某珠宝零售店员工手册(doc 9)

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241XX珠宝连锁店员工手册目的旨在让连锁店每位员工，对本连锁总部概况、连锁店制度、纪律全面了解及遵循。内容（1）总部概况；（2）入职手续；（3）试用期、上班时间、加班及假期；（4）薪金及福利制度；（5）安全制度；（6）辞职、辞退、开除及自离制度；（7）处分。一、总部概况名称、地理位置、现状及前景XX珠宝总部位于产品XX珠宝公司的主要产品是戒指、耳环、手链、项链等高档珠宝饰品。XX公司珠宝首饰在与国际珠宝市场接轨同时，还致力于产品中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241多元化经营格局的营建。组织结构连锁店员管理层次店长柜长收银员/营业员二、入职手续连锁店招聘员工贯彻公开招收、全面考核、择优录取的原则；所有应聘人员，经店长按招聘要求进行审查资料及初试后，由总部考核确认，才予正式录用；凡被录用的员工，需交有本地户口的担保人出具员工担保书一份。交齐“四证”（即身份证、流动人口婚育证明、健康证、最高学历毕业证复印件）以及彩色小一寸照片3张。总部提供工作证由店长统一发放。其他手续。连锁总部营销部广宣部物流部财务部设计/开发部/广告组策划组出纳会计连锁店营运部客服部行政部工厂中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241作用及要求1、工作证（1）工作证是员工的职位证明，员工上班须正确佩戴以及妥善保管。（2）凡没佩戴工作证者，一经发现每次罚款10元，并于当月工资中扣罚。遗失补办工作证每次20元工本费，更换工作证每次5元工本费。（3）如员工与连锁店解除聘用关系，须交还工作证，不能交还者扣一百元。三、试用期、上班时间、加班及假期试用期各人员试用期为一个月。上班时间1、早班9001530；晚班15002130。2、加班以实际加班时间计算。3、连锁店员工星期六、星期日不安排休息，休息安排在星期一至星期五。加班1、按每周上班6天计算，每天工作65小时，每周工作超过39小时的均为加班。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432412、店长加班不计算加班费，亦不予补休。假期1、本店员工均采用轮休制休假，法定节假日一般不予放假，法定节假日后可视当月实际情况安排补休，2个月内确实无法安排补休的，经店长同意可计算加班费。2、事假员工因事请假应填写请假单，请假时间小于（等于）1天的，由柜长签批有效；请假时间超过1天的，经柜长审核后再由店长批准。员工请假不大于3小时的一次作半天计，超过3小时而小于65小时的一次作一天计。病假请假须持有乡镇级以上医院或由公司指定的医院证明，交由柜长核签，超过1天的由店长审批方有效。四、薪金及福利制度薪金制度1、每月十八日至二十日发放上月工资，特殊情况另行通知。2、薪金计算方法（1）月工资月工资月底薪工资津贴奖金加班工资（2）加班工资加班工资月底薪30天6515倍加班小时。店长及柜长不计算加班费亦不予补休。（3）除店长外其余员工的月度勤工奖是30元。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241（4）请假扣除工资扣除工资（底薪津贴）3065扣除时间A、迟到或早退按每分钟2元进行扣罚。B、正常工作时间内请假每小时按11扣薪，规定加班时间内请假每小时按12扣薪。C、旷工按平时工资的3倍进行扣薪。D、员工请假不大于3小时的一次作3小时计，超过3小时而小于65小时的一次作一天计。所有员工有下列情形，其月度勤工奖不予发放1、第一个月服务于本连锁店；2、该月有请事假者（包括事假、无薪病假）；3、有旷工现象者；4、当月有迟到、早退者；5、申请离职没有足够通知时间者；6、触犯规章而被开除者；7、未经批准而强行离职或擅自离职者。福利制度每月除底薪外，有勤工奖、加班费（店长除外）。五、安全制度文件及资料控制1、所有发到连锁店的传真，均由收银员或柜长接收，盖上日期及编中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241号，然后交给店长处理；2、所有需传真或邮寄的文件，由柜长或店长审核签名后，才可发出。文件及资料的保管1、属于公司的资料，包括图片、光碟、说明书、管理/业务书籍，统一由店长保管，并编撰目录，供相关人员随时借阅；2、所有文件必须分类存档及标识，确保需用时可以在最短时间内（15秒内）找到相关文件；货物保管1、店内产品必须妥为保管，交班时要交接清楚，晚班下班时要收拾好并锁入保险柜才能离开。2、如货物遭受意外，应第一时间报警处理及报告上司。六、辞职、辞退、开除及自离制度辞职由员工本人提出申请，并获主管批准而离职。1、员工必须以书面形式向柜长申请，并经店长同意后方有效；2、在试用期内，必须提前七天，在试用期满后，必须提前一个月通知柜长，否则，将扣除相应天数之薪金作通知金；3、开工不足七天者辞职无工资发放；4、员工在提出书面申请后的辞工期内，如不努力工作，经主管一次书面警告后不改者，本店将立即开除并扣除其全部工资。辞退由于本店裁员或该雇员工作能力未达公司要求，或雇员中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241触犯本店的有关规定而被解雇者，称为辞退。1、试用期内工作不足七天者，本店不付任何工资报酬；2、试用期满后被辞退者，可领取应得的薪金。开除因严重违反本店有关规定或疏于职守引致公司损失而被解雇者，称为开除。店长可视其具体情况给予或不予工资报酬。自离凡员工连续旷工三日或三日以上者，作为自动离职处理，本店予以除名，并终止与其人的雇佣关系，并不给予任何报酬或终止雇佣之通知。七、处分处分分类1、发警告书；2、罚款或解售；3、开除。各项处罚事项由柜长列举事实，店长核准后进行处罚。有下列情形者，予以警告处分1、工作时间中私自离开工作岗位或妨碍他人工作；2、工作时间内办理私事；3、仪容不整，披头散发，衣着污秽凌乱；4、在店内乱涂乱写或随意吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头；5、工作不得力，或未能遵守公司服务规范，情节轻微；6、下班时未将所有经办业务或所有的用具收拾清洁后即离开；中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241有下列情形者，予以处分或辞退1、捏造请假理由，经查属实；2、造谣生事，挑拨是非或在店内带头不守规章；3、违反公司服务规范，引致客户不满的；4、在店内喧哗嬉闹，妨碍正常工作者；5、无适当理由反抗上司的工作指令，情节较轻者；6、上班托人代为签到者及代签者；7、工作时偷闲怠工，睡眠；8、不佩戴工作证进入店内；9、违反纪律，经常迟到、早退、旷工，消极怠工，或工作表现未能达到连锁店要求；10、有危险性的恶作剧或抛弃物件的行为；11、行为粗暴、卑劣，侮辱他人；有下列情形者，予以开除，并视其实际情节或交由公安机关处理1、伪造单据，虚报冒领，报假账，损害、侵吞连锁店利益；2、触犯国家刑事法律；3、偷窃同事及连锁店财物，或以各种变相手段出卖连锁店利益谋取私利者；4、在店内进行赌博活动或斗殴；5、恶意破坏连锁店之声誉或泄漏机密；中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP