程控交换机机务人员

程控交换机机务人员Tag内容描述：<p>1、课件名称：宾馆功能应用 课件版本：00 日期：2006-11-29,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,1,程控交换机维护与管理,特殊功能的维护与管理 宾馆功能应用,课件名称：宾馆功能应用 课件版本：00 日期：2006-11-29,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,Hotel/healthcare 宾馆/医疗应用,交换机内置的宾馆/医疗应用用于： 提供客房的状态、类型和使用上的管理 提供多种功能，面向管理人员和住客 两种环境下使用: Hotel宾馆: guests check-in客人入住 Healthcare医疗: patient。</p><p>2、课件名称：复线管理 课件版本：00 日期：2006-11-20,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,1,程控交换机维护与管理,用户、话务台、中继管理 复线管理,课件名称：复线管理 课件版本：00 日期：2006-11-20,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,复线功能描述,多个功能键绑定同一个号码称之为复线：Multi-Line 接收呼叫时 每个功能键可处理一个呼叫 第二个功能键可以处理第二个 电话，同时第一个呼叫被保持 因此可以在同一时刻处理多个电话 主叫信息显示 每当有新的呼叫发生时。</p><p>3、课件名称：数据备份和恢复 课件版本：00 日期：2006-11-20,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,1,程控交换机维护与管理,系统管理 数据备份和恢复,2,课件名称：数据备份和恢复 课件版本：00 日期：2006-11-20,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,交换机的数据库中包含了用户的配置信息和所有的数据 数据库也被称为 MAO 有两种管理工具可以对数据库进行操作 MGR Alcatel Expert Tool（A4760和A4760i）,数据库的作用,3,课件名称：数据备份和恢复 课件版本：00 日期：2006-1。</p><p>4、课件名称：语音提示 课件版本：00 日期：2006-11-25,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,1,程控交换机维护与管理,系统数据管理 语音提示,2,课件名称：语音提示 课件版本：00 日期：2006-11-25,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,Voice Guides 语音提示综述,语音提示综述 系统的语音提示由一个或多个语音提示组成 语音提示的作用是为了帮助用户正确的操作电话功能，提供用户所需要的帮助信息 在呼叫中心CCd (Contact Center Distribution) 配置中，内置的自动话务员和许。</p><p>5、课件名称：中继组网方式 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级,1,程控交换机维护与管理,组网应用 中继组网方式,2,课件名称：中继组网方式 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级,中继组网方式 QSIG,QSIG 协议定义了专网连接中多种品牌交换机间可以互相通讯的协议。兼容该协议的交换机可以连接到专网中。从而可以实现组网环境中的互连互通。 该协议由ECMA（欧洲计算机制造协会）制定，由ETSI（欧洲电信标准协会）。</p><p>6、课件名称：中继管理 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,1,程控交换机维护与管理,用户、话务台、中继管理 中继管理,2,课件名称：中继管理 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,公网,模拟中继线,BCA,ISDN T2 / T0,数字中继线,中继组描述,中继线用于连接运营商接入到公网,3,课件名称：中继管理 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,模拟中继线。</p><p>7、课件名称：功能代码管理 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,1,程控交换机维护与管理,用户、话务台、中继管理 功能代码管理,2,课件名称：功能代码管理 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,拨 9,呼叫话务台 ? 呼叫另一个分机 ? 出局呼叫 ? 激活呼叫转移 ? .,对应于,数据库中的设定,号码: 9,OmniPCX Enterprise,Call server,Prefix plan 前缀,用于激活某些电话功能而拨打的功能代码称之为前缀（在听到拨号音。</p><p>8、课件名称：话务台管理 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,1,程控交换机维护与管理,用户、话务台、中继管理 话务台管理,2,课件名称：话务台管理 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,话务台组描述,Attendant group 话务台组,前缀: Attendant group call 话务台组呼叫,Physical directory number 物理分机号码,Group index 组索引号,话务台组 1,Call distribution Table呼叫分配表,3,课件名称：话务台管理 。</p><p>9、课件名称：语音信箱 课件版本：00 日期：2006-11-29,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,1,程控交换机维护与管理,特殊功能的维护与管理 语音信箱,2,课件名称：语音信箱 课件版本：00 日期：2006-11-29,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,语音信箱综述,阿尔卡特提供两类语音信箱系统： 内嵌式的语音信箱系统 (4645) 仅是运行在系统处理器上的软件 用户数小于1000,3,课件名称：语音信箱 课件版本：00 日期：2006-11-29,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控。</p><p>10、课件名称：内部移动通信 课件版本：00 日期：2006-11-29,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,1,程控交换机维护与管理,特殊功能的维护与管理 内部移动通信,2,课件名称：内部移动通信 课件版本：00 日期：2006-11-29,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员四级,DECT 综述,DECT OXE交换机的内部移动通讯解决方案采用的是DECT技术 DECT是以下术语的简写，即数字无绳电话 Digital Enhanced Cordless Telecommunication 其技术标准化是由 ETSI 完成，即欧洲电信标准协会 European Tel。</p><p>11、课件名称：用户功能设置 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,1,程控交换机维护与管理,用户、话务台、中继管理 用户功能设置,2,课件名称：用户功能设置 课件版本：00 日期：2006-11-23,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员五级,用户功能描述,前缀功能代码 在话机空闲的时候拨打的功能代码 例如: set call呼叫分机 attendant call呼叫话务台 external line seizure抓取外线 Forward呼叫转移 call pick-up呼叫代接 ,3,课件名称：用户功能设置 课。</p>