周三多管理学

周三多管理学Tag内容描述：<p>1、1 周三多管理学笔记 第一章 绪 论 一、管理的涵义人类的共同劳动资源（人、财、物、信息、时间） 共同目标 定义： 为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔茨） 或合理组织和有效利用有 限资源以达到既定目标的过程。 管理的实质是一种手段、工具，不是目的。 管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。 即正确地做事效果指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事 好的管理在于把对的事情做得更好。 低水平的管理表现在：1）无效率（某些政府部门的办事程序。</p><p>2、案例一案例一:中国乳业上演生死时速中国乳业上演生死时速 1请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。 答：（1）内涵:除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影 响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。大体上可以体 现在以下五个方面。办好企业企业一切经营管理行为应符合道 德规范。社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境 (2）重要性:其包括对企业自身发展的影响，对与企业相连的各个利 益相关体的影响，以及对整个社会可持续发展的影响。对于企业 自身来说，社会责任可以带来商业“优势”企业承担社会责任。</p><p>3、螅袆芅莂蒅肂膁莂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆芈蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆羂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄肁芃芄蒃袄腿芄薆聿肅芃螈袂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀膈莆袁羅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆芈蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆羂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄肁芃芄蒃袄腿芄薆聿肅芃螈袂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀膈莆袁羅膄莅薁袈。</p><p>4、管理学习题及参考答案要点 目 录 本学期考试基本题型单项选择20多项选择20判断10简答题35论述题 15 第一章 管理活动与管理理论1 第二章 道德与社会责任6 第三章 全球化管理10 第四章 信息与信息化管理13 第五章 决策与决策方法15 第六章 计划与计划工作20 第七章 战略性计划与计划实施23 第八章 组织设计26 第九章 人力资源管理31 第十章 组织变革与组织文化38 第十一章 领导概论44 第十二章 激励。</p><p>5、管理学-原理与方法第一篇 总论第一章 管理与管理学第一节 人类的管理活动一 人类活动的特点：目的性 依存性 知识性 管理实践悠久历史原因二 管理的必要性1 作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。2 作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。3 高度专业化的社会分工是现代国家的企业建立的基础。4 实现社会发展和企业或任何社会组织的发展的预期目标，都要靠全体成员长期的共同努力。5 近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国。</p><p>6、第一章1、什么是管理，管理的概念含义？ 答：为了有效地实现组织预期的目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法以人为中心进行的协调活动的过程。这一过程体现在计划、组织、领导、控制与创新管理职能的基本活动中。这一表述包括以下几个内容：1、 管理的目标是为了实现预期的目标，世界上不存在无目标的管理，也不可能实现无管理的目标。2、 管理由计划、组织、领导、控制与创新这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。3、 管理的本质是协调。协调就是使个人努力与组织的预期目标一致。每一项管理职能，每一次决策都要进。</p><p>7、一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视 广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下 列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（ C） A直线型 B职能型 C矩阵结构 D事业部制 3药品销售公司收购制药企业属于（ B） A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D合资经营 4通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ） A回归分析法 B德尔菲法 C关连树法 D先行指导法 5。</p><p>8、章目录 上一页 下一页 节目录 管理学 第一节第一节 领领 导导 本本 质质 与与 内内 容容 第二节第二节 领领 导导 理理 论论 第三节第三节 领领 导导 艺艺 术术 第四节第四节 案案 例例 分分 析析 第五章第五章 领领 导导 讨论一讨论一 讨论二讨论二 1 章目录 上一页 下一页 节目录 管理学 第一节第一节 领导本质与领导内容领导本质与领导内容 一、一、领导领导与管理与管理 二、二、领导领导结构结构和领导素质和领导素质 三、三、领导内容与领导体制领导内容与领导体制 2 章目录 上一页 下一页 节目录 管理学 第二节第二节 领领 导导 理。</p><p>9、选择题题库1（140）1.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于： A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求 2.为了明确企业计划的外部条件，其关键是： A.定量预测 B.定性预测 C.环境预测 D.销售预测 3.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪 个(些)条件是企业可控制的? A.未来市场价格水平 B.税收和财政政策 C.A和B D.产品投放市场的时机 4.外部经济性主要源自于： A.整个行业的分工与专业化 B.企业内部的分工与专业化 C.企业生产成本的降低 D.企业内部管理的加强 5.中国某著名的S药业公司，经常在电视。</p><p>10、中华管理学习网 www.100guanli.com官方总站：圣才学习网 www.100xuexi.com第一单元 总论第一章 管理活动与管理理论第一节管理活动一、管理的定义（一）外国学者的定义1、早期管理学者玛丽帕克福莱特：通过其他人来完成工作的艺术。2、斯蒂芬 P .罗宾斯和玛丽库尔塔：管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。3、帕梅拉 S.路易斯、斯蒂芬 H.古德曼和帕特丽夏 M.范特：管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。4、沃伦 R .普伦基特和雷蒙德 F .阿特纳：管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。</p><p>11、案例一:中国乳业上演生死时速1请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。 答：社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业处于义务的自愿行为。 （1）企业社会责任的企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。大体上可以体现在以下五个方面。 办好企业，把企业做强、做大、做久努力增强企业的竞争力，不断创新，向社会提供更好、更新、更多的。</p><p>12、1、古典管理理论认为人是A、复杂人 B、经济人 C、社会人 D、自然人2、被称为“科学管理之父”的是谁A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克3、在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是、决策角色、信息角色、人际角色、联络角色4、泰罗的代表作是A、科学管理理论B 社会组织与经济组织理论C工业管理与一般管理5、“管理的十四项原则”是谁提出来的A、韦伯 B、泰罗 C、法约尔 D、西蒙4、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到。</p><p>13、管理的基本知识一、管理的概念1、管理的产生管理是人类共同劳动的产物，也是人类共同劳动得以进行的必要条件，是在集体的基础上进行的。2、什么是管理：就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等活动，协调以人为中心的资源，以又好又快地实现既定的组织目标的过程。包含以下几层含义：（1） 管理是在一定的环境种进行的；（2） 管理是为实现组织目标服务的；（3） 管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调与整合；（4） 管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。二、管理的职能是指管理者为了有效进行管理所必须。</p><p>14、管理学综合（冲刺课程内部讲义）22目录目录2第一部分 序言3第二部分 知识框架及重难点详解5管理学5一、本书冲刺建议5二、本书知识框架6重难点总结6第一篇总论6第1章 管理活动与管理理论6第2章 管理道德与企业社会责任8第3章 全球化与管理9第4章 信息与信息化管理10第二篇决策与计划11第5章 决策与决策方法11第6章 计划与计划工作14第7章 战略性计划与计划实施15第三篇 组织16第8章 组织设计16第9章 人力资源管理20第10章 组织变革与组织文化21第四篇领导22第11章 领导概论22第12章 激励25第13章 沟通26第五篇 控制27第14章 控制与控制过程。</p><p>15、第一章管理的定义;本书对管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新管理者的角色：人际角色、信息角色和决策角色（1企业家角色2冲突管理者3资源分配者4谈判者角色）管理者的技能：1技术技能2人际技能3概念技能古典管理理论分为科学管理理论和组织管理理论泰罗的科学管理理论：1工作定额2标准化3能力与工作相适应4差别计件工资制5计划职能与执行职能相分离组织管理理论：1企业的六种基本活动：1)技术活动，指生产、制造和加工。</p><p>16、第一篇 总论第一章 管理活动与管理理论管理的定义:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。对这一定义可做进一步解释：、管理的载体是组织。而组织包括及事业单位、国家机关、政治党派、社会团体和宗教组织等。、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。所谓“合理”，是从管理者的角度来看，因而有局限性和相对的合理性。、管理的对象是包括人力资源在内的相关资源。、管理职能包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。、管理的目的是为了实现既定的目标，而。</p><p>17、1 周三多的管理学笔记和详细课件周三多的管理学笔记和详细课件 第一章管理与管理学的基本问题 【学习目标】： A.知识点： 1、掌握管理和组织的涵义 2、理解管理的性质与特征 3、 掌握管理的基本职能 4、 掌握管理者的涵义及分类 5 、掌握管理者的角色分配与技能要求 6、 了解管理学的研究内容、研究方法和特征 B.技能点： 1、理解并能解释说明管理的基本概念 2、 认知并能有意识培养自己的管理素质 3、 理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题 【教学建议】 本章重点是管理的基本概念、职能及管理者的角色分配与技能要求；管理学的研。</p><p>18、第十二章,激 励,第十二章 激 励,第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理 第四节 激励实务,导入案例,郝新生经营一家小型公司，该公司有15名员工。近几年来，公司效益稳步上升。郝新生知道，公司有着的成绩，是员工努力的结果，其中以张浩与马国富尤为突出。 由于公司业务量的扩大，郝新生觉得里里外外靠自己一个人应付不过来了，需要选择一位助手，自然张浩和马国富都在考虑中，平心而论，这两人从人品到工作能力都很相当，难分高下，但助手只要一名。于是他私下决定提拔一位助手，给另一位加薪，但提拔谁又给谁加薪呢。</p><p>19、第二章 道德与社会责任,第一节 道德与崇尚道德的管理 第二节 管理者道德行为的影响因素 第三节 提升员工道德修养的途径 第四节 社会责任与利润取向,1,道德与崇尚道德的管理 概述 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,2,道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则 道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受 组织的道德标准要与社会的道德标准兼容,概述,道德与崇尚道德的管理 四种道德。</p>