型平板电视研制项目，需从电视生产车间调用两名专业技术人员加入研发团队，但该行为遭到两名技术人员的委婉拒绝，他们认为自己从未参加过研发项目，不适应项目团队氛围。上述研发团队建设遭到（）方面的阻力。A、不信任感B、中层领导者C、缺乏激励机制D、工作传统看法和态度15.下列关于软技术的描述正确的是（）A、软技术与人、文化的关系密切B、软技术是根植于意象世界的技术C、软技术是“非中性的”，是带有明显的人的好感D、软技术的作用和转换的结果，不一定都体现为有形产品和具体服务16.项目风险应对以（）为依据。A、风险评价的结果B、风险识别的结果C、风险反馈的结果D、风险排序的结果17.冲突是普遍现象，它可能发生于人与人之间、人与群体之间、群体内部的人与人之间、群体与群体之间等，具体包括（）A、目标性冲突B、认识性冲突C、感情型冲突D、利益性冲突18.以下哪项不是关于软技术风险的描述（）A、项目小组的成员本应开始进行某一项目时，却还因为别的项目脱不开身B、会计部门通常会在月底忙于账目结算，而客户培训却被安排在月底最后一周举行C、由于缺乏国际通信通道，与某海外供应商的沟通常常出现阻塞现象D、项目计划或预算中未将所需的差旅时间和开支包括在内19.（）在阶段验收后最终验收前夕，由项目领导小组负责临时组建。A、项目执行小组B、验收小组C、协调小组D、项目小组20.总的来说，项目领导者的主要职责包括（）A、决定任务的优先级B、了解项目细节C、监控项目整个过程D、与上级和客户进行有效的沟通21.（）是指任何沟通都是有时间限制的，整个沟通的过程必须在沟通发生的有效期内完成A、沟通主体共时性原理B、沟通的连续性原理C、沟通的目标性原理D、沟通的时间性原理22.下列属于风险识别过程需要完成的活动有（）A、系统地识别风险B、将已知风险编写为文档C、交流已知风险D、编制项目风险计划23.按照发信者与接收者的地位是否变换，可以将沟通方式分为（）A、双向沟通B、正式沟通C、书面沟通D、单向沟通24.信息在不同层次之间的不同部门之间流动时的传递，称为（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通25.在项目团队发展的哪个阶段中，项目团队成员间能够互相理解，项目经理可以授予团队成员更大的权利（）A、组建阶段B、成效阶段C、规范阶段D、磨合阶段26.项目冲突各方目标一致，由于实现目标的途径手段不同而产生的冲突，属于（）A、建设性冲突B、破坏性冲突C、认识性冲突D、目标性冲突27.项目风险度量的主要内容包括（）A、项目风险可能性的度量B、项目风险后果的度量C、项目风险影响范围的度量D、项目风险发生时间的度量28.硬技术与软技术存在广泛的联系和区别。以下哪项说法不正确（）A、软技术与硬技术的创新模式不同B、软技术不具有可操作性C、软技术与硬技术都具有技术的能效性D、软技术与硬技术的操作对象不同29.项目经理的领导力素养包括（）A、认识环境的能力B、自我管理的能力C、影响他人的能力D、认识自我的能力30.在一个项目团队发展的整个过程中，有那几个发展阶段？其各自的特点是什么？项目经理在团队的各个阶段会遇到什么样的问题？应该从哪些方面去解决这些问题？31.（）是项目的高层主管，主要责任是选择项目，根据项目编制计划等。A、项目经理B、项目总经理C、大项目经理D、多项目经理32.要求所有人员均能够参与项目风险管理的过程中，体现了项目风险管理内涵中的（）A、管过程管理B、全员管理C、全要素管理D、全层次管理33.在实施项目过程中，沟通障碍往往导致项目不能按期执行，项目沟通的障碍一般包括（）A、个性障碍B、角色障碍C、知识经验水平障碍D、语义上的障碍34.如何管理多项目冲突管理？项目优先级冲突问题和项目资源冲突问题。35.下列关于利益相关者管理（PSM）过程特点的描述，正确的是（）A、PSM是一个动态管理过程B、PSM自身不断循环C、随着环境的变化，PSM进行动态调整、补充和修正D、PSM沿直线滚动前进，最终保证项目目标的实现36.常见的项目风险应对措施包括（）A、避免风险B、分散风险C、转移风险D、自留风险37.软技术的分类方式主要包括（）A、根据知识来源B、根据服务领域C、根据功能D、根据成果的规范化程度和产业化程度38.项目文化属于（）A、显性文化B、露天文化C、大众文化D、阵地文化39.在项目风险度量中需要克服各种人认识上的偏见，包括（）A、项目风险估计上的主观臆断B、对于项目风险估计的思想僵化C、缺少概率分析的能力和概念D、A、B和C40.项目经理领导力的塑造主要包括（）A、项目经理自身品德的塑造B、项目经理选人用人能力的培养C、项目经理决策能力的培养D、项目经理协调能力的培养41.沟通和冲突的处理方式应在（）确定下来，所有成员都应按照规定的方式执行。A、项目执行阶段B、项目收尾阶段C、项目计划阶段D、项目启动阶段42.下列关于利益相关者的描述，正确的有（）A、将会赢得更多的资源B、将能确保对项目利益相关者需要、希望和期望的完全理解C、能够预测项目利益相关者对项目的影响D、尽早进行沟通和制定相应的行动计划，以免受到项目利益相关者的干扰43.项目经理一般应具备的绝对权力包括（）A、职位权B、强制权C、奖励惩罚权D、专家权44.以下关于项目的利益相关者的表述不正确的是（）A、以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者B、以政府为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者C、政府是典型的项目外部利益相关者D、以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者45.冲突管理的基本原则包括（）A、系统思考原则B、对事不对人原则C、对人不对事原则D、双赢原则46.当一个问题微不足道，或者很重要时，应采取（）的冲突管理模式。A、回避B、妥协C、竞争D、迎合47.一个人偶然地将消息传播给另外一个人，这个人又偶然地将信息传播给他人，并无一定的路线。该过程是按照（）沟通渠道进行非正式的沟通。A、单线式B、随机式C、饶舌式D、集速式48.项目知识管理的主要特征是（）A、明显的阶段性B、不同参与主体和管理层有不同的知识需求C、不同类型项目有不同的知识管理重点D、A、B和C49.项目经理需要花费全部工作时间的（）在项目实施阶段进行各类沟通，保证项目的所有相关利益相关者之间能够进行有效沟通。A、30%~45%B、45%~60%C、60%~75%D、75%~90%50.项目显性知识管理的主要方式包括（）A、项目案例库B、知识地图C、任务后监视法D、警示报告51.按照企业的任务和经营方式划分，企业文化包括（）A、硬汉型文化B、努力工作尽情享受型文化C、赌注型文化D、过程性文化52.在利益相关者支持度分析中，比较现实的做法是（）A、积极寻求较积极者、参与者与无所谓者的支持B、充分利用参与者和反对者C、随着时间的推移，要动态识别利益相关者的支持度D、争取让不支持者至少不反对53.以下关于项目经理职责说法正确的是（）A、在项目计划阶段，项目经理需为项目分配资源并确定工作包B、在项目执行与控制阶段，项目经理需编写项目后执行报告C、在项目收尾阶段，项目经理需检查质量保证审查的结果D、在项目设计阶段，项目经理需定义项目成功标准54.公司发布的正式文件属于（）类沟通方式。A、单向沟通B、双向沟通C、言语沟通D、轮式沟通55.技术的特点包括（）A、抽象性B、目的性C、环境性D、现实性56.以下关于团队绩效的说法错误的是（）A、在绩效考核阶段，首先应该明确绩效考核的责任主体和考核客体B、建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率C、绩效管理是一个静态过程D、在绩效计划实施阶段，应不断的对绩效计划进行调整57.发生冲突时，为了让人们冷静下来，重新认识整个事态，应采取（）模式。A、妥协B、竞争C、回避D、迎合58.以下关于项目经理的说法不正确的是（）A、项目经理责轻权重，无法充分调用项目所需资源B、项目经理如何施展非权力性领导力对项目成功的影响很大C、项目经理常常面临项目成员的’多头领导’问题D、受项目组织临时性特点的制约，项目经理的权利性领导力较职能经理差59.项目启动阶段的领导力包括（）A、风险分析B、选择关键项目参与人C、了解并相应客户需求D、制定沟通计划60.项目沟通的作用表现在（）A、是项目组织和控制管理过程的依据和手段B、可以建立和改善人际关系C、是项目决策和计划的依据D、是项目经理得以成功领导的重要手段61.项目经理的领导力素养概括起来，主要包括（）A、认识自我的能力B、自我管理能力C、认识环境的能力D、认识他人的能力62.项目文化的结构包括（）A、项目文化的物质层B、项目文化的行为层C、项目文化的制度层D、项目文化的精神层63.以下关于项目沟通管理的说法中正确的是（）A、项目启动阶段应与职能部门和其他有关部门协调合作，一起对项目工作包分解B、项目收尾阶段应提前考虑项目人员的重新安排计划，保证项目人员安心工作C、项目计划阶段应制定处理冲突问题的应急计划及相应的汇报审批准程序D、项目执行阶段应及时准确地了解各项任务的实际进展情况，以便预见可能出现的会影响项目进度的异常情况64.项目文化管理的原则包括（）A、项目文化管理与组织管理统一的原则B、一蹴而就的原则C、相对稳定的原则D、群体参与的原则65.项目团队文化的功能体现在（）A、项目团队文化为其成员提供了一种认同感B、项目团队文化有助于使团队的管理系统合法化C、项目团队文化澄清并加强了行为标准D、项目团队文化有助于在团队内建立社会秩序66.以下哪项不属于项目精神文化建设的范畴（）A、经营哲学B、价值观C、领导体制D、项目精神67.以下哪项不属于软技术的范畴（）A、文化管理B、沟通能力C、软件测试技术D、心理训练技术68.下列关于沟通管理的说法不正确的是（）A、使用电子邮件进行沟通，必须要求接收者回复’已收到’进行回应B、项目沟通管理应从整体利益出发，全过程、全方位地进行有效管理C、沟通管理有助于降低项目成本管理D、一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成69.以下哪项不属于风险的特征（）A、相对性B、不对称性C、客观性D、可变性70.风险管理时复杂的系统工程，组织保证是必须的。风险管理人员和风险管理组织需具备（）基本条件才能对风险实施过程进行有效管理。A、权威性B、独立性C、经验和技能D、综合知识71.高绩效项目团队的特征主要有哪些？怎样建设一个高绩效的项目团队？72.项目沟通技巧包括（）A、善于倾听B、重视双向沟通C、精心选择语言D、抑制不良情绪73.以下哪项不是项目显性知识（）A、思维方式B、经验总结报告C、管理制度D、会议记录74.试述常见的项目团队类型和其各自的基本特征。75.领导力发展的阶段包括（）A、特质论阶段B、行为论阶段C、权变论阶段D、变革型临高阶段第2卷一.参考题库(共75题)1.（）相当于一个纵向沟通渠道，信息按高低层次逐级传递，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。A、链式沟通渠道B、轮式沟通渠道C、环式沟通渠道D、全通道式沟通渠道2.项目层知识文化管理活动主要包括（）A、项目知识共享B、项目知识转移C、项目知识挖掘D、项目知识积累3.下列属于项目经理应具备的基本素质的是（）A、能起到表率作用B、有良好的沟通能力C、以项目目标为行为导向D、有比较强的决断力4.以下哪项不属于全面风险管理的典型特征（）A、全要素集成管理B、全过程管理C、全员管理D、多目标管理5.软技术和软科学的最大共同点是它们的“软”性，具体体现在（）A、综合性B、集成性C、单一性D、成果非物化性6.简述项目利益相关者的内涵。7.什么是项目团队？项目团队有什么基本特征？8.项目沟通的原则包括（）A、准确性B、完整性C、及时性D、频繁性9.某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现，由于之前工作小有摩擦，监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词，进而故意拖延工作。得知该情况后，监理方不但没有及时处理，反而包庇自己的员工，导致冲突升级。上述情形中，监理方违背了冲突管理的（）原则。A、对事不对人原则B、互让原则C、系统思考原则D、双赢原则10.高效项目团队文化的特征包括（）A、具有各自的项目愿景B、优秀的团队领导力C、有效的团队成员D、充分的沟通11.以下哪项不属于破坏性冲突的特点（）A、双方不愿听取对方意见，而千方百计抢占上风B、双发极为关注自己的观点是否取胜C、双方争论是为了寻找较好的方法解决问题D、双方以问题为中心的争论转为人身攻击的现象时有发生12.简述利益相关者管理的基本过程。13.项目团队组建的基本原则包括（）A、根据项目范围和预算确定团队的人数B、系统分析员岗位以上的人选，优先考虑内部选拔C、保证人员一次到位D、人员没有必要一次到位，应优先保证第一阶段的需求14.组织层知识管理主要从（）等几个方面展开。A、项目知识收集B、项目知识组织C、项目知识存储D、项目知识转移15.以下关于项目冲突的说法中正确的是（）A、项目计划阶段冲突主要表现在项目优先权、进度计划和管理程序三个方面B、项目执行与控制阶段冲突主要表现在进度、技术和人力资源方面C、项目收尾阶段冲突主要表现在进度计划和个性问题方面D、项目启动阶段冲突主要表现在项目优先权方面16.知识管理在我国项目实践中存在的主要障碍包括（）A、缺乏资源B、缺乏人才C、缺乏制度保障D、缺乏共享知识的文化氛围17.在项目启动阶段，客户的主要职责包括（）A、定义自己的需求B、定义对项目小组和项目经理的具体要求C、审批项目计划D、审查项目进展报告18.以下关于项目经理领导力的说法中哪项不正确（）A、以客户为导向的能力要求项目经理始终把达到或超越客户期望作为工作的目标B、劝导他人冷静是项目经理自我控制能力的最高级别C、概念性思维能力是项目经理环境认识能力的要素之一D、项目经理的个人魅力可以加强其对其他人的影响力19.某项目执行过程中，技术主管常常对采人员的工作指手画脚，此举引起了项目采购主管的强烈不满。上述现象是由（）造成的。A、项目资源分配及利益格局的变化B、角色混淆C、沟通和知觉差异D、目标差异20.项目团队的主要职责包括（）A、如果需要，对被指派的活动进行更详细的计划B、在预算、时间限制和质量标准范围内完成被指派的工作C、让项目经理知悉问题、范围变更和有关风险和质量的担心D、主动交流项目状态，主动管理预期事件21.项目知识管理实施的保障措施包括（）A、组织保障B、基础设施建设保障C、制度保障D、计划保障22.项目冲突中，（）是强度最低的一种冲突源。A、项目费用冲突B、项目团队人员个性冲突C、项目人力资源冲突D、项目进度冲突23.项目经理应具备的主要能力包括（）A、领导能力B、沟通能力C、人力开发能力D、决策能力24.请对软技术与硬技术的内涵进行对比分析。25.下列关于项目文化的描述中，正确的是（）A、项目经理的行为是项目行为文化建设的重头戏，起着导向作用B、先进模范人物是项目的中坚力量，在项目行为文化建设中占有重要地位C、项目经理是工程项目文化的主题D、项目员工是工程项目的主题26.项目风险识别过程中，（）属于从主观信息源出发的方法。A、德尔菲法B、核对表法C、头脑风暴法D、情景分析法27.项目经理在进行冲突管理时可以采取哪些管理策略？28.项目团队绩效考核的关键是什么？29.项目团队的构成要素可以概括为5P，以下哪些项属于对5P的描述（）A、目标B、计划C、权限D、人30.软技术的特点包括（）A、标准化B、集成化C、客观性D、可操作性31.风险管理组织机构的规模复杂程度由（）因素决定。A、项目风险的严重性及复杂程度B、项目自身的规模C、项目风险管理对项目的贡献D、项目经理对项目风险的态度32.组建项目团队时，项目团队成员的数量应根据（）来确定A、项目进度规划B、组织中可用的人力资源C、项目经费预算D、项目范围定义的工作量33.无论软技术还是硬技术，他们都是技术，在技术的属性上是共同的，具体包括（）A、可操作性B、实践性C、能效性D、积累性34.在团队行为曲线中，工作群体向团队转化过程中，可能转化为（）A、伪团队B、潜在团队C、真正的团队D、高绩效团队35.项目团队整合主要包括（）A、对“人”的整合B、对“事”的整合C、对目标的整合D、对过程的整合36.领导者与一般管理者的区别在于（）A、领导者具有辨别企业方向的特殊技能B、领导者更加真诚C、领导者更具前瞻性D、领导者具有在变化无穷的环境中作出战略选择的决策力37.（）决定项目运作的细节，执行并汇报项目的紧张情况。A、项目经理B、项目发起人C、项目团队D、项目投资人38.项目会议沟通的主要形式包括（）A、项目情况评审会议B、项目问题解决会议C、项目技术评审会议D、以上A、B和C39.（）试图通过改变组织成员处理处理冲突的不同风格来提高组织的有效性。A、过程法B、结构法C、系统法D、程序法40.按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同，可将利益相关者分为强利益相关者与（）A、外部利益相关者B、主要利益相关者C、次要利益相关者D、弱利益相关者41.项目团队文化倡导’一致于满意’的理念。以下哪项符合’一致与满意’理念（）A、成员间应严格遵循上级领导的指示，不允许质疑B、项目经理应着力发挥团队核心成员的影响力C、项目决策应当由项目经理独立制定D、项目领导无需向成员授权42.软技术的价值体现在哪些方面？43.项目知识管理的主要目标是（）A、项目知识经验积累B、项目快速交付C、节约项目成本D、人才培养的经验复制44.项目计划阶段领导力包括（）A、监督细节计划的制定B、项目计划整合C、确保关键利益相关者的认可D、使项目于组织目标一致45.项目隐性知识管理的主要方式包括（）A、项目案例库B、知识地图C、任务后监视法D、警示报告46.风险的基本特征包括（）A、客观性B、不确定性C、可变性D、相对性47.以下哪项不是项目隐性知识的管理方式（）A、知识地图B、员工黄页C、警示报告D、内部演讲48.领导力’行为论’阶段提出了三种领导风格，以下哪项不是行为论提出的领导风格。（）A、变革性B、咨询领导型C、考虑周到型D、个人魅力型49.以下关于项目沟通管理的说法中正确的是（）A、决策是领导者做的，部下只需要执行上级决策，不需要进行沟通B、项目经理应将精力全部放在团队内部沟通上C、项目成员一味执行领导决策可能会给项目带来负面影响D、项目经理应坚定原始的项目目标不动摇，主要规避外部利益相关者传递的50.项目文化的层次结构由上至下依次为（）A、精神层、制度层、物质层、行为层B、制度层、精神层、物质性、行为层C、精神层、制度层、行为层、物质层D、制度层、精神层、行为层、物质层51.项目领导小组的主要责任包括（）A、审核批准项目的总体方案、项目实施计划B、负责项目实施过程中的重大事件的决策C、协调项目组内人员的分工合作、资源分配D、生成验收敖高，提交领导小组审批52.下列关于利益相关者管理的说法正确的是（）A、能够准确预测项目对项目利益相关者的影响B、有的项目简单易行，因此不需要继续利益相关者管理C、利益相关者管理目标是实现对项目管理目标战略性转变的被动适应D、现代社会中，对项目利益相关者的有效管理成为项目成功的关键53.随着管理学的发展，人们对冲突的认识也发生了变化。（）认为冲突是与生俱来的，是无法避免的，应接纳冲突，使它的存在合理化。A、传统观点B、人际关系观点C、相互作用观点D、A、B和C54.项目知识管理的主要工作包括（）A、隐性知识管理B、显性知识管理C、知识管理活动D、知识员工管55.以下关于项目冲突强度的说法正确的是（）A、项目成员个性冲突是最难有效解决的一种冲突B、项目技术冲突强度最大C、项目优先权冲突强度最大D、项目人力资源冲突比项目优先权冲突的强度大56.下列属于项目团队特征的有（）A、目的性B、临时性C、合作性D、灵活性57.（）是项目经理解决冲突的首选方式。A、规避B、谈判C、折中D、协作58.以下关于领导力的说法正确的是（）A、非权力性领导力越大月有助于权力性领导力的发挥B、权力性领导力更加持久，能发挥非权力性领导力所不能达到的作用C、权力性领导力是由自身因素产生的D、领导者更看重战略决策能力，综合能力并不重要59.沟通按照信息交流的方向，可以分为（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通60.请简述软技术的发展过程。61.项目风险管理的基本程序包括三个阶段、四个过程。其中，项目风险度量阶段包括（）两个过程。A、风险识别B、风险分析C、风险估计D、风险评价62.项目冲突中，（）被认为是最大的冲突。A、项目优先权冲突B、项目进度冲突C、项目人力资源冲突D、项目技术冲突63.项目实施阶段，政府项目管理办公室的主要职责包括（）A、进行项目监督B、审查项目进展情况C、批准项目计划变更D、审查项目风险管理计划64.管理者对所有冲突不应一视同仁。当冲突微不足道、不值得花费大量时间和精力去解决时，（）是一种巧妙而有效的策略。A、回避和冷处理B、制度的建立和执行C、各方的妥协D、强制执行65.负责组建验收小组并主持验收工作的角色是（）A、项目领导小组B、项目协调小组C、项目验收管理小组D、项目执行小组66.在项目运作过程中，需要召开一次或多次（），以确保业主满意或批准项目承约人提出的设计方案。A、项目情况评审会议B、项目问题解决会议C、项目技术评审会议D、以上A、B和C67.利益相关者管理的基本过程包括（）A、无遗漏地识别项目利益相关者B、按重要性对利益相关者进行分析C、项目利益相关者支持度分析D、项目利益相关者综合分析68.项目谈判是一种常见的沟通形式。以下哪项不属于项目谈判的原则（）A、利益最大化原则B、客观性原则C、能妥协就妥协原则D、求同存异原则69.项目团队整合过程中，以下哪项不属于对’事’的整合方法或手段。（）A、工作分解结构B、质量功能展开C、协作工程D、人员激励70.某研发项目团队中，财务主要对研发任务特性缺乏了解，常常就是技术费用报销问题与技术主管发生不必要的冲突。该现象属于（）类沟通障碍。A、角色障碍B、职责范围不明确C、选择性知觉D、个性障碍71.迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为五个要素，以下哪项不是企业文化五要素的内容（）A、企业环境B、企业管理制度C、文化网络D、英雄人物72.风险应对过程的活动是执行风险行动计划，以求将风险降至可接受程度。下列属于风险应对过程需要完成的活动有（）A、编制项目风险计划B、校正偏离计划的情况C、估计和预测风险发生的概率和损失幅度D、执行风险行动计划73.项目文化建设主要体现在（）A、项目物质文件建设B、项目精神文化建设C、项目道德文化建设D、项目沟通文化建设74.根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为（）A、问题解决性团队B、自我管理型团队C、多功能性团队D、政策激励型团队75.以下哪项不属于技术’三要素’所指的结构性要素（）A、过程B、工艺C、方法D、管理技术第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 为了有效地实施项目利益相关者的战略性伙伴管理，应注意以下几点： 1.选择与项目适宜的合作伙伴 2.确立共同目标 3.明确各伙伴方的责权利 4.建立完善的信息沟通网络 5.维护和推动良好的合作伙伴关系 6.实施相互协调的差异化管理策略2.参考答案：A,B,C,D3.参考答案：B4.参考答案： 项目发起人（Initiator）通常是政府组织机构、工商企业以及其他投资组织。项目发起人是项目的执行组织（如一个企业）内部或外部的个人或集体。他们以现金或实物形式，为项目提供资金、资源，是对项目的获利负有责任的人。一般来说，项目发起人负责保证项目预算资金的及时到位（整个项目融资都是由项目发起人来控制的），计划的可接受性以及资源的可获得性。项目发起人必须向所有关心项目成功与否的人证明项目的优势。 一般来说，项目赞助人（Sponsor）不是组织内的一个特定职位，而是项目里的一个角色。5.参考答案：A,B,C6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案： 项目管理技术（TechnologyinProjectManagement）是指在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行的计划和控制。项目管理软技术（SoftTechnologyinProjectManagement）是指在大量项目管理实践的基础上，运用社会科学的原理，并依据“人”的经验和判断能力，采取有效的组织形式，充分发挥个人丰富的经验、知识和能力，从对决策对象的本质特征研究人手，掌握事物的内在联系及其运行规律，对项目管理决策目标、决策方案的拟定、选择和实施做出判断的柔性管理过程。 项目管理软技术就是对于“人”的管理方面的共性规律和经验，并有意识地进行利用和总结，转变成各种规则、制度和机制等。9.参考答案：B10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：D12.参考答案：A,B13.参考答案：A14.参考答案：D15.参考答案：A,B,C,D16.参考答案：A17.参考答案：A,B,C,D18.参考答案：C19.参考答案：B20.参考答案：A,B,C,D21.参考答案：D22.参考答案：A,C23.参考答案：A,D24.参考答案：D25.参考答案：B26.参考答案：A27.参考答案：A28.参考答案：B29.参考答案：A,B,C,D30.参考答案： 主要经历了5个阶段，有组建阶段、磨合阶段、规范阶段、成效阶段、解散阶段 组建阶段：团队成员试图确定自己在团队中的角色和位置；向成员宣传项目目标、美好前景及项目带来的收益，公布质量准标，工作范围、预算和进度计划，使每个成员对项目有深入的了解，建立共同的愿景 磨合阶段：成员之间关系紧张，出现内部斗争，谋取权利控制，向领导者挑战；允许成员表达不满或他们所关注的问题，做好导向工作，努力解决问题和矛盾，依靠团队成员共同解决问题，共同决策 规范阶段：项目团队接受了工作环境，项目规程得以改进和规范化，凝聚力开始形成；减少指导性工作，给予团队成员更多的支持和帮助，确立团队规范的同事鼓励成员的个性发挥，培育团队文化 成效阶段：相互理解，高效沟通，充分授权，密切配合，实现高绩效团队；授予团队成员更大的权利，尽量发挥成员的潜力，帮助团队执行项目计划，保证项目目标实现，做好团队成员的培训工作，帮助他们获得职业上的成长和发展，对成员的工作绩效作出客观的评价，并采取适当的方式给予奖励。 解散团队：项目目标基本完成，团队成员准备离开。31.参考答案：B32.参考答案：B33.参考答案：A,B,C,D34.参考答案： 对项目的优先次序进行调整，通过战略层次的优先排序和对正在执行或者即将执行的项目进行优先排序，对资源进行优化配置，合理利用资源减少浪费，最大程度的实现组织目标的最大化。35.参考答案：A,B,C36.参考答案：D37.参考答案：A,B,C38.参考答案：A,B,C,D39.参考答案：A40.参考答案：A,B,C,D41.参考答案：C42.参考答案：A,B,C,D43.参考答案：A,B,C,D44.参考答案：B45.参考答案：A,B,D46.参考答案：A47.参考答案：B48.参考答案：D49.参考答案：D50.参考答案：A,B51.参考答案：A,B,C,D52.参考答案：A,C,D53.参考答案：A54.参考答案：A55.参考答案：A,B,C56.参考答案：C57.参考答案：C58.参考答案：A59.参考答案：A,B,C,D60.参考答案：A,B,C,D61.参考答案：A,B,C62.参考答案：A,B,C,D63.参考答案：B,C,D64.参考答案：A,D65.参考答案：A,B,C,D66.参考答案：C67.参考答案：C68.参考答案：D69.参考答案：B70.参考答案：A71.参考答案： 高绩效团队是把团队的潜力发挥到极致的团队。表现出色的高绩效团队成员不仅对自己团队的成功负责，也关心项目团队中其他人的成长与发展。 建设高绩效的项目团队，应该从以下几个方面方手： 1）加强项目团队领导 2）鼓舞项目团队士气 3）提高项目团队效率72.参考答案：A,B,C,D73.参考答案：A74.参考答案： 1）.问题解决性团队：通常来自同一个部门的一些人员组成，定期花一定的时间来讨论如何提高产品的质量、生产效率和改善工作环境，成员就如何改进工作程序和工作方法互相交换看法或提供建议，但几乎没有权利根据这些建议采取单方面行动。 2）.自我管理型团队：纠正了问题解决性团队在调动员工参与决策过程的积极性方面的不足。承担着控制工作节奏、分配工作任务、安排作息时间，彻底的自我管理型团队可以挑选成员并对其进行绩效评估 3）.多功能团队：是同一级别不同工作领域的员工