市场营销基础知识

市场营销基础知识Tag内容描述：<p>1、市场营销基础知识1、什么是需要、欲望和需求?需要(need)是指各人感觉被剥削的一种状态。需要是不能创造的，而是人类与生俱来的。欲望(want)是指人类的需要受到文化和个人性格影响后所采取的形式。欲望通常是由特定的文化背景下所能满足需要的产品来表示。需求(demand)是指由购买力来支持的欲望。2、六种主要的营销学是怎样的?生产概念：假设消费者会接受任何他能买到并且买得起的产品，因此管理的主要任务是改善生产和分配的效率。产品概念：假设消费者会选择品质、功能和特色最佳的产品，因此公司应该不断致力于产品的改进。销售概念：假。</p><p>2、市场营销基本知识 2促销(一)促销的涵义及促销内容?促销(Promotion)是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。促销本质上是一种通知、说服和沟通活动，是谁通过什么渠道(途径)对谁说什么内容，沟通者有意识地安排信息、选择渠道媒介，以便对特定沟通对象的行为与态度进行有效的影响。这种沟通说服有几种途径：一是雄辩式说服，讲话人首先以其人格博得听众的信赖感，再激起。</p><p>3、管 理 课 程 复 习 辅 导（七） 复旦大学管理学院 吴嵋山 1 市场营销基础知识 一、市场综述 1. 市场概念 顾客群 高 中 低 大 中 小 产品 2 （1） 市场要素 市场=用户(人口)+购买欲望+支付能力 （2）市场体系 市场 (买方的集合) 行业 (卖方的集合) 沟 通 商品/服务 货 币 信 息 3 基本需要 欲望 需求 产品 价值 交换 交易 市场 市场营销 核心概念 4 需要：没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望：想得到基本需要的具体满足物的愿望。 需求：对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 产品：能够用以满足人类某各需要或欲望的任何东。</p><p>4、市场营销基础知识期末考试卷与答案(2011-06-16 12:59:56) 转载标签： 杂谈一、 单项选择题（每小题1分，共20分）1.环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（ ）。A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销2.下列（ ）因素是企业的微观环境因素？A.人口 B.购买力 C.公众 D。</p><p>5、市场营销培训课程第一章 市场营销基本知识一、市场的含义（略）二、市场经济规律。市场规律是指在社会市场经济中，支配经济运行的客观规律，主要有价值规律、供求规律和竞争规律，各项市场经济活动，都是在上述规律的支配和约束下运转的，三大规律相互联系、相互约束和相互促进，其中最主要的是价值规律，也就是商品和服务的价格随着供求关系的变化而波动，供不应求时上涨，供过于求时下跌，各个企业根据市场价格的变动，决定和调整自己的生产和经营，价格上涨时，利润越多，参与生产和经营的人越多，因而生产或经营的规模就不断增加，竞。</p><p>6、市场营销基础知识和基本技巧一、市场营销的基本要素（一） 市场营销人员的职责 客户开拓与争取订单，是业务人员的两大主要任务。不管是新商务代表或是原有的商务代表，对于市场的开拓、与客户商谈到拿到订单，都必须下很大的功夫，即使再优秀的商务代表如果不去多跑企业，积累一定数量的潜在客户群体，都不可能拿到订单，也就无法去拓展市场。因为客户拜访量与成交量是成正比的。具备市场开拓的知识及技巧：当你新进入一家公司从事商务代表的工作，不要希望公司交给你现成的客户，商务代表对于客户来源必须拟定出一套系统的开发计划，要明。</p><p>7、市场营销策略的类型 基础知识 目 录 一、引言 二、市场营销策略的分类 1、体验式营销 2、全球地方化营销 3、关系营销 三、总结 市场营销策略的类型 一、引言 企业营销是打响其在市场中知名度的有效方法。 对于企业而言，需要了解不同营销策略的实施方法， 进而提升自身的营销能力，成功的在经济市场中推广 自身的新产品。 市场营销策略的类型 二、市场营销策略的分类 营销策略 的分类 体验式营销 全球 地方化营销 关系营销 市场营销策略的类型 1、体验式营销 体验式营销的两个方面： 从宏观上看 从微观上看 市场营销策略的类型 (1) 从宏观。</p><p>8、www.themegallery.com LOGO 市场营销学 基础知识 市场营销学基础知识 4 对于我们什么是市场 1 2 3 5 什么是市场营销 营销管理的重点是什么 市场营销组合 营销以顾客为中心要考虑什么 6 营销价值链管理 一、市场及其相关概念 1、时空市场的概念（狭义的市场的概念）： 市场是商品交换的场所。 2、经济学家从揭示经济实质的角度提出的市场概念: 市场是社会分工和商品生产的产物。是商品交换关系的总和。 3、美国市场学家菲利蒲科特勒关于“市场”的定义： 一个市场是由那些具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过 交换来满足这种需求或欲。</p><p>9、基础知识分册第一章综合测试题一、 单项选择题（每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案）1、 A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A 交换活动 B 交易活动 C 买卖活动 D 协商活动2、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。A 交换 B 乞求 C 生产 D 掠夺3、以提供某作物为回报而与他人换取所需产品的行为构成（）A 交换 B 交易 C 买卖 D 洽谈4、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）A 客户群 B 。</p><p>10、1,客户服务,2,培训日程,客户服务 什么是专业广告公司的客户服务？ 为什么客户服务至关重要？ 客户服务工作职责 客户服务工作内容 合格的客户服务人员 市场营销基础知识 市场营销与广告 市场种类 市场营销基本概念 市场营销 - 4P - 问答讨论,3,问题,今天的培训中，给我留下最深印象的是什么？ 客户服务 市场营销 结合我的日常工作，我需要在哪些方面进行改进？为什么？ 我在日常工作中遇到的最大难题是什么？（请举出实例）,4,什么是专业广告公司的 客户服务？,5,什么是专业广告公司的客户服务？,客户服务是 客户与广告公司之间 广告公司各。</p><p>11、1,市场营销基础知识,一、市场综述 1. 市场概念,产品,2,（1） 市场要素 市场=用户(人口)+购买欲望+支付能力 （2）市场体系,3,基本需要,欲望,需求,产品,价值,交换,交易,市场,市场营销 核心概念,4,需要：没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望：想得到基本需要的具体满足物的愿望。 需求：对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 产品：能够用以满足人类某各需要或欲望的任何东西。 价值：人类劳动当作商品共有的社会实体的结晶。 效用：产品满足人们的欲望的能力。效用实际上是一个人的自我心理感受。 交换：通过提供某各东西作为。</p><p>12、市场营销基础知识,第1页,导 读,第一部分：前言 第二部分：市场营销的核心概念 第三部分：市场营销思想的演变 第四部分：市场营销的过程及成功的特征 第五部分：市场营销的环境分析 第六部分：消费者购买行为分析 第七部分：确定细分市场和选择目标市场 第八部分：制定营销组合方案4PS理论,第2页,前 言,市场营销的理论是二十世纪初起源于美国的一门应用学科，科学性和艺术性是它的双重特征,自诞生以来一直处在不断变革和发展之中。 全世界的企业都在主动或被动地研究、应用营销理论。 营销理论一直是企业参与市场竞争，争夺目标顾客的理论。</p><p>13、市场营销与管理基础知识介绍,二七年八月五日,营销体系,营销体系构成,营销部 运力网络部 销售部/工贸公司,营销部组织结构,营销部组织机构图,营销部职责,营销部职责,在公司授权下，全面负责完成公司下达的客运销售指标。 根据市场需求和公司战略发展要求，确保公司所有运力消化达到公司要求的飞机日利用率。 负责公司航空客运市场的调研与开发工作，合理布局和开拓客运销售网络，组织制定有效拓展 客运市场的销售策略和运价政策。 负责航班收益管理、航班座位控制及团队销售管理。 负责客运销售市场的渠道建设、客户管理、运价管理、市场促。</p>