电子商务的发展前景论文

成 人 高 等 教 育 本 科 毕 业 论 文电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择调 研专 业 在 此 处 键 入 专 业 名 称 学 号 在 此 处 键 入 学 号 姓 名 在 此 处 键 入 作 者 姓 名 2016 年 2 月 25 日摘 要信 息 化 时 代 的 到 来 ， 给 全 国 乃 至 全 世 界 带 来 的 冲 击 不 亚 于 之 前 发 生 的 工 业 革 命 。 互联 网 的 快 速 发 展 加 速 了 信 息 化 的 进 程 ， 电 子 商 务 正 是 在 互 联 网 发 展 成 熟 ， 信 息 化 飞 速 进步 的 基 础 上 应 运 而 生 的 。 “互 联 网 +”的 兴 起 驱 动 了 各 行 各 业 的 融 合 ， 而 以 网 络 零 售 著称 的 电 子 商 务 也 成 为 互 联 网 经 济 最 为 活 跃 的 领 域 。 自 从 有 了 互 联 网 ， 这 个 虚 拟 世 界 的 出现 ， 让 人 类 的 生 存 和 发 展 空 间 大 为 扩 展 这 个 时 代 也 变 成 了 人 的 主 观 世 界 、 物 质 的 客 观世 界 和 互 联 网 虚 拟 世 界 交 错 的 时 代 。 在 这 个 时 代 里 ， 我 们 能 够 利 用 互 联 网 ， 将 现 实 的 物质 世 界 和 虚 拟 的 网 上 世 界 相 结 合 ， 就 形 成 了 当 下 炙 手 可 热 的 “互 联 网 +”。 电 子 商 务 是互 联 网 +的 一 种 表 现 形 式 ， 它 是 传 统 的 零 售 业 和 现 代 的 互 联 网 的 合 体 ， 在 此 基 础 上 ， 我们 可 以 活 动 的 商 业 空 间 就 扩 大 了 ， 创 业 空 间 和 商 业 机 遇 也 比 以 往 更 丰 富 了 。从 电 商 的 兴 起 到 现 阶 段 ， 因 其 独 有 的 便 利 性 、 商 品 互 联 性 等 优 点 ， 被 广 大 消 费 者 接受 ， 同 时 也 为 经 济 增 长 做 出 了 很 大 贡 献 。 不 同 地 域 、 不 同 国 家 电 商 的 发 展 程 度 、 发 展 方式 、 经 营 模 式 不 尽 相 同 ， 给 当 地 带 来 的 经 济 效 益 参 差 不 齐 ， 为 了 鼓 励 电 商 的 发 展 ， 各 地政 府 根 据 自 己 的 实 际 情 况 出 台 相 应 的 政 策 。电 商 的 形 式 多 种 多 样 ， 淘 宝 、 微 商 等 作 为 电 子 商 务 的 新 型 经 营 模 式 ， 它 的 出 现 在 一定 程 度 上 改 变 了 人 们 的 消 费 观 ， 但 也 暴 露 出 了 很 多 存 在 的 问 题 。 本 文 以 微 商 为 例 ， 通 过对 微 商 的 详 细 探 讨 ， 从 而 对 电 商 的 实 质 有 更 深 的 了 解 ， 试 图 提 出 电 子 商 务 发 展 的 新 途 径 。关 键 词 ： 电 子 商 务 ； 发 展 现 状 ； 经 营 模 式 ； 发 展 趋 势 . 电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择 调 研AbstractThe arrival of information age, to the impact of the national and the world as much as before the industrial revolution. The rapid development of the Internet accelerated the process of information and electronic commerce is mature in the Internet development, the information rapid progress on the basis of arises at the historic moment. The rise of “Internet +“ drive the integration of all walks of life, and is famous for its online retail e-commerce also become the most active areas of the Internet economy. Since the Internet, the emergence of the virtual world, let the human survival and development space expanded - also turned into a mans subjective world of this age, the material of the objective world and virtual world of the Internet era. In this era, we can use the Internet, the reality of the physical world and virtual world online, combining to form the present hot “Internet +“. Electronic commerce is a form of Internet +, it is one of the traditional and modern Internet retailing, on this basis, we can activities of commercial space to expand, business space and business opportunities are more abundant than ever before. From the rise of electric business to the present stage, because of its unique advantages of convenience, commodity interconnected, accepted by the broad masses of customers, at the same time, it made a great contribution to the economic growth. Degree of different regions, different countries, the development of electricity, development mode, management mode is not the same, for the local economic benefits of uneven, in order to encourage the development of the electricity, the local governments according to the actual situation of the corresponding policies. Electricity in a variety of forms, we chat business as a small branch of electronic commerce, it appears in a certain extent changed the peoples consumption, but also exposed many problems. Based on we chat business as an example, this paper based on the detailed discuss we chat business, to a deeper understanding of the essence of the electricity, tries to put forward new ways of we chat business development. Key Words: Electronic business ; Development Status; Business model; Prospects for development电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择 调 研目 录摘 要 .Abstract .目 录 .1.绪 论 .11.1 选 题 的 研 究 背 景 及 意 义 .11.1.1 选 题 的 研 究 背 景 .11.1.2 选 题 的 研 究 意 义 .11.2 国 内 外 电 子 商 务 研 究 现 状 .11.2.1 国 外 电 子 商 务 研 究 现 状 .11.2.2 我 国 电 子 商 务 研 究 现 状 .21.3 章 节 安 排 .41.3.1 各 章 节 基 本 思 路 和 框 架 .41.3.2 选 题 的 研 究 方 法 .42.电 子 商 务 概 述 .62.1 电 子 商 务 相 关 概 论 .62.1.1 电 子 商 务 的 定 义 .62.1.2 电 子 商 务 构 成 要 素 .62.2 电 子 商 务 的 特 点 .62.2.1 概 述 电 子 商 务 的 特 点 .62.3 电 子 商 务 的 优 势 及 应 用 .72.3.1 电 子 商 务 的 优 势 .72.3.2 电 子 商 务 的 应 用 .73.电 子 商 务 的 发 展 前 景 .83.1 国 内 外 电 子 商 务 发 展 前 景 调 研 .93.1.1 国 外 电 子 商 务 发 展 前 景 .93.1.2 我 国 电 子 商 务 发 展 趋 势 及 前 景 .93.2 我 国 电 子 商 务 发 展 的 机 遇 与 挑 战 .11电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择 调 研3.2.1 我 国 电 子 商 务 发 展 的 机 遇 与 挑 战 .114.电 子 商 务 经 营 模 式 .134.1 电 子 商 务 经 营 模 式 的 选 择 .134.1.1 现 有 电 子 商 务 经 营 模 式 讨 论 .134. 2 基 于 微 商 ， 对 电 子 商 务 经 营 模 式 的 进 一 步 探 讨 .144.2.1 微 商 和 电 子 商 务 的 基 础 .144.2.2 基 于 微 商 ， 电 子 商 务 的 发 展 对 策 .155.预 测 电 子 商 务 的 发 展 趋 势 .175.1 电 子 商 务 发 展 存 在 的 问 题 .175.1.1 电 子 商 务 发 展 存 在 的 问 题 .175.1.2 电 子 商 务 发 展 对 策 建 议 .185.2 电 子 商 务 对 社 会 的 影 响 .195.2.1 电 子 商 务 对 社 会 的 影 响 .195.3 对 电 子 商 务 发 展 趋 势 的 预 测 .206.结 束 语 .23参 考 文 献 .24致 谢 .25电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择 调 研01.绪 论1.1 选 题 的 研 究 背 景 及 意 义1.1.1 选 题 的 研 究 背 景上 世 纪 90 年 代 以 来 ， 随 着 网 络 、 通 信 和 信 息 技 术 的 突 破 性 进 展 ， Internet 在 全 球爆 炸 性 增 长 并 迅 速 普 及 。 在 这 一 前 提 下 ， 电 子 商 务 应 运 而 生 了 。 目 前 ， 世 界 各 国 纷 纷 看好 电 子 商 务 这 块 新 大 陆 ， 普 遍 认 为 电 子 商 务 的 发 展 将 是 未 来 25 年 世 界 经 济 发 展 的 一 个重 要 推 动 力 ， 对 经 济 的 促 进 将 远 远 超 过 200 年 前 的 工 业 革 命 。21 世 纪 是 一 个 数 字 化 、 网 络 化 和 知 识 经 济 的 社 会 ， 信 息 产 业 将 成 为 国 力 竞 争 的 焦点 ， 也 是 国 家 的 战 略 性 支 柱 产 业 ， 直 接 影 响 着 国 家 在 新 世 纪 的 生 存 和 发 展 ， 以 数 字 化 和网 络 化 为 基 础 的 电 子 商 务 同 其 且 有 超 越 时 空 界 限 、 双 向 信 息 沟 通 。 交 易 手 段 灵 活 和 交 货方 式 快 速 等 特 点 ， 将 改 变 传 统 的 贸 易 形 态 ， 为 经 济 发 展 提 供 重 原 动 力 ， 成 为 各 国 国 民 经济 发 展 一 个 重 要 的 增 长 点 。 因 此 ， 许 多 国 家 都 将 大 力 发 展 电 子 商 务 作 为 新 世 纪 的 一 项 重要 因 素 ， 而 发 展 电 子 商 务 必 须 是 技 术 创 新 和 制 度 创 新 并 举 。20 世 纪 90 年 代 在 我 国 相 继 实 施 了 “金 桥 ”“金 卡 ”“金 关 ”“金 卫 ”“金 税 ”等一 系 列 的 金 子 工 程 ， 为 电 子 商 务 的 发 展 创 造 了 很 好 的 条 件 。1.1.2 选 题 的 研 究 意 义近 年 来 我 国 电 子 商 务 发 展 迅 猛 ， 不 仅 创 造 了 新 的 消 费 需 求 ， 引 发 了 新 的 投 资 热 潮 ，开 辟 了 就 业 增 收 新 渠 道 ， 为 大 众 创 业 、 万 众 创 新 提 供 了 新 空 间 ， 而 且 电 子 商 务 正 加 速 与制 造 业 融 合 ， 推 动 服 务 业 转 型 升 级 ， 催 生 新 兴 业 态 ， 成 为 提 供 公 共 产 品 、 公 共 服 务 的 新力 量 ， 成 为 经 济 发 展 新 的 原 动 力 。1.2 国 内 外 电 子 商 务 研 究 现 状1.2.1 国 外 电 子 商 务 研 究 现 状纵 观 全 球 电 子 商 务 市 场 ， 各 地 区 发 展 并 不 平 衡 ， 呈 现 出 美 国 、 欧 盟 、 亚 洲 “三 足 鼎立 ”的 局 面 。（ 1） 美 国美 国 电 子 商 务 的 应 用 领 域 和 规 模 都 远 远 领 先 于 其 他 国 家 。 美 国 是 世 界 最 早 发 展 电 子商 务 的 国 家 ， 同 时 也 是 电 子 商 务 发 展 最 为 成 熟 的 国 家 ， 一 直 引 领 全 球 电 子 商 务 的 发 展 ，是 全 球 电 子 商 务 的 成 熟 发 达 地 区 。 欧 盟 电 子 商 务 的 发 展 起 步 较 美 国 晚 ， 但 发 展 速 度 快 ，电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择 调 研0成 为 全 球 电 子 商 务 较 为 领 先 的 地 区 。 亚 洲 作 为 电 子 商 务 发 展 的 新 秀 ， 市 场 潜 力 较 大 ，但 是 近 年 的 发 展 速 度 和 所 占 份 额 并 不 理 想 ， 是 全 球 电 子 商 务 的 持 续 发 展 地 区 。美 国 电 子 商 务 的 迅 猛 发 展 与 美 国 政 府 的 大 力 扶 持 政 策 密 不 可 分 。 在 “全 球 电 子 商 务框 架 ”中 ， 联 邦 政 府 提 出 了 发 展 电 子 商 务 的 5 项 原 则 和 9 项 政 策 建 议 。 该 框 架 确 立 了 联邦 政 府 政 策 的 基 本 框 架 ， 对 于 美 国 乃 至 世 界 各 国 电 子 的 发 展 产 生 了 积 极 影 响 。（ 2） 欧 盟一 些 成 员 国 在 电 子 商 务 方 面 赶 上 甚 至 超 过 了 美 国 ， 芬 兰 和 荷 兰 现 在 属 于 世 界 最 具 生机 的 联 机 市 场 。 在 技 术 和 基 础 设 施 方 面 ， 欧 洲 的 基 础 雄 厚 ， 有 数 家 强 大 的 电 信 公 司 ， 对标 准 化 作 出 的 努 力 也 是 欧 洲 的 一 笔 重 要 资 产 。 金 融 业 方 面 ， 有 超 过 2000 家 银 行 使 用 网上 零 售 银 行 。 如 法 国 电 讯 与 Sun、 Open Market 合 作 ， 成 为 一 家 CSP（ 商 务 服 务 提 供商 ） 。 他 们 的 系 统 包 括 银 行 转 账 、 信 用 卡 和 IC 卡 支 付 处 理 、 商 家 商 品 分 类 信 息 、 与 银行 和 信 用 卡 机 构 的 标 准 连 接 等 ， 是 一 个 非 常 完 整 的 电 子 商 务 解 决 方 案 。为 了 改 善 Internet 的 环 境 ， 普 及 电 子 商 务 ， 欧 盟 还 采 取 了 一 系 列 措 施 。 首 先 ， 建 立了 一 个 用 于 在 欧 盟 内 部 进 行 研 究 与 合 作 的 先 进 的 泛 欧 网 ， 并 大 幅 度 提 高 网 络 传 输 速 度 ；其 次 ， 试 图 建 立 一 个 完 善 可 靠 、 以 电 子 方 式 支 付 的 金 融 机 构 和 环 境 ； 第 三 ， 在 欧 盟 各 成员 国 中 达 成 大 力 发 展 电 子 商 务 的 共 识 。（ 3） 亚 洲电 子 商 务 的 发 展 不 容 小 觑 ， 其 发 展 态 势 主 要 集 中 于 东 亚 各 国 ， 尽 管 东 亚 各 国 的 经 济及 科 技 水 平 参 差 不 齐 ， 发 展 网 络 经 济 的 基 础 与 环 境 也 大 不 相 同 ， 但 从 整 体 来 看 ， 东 亚 网络 经 济 的 成 长 势 头 非 常 明 显 ， 网 络 经 济 正 在 成 为 推 动 亚 洲 经 济 发 展 的 新 动 力 。 总 体 来 说 ，亚 洲 电 子 商 务 发 展 状 态 是 ： 日 本 和 韩 国 领 先 、 新 加 坡 紧 随 其 后 、 其 他 国 家 跟 进 。 亚 洲 国家 政 府 积 极 采 取 措 施 ， 推 动 电 子 商 务 的 发 展 ， 到 目 前 为 止 已 有 中 国 、 印 度 、 马 来 西 亚 、韩 国 、 新 加 坡 和 菲 律 宾 等 国 家 制 定 了 规 范 的 电 子 商 务 法 律 。（ 4） 非 洲非 洲 地 区 的 网 络 应 用 及 电 子 商 务 应 用 水 平 仍 远 远 落 后 于 世 界 其 他 地 区 。 据 有 关 报 告指 出 美 国 人 上 网 收 集 信 息 、 发 送 消 息 或 购 物 的 人 数 高 于 其 他 国 家 。 排 在 其 后 的 依 次 是 日本 、 中 国 和 德 国 。 印 度 和 拉 丁 美 洲 上 网 人 数 增 长 最 快 。 而 非 洲 地 区 ， 除 了 南 非 、 埃 及 、肯 尼 亚 、 摩 洛 哥 和 突 尼 斯 这 5 个 国 家 外 ， 非 洲 互 联 网 用 户 数 量 少 之 又 少 。随 着 经 济 全 球 的 逐 步 推 进 ， 虽 然 整 个 非 洲 的 网 络 应 用 仍 处 于 继 续 落 后 于 世 界 其 他 地区 ， 但 已 有 很 大 程 度 改 善 。 近 几 年 ， 非 洲 的 网 上 服 务 开 始 随 潮 流 而 动 ， 网 络 服 务 机 构 的数 量 也 在 逐 年 增 加 。1.2.2 我 国 电 子 商 务 研 究 现 状电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择 调 研1我 国 电 子 商 务 发 展 呈 现 典 型 的 块 状 经 济 特 征 ， 东 南 沿 海 属 于 较 为 发 达 地 区 ， 北 部 和中 部 属 于 快 速 发 展 地 区 ， 西 部 则 相 对 落 后 。 我 国 电 子 商 务 整 体 发 展 动 态 如 下 ：（ 1） 电 子 商 务 整 体 发 展 势 头 迅 猛 ， 对 经 济 贡 献 日 益 显 著 。根 据 中 国 电 子 商 务 研 究 中 心 统 计 数 据 ， 从 交 易 规 模 来 看 ， 自 2009 年 以 来 我 国 电 子商 务 整 体 保 持 快 速 发 展 的 势 头 ， 每 年 以 GDP7% 9%的 2 3 倍 的 速 率 增 长 ， 2012 年底 ， 我 国 电 子 商 务 市 场 交 易 规 模 达 7.85 万 亿 元 ， 同 比 增 长 30.8%； 2013 年 底 ， 我 国 电子 商 务 交 易 额 已 突 破 10 万 亿 元 大 关 ， 达 10.2 万 亿 元 ， 同 比 增 长 29.9%， 电 子 商 务 已 进入 了 规 模 发 展 阶 段 。（ 2） 市 场 份 额 变 化 明 显 ， 网 络 零 售 市 场 贡 献 逐 年 稳 步 增 长 。从 市 场 结 构 来 看 ， 由 于 企 业 之 间 电 子 商 务 交 易 额 较 大 ， B2B 市 场 仍 是 我 国 电 子 商务 的 主 力 军 ， 2013 年 市 场 交 易 额 已 突 破 8 万 亿 元 大 关 ， 达 8.2 万 亿 元 ， 占 总 体 电 子 商务 市 场 规 模 的 80.4%， 但 几 年 来 ， 受 全 球 经 济 放 缓 、 国 内 经 济 发 展 减 速 的 大 环 境 影 响 ，很 多 企 业 面 临 库 存 压 力 ， 采 购 意 愿 下 降 ， 促 使 B2B 市 场 份 额 萎 缩 明 显 。 另 一 方 面 ， 随着 物 联 网 、 宽 带 、 无 线 网 络 等 新 技 术 的 普 及 应 用 ， 电 子 商 务 的 价 格 优 势 和 便 利 性 凸 显 ，以 消 费 交 易 为 特 点 的 生 活 服 务 业 交 易 很 大 比 重 从 传 统 商 务 向 电 子 商 务 转 移 ， 使 得 近 年 来网 络 零 售 市 场 份 额 提 升 明 显 ， 市 场 规 模 比 重 从 2009 年 的 7%提 升 为 2013 年 的18.5%， 增 长 近 1.6 倍 。（ 3） 网 购 规 模 快 速 发 展 ， 网 络 零 售 市 场 交 易 集 中 度 高 .从 市 场 规 模 来 看 ， 网 购 规 模 发 展 迅 猛 ， 对 零 售 市 场 的 贡 献 日 益 显 著 。 截 止 到 2013年 底 ， 我 国 网 络 零 售 市 场 （ 包 括 B2C 和 C2C） 交 易 规 模 达 1.89 万 亿 元 ， 同 比 增 长42.8%， 占 到 社 会 消 费 品 零 售 总 额 的 8.0%， 且 自 2009 年 以 来 此 比 重 保 持 了 持 续 增 长 的态 势 ， 增 加 幅 度 近 3 倍 。从 增 长 态 势 来 看 ， 2009 年 我 国 网 购 交 易 额 年 增 长 率 自 100%的 水 平 逐 年 下 降 ， 从高 速 增 长 转 为 快 速 增 长 。 这 是 因 为 随 着 网 购 基 数 不 断 扩 大 ， 市 场 总 份 额 拓 展 进 入 新 阶 段以 及 网 购 消 费 理 性 化 网 购 增 速 自 然 回 落 。 但 从 我 国 人 口 增 速 和 消 费 人 群 看 ， 人 口 增 速 较为 稳 定 ， 20 40 岁 的 消 费 人 群 使 用 网 购 消 费 的 模 式 基 本 固 定 ， 这 些 因 素 决 定 了 网 购 交易 额 将 在 一 定 水 平 上 趋 于 平 稳 增 长 。 从 市 场 份 额 看 ， 网 络 零 售 市 场 日 益 集 中 ， 优 胜 劣 汰趋 势 明 显 ， 呈 现 一 种 新 型 寡 头 垄 断 局 面 。 中 国 电 子 商 务 研 究 中 心 监 测 数 据 显 示 ， 2013年 中 国 B2C 网 络 零 售 市 场 （ 包 括 平 台 式 与 自 主 销 售 式 ） ， 排 名 前 三 位 的 零 售 电 子 商 务平 台 市 场 规 模 总 额 占 77.4%， 其 中 排 名 第 一 的 天 猫 商 城 ， 占 50.1%， 京 东 名 列 第 二 ，占 22.4%， 位 于 第 三 位 的 是 苏 宁 易 购 ， 达 到 4.9， 后 续 4 10 位 排 名 依 次 为 腾 讯 电 商（ 3.1%） 、 亚 马 逊 中 国 （ 2.7%） 、 1 号 店 （ 2.6%） 、 唯 品 会 （ 2.3%） 、 当 当 网 （ 1.4%） 、国 美 在 线 （ 0.4%） 、 凡 客 诚 品 （ 0.2%） ； 从 C2C 市 场 来 看 ， 淘 宝 集 市 地 位 稳 固 ， 截 止到 2013 年 12 月 淘 宝 占 全 部 的 96.5%， 拍 拍 网 占 3.4%， 易 趣 网 占 0.1%。 市 场 集 中 程电 子 商 务 的 发 展 前 景 及 经 营 模 式 的 选 择 调 研2度 可 见 一 斑 ， 集 中 繁 荣 的 另 一 面 ， 因 竞 争 激 励 、 优 胜 劣 汰 市 场 自 然 选 择 规 律 ， 电 商 网 站的 倒 闭 潮 也 屡 见 不 鲜 ， 2013 年 万 家 摩 尔 、 爱 顾 商 城 、 优 莱 网 、 牛 窝 网 、 半 边 天 、 大 树网 、 亿 佰 购 物 等 十 余 网 站 纷 纷 倒 闭 退 出 市 场（ 4） 电 子 商 务 企 业 分 布 集 中 度 高 ， 区 域 发 展 不 平 衡 显 著 。从 电 子 商 务 服 务 企 业 的 区 域 分 布 来 看 ， 近 78%的 企 业 集 中 分 布 在 排 名 前 10 的 省 市 ，其 中 广 东 省 （ 13.2%） 、 江 苏 省 （ 12.8%） 、 北 京 市 （ 11.4%） 、 上 海 市 （ 10.0%） 、浙 江 省 （ 9.2%） 5 省 市 占 据 近 半 壁 江 山 ， 电 子 商 务 企 业 分 布 集 中 度 很 高 。 这 是 因 为 电 子商 务 的 发 展 极 度 依 赖 于 区 域 基 础 设 施 建 设 和 信 息 化 水 平 ， 所 以 东 南 沿 海 及 经 济 发 达 地 区电 子 商 务 规 模 较 大 ， 而 中 、 西 部 地 区 则 刚 刚 起 步 ， 电 子 商 务 发 展 相 对 滞 后 。 目 前 广 东 地区 电 子 商 务 渗 透 率 远 远 高 于 其 他 地 区 ， 作 为 加 工 及 制 造 业 大 省 ， 众 多 的 中 小 企 业 为 其 电商 发 展 提 供 了 良 好 的 商 品 基 础 。 从 城 市 电 子 商 务 发 展 水 平 来 看 ， 中 国 电 子 商 务 研 究 中 心针 对 国 内 625 个 城 市 ， 分 别 从 电 子 商 务 交 易 量