消费者市场和购买行为分析
Marketing Ch05 消费者市场和购买行为分析 11 第五章 消费者市场和购买行为分析 学习目标 了解消费者市场的特点及购买行为模式 明确有哪些因素影响消费者的购买行为 它们是怎样影响的 了解购买决策的参与者 明确购买。
消费者市场和购买行为分析Tag内容描述:<p>1、清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 Chapter 6 分析消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 本章要求 购买者的特征(文化、社会、个人和心 理)是怎样影响购买者的购买行为的? 购买者是怎样作出购买决策的? 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 一,消费者购买行为模型 营销的目标是使目标顾客的需要和欲望 得到满足和满意。 所谓消费者行为研究是指研究个人、 集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和 处置商品、服务、创意或经验,来满足他 们的需要和愿望。 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 消。</p><p>2、第四章 消费者市场 和购买行为分析 第四章 消费者市场 和购买行为分析 n第一节 消费者市场与消费者行为模式 n第二节 影响消费者购买行为的外在因素 n第三节 影响消费者购买行为的内在因素 n第四节 消费者购买决策过程 n本章结构提示 学习目标 n了解消费者市场的特点及购买行为模式 。 n明确有哪些因素影响消费者的购买行为 ,它们是怎样影响的。 n了解购买决策的参与者,明确购买行为 的类型。 n掌握消费者购买决策的过程,明确各个 阶段应采取哪些营销对策。 第一节 消费者市场与 消费者行为模式 n一、消费者市场与组织市场 n二、消费者。</p><p>3、第四章第四章“ “市场营销环境市场营销环境” ”重点的简要回顾重点的简要回顾 1、市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。 2、分析企业市场营销环境的意义在于: 通过观察、了解和分析市场营销环境要素,发 现(或创造)环境中的个人或组织机构尚未满 足的或连续的需要(发现市场机会),研究环 境威胁影响,在许可的公司资源和能够承受环 境威胁的条件下,提供给个人或组织机构所需 要的产品和服务(转换成企业机会),给企业 带来价值。 3、SWOT分析方法(已于第三章中介绍) Date1/76 Date2/76 第一节第一节 消费者市场和营销刺激反。</p><p>4、第四章第四章“ “市场营销环境市场营销环境” ”重点的简要回顾重点的简要回顾 1、市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。 2、分析企业市场营销环境的意义在于: 通过观察、了解和分析市场营销环境要素,发 现(或创造)环境中的个人或组织机构尚未满 足的或连续的需要(发现市场机会),研究环 境威胁影响,在许可的公司资源和能够承受环 境威胁的条件下,提供给个人或组织机构所需 要的产品和服务(转换成企业机会),给企业 带来价值。 3、SWOT分析方法(已于第三章中介绍) Date1/76 Date2/76 第一节第一节 消费者市场和营销刺激反。</p><p>5、2019/3/15,中药市场购买者行为分析,1,中药市场购买者行为分析,2019/3/15,中药市场购买者行为分析,2,第五章 中药市场购买者行为分析,第一节 中药市场消费需求特点 第二节 影响中药消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买行为研究 第四节 中药组织市场购买行为分析,2019/3/15,中药市场购买者行为分析,3,学习目标,了解消费者市场需求特点。 掌握影响中药市场需求和购买行为的因素以及消费者购买动机、购买行为及购买决策的研究。 理解中药组织市场的概念、特点及影响组织购买者的主要因素,知晓他们如何作出购买决策。,2019/3/15,中药市场购。</p><p>6、第四章 消费者市场及其购买行为,消费者市场与消费者购买行为模式 影响消费者购买行为的主要因素 消费者购买决策过程,学习目标,掌握以下基本概念:消费者市场、购买动机、参照群体等等。 理解购买行为模式理论。 明确有哪些因素影响消费者的购买行为。 了解购买决策的参与者,识别消费者购买行为的类型。 掌握消费者购买决策的过程,明确各个阶段应采取的营销对策。,引入讨论,请思考: 1、购买以上三种商品时影响你购买行为的主要因素有哪些? 2、你在购买上述三种商品时会采取怎样的购买行为?,一、消费者市场与消费者购买行为模式,市场指。</p><p>7、Ch05 消费者市场和购买行为分析,1,第五章 消费者市场 和购买行为分析,Ch05 消费者市场和购买行为分析,2,第五章 消费者市场和购买行为分析,第一节 消费者市场与消费者行为模式 第二节 消费者购买决策过程 第三节 影响消费者购买行为的个体因素 第四节 影响消费者购买行为的环境因素 第五节 消费者决策的其他理论,Ch05 消费者市场和购买行为分析,3,学习目标,了解消费者市场的特点及购买行为模式。 掌握消费者购买决策的过程,明确各个阶段应采取哪些营销对策。 了解购买决策的参与者,明确购买行为的类型。 明确有哪些因素影响消费者的购买。</p><p>8、2019/4/28,市场营销学,第三讲 消费者市场和购买行为分析,1.消费者市场与消费者购买行为模式 消费者市场 消费者购买行为模式 消费者购买行为类型 2.消费者购买决策过程分析,2019/4/28,市场营销学,第一节 消费者市场和消费者购买行为模式,消费者市场,按照顾客购买目的或用途的不同,市场可分为组织市场和消费者市场两大类。 组织市场是指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场,其购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。 消费者市场是指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。,2019/4/28,市场营销学,消费者购买行为模式,消。</p><p>9、第三章 消费者购买行为分析,第一节 消费者的购买行为模式 分析消费者购买行为的基本过程,指出影响消费者购买决策的社会因素和个人因素。 第二节 影响消费者购买行为的社会因素 文化因素、社会阶层、参照群体、家庭、角色与地位等 第三节 影响消费者购买行为的个人因素 动机、知觉、学习、态度、年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等,第一节 消费者购买行为模式,一消费者购买的行为模式,动机体系,行为体系,结果体系,反馈,刺激,需求,动机,行为, 动机体系 在动机体系中,包括刺激、需求、目标和动机几个因素。 行为体系 在行为体系中,包。</p><p>10、2019/5/16,Ch05 消费者市场和购买行为分析,1,市场营销学教学课件,湖北大学商学院,2019/5/16,Ch05 消费者市场和购买行为分析,2,第五章 消费者市场 和购买行为分析,第一节 消费者市场与消费者行为影响因素 第二节 消费者购买决策过程 第三节 影响消费者购买行为的个体因素 第四节 影响消费者购买行为的环境因素 本章结构提示,2019/5/16,Ch05 消费者市场和购买行为分析,3,学习目标,了解消费者市场的特点及购买行为模式。 明确有哪些因素影响消费者的购买行为,它们是怎样影响的。 了解购买决策的参与者,明确购买行为的类型。 掌握消费者购买。</p>