质量管理概述PPT课件
质量控制。【质量】。(5)明确质量管理体系的建立。第七章质量管理。(1)了解质量及质量管理的概念。1.1质量的含义市场调查设计生产销售顾客市场调查质量设计质量生产质量使用质量1.1质量的含义一组固有的特性满足要...第七章质量改进、实验设计与田口方法本章讨论质量改进和用于质量改进的支持工具、技术以及实验设计。
质量管理概述PPT课件Tag内容描述:<p>1、1,-,质量管理概述讲座,徐州市金地杰农业发展有限公司品管部品质教材作者:徐波,-,2,质量管理概述,质量存在于我们每个人的身边,它与我们的日常生活、与人类的生存和发展,如同人要呼吸空气,一分一秒也离不开。质量是国家振兴的动力,是企业成功的根本,更始可持续发展的基础。质量管理是在不断发展的,从最早的石器时代起,人类就有了质量意识,开展了萌芽状态的质量管理的实践活动。其后又经历了质量检验、统计质。</p><p>2、2020 3 19 1 2020 3 19 2 2020 3 19 3 人们为什么喜欢这种产品或服务而不喜欢那一种呢 2020 3 19 4 德国人的精神 自律和严谨 德国人是遵守制度的典范 很多司机开车几十年 从未违章一次 这也是他们颇感自豪的事情 德国人追求精益求精的认真态度简直到了刻板的程度 这也是德国机械产品始终领先于世界水平的原因 印有 MadeinJapan 字样的电子产品被出口到全。</p><p>3、1,第一章 质量管理概述,2,什么是QC,Q 就是quality 中文意思:质量 C 就是control 中文意思:控制 QC 就是:质量控制,3,什么是质量,【质量】:一组固有特性满足要求的程度。 国家标准GB/T190002000idtISO9000:2000,4,质量的特征,“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰; 在这里,“固有的”就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。 特性:可区分的特征: 1:特性可以是赋予的或固有的; 2:特性可以是定性的或定量的;,5,3:质量有各种类型的特性: -物理的(如:机械的、电的、化学的或生物学的特性) -感官的(如。</p><p>4、2020 3 18 可编辑 1 第一章质量管理概论 2020 3 18 可编辑 2 第一节质量管理基本原理 主要内容 质量的基本概念质量管理的八项基本原则 2020 3 18 可编辑 3 一 质量的概念 1 质量 一组固有特性满足要求的程度 1 特性 可区分的特征 特性可以是固有的或赋予的 赋予特性不是固有的 不是某事物中本来就有的 而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性 产品的固有特性与。</p><p>5、2020 1 3 质量管理学 21世纪将是质量的世纪 经济与管理学院 质量管理学 1 2020 1 3 质量管理概论 质量是社会生活中最常见的概念之一 质量管理是各类企业永恒的主题 对质量的高度重视和普遍关注 千方百计不遗余力地追。</p><p>6、1 质量管理与安全技术 施工与岩土教研室任锋cea renf 2020 3 18 2 朱兰 J W Juran 20世纪是生产力世纪 21世纪是质量世纪 质量作为一种文化和理念正渗透到社会生活的各个方面 2020 3 18 3 提高质量是企业的社会责任 传统 质量是企业的生命 生命说 仅仅是质量管理的最低要求 只能维持生存而不能发展 而且 生命说 是以自我为中心 强调了企业 忽视了顾客 现在 提高。</p><p>7、质量管理概述,一、质量和质量管理 二、质量管理的演进 三、质量管理的著名人物及其理论 四、案例:,1.1 质量的含义,市场调查,设计,生产,销售,顾客,市场调查 质量,设计质量,生产质量,使用 质量,1.1 质量的含义,一组固有的特性满足要求的程度 ( ISO9000:2000标准),1.2 质量特性,产品、过程或体系与要求有关的固有特性,类型,技术、理化,心理,社会,时间。</p><p>8、第七章 质量改进、实验设计与田口方法,本章讨论质量改进和用于质量改进的支持工具、技术以及实验设计,简单田口方法。,1质量改进概述,ISO9000:2000标准的八项质量管理原则中,“持续改进”是一项重要原则。 1.质量改进的有关概念 质量改进(quality improvement) ISO9000:2000标准的定义:质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。持续改进(Continual。</p><p>9、食品安全与质量控制,范例:2001年9月南京冠生园食品厂(成立于1918年)用过期月饼馅制作月饼被中央电视台曝光之后被查封,停产,2002年宣布破产几乎断送了“冠生园”这个百年品牌,前面的范例说明了质量对于食品企业而言是至关重要的!那么什么是质量?,介绍几个概念:质量(Quality)也称“品质”一组固有特性满足要求的程度。(ISO9000:2000的定义),注1:术语“质量”可使用形容词如差。</p><p>10、质量管理 授课:常永吉,Click to add your text,单元一:质量管理概述 1.1质量管理的对象和范围、主要内容,一、质量的定义 一组固有特性满足要求的程度。 理解要点: 1 特性:可区分的特征。有物理特性(机械性能、化学性能等);感官特性(气味、手感、噪音等);行为特性(礼貌、正直、诚实等);时间特性和人体工效特性等。 固有特性是指在某事或某物中本来就有的,尤指那种永久的特性。</p><p>11、全面质量管理概述,第一部分质量与质量管理第二部分质量驱动力第三部分质量管理体系第四部分质量管理工具,课程大纲,第一部分质量与质量管理,1、定义:一组固有特性满足要求的程度2、服务的质量特性:功能性派遣服务是让顾客享受到人工成本的降低及用人效率的提升;安全性服务过程中顾客的生命和劳务费不受伤害和损失;时间性招聘及危机响应及时性;经济性顾客得到不同服务所需费用的合理程度。3、魅力特性。</p><p>12、第九章 护理质量管理 概 述,学习目标: 掌握护理质量管理的意义和PDCA循环的管理模式;护理质量管理概念和预防护理缺陷的管理 熟悉全面质量管理的含义和护理业务技术的管理 了解ISO9000系列标准的构成及作用,为什么工厂会倒闭? 产品销不出?- 质量是组织生存发展的基础。 护理质量是医院质量的重要组成部分,在保证医疗护理服务效果中占有重要地位。,南京一名5个月婴儿死亡事件引起社会广泛关注:婴儿徐宝宝因高烧、眼眶部肿胀等症状于2009年11月3日中午入南京市儿童医院住院治疗,次日清晨5点多钟不治身亡。 据婴儿家属反映,婴儿住院病。</p><p>13、工程质量管理,马国丰 博士 同济大学经济与管理学院 副教授 Email:mgfsjtu738sina.com,Contents,第1章 工程质量管理概述,What is called “Project Management” (什么是“项目管理”),That is 即,Project Definition 项目定义,Management Method 管理方法,Platform of PM 项目管理的平台,Management of TQC 对TQC的管理,Fundamentals of project management,Organization Unit (组织单位),Fix Budget (固定预算),Fix Time (固定时间),Quality Assurance 按一定的技术标准,Resource Utilization 资源的利用,Delivery Result 交付结果,The。</p><p>14、1,质量管理体系-概述品管部,ISO9001,2,什么是ISO?,3,非政府性的国际标准化组织InternationalOrganizationforStandardization(ISO)。TC176和ISO9000品质管理和品质保证技术委员会。创立于1947年2月23日,总部设在瑞士日内瓦。,什么是ISO?,4,ISO9000是一标准“族”,1987年第一版,1994年第二版,2000年第。</p><p>15、1,欢迎您的光临,质量管理学主讲人:王东鹏副教授哈尔滨工业大学2014.11.08,2,课程介绍,质量管理课程是工业工程的基础课程,是管理理论与生产、服务相结合的专业必修课。本课程的目标:通过课程学习使学生掌握如下基。</p>