知识管理平台

知识管理平台Tag内容描述：<p>1、呼叫中心知识平台价值化管理 【前言】 【案例分析】：某省移动服保部为何出了严重投诉案例？ 思考一：为何员工不愿意使用知识库查询？ 思考二：上万条信息的知识库如何发挥真正效能？ 【某电商平台的极致思维】： 无所不用其极的服务 无所不用其极的数据分析应用 无所不用其极的员工维度筛选与培养 无所不用其极的话术系统搭建应用 无所不用其极的在线服务模板优化 无所不用其极的平台搭建与想象空间 【行动学习】： 我就是客服，我希望的知识库是。 。 。 。 。 。 【课程内容】 一、知识库当前架构分析 首要功能-搜索 第一章 知识库模块。</p><p>2、基于Oracle平台的知识管理和协同办公解决方案1解决方案概述和特点基于先进的协同工作平台Oracle协作套件的知识管理和协同办公解决方案采用开放标准的Oracle 信息架构设计，解决了传统办公自动化的各种不足，真正实现了全组织范围和跨组织间的知识共享和协同工作。Oracle协作套件提供了业界第一个完整集成的、安全可靠的、基于开放体系标准的企业级协同办公解决方案，它可以高效地低成本的进行个人、群组和企业间的通信和协同工作，统一管理企业所有的内容和知识，并提供日常管理上的支持以简化操作。该解决方案通过使用具有高可伸缩性和可。</p><p>3、概要设计说明书项目名称： 机构知识管理与服务平台编 制 人： 冯自强审 核： fzqcnki.net日 期：2015年12月30日同方知网（北京）技术有限公司目 录1引言11.1目的11.2目标与范围11.3定义和缩写11.4参考资料12总体设计12.1设计思想12.2网络结构12.3系统架构12.4开发工具12.5总体结构12.6关键处理流程12.7接口设计12.8出错处理设计12.8.1出错输出信息12.8.2出错处理对策12.9质量属性设计12.9.1易用性设计12.9.2可靠性设计12.9.3效率性设计12.9.4兼容性设计12.9.5安全性设计13系统功能设计13.1子系统（模块）名称13.1.1功能名称13.1.1.1功能描。</p><p>4、XXXXXXXXX分公司知识管理平台设计方案目 录1.1前言21.2门户展示模块51.3公文管理模块51.4工作任务全生命周期管理71.5知识库81.6专家库101.7知识地图111.8知识问答111.9知识流程设计131.10讨论社区131.11知识共享氛围的营造141.12安全信息管理模块141.13总结：151.1 前言知识管理平台，是集中实现可持续性动态演进的企业知识管理一系列功能应用需求的以IT技术为基础的系统操作、展示、应用平台，它可以使企业各领域、各层级、各区域、各业务场景的员工通过统一的应用与分享平台和入口访问其各自所需的个性化知识与信息资源。知识管理平台是。</p><p>5、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632知识资源计划企业知识管理新平台随着社会经济形态由工业经济向知识经济转变，我们的经济和社会生活越来越受到知识的驱动，简单浏览一下我们周围的相关信息，我们会发现我们常常提到知识经济、知识社会、学习型组织、专家和知识系统、智能企业等等，在知识经济时代，出现了数量众多、规模较大的知识密集型组织，这些组织的最大特点是：知识和信息成为他们实践活动的主要载体。财富记者Tom Stewart曾对此进行了生动的描述：“在工业革命时代，精髓的原料是石。</p><p>6、试论从信息管理到知识管理高校校园网络平台的设计关键词：知识管理；信息管理；网络平台；高校校园网摘要：分析了当前高校校园网络建设的现状，对高校校园网络平台进行了功能设 计。并提出了基于知识管理的高校校园网络平台的体系结构。高校是典型的知识密集型组织，集知识生产、传播、创新、应用于一体，知识是其创造价值的核心资产，知识管理作为影响学校办学水平和效益的管理模式，已成为提升高校竞争力的核心战略。知识管理是指以系统的方法发现、选择、组织、摘取信息，并向需要知识的人传递有用的信息。它包括了对显性知识和隐性知。</p><p>7、www.kuanxue.com如何建立知识管理平台课程描述：越来越多的企业为了让各级员工拥有学习借鉴和交流共享的空间，开始构建知识管理平台。构建知识管理平台是加强企业知识共享交流，激励员工学习积极性的重要举措。知识管理平台能够充分打破部门学习壁垒，避免在公司形成知识孤岛，同时也让员工通过平台能学习和应用到更多的岗位知识。通过本课程的学习，您会清晰地了解到建立知识管理平台的重要性。同时，我们将为您提供建立知识管理平台的实用技巧与方法。解决方案：他山之石，可以攻玉。虽然企业在建立知识管理平台时，都有不同的方法和技。</p><p>8、微软平台下的知识管理 应用讲座,2, 台湾微软公司资深顾问 资讯平方有限公司执行总监 前端操作系统发表 DOS 6.X、Windows 3.X、Windows 95 Windows 98 Windows CE Microsoft Office系列 上市发表会 主讲人 Microsoft Office 95、97、2000、XP Microsoft Outlook 98 Microsoft Project 95、97、98、2000 Microsoft Publisher 2000 Microsoft PhotoDraw 2000、V2 2000 Microsoft Small Business Pack 、Microsoft Home Pack Microsoft Windows CE Microsoft FrontPage 95、2000 VISIO 2000、2002 Microsoft SharePoint Team Service Microsof。</p><p>9、产品简介,知识管理平台 - KMaster,企业面临的问题,企业无积累，员工需要专业知识无从查起 企业的大量知识，分散保存在个人电脑中，需要却找不到 市场部门策划宣传活动，却找不到公司历史或者现场活动的图片 技术团队的机密文件，因为传播不善，造成泄密,企业面临的问题,新员工入职后，需要花费大量时间和人员进行培训 关键员工离职，公司文档被带走或删除，损失惨重 业务经验只能靠个人“传帮带”，团队整体素质难以提升 公司跨地域管理，导致信息共享困难，协同办公效率低下 公司各类历史资料没有存档，大量资料散失,企业面临的问题,知识。</p><p>10、知识管理平台 实施方案 目 录 1. 文档说明 1 1.1. 编写目的 1 1.2. 内容简介 1 2. 项目概述 1 2.1. 项目概述 1 2.2. 实施地点 1 3. 系统部署方案 2 3.1. 软件部署 2 4. 项目计划 3 5. 项目过程 3 6. 售。</p><p>11、企业如何建立特色知识管理平台 知识管理平台建立 其基于的功能特点包括 知识采集 知识存储 知识分类 知识获取 下载预览 显性知识共享 隐性知识挖掘 有这些基本功能支撑的前提下 深度的去扩充企业个性化需求 建立特色的知识管理平台便可无后顾之忧了 第一点 知识采集 对于知识采集当然不会仅仅限制于本地文件的上传 目前有许多企业拥有自己的OA ERP 业务系统 而这些系统不仅仅用于实现公司制度存放 流程。</p>