水果直销网站策划书

水果直销网站策划书目录：一、背景二、市场分析三、水果网上销售的优势和劣势四、具体操作五、盈利预期六、网站栏目架构七、网站主要功能八、网站运营报价九、网购物流程十、营销推广十一、客户管理一、背景随着经济发展，生活水平显著提高，水果正逐步由数量型向质量型改变，小商贩和传统的水果店以无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求。现在，中国水果的主体市场尚处于幼稚期，但市场容量递增速度却很惊人。虽然水果行业电子商务才走了短短 5 年时间,但是我们也看到在电子商务大趋势下，其发展速度有目共睹。为消费者提供了一个全新的水果购买渠道，让更多的人能够了解品尝到世界各国的水果新贵。像武汉这样的大型城市，特别是较中心地区的居民购买水果一般有这几种来源：超市、菜市场、水果店、即摆摊。但超市、水果店的水果往往价格要高一些，时时也存在过期货不新鲜；菜市场便宜且新鲜一些，但有购买不方便的弱点; 摆摊便宜，但缺斤少两已是公开的秘密。年轻人特别是年轻女性大多都会从美容健康的角度考虑多吃水果，但是很少有时间和精力单为买水果跑市场，在路边的摊贩买即不放心，又放不下架子，网络直购水果的出现正好为他们解决以上问题，方便省事又迅速。二、市场分析水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。目前，大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成：针对一般消费群体而言，主要的水果消费途径是集市水果摊（菜市场、街道流动小贩） ，他们往往选择时令水果作为主要消费对象，对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少，他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。此类消费群体以中老年消费者居多，他们时间充裕，能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。他们的消费特点是：要求便利、要求低价、对比选购性强。对于中高档消费群体而言，这部分人群以中青年为主。他们每日忙碌于工作和交际，日常消费品的采购一般是在周末或节假日，这部分消费者更看中水果的品质和种类。他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。按以上两种消费途径为维度进行表格分析，具体如下：三、水果网上销售的优势和劣势（一）水果在网上销售的优势：1、产品更加丰富、种类更加齐全。相对于目前超市和集贸市场销售的水果来说，网上销售具有更加齐全的水果品类，从华盛顿的樱桃，到南非的葡萄柚，从新西兰的绿奇异果到智利的嘎啦果，目前易果网已然具有来自世界各地的水果。2、地域更加广泛、客户更加庞大。无论是从采购还是从销售来说，网络销售都解除了地域的限制，使得其销售品类、采购范围、购买客户群等都变得更加广泛和庞大，全国各地的时令水果应有尽有。3、网上销售网上销售商品节省了高昂的铺租，雇用售货人员及储存保管等一系列费用，降低商品成本，价格较世面同类商品便宜，物美价廉。4、网上销售是通过每日订单进货，没有库存压力，经营规模较灵活。市场信息能以最快、最直接的方式反馈，有利于网络销售商及时改进经营方式适应市场变化。5、网上销售水果可以降低水果的损耗。水果是一种很脆弱的东西，实体水消费群体 消费组成 消费场所占比 消费倾向 消费心里水果摊 一般消费群体 70% 30%低价、便利实惠、实用网络/超市中高消费群体（中青年）40% 60%品质、种类高品质、诚信果店每天面临许多顾客的挑拣使得水果损耗很大，网上销售则可以见底这种损耗。6、对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。（二）水果网上销售的劣势：1、水果网购跟其他网上购物一样，消费者只能通过图片去挑选商品。顾客在网上购买，无法直观了解水果的品质。2、水果属于易变质产品，很少商家能够承诺绝对新鲜。水果的保质期比较短，且大部分都要追求一定的保鲜，但在网上销售水果很难保证水果的保鲜度。3、水果网购对配送的要求很高。客户下达订单后的物流配送问题也成为在网上销售水果的一大障碍，除了水果的保鲜，还要考虑到水果也是一种易损坏的物品，因此其物流配送要小心注意。四、具体操作定位于建立白领消费群体的垂直型电子商务网站。初期，在武汉市大型批发市场采购普通菜市场、街道流动小贩处基本没有买附加值高/深受时尚消费者喜爱的水果，与专业的水果批发基地联络，建立起战略合作关系，为我们提供进口的高端水果，依据预测调研和接受先下单后采购节省库存和中间时间，保证水果的新鲜，租赁专业的第三方物流配送设备，在武汉市区高端小区，商业中心分区配送。以白领为主要目标群体，在武汉努力建立一个以会员消费为主、零单外卖为辅的水果送货上门直销模式，信息沟通方式包括建立网站、电话、短信息渠道。为稳定会员消费，同时免去现金交易的不便,实施会员预存款到会员卡消费的方法（如第一次办会员卡需存入 50 元起） ，会员享受零单外卖没有的打折（如会员打 9 折） ，每次送货更低的起价（如会员每次 6 元，普通 8 元以上） ，会员的每次消费出具单据（包括消费金额，余额等） ，由顾客或家人签名生效。建立直销网站，将所售水果图片，价格，打折信息放在网上，发布信息，会员可在网上订货，查询详细消费状态，余额，积分，交流等，需注意要及时更新最新的资料。由于客源心中有数，日常的销售量将有比较清楚的分析把握，进货量也会得到较好控制，成本控制也会较为容易。更重要的是，随着业务发展，会员越多，进货量越大，进货价也会越压越低。当会员达到一定基数，公司可考虑建立自己的进货渠道，可大大压缩降低成本，这样水果销售价格也会随之降低，将吸引更多的会员加入。1 传统供应链如下：果 农新发地武汉水果批发市场 级供应商零售商水果店消 费 者一级供应商二级供应商评价：就整个供应链来看，其发展并不成熟，供应链上下游之间没有相对稳定的合作关系。首先是一级供应商各自为战，和果农没有形成一个稳定的关系，一般是谁的价格低买谁的，相对来说规模比较小，不能形成规模效应，成本高。其次，二级供应商相对分散，再加上上游供供应商和一级供应商一样，进货量小，运输成本高。再说零售商店，自主性就更大， 由于上游供应链的不合理，增加的成本最终都体现在商品价格上，因此水果店毫无优势可言，只能承受高价格的水果。就消费者而言，桃子价格高，吃的自然就少了。桃子不被消费者消费，造成供大于求，整条供应链都面临桃子挤压的危机，最终整条供应链的各个节点都可能血本无归。4 我们的改进方案：一（二）五、盈利预期武汉水果批发市场我们采购配送消 费 者上游水果批发网站我们的配送基地消费者果 农一开始投入 3-5 万元，购买必要的设备，建网站、进货、宣传等。然后在高级住宅小区租一个约 20 平店铺，租金各项税费共 2500 元，雇用店员兼送货员 2 名，每人每月底薪 700 元，每人送货每户 0.5 元（按户计，如一次出门送货到 3 户，就 1.5 元） 。日常普通店铺经营销售额 8000 元，发展会员 100 名，每日上门送货的会员消费及零单外卖 30 次，会员 6 元起送，普通顾客 8 元起送，估算每月上门送货销售约 8000 元。合计每月销售额 1.6 万元，按毛利 40%（综合了进销差价、水果腐烂淘汰、运费等因素）,大概有 6400 元的毛利，减去 2500 元的铺面费用和人工工资 2000 元，每月纯利 1900 元。随着经营的深入，会员增多，每月销售会 不断攀升，利润会越来越高的。六、网站栏目架构武汉水果网具体栏目分置表如下：一级栏目 二级栏目 备注公司介绍业务介绍关于上果联系我们最新公告 通知、折扣、新店开张等信息每日一荐水果养生水果百科（扩展栏目）水果保鲜发布客户关注的知识。购物指南配送说明支付方式常见问题帮助中心售后服务提供给客户便利的帮助信息。根据栏目设置及浏览要求，网站页面构成图设置如下：武汉水果网管理后台 访客浏览 会员中心界面设计 进口水果 国产精品礼盒果篮 营养套餐个人信息管理水果收藏夹浏览记录我的订单账户信息数据管理我的评价我的咨询喀什专卖 休闲食品水果百科 我要留言帮助中心 关于上果友情链接建设的团购网站，参照目前大部分的团购站设置，具体栏目如下：根据栏目设置及浏览要求，网站页面构成图设置如下：一级栏目 二级栏目 备注今日团购往期团购团购商品列表用户帮助关于我们招商合作信息展示团购网管理后台 招商合作 会员中心界面设计数据管理商户校验管理今日团购 往期团购 用户帮助 关于我们 邮件订阅我的订单邀请返利账户余额个人资料七、网站主要功能1、信息发布功能显示文字信息，以标题方式排列，点击标题进入此标题的内容。可以自定义的添加、删除、修改信息。信息内容中可以加图片、视频、链接、附件等相应内容。文章标题可自定义显示颜色，标题可直接加上任意网页的链接等。信息发布时可选择暂不发布，也可以设置指定时间自动发布等多项发布功能。在显示模板中设置段首空二格，在发布信息时则无需在段落前手动空格。信息管理：信息前台发布须经审核；可方便的进行信息内容的排版、添加、修改、删除等操作；可根据栏目、日期顺序来确定信息在网站页面上出现的排序；可修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页等。2、会员功能会员系统按级别区分，会员可注册，也可通过管理员在后台开设会员账号。会员所在级别组可分别管理经过授权的网站栏目信息，可以根据具体权限在指定的栏目中发布和管理信息。没有权限的栏目会员不可浏览，管理员也可禁止会员登录及发