90后员工有效沟通技巧

90后员工有效沟通技巧Tag内容描述：<p>1、80后90后员工的干法系列课程第三讲 80后、90后员工有效沟通技巧缔造和谐职场氛围目录导语：1一、沟通的含义2二、如何做好沟通？21、沟通中的9种积极的身体语言22、避免9种消极的身体语言33、沟通的八大特性4三、有效倾听51、80后90后员工常见的倾听障碍52、倾听有五大层次63、倾听的五个基本要素7四、人际沟通71、人际沟通风格和性格的四种类型72、针对几种类型性格的沟通策略83、和上级沟通的15大基本原则10小结：12导语：职场上的成功，由两项实力所决定硬实力（工作能力）和软实力（沟通能力）。企业中往往有这四类人（如图）四种人才。</p><p>2、沟通式管理如何管理80/90后员工,引言,小孩子为什么要大人抱？位置不一样看到的不一样小孩子为什么要大人抱？用他们最容易接受的方式和他沟通99，3q姑力i，偶会+U！舅舅，谢谢你鼓励我，我会加油理解他们的生活方式。</p><p>3、我就是90后的人 或许你们都觉得我们现在的人很懒散 很多事情不愿意做 偷懒之类的 我对我自己也一样 说实话 只要给我们信任 对我们好 只要这类的 最主要是你要让他知道你信任他 吧他当朋友 这样 这个90的人 一个90后。</p><p>4、哎呀呀商学院,哎呀呀商学院,? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?,产品太贵,怎么办? 质量太差,怎么办? 业绩不行,怎么办? 店员难留,怎么办?,哎呀呀商学院,我,www.themegallery.com,团队管理与沟通,哎呀呀商学院,课程大纲,哎呀呀商学院,妈妈 我知道你爱我,哎呀呀商学院,沟通的黄金定律： 你想怎样被对待， 你就怎样对待别人,沟通的白金定律： 以别人喜欢的方式去对待他们,沟通的定律,哎呀呀商学院,一.沟通中的聆听,角色演练： A和B两人一组，面对面坐好； 角色要求： 请A准备一段精彩的故事或笑话，稍后讲给B听。要讲得绘声绘色，要打动她。。</p><p>5、如何跟如何跟 80、90 后后员员工沟通工沟通 测试测试成成绩绩：100.0 分。分。 恭喜您恭喜您顺顺利通利通过过考考试试！ 单选题单选题 1. 要想改要想改变变 80、90 后的行后的行为为，管理者一定要：，管理者一定要： A 说出自己的感受和行为 B 说出对方的影响和行为 C 把感觉、影响、行为一起说出来 D 说出对方的行为和感受 正确答案： C 2. 下列不属于与下列不属于与 80、90 后后员员工沟通的基本原工沟通的基本原则则的是：的是： A 要真诚 B 要控制 C 要信任 D 要支持 正确答案： B 3. 在在员员工按照要求工按照要求执执行任行任务务。</p><p>6、1 / 14 90 后员工的管理技巧 面对大批 “80 、 90 后 ” 不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从 ?其实 “80 、 90 后 ” 并不是洪水猛兽。自信、进娶有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方， “80 、 90 后 ” 所发挥的作用将是不可估量的 ! “80 、 90 后 ” 的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰， 80、 90 后和职场新人，几乎是同一群人，可见：未来企业的核心竞争力将是 “80 、 90 后 ” 人才的合力 !未来商战除了 80、 90 后你别无 。</p><p>7、后80、90后员工管理技巧课程背景现在很多企业面临着同样的问题,管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中:参加了许多经典的管理课程,却无法找到管理后80、90后员工的合理办法做过多次执行力培训却成效不明显70后管理者难以深入了解后80、90后员工的心理和行为,导致工作效率不高经理很努力,员工不感恩。员工职业忠诚度不够让企业找不到信。</p><p>8、当下，90后逐渐成为企业的主力军，他们思想活跃，才 思敏捷，为企业带来不少好处。但是，管理90后员工也 给领导出了一个难题。对于如何管理餐饮90后员工，领 导真是头疼 。下面小编分享餐企90后员工管理技巧。开通员工心理 诉求的信息渠道初涉餐饮企业的90后员工往往把企业领 导看得非常神圣，认为领导不仅是技术能手，还必须是 百科全书，领 导在90后员工那里应该是无所不能的。但是员工往往忽 略了餐饮企业领导也是从最基层员工做起逐步走上来的 普通人。因晨阳内墙漆此，为了避免与90后员工缺乏沟 通造成管理上 的被动，那么这就需要管。</p><p>9、有效沟通技巧,项目组2018年7月,提纲,前言一、什么是沟通二、有效沟通过程三、有效沟通的基本点四、怎样进行上下沟通,前言沟通有那么重要吗？,沟通？,沟通的确很重要,企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题。管理上有一个著名的双50%理论，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。,美国著名学府普林斯顿大学对一万份。</p><p>10、有 效 沟 通 技 巧,Communication to Win,主讲 张德茗 教授 博士,为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。,一 、什么是沟 通？,管理沟通的发展历史 前沿管理沟通学：沟通就是管理。,1.沟通的三大要素：,要有一个明确的目标,达成共同的协议,信息、沟通思想和情感,2.沟通的三个行为,听,说,问,听的技巧,停止交谈 开放心。</p><p>11、沟通式管理 如何管理80/90后员工,引言,小孩子为什么要大人抱？ 位置不一样看到的不一样 如何告诉孩子两点之间直线最近 用他们 最容易接受的方式和他沟通 99，3q 姑力i，偶会+U！ 舅舅，谢谢你鼓励我，我会加油 理解他们的生活方式，肯定他们,课程目录,分析心态了解他80/90后员工心态及成因分析 敞开胸怀迎合他管理者理念的转变 教练技术带好他基层干部辅导员工的技巧 和谐沟通赢得他高品质沟通动作分解 细分管理爱护他对待不同性格类型的员工的技巧 制度管理约束他员工的处罚和淘汰管理 心薪联合激励他员工激励技巧 选择他并留住他如何留。</p><p>12、如何有效管理后80和90后员工 课程背景 他们崇拜明星胜过崇拜父母 记住明星生日却记不住父母生日 他们讨厌加班 不怕被扣薪和罚款 他们甘当 月光族 视金钱如粪土 他们热衷于网络 与手机和电脑形影不离 他们愿意工作 但他们频繁跳槽 他们有思想 有个性 有胆量 敢爱敢恨 同时 他们又显得脆弱 承受不了企业的压力和委屈 他们是中国的一个特殊社会群体 他们就是后80和90后员工 以下简称 新生代 员工。</p><p>13、课题：课题：如何有效如何有效 holdhold 住住 80/9080/90 后员工后员工 一、一、 【课程背景课程背景】 他们宁肯失业，也不能容忍自己的价值被忽略； 他们崇尚平等，而不是自上而下的灌输与命令； 他们个性张扬，举手投足无不流露出自信和时尚； 他们是“80、90 后” 一个 2.4 亿人的部落 据统计他们中有 31.7%的人存在不同程度的心理情绪问题，结队跳槽、集体离职的现象 更是屡见不鲜，这些问题将不可避免的被带入到工作中，深深地影响着他人与企业。 面对大批“80 后、90 后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在 。</p><p>14、我就是90后的人、或许你们都觉得我们现在的人很懒散、很多事情不愿意做、偷懒之类的、我对我自己也一样、说实话、只要给我们信任、对我们好、只要这类的、 最主要是你要让他知道你信任他、吧他当朋友、这样、这个90的人,一个90后员工的自述,1、管理80/90后员工要转变心态及角色。 （1）作为管理人员应有的心态：大家都是企业的员工，大家都是平等的，不要认为你是企业的管理人员就高人一等，只不过你的角色不同而已。 （2）作为管理人员应有的角色是：企业信息的上传下达者；人际关系协调者；所属部门团队的决策领导者。,一个主管谈论管理。</p><p>15、80 90后员工管理技巧 面对大批 80 90后 不可逆转的涌入企业 并将构成企业发展的主力军 管理者在头痛 社会在忧心 我们该如何适从 其实 80 90后 并不是洪水猛兽 自信 进取 有抱负 重视学习是很多企业在他们身上看到的优点 只要引导得法 激励有方 80 90后 所发挥的作用将是不可估量的 80 90后 的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰 80 90后和职场新人 几乎是同一群人。</p>