四川大学消费者行为学
消费者行为学。lyw.scu@Mob。7.1消费者态度。消费者的理解、学习和记忆。理解消费者的理解及其影响因素理解消费者的学习过程理解消费者的记忆、联想。1、消费者的理解。消费者只有理解了信息。价格与消费者心理及行为。消费者付出成本表现价值身份象征。消费者感知。1、消费者的感知 ——理解产品/服务价值的第一道关口。
四川大学消费者行为学Tag内容描述:<p>1、消费者行为学,李贻伟,Email:lyw.scuMob:15008406802Tel:85417867QQ:182448312,Chapter07,态度及其改变,3,如果家世与高学历是迈向成功者俱乐部的前两把金钥匙,态度就是最关键的第三把金钥匙!,4,5,学习要点,理解态度的含义、组成及其功能理解主要的消费者态度行为模型掌握态度改变模型及其在说服中的运用了解消费者的逆反心理,6,7.1消费者态度。</p><p>2、消费者行为学,李贻伟,Email:lyw.scuMob:15008406802Tel:85417867QQ:182448312,Chapter04,消费者的理解、学习和记忆,3,学习要点,理解消费者的理解及其影响因素理解消费者的学习过程理解消费者的记忆、联想,4,消费者信息处理过程,5,1、消费者的理解,消费者对外部刺激所传递的信息的认识和解释。消费者只有理解了信息,这种刺激才有价值。,6,消费。</p><p>3、消费者行为学,李贻伟讲师,Email:lyw.scuMob:15008406802Tel:85417867QQ:182448312,Chapter10,价格与消费者心理及行为,3,主要内容,价格的心理机制消费者的价格心理定价中的心理考虑调整价格的心理策略与技巧消费者的侃价技巧销售人员的侃价技巧,4,10.1价格的心理机制,价格?,消费者付出成本表现价值身份象征,企业成本收入利润品牌竞争博弈,企业。</p><p>4、消费者行为学,李贻伟,Email:lyw.scuMob:15008406802Tel:85417867QQ:182448312,Chapter06,个性、自我概念和生活方式,3,学习要点,理解个性的含义及其研究方法领会自我概念及其作用理解生活方式及其对消费者行为重要性,4,1.消费者的个性(人格)Personality,构成一个人的思想、情感、意图及行为的特有模式,这个独特模式包含了一个人区。</p><p>5、消费者行为学,李贻伟,Email: lyw.scu Mob: 15008406802 Tel: 85417867 QQ: 182448312,Chapter 03,消费者感知,3,学习要点,理解消费者的感知的要素 理解消费者感知过程 学会运用最小可察觉差异 了解增强消费者注意的基本方式,4,5,1、消费者的感知 理解产品/服务价值的第一道关口,产品做得好, 不愁卖不掉?!,企业做得好。</p><p>6、1,消费者行为学,李贻伟 讲师,Email: lyw.scu Mob: 15008406802 Tel: 85417867 QQ: 182448312,Chapter 12,消费者保护与企业社会责任,主要内容,消费者保护的发展 营销伦理和道德 消费者保护涉及的主要领域 企业对消费者保护运动的反应,4,12.1 消费者保护的历史,美国消费者保护运动 中国消费者保护 消费者保护的必要性,5,美国的消。</p><p>7、消费者行为学,李贻伟 讲师,Email: Mob: 15008406802 Tel: 85417867 QQ: 182448312,Chapter 10,价格与消费者心理及行为,主要内容,3,价格的心理机制 消费者的价格心理 定价中的心理考虑 调整价格的心理策略与技巧 消费者的侃价技巧 销售人员的侃价技巧,10.1 价格的心理机制,价格?,消 费 者 付出成本 表现价值 身份象征,企 业 成本。</p>