S店价值分析
汽车维修行业的发展简介及4S店价值分析(draft)兰州大学2006级MBA广州班杨国梁内容一.我国汽车维修行业的三个发展阶段①汽车修配厂阶段②综合维修厂品牌专修店共存阶段③品牌4S店①4S店的成因分...汽车维修行业的发展简介及4S店价值分析(draft)。
S店价值分析Tag内容描述:<p>1、汽车维修行业的发展简介 及 4S店价值分析 (draft) 兰州大学 2006级 MBA 广州班 杨国梁 nts内容 一 我国汽车维修行业的三个发展阶段 汽车修配厂阶段 综合维修厂 /品牌专修店共存阶段 品牌 4S店 4S店的成因分析 现有 4S店的服务价值分析 4S店的现在的发展方向 二 我国汽车行业发展展望 nts汽车维修行业第一阶段 从 1956第一辆解放卡车下线到 1984年上海大众维修站成立之前。这个阶段又大体可分为两个时期: 第一个时期从 1956第一个时上第一辆解放卡车下线到1978年改革开放。 第二个时期从 1978年到 1984年上海大从第一个专业维修站成立。 n。</p><p>2、汽车维修行业的发展简介 及4S店价值分析 (draft),兰州大学 2006级 MBA 广州班 杨国梁,内容,我国汽车维修行业的三个发展阶段 汽车修配厂阶段 综合维修厂/品牌专修店共存阶段 品牌4S店 4S店的成因分析 现有4S店的服务价值分析 4S店的现在的发展方向 我国汽车行业发展展望,汽车维修行业第一阶段,从1956第一辆解放卡车下线到1984年上海大众维修站成立之前。这个阶段又大体可分为两个时期: 第一个时期从1956第一个时上第一辆解放卡车下线到1978年改革开放。 第二个时期从1978年到1984年上海大从第一个专业维修站成立。,汽车维修行业第一阶段之。</p><p>3、汽车4S店营运分析及应对之策,2005.09,自我介绍:,Mason Jin 晋东海,课程内容:,4S发展史 4S整体现状 4S面临现状要思考的课题 4S当前营运分析 4S未来的发展方向以及对策 4S团队的现壮和提升 4S未来的成功之路,4S站发展史,90年代末登陆大陆 2003年到2004年中发展到顶峰 2004年中现在 处于查漏补缺和洗牌阶段 2008年-国际汽车流通企业进入大陆,更大的洗。</p><p>4、客流量分析 按时段 掌握展厅客流特征 并根据客流变化的特征合理安排销售人员的工作和外勤时间 1 本月 红线 与上月 绿线 大致相同 每天依然出现两个客流高峰时间 上午的高峰期在11 30 12 30 下午的高峰期出现在3 00 4 00 2 下午的客流量较上月有所减少 1 在上述两个客流高峰时段 要求销售人员分组分岗在展厅接待客户 减少外出 销售人员外勤尽量安排在非客流高峰时间2 午饭时间依然执行。</p><p>5、汽车4S店营运分析,管理层关注的重点,投资人满意员工满意客户满意社会满意特别关注先后顺序,同时与身为管理层的自己的满意如何进行衔接!,总经理关注的指标,新车销售贡献的毛利、纯利信贷资金的利息(比例、单车分配)广告支出、效果以及支出比例的控制售后产值、毛利索赔的比例、产值精品的产值、毛利保险、金融的产值、毛利公共关系支出,销售经理关注的指标,客流成交率客户流失原因(购买竞品还是同品牌)每月销售台次。</p><p>6、客流量分析(按时段),掌握展厅客流特征,并根据客流变化的特征合理安排销售人员的工作和外勤时间,1、本月(红线)与上月(绿线)大致相同,每天依然出现两个客流高峰时间,上午的高峰期在11:30-12:30 ,下午的高峰期出现在3:00-4:00。 2、下午的客流量较上月有所减少。,1、在上述两个客流高峰时段,要求销售人员分组分岗在展厅接待客户,减少外出;销售人员外勤尽量安排在非客流高峰时间 2、午饭时。</p><p>7、基于核心优势识别的汽车4S店服务价值链拓展策略分析乐高隆陈荣章同济大学,上海201804【摘要】针对中国汽车市场进入服务竞争时代的趋势,在分析汽车4S店所面对后市场竞争环境的基础上,首先提出汽车4S店核心竞争优势的识别方法;而后基于价值链模型提出服务价值链拓展的若干模式,分析汽车4S店核心业务的不同发展策略;最后给出汽车4S店开展未来业务的一些建议。【ABSTRACT】ACCORDINGTOTHETRENDOFCHINESEAUTOMARKETHEADINGFORSERVICECOMPETITIONERA,THEMETHODOLOGYTOIDENTIFYCORECOMPETITIVEADVANTAGEOFAUTO4SDEALERAREPUTFORWARDBASEDO。</p><p>8、实习报告汽车4S店销售流程分析目录摘要31汽车销售流程内容分析411汽车销售流程基本概念412汽车销售流程是如何产生的原因4121汽车销售流程产生的本质原因竞争4122销售经验的积累和失败教训的总结4123汽车销售流程在汽车销售公司或者汽车销售服务公司所起的作用52汽车4S店汽车销售的整个流程621接待622咨询623介绍产品724试乘试驾725协商826交货827跟踪93汽车4S店汽车销售技巧分析1031开发客户的流程和技巧1032寻找潜在顾客1033访前准备1134初次拜访1135记录客户信息1136持续回访1237消除成交障碍1238成交134总结14参考文献15摘要随着我国经。</p><p>9、精品文档 你我共享 腹有诗书气自华 一 售后服务的重要性 一 售后服务的重要性 汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车 4S 店或汽车经销商合作的过程中而产生的 售后服务 作为市场营销中一个必不可缺少的中间环节 在各产品市场市场领域起着至关重要的作用 汽车售后服务人员应如何做好服务工作呢 汽车服务营销专家韦骏宇老师经过多年的实战 经验及培训经验总结了以下几点以供大家参考 1 迎接顾客要主动热情 服务顾问。</p><p>10、保密 汽车4S店预约服务分析 预约服务是汽车维修企业用于提高市场份额 维护客户基盘 提升客户满意度的重要手段 对于业务量相对繁忙的企业 有效利用与推广客户的预约服务 不但能够起到削峰填谷的作用 还可以有效降低企。</p><p>11、汽车4S店 市场分析,企业市场营销环境中宏观的制约因素 1、企业目标市场所处区域的宏观经济形势 总体的经济形势 总体消费态势 产业的发展政策 2、市场的政治、法律背景 是否有有利的政治因素可能影响汽车的市场? 是否有有利的法律因素可能影响汽车的销售和汽车广告? 3、市场的文化背景 企业代理的车辆与目标市场的文化背景有无冲突之处? 这一市场的顾客是否会因为车辆不符合其文化而拒绝购买?,企业市场营销环。</p><p>12、4S店销售技能深度培训系列课程之,需求分析流程,【思考一下】:,回顾以往销售失败的例子,顾客为什么不购买? 你能肯定顾客信任你,信任公司,信任你所代理的产品吗? 你能肯定你非常了解顾客的需求及需求背后的购买动机吗? 你能肯定地说,你是非常诚实地的回答了以上两个问题?,1、你觉得客户会主动将他的需求告诉你吗?他知道自己的需求吗? 2、如果客户不主动说出他的需求,你又该如何得知?通过哪些方法来达到我们。</p><p>13、汽车4S店的薪酬分析看到楼主的要求,小李哥我居然有回到从前的感觉。呵呵,那段我刚进入汽车服务业的青葱岁月哦!记得高考时的历史题有两种类型,一种为大切口浅分析;一种是小切口深分析。今天我们就玩一把小切口,只是就汽车4S店而论薪酬分析吧!汽车4S店这只小麻雀虽然很小-公司都不大,即使是开业很多年的老店,随着业务的不断发展成为同行业的翘楚,一般也不会超过200人。但汽车4S店却又五。</p>