Delphi酒店管理系统毕业设计含源文件

（ 本科毕业设计说明书学校代码： 题 目 ： 酒店管理系统的基础设置、预订管理和房态管理摘 要酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住等级直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理、最短的时间内完成酒店业务的规范操作。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店满员率、指定正确营销策略已经成为一项重要的任务，而借助于当前蓬勃发展的IT工具来拓展销售能力，创造可观的经济效益已经成为许多酒店的首选。作为一种有效的统计分析手段，计算机管理系统发挥了其强大的优势，在数据保存、数据交换等方面均快速可靠，这是手工操作无法实现的。本系统使用Delphi和SOL Srver 2000开发而成。本文设计的酒店管理系统，包括基础设置，预定管理和房态管理三个部分，实现了基本的计算机管理系统的要求。关键词：酒店管理；基础设置；酒店预定管理；房态管理AbstractHotel as a service industries, from the marketing is the guest room reservation, check-in level to check until the check-out, whole process should be able to embody the guests as the center, provide quick, convenient service, improve the level of management, simplify complicated operation, the most reasonable, in the shortest time of complete hotel business standard operation. Although informatization and not the key elements of the hotel to success, but it can help those who really affect the success of factors play a greater utility. Therefore, using new computer network and management system, improve the management will become efficiency and improve the service level is one of the important means.The hotel industry competition for tourists, improve the hotel that were correct, designated marketing strategy has become an important task, and with the vigorous development of tools to expand sales ability of IT, create considerable economic benefits has become the preferred hotels. As an effective means of statistical analysis, the computer management system for the strong superiority, data storage and data exchange in such aspects as fast and reliable, it is impossible to realize the manual operation. This system uses Delphi and SOL Srver 2000 development.This paper designs the hotel management system, including the basis set, management and room management department, realize the basic computer management system requirements.Keywords: hotel management, Basic configuration, Hotel management, Room management目 录引 言 1第一章 系统的分析21.1 开发环境简介21.1.1 SQL Server 2000 数据库 21.1.2 Delphi7.0 的开发环境 21.2 本次设计任务及要求21.3 系统的功能需求21.3.1 功能概述31.3.2 用户环境41.3.3 其他要求41.3.4 需求分析41.4 系统的性能需求61.4.1 系统的用户界面61.4.2 系统的可靠性和稳定性61.4.3 系统的开放性61.4.4 系统的易维护性7第二章 系统的总体设计82.1 静态数据82.1.1 业务流程图82.1.2 系统 E-R 图92.2 数据库信息表10第三章 系统的详细设计153.1 系统模块的功能设计153.1.1 创建工程153.1.2 创建系统主窗体153.2 完成客房类型设置功能223.3 完成客房信息设置功能253.4 完成房态管理功能333.5 完成预订管理功能343.6 编译并运行系统37第四章 系统的使用说明384.1 系统的服务器架设384.1 酒店管理系统的启动和运行38结 论 40参考文献 41谢 辞 421引 言在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广泛、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销，即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以客人为中心，提供快捷、方便的服务，令客人感受到一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令客人舒适难忘，增加客人回头率。面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些整整影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。本系统设计的主要目标是设计一个面向中小型酒店的简单易用的酒店管理系统。前台以 Delphi 为开发工具,设计软件的界面和各个功能模块;后台使用 SQL Server2000进行系统数据库的连接和管理。本系统基本包含了酒店主要业务功能,其分为基础设置、业务管理、房间管理三大部分。基础设置中有客房类型设置、客房信息设置功能；业务管理包含预定管理、入住管理、消费记帐和收银退房功能；房间管理可以根据实际需要设置和及时更新房间状态。2第一章 系统的分析1.1 开发环境简介1.1.1 SQL Server 2000数据库Microsoft SQL Server 2000是一个关系数据库管理系统，还是典型的客户机/服务器结构的数据库系统。SQL Server 2000 工具和实用程序包括企业管理器、服务管理器、查询分析器、事件探查器、导入和导出数据、服务器网络使用工具、客户端网络使用工具、联机帮助文档。其中，做常用的是企业管理器，它可用于管理 SQL Server 服务器；建立与管理数据库；建立与管理表、视图、存储过程、触发程序、角色、规则、默认值等数据库对象，以及备份数据库、恢复数据库等。1.1.2 Delphi 7.0的开发环境Delphi是Borland公司研发的可视化软件开发系统，其Delphi7是最成熟的一个版本。它基于Object Pascal语言，具有语法眼镜、结构清晰、可读性强和代码执行效率高等优点。Delphi采用了可重复利用的面向对象的程序设计、组件化的变成方式，并提供高度集成化的图形用户界面设计工具、时间驱动的程序设计方法和先进的数据库技术等许多先进特性和设计思想。随着应用的深入，Delphi7已经成为基于Windows操作系统的程序设计主流语言之一。1.2 本次设计任务及要求本次设计旨在设计一个酒店管理系统，该系统主要包括以下内容：基础设置：包括客房类型和客房信息设置。预定管理：用于管理客户的预定业务。房态管理：包括查询当日酒店实时房态、修改客房的状态。系统应具有良好的可操作性、可靠性、健壮性和可维护性。1.3 系统的功能需求本系统采用面向对象和结构化程序设计思想相结合的方法进行系统的设计开发。由于窗体和组件也是一个类，所以在进行用户界面的设计时，我们同样需要从面向对象的角度来考虑。面向对象设计方法以对象为基础，解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构的不一致性问题，缩短了开发周期，解决了从分析和3设计到软件模块结构之间多次转换映射的繁杂过程。结构化设计方法是把程序被划分成许多个模块，这些模块类似为一个树型结构。这棵树的根就是主模块，叶子就是工具模块和最低级的功能模块;同时，这棵树也表示调用结构。每个模块都调用自己的直接下级模块，并被自己的直接上级模块调用。对上述各项功能进行集中、分块、按照结构化程序设计的要求，设计系统功能模块图。1.3.1 功能概述根据前面介绍的酒店管理的业务流程和信息化管理的目标，一个通用的酒店管理系统应包含图 1-1 所示的功能，其中每个功能都由若干相关联的子功能模块组成。除此之外系统还应该包括信息系统必须具备的通用功能，例如权限设置、数据备份与恢复等。图 1-1 酒店管理系统功能结构图基础设置功能；管理酒店客房预订功能；管理房态功能；更新客房的相关信息；前台接待管理功能；前台收银管理功能；报表管理功能此外，当不需要使用系统的上述功能时，也可退出系统。酒店管理系统基 础设置房态管理预定管理前台接待管理前台收银管理报表管理系统管理41.3.2 用户环境服务器硬件要求：处理器：Pentium 3 以上；内存512MB;硬盘40G;服务器端软件要求：操作系统：Windows 2000 或 Windows XP；数据库服务器：Microsoft SQL SERVER 2000;客户端软件要求：操作系统：Windows 2000 或 Windows XP；开发工具：Delphi 7.0 和 Microsoft SQL Server2000；1.3.3 其他要求访问容量：最大并发用户数为100；1.3.4 需求分析酒店管理系统主要划分为客房类型设置模块、客房信息设置模块、预订管理模块、房态管理模块三个部分。而在系统的详细设计中，要求对每个模块的具体功能进行设计，为之后的界面设计及程序代码实现提供依据。(1)基础设置“基础设置”用于对客房类型，客房价格，客房信息，系统参数等项目进行初始化设置，并且这些设置不经常发生变动。包含的功能模块如下图所示：图 1-2“基础设置”功能模块客房信息设置房价设置客房类型设置系统参数设置基础设置5“客房类型设置”用于设置本酒店客房的分类信息，内容包括房类名称、房价、可预订数等。“客房信息设置”用于设置客房的初始信息，包括房间号、房类编号、楼层、额定人数、房间特征备注等。“房价设置”用于设置房价的折扣信息，内容包括折扣名称种类、折扣额度、房类编号、折后房价、折扣有效时间等。“系统参数设置”用于设置管理系统的各种参数值，例如酒店名称，房态显示模式等。(2)预订管理“预订管理”用于管理客户的预定业务，包含以下功能模块：图 1-3 “预订管理”功能模块“来宾预订”包括散客和团体进行预订管理，主要信息包括房类、房间数、房价、入住日期和对预订房间进行排房，入住等。“预订查询”用于查询