中国石油集团公司企业文化建设研究

天津农学院毕 业 论 文中文题目:中国石油集团公司企业文化建设研究 英文题目:Research on the Cultural Construction of Sinopec Group学生姓名 系 别 专业班级 指导教师 成绩评定 2013 年月 目 录1 引言.12 相关理论阐述.12.1 文化.12.2 企业文化.12.3 企业文化的内涵.22.4 企业文化的结构.23 中国石油集团公司企业文化分析.33.1 中国石油集团公司简介.33.2 中国石油集团公司企业文化现状.33.3 中国石油集团公司企业文化存在的问题.34 中国石油集团公司文化建设存在问题的原因分析.54.1 根本原因.54.2 直接原因.55 中国石油集团公司文化建设存在问题的解决对策.65.1 建立企业“ 狼性文化”.65.2 企业文化建设，切忌“面子工程”.75.3 发挥领导者的表率作用.75.4 企业文化建设，要坚持以人为本.75.5 树立企业的品牌意识.85.6 企业文化建设，要致力于核心竞争力的提升.85.7 企业文化建设，要突出自身的个性特色.85.8 建立和完善企业文化建设的长效机制.96 结论.9参考文献.11致谢.12摘 要企业文化的建设，是新世纪企业生存和发展的内在需要。我国的公有制经济制度，决定了国有企业发展的重要性。所以，在企业文化的建设方面，关于国有企业文化建设的研究逐渐成为我国企业文化研究的重点。在当今我国经济发展的转型中，不可避免的对国有企业文化造成冲击。同时，在市场竞争日趋激烈的背景下，企业的成败取决于企业自身发展的综合实力，而企业文化在其中的作用至关重要。如今现代企业的竞争已经上升到文化层面，文化的竞争是更高的竞争，并且对提高企业自身的核心竞争力有着重要作用。因此，对当前国有企业在文化建设方面存在的问题与不足，研究如何建设国有企业文化的问题已刻不容缓。本文从中国石油集团公司的角度出发，以中国石油集团公司企业文化建设为研究对象，旨在帮助中国石油集团公司解决目前存在的文化建设方面的问题，促进中国石油集团公司的发展和提高。关键词： 中国石油集团公司；企业文化建设；狼性文化ABSTRACTThe corporate culture construction is the internal need for survival and development of enterprises in the new century. The Public Ownership economic system in China determines the importance of developing state-owned enterprises. Therefore, in the prospect of building up the corporate culture, the research on the cultural construction of state-owned enterprises has gradually become the focus.Today,the transformation of Chinas economic development has an the inevitable impact on the culture of the state-owned enterprises. At the same time, as the market competition becomes increasingly fierce, the success of the enterprise must depends on their comprehensive strength, in which, the corporate culture plays an important role. Nowadays, the competition of modern enterprises has risen to the cultural level, thus the competition of culture becomes competition of a higher level.The competition of the culture has played an important role in improving the enterprises competition. Since the problems of the state-owned enterprises in the cultural construction, its urgent to do a research how to build up the culture of state-owned enterprise. In the view of the Sinopec Group, the writer makes the research on the cultural construction of Sinopec Group as the research object, meanwhile, this paper aims at helping the Sinopec Group solve the existing problems of cultural construction as well as promote the development and improvement of the Sinopec Group.Key Words:Sinopec Group;Corporate culture construction; The Wolf sexual culture1中国石油集团公司企业文化建设研究张秋阳（天津农学院 人文社会科学系）1 引言企业文化在国有企业的发展中扮演着重要角色。企业文化是企业在经营管理过程中所形成的企业经营哲学和员工的价值观念，是指导企业生产。与经营活动的一种思想观念和行动准则在现在企业的市场竞争中，企业文化对企业自身核心竞争力的提高，发挥着越来越重要的作用。在我国市场经济的大背景下，国有企业作为中国经济发展的主导力量，在其自身技术、制度和管理的发展层面上，必须要重视企业文化的力量。在现代的企业发展中，企业文化的导向、凝聚、约束和激励的作用，已经成为推动企业发展不可或缺的力量。所以对我国国有企业来说，建设一个优秀的企业文化，对国有企业的发展起着至关重要的作用。21世纪，伴随着经济全球化的影响日益加深，世界经济的竞争日益加剧，这对于正处在发展中的国有企业来说，既是一次难得机遇，但同时又是一次巨大的挑战。经济全球化导致的世界经济竞争加剧，对国有企业的经营理念、价值观念、制度构建和技术创新上，都造成了巨大的冲击。因此，国有企业要想在这样日益激烈的竞争中占据一席之地，就必须拥有一个健康、优秀的企业文化，这一点毋庸置疑。本文针对中国石油集团公司企业文化的建设，结合相关学者的理论研究，对目前中国石油集团公司企业文化建设进行研究分析，提出在目前在集团公司发展中，关于文化建设方面存在的问题，并提出与之相适应的解决方案。以期使中国石油集团公司企业文化的发展更加优秀。2 相关理论阐述2.1 文化广义上说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。狭义上，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。2.2 企业文化企业文化一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和2行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力、凝聚力、向心力甚至约束力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，为企业的发展目标服务，是企业各种实践活动的凝结和反映 1。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。2.3 企业文化的内涵2.3.1 企业文化是企业经营理念、价值观和企业员工的行为准则它指明企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。2.3.2 企业文化不是一成不变的，而是随着时代的发展变化而变化它随着经济改革及时代要求，产品的变化和客户的需求随时调整。单纯继承旧有的文化跟不上时代的发展，只有随着社会的进步和经济的全球化，进行调整和整合才能满足时代对于企业的要求。2.3.3 企业文化无时不在，无处不在，体现在企业人的一切行为之中企业文化作为一种管理理念、柔性的管理制度，贯彻于企业整个过程，从战略理念、设计理念、管理理念、制造理念以至于每个员工的学习工作生活行为，并被企业员工所认同。2.3.4 企业文化是企业家的文化虽然有些学者提出反对，但我们不能否认，企业领导层在企业文化中起着主导作用。最高管理者提倡什么、反对什么，对企业文化有着导向作用，通常体现企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营思想。2.3.5 企业文化是一种经济文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成。目前企业文化被国内外企业所认同，它的战略管理、以人为本、诚实诚信、品牌战略、行为规范等理念，对提升企业价值、促进企业发展以及整个社会经济的发展起到有力的推动作用 2。2.4 企业文化的结构根据企业管理体制与运行机制和企业运营主体的创造性活动的特征，可以把企业文化分为三个层次，即精神层、制度层和物质层。即企业的物质文化、制度文化和精神文化，其中核心是精神文化 3。33 中国石油集团公司企业文化分析3.1 中国石油集团公司简介中国石油天然气集团公司简称中国石油集团公司，是根据国务院机构改革方案，于 1998 年 7 月在原中国石油天然气总公司的基础上组建的特大型石油石化企业集团，系国家授权投资的机构和国家控股公司，是实行上下游、内外贸、产销一体化、按照现代企业制度运作，跨地区、跨行业、跨国经营的综合性石油公司。3.2 中国石油集团公司企业文化现状中国石油集团公司一直奉行“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，伴随着经济的不断发展，集团公司将这一“大庆精神”赋予了新的时代内涵，作为公司统一的企业精神，继续继承和发扬。爱国：爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力做贡献。中国石油集团公司作为我国大型的国有企业，一直发挥着其经济产业支柱的作用，并且一直致力于公司的改革与创新，不断增强自身的综合实力，以应对世界石油经济产业的激烈竞争，坚持走产业报国的路线。在公司内部，高层领导教育员工爱岗敬业，奋发有为，勤勉自励，为公司的发展贡献出自己的力量。创业：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝的追求一流。1960 年 3 月,一场关系石油工业革命的大规模石油会战，在大庆揭开了序幕，从那时起，“大庆精神”应运而生。所以，中国石油产业从来不缺艰苦奋斗的精神。求实：讲求科学，实事求是，“三老四严”。集团公司近几年不断的改进创新技术，努力把科研成果迅速转化为现实的生产力，不断提高自身的核心竞争力。奉献:职工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。3.3 中国石油集团公司企业文化存在的问题从 1960 年，我国石油产业发展开始，一直到现在，中国石油集团公司不断的发展壮大，在我国国有企业中发挥的作用越来越重要，在其自身发展中，关于企业文化的建设，也孕育出了像“大庆精神”“三老四严”这样的优秀企业文化，正是这些优秀的企业文化，帮助中国石油集团公司发展成为国内驰名、国际知名的著名品牌企业。但是，这些文化建设上所取得的成绩，并不能掩盖当前存在的问题。近几年来，我国经济飞速发展，产业经济结构也处于逐渐转型中，这些的发展，不可避免的对石油集团的企业文化产生冲击。中国石油集团公司在改革与转型中，因利益格局调整而引发的深层次矛盾和问题日益严重，在过去时代背景下所产生的企业文4化，已经无法适应当前石油集团公司的转型发展。社会意识对社会存在具有能动的反作用，它可以促进或者阻碍社会存在的发展。如同现在的石油集团公司，原有的企业文化已经在一定程度上阻碍了公司自身的发展。3.3.1 企业文化建设缺乏统一的思想基础企业文化是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求发展而在长期生产经营实践的基础上经精心培育而成的，并为整个员工群体认同的心理定势、价值取向和主导意识。现在的经济环境与中国石油集团公司刚开始发展的环境相比，已经发生很大的变化。近几年来，随着我过改革开放和经济的飞速发展，同时，来自经济全球化经济理念的冲击，在职员工的价值观念已经发生了很大的变化，逐渐变得多元化与趋利性。由于我国实行的按劳分配为主，多种分配方式并存的分配制度，造成集团公司内部的收入分配差距加大，特别是领导层和员工层的差距尤为明显。这种不公平性，滋生了部分员工的不满情绪，对公司的忠诚度也有所下降。这些员工思想理念的不同，将新的矛盾与问题呈现出来，直接影响到公司企业文化的构建。3.3.2 企业文化在建设上缺乏严抓落实与实施的力度，存在“面子工程”在集团公司发展的初期，领导者就已经意识到企业文化建设的重要性，“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神也为公司在文化建设方面打下了坚实的基础。对于公司自身的发展，包括外部品牌意识的树立，内部制度规范的构建，以及对员工文化的构建，凝聚力和约束力的增强，这些都促进了公司文化建设的发展。但是从总体上看，目前石油集团公司的文化建设，还是大多的处于制度和理念的提出上，并没有做到真正的贯彻落实。公司文化的建设，存在很大的自发与盲目性。集团总公司提出的关于文化建设的具体事项，往往落实到下面各个地方的分公司时，就完全变了样子。各个地方的分公司各有各自的企业文化，这些繁多的文化又与集团总公司的文化并不一致，文化建设缺乏整合，在落实和实施上更无从谈起。而且，集团总公司也好，地方的分公司也好，对于文化建设上更多的是“面子工程”，企业文化的建设理念是提出了，但是具体到怎样建设，怎样落实上，就没有头绪。从而导致企业文化的全员认知上存在差距。例如，虽然中石油的识别标志已经成为国内、国际的驰名商标，但是就集团公司内部的职工，很多人还不了解标志的内涵以及它所体现的理念和价值观 4。3.3.3 企业文化建设中集团公司领导者的个人领导能力参差不齐，领导缺乏表率作用5企业文化就是在企业发展过程中由人们所创造的精神财富的总和，它是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化，它可以帮助企业管理者团体改善它的信息沟通、人际关系和决策的指定，可以帮助企业创造的新的气氛，以适应竞争日趋激烈的企业环境，形成高度灵活的应变能力，从而保证了企业不断生存、发展 5。而在中国石油集团公司内部，一些领导者受传统企业文化的影响，为了显示自己领导的权威性，待人处事盛气凌人，工作上缺乏民主作风，容不得不同的意见，导致公司内部信息沟通不畅，人际关系恶劣，管理层做出的决策缺乏科学合理性，从而严重影响了集团公司的正常发展。4 中国石油集团公司文化建设存在问题的原因分析4.1 根本原因中国是一个历史悠久的文明国家，传统文化内涵丰富，其中既有积极的一面，也有消极的一面。与国外企业文化研究的迅猛发展相比，国内企业文化的研究由弱到强，逐步加速。改革开放初期，中国企业文化研究十分薄弱，一是中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段，虽然也有一些关于企业文化的研究，但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主。二是中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业在塑造企业文化时主要是在企业内部自己探讨，由于理论研究得不深入，企业文化实践缺少真正的科学理论指导，难以对企业长期发展产生文化的推动力 6。当代中国正面临着经济发展的重大转型，这对各行各业都造成了不同程度的影响。而做为国民经济支柱的国有企业，受此影响，也在进行改革与转型。虽然近几年国有企业改革的成就对我国经济发展的贡献很大，但是国有企业的改革中依然存在很大的问题。其中，最根本的问题就是国有企业的改革过于偏重经济和政治层面的改革，而在企业文化的改革和建设上，效果却不明显。4.2 直接原因在思想层面上，中国石油集团公司本身的政治色彩比较强，造成“官本位”的思想比较严重。集团公司的企业文化建设完全以政治为导向，在为的领导者往往更加追求所谓的政绩，过分的把经济效益放在首位，却忽视了自身企业文化的建设。在经营管理上，中国石油集团公司经营管理并不完善，并没有把握好公司经济发展和公司文化建设两者的平衡，经营管理者更多的是侧重了前者，从而造成了集团公司经济发展和文化建设发展上的脱节，严重阻碍了中国石油集团公司的正常发6展。在公司经营管理的改革上，最根本的还是企业文化的建设和改革。4.2.1 中国石油集团公司内部对文化建设缺乏重视虽然在文化方面，集团公司的高层领导者对公司的文化建设，提出了相应的建设方向与对策，但是下属员工以及各个分公司却没有真正的重视起来，大多数