建筑企业品牌建设的思路及方法探究

表 1 2006年 全 球 500强 企 业 建 筑 类 企 业 国 内 外 前 三 强 营 业 收 入 对 比 表DOI:10.14181/ki.1002-851x.2007.s2.071建 筑 经 济 2007 年 12 月 专 刊C O N S T R U C T IO N E C O N O M Y行 业 发 展 论 坛建 筑 企 业 品 牌 建 设 的 思 路 及 方 法 探 究 牛 天 勇 1 , 单 宝 学 2(1.中 国 矿 业 大 学 力 建 学 院 , 北 京 100083;2.中 国 新 兴 建 设 开 发 总 公 司 , 北 京 100039)摘 要 面 对 全 球 日 益 开 放 和 成 熟 的 建 筑 市 场 ,建 筑 企 业 必 须 采 取 多 元 化 的 发 展 手 段 来 提 升 企 业 的 核 心 竞争 力 。 其 中 ,品 牌 战 略 作 为 内 部 建 设 和 外 部 表 现 的 高 度 统 一 体 在 日 趋 激 烈 的 市 场 竞 争 中 发 挥 了 重要 作 用 。 本 文 结 合 国 内 外 建 筑 企 业 的 特 点 和 差 距 分 析 了 国 内 建 筑 企 业 品 牌 建 设 的 思 路 ,在 此 基 础上 又 从 实 践 层 面 上 探 讨 了 建 筑 企 业 品 牌 建 设 的 主 要 方 法 。关 键 词 建 筑 企 业 ;品 牌 ;战 略 ;核 心 竞 争 力A bstract: W ith the global construction m arket becom ing m ore opening and m ature, our construction enterprisesm ust take diversified m ethods to enhance the key com petitiveness. A m ong those m ethods, brand strategy plays avery im portant role in the intense m arket com petition, w hich is a syntheses of internal m anagem ent and externalbehavior.Through the analysis of the characteristics and differences betw een overseas and dom estic construction en-terprises, this paper puts forw ard som e advice to structure the brand construction for our enterprises. A nd thenseveral m ethods are given to lead the brand construction practice.K ey w ords: construction enterprises;brand;strategy;key com petitiveness1中 图 分 类 号 F 407.9引言文 献 标 识 码 B 文 章 编 号 1002-851X (2007)s2-01-0008-04的 18 家 建 筑 企 业 入 围 , 其 中 中 国 三 家 建 筑 企 业 的 入 围是 国 内 建 筑 企 业 第 一 次 进 入 全 球 500 强 企 业 名 单 。从 表随 着 中 国 改 革 开 放 的 进 一 步 深 化 ,建 筑 市 场 的 竞 争 日益 激 烈 。 在 逐 渐 全 球 化 的 进 程 中 , 我 国 建 筑 企 业 的 生 存 壮大 都 将 面 临 着 国 内 外 市 场 的 严 峻 考 验 。 很 多 企 业 已 经 意 识到 这 一 点 ,并 着 手 开 展 制 定 战 略 规 划 、优 化 功 能 结 构 、修 正市 场 定 位 、加 大 技 术 创 新 等 相 关 工 作 。 其 中 ,企 业 的 品 牌 建设 作 为 内 部 建 设 与 外 部 表 现 有 机 统 一 的 发 展 建 设 方 式 逐渐 成 为 与 战 略 规 划 、技 术 创 新 等 同 等 重 要 的 发 展 对 象 。1 对 比 的 排 行 榜 上 建 筑 类 企 业 国 内 外 前 三 强 营 业 收 入的 情 况 来 看 ,尽 管 中 国 建 筑 企 业 经 过 迅 猛 发 展 取 得 了 很大 突 破 ,但 国 内 外 建 筑 企 业 在 营 业 收 入 上 的 实 力 差 距 仍然 不 小 。 不 但 如 此 ,随 着 国 际 建 筑 市 场 竞 争 日 益 激 烈 的发 展 态 势 ,国 外 建 筑 企 业 间 的 竞 争 也 愈 演 愈 烈 ,这 些 情况 使 建 筑 市 场 的 竞 争 已 经 向 品 牌 、信 誉 、质 量 和 成 本 并重 的 方 向 发 展 。2 国 内 外 建 筑 企 业 综 合 实 力 及 品 牌 优 势 分 析 加 大 品 牌 建 设 是 当 前 建 筑 市 场 发 展 的 要 求 ,其 目 标就 是 建 立 企 业 的 品 牌 优 势 。 目 前 ,国 外 建 筑 企 业 具 备 的根 据 美 国 财 富 杂 志 发 布 的 2006 年 全 球 500 强 企业 排 行 榜 ,共 有 涉 及 房 地 产 、建 筑 材 料 和 工 程 承 包 在 内品 牌 优 势 是 他 们 进 入 世 界 市 场 早 ,管 理 及 技 术 水 平 相 对较 高 ,市 场 占 有 率 也 处 于 绝 对 优 势 ,而 且 他 们 还 及 时 跟作 者 简 介 牛 天 勇 (1980-),男 ,山 东 邹 城 人 ,中 国 矿 业 大 学 (北 京 )力 建 学 院 博 士 研 究 生 ,项 目 总 工 ,研 究 方 向 :工 程 管 理 。单 宝 学 (1976-),男 ,内 蒙 古 赤 峰 人 ,硕 士 ,项 目 经 理 ,研 究 方 向 :岩 土 工 程 。全 球 500 强 企 业 建 筑 类 前 三 名 营 业 收 入 (百 万 美 元 ) 全 球 500 强 企 业 中 国 建 筑 类 营 业 收 入 (百 万 美 元 )1 法 国 Bouygues 公 司 30548.4 中 国 铁 路 工 程 总 公 司 15293.72 法 国 V inci公 司 26991.5 中 国 铁 道 建 筑 总 公 司 14138.93 法 国 Lafarge公 司 19842.5 中 国 建 筑 工 程 总 公 司 14122.41- 8进 并 融 合 先 进 的 管 理 和 信 息 化 技 术 ,使 企 业 在 全 球 化 的C O N S T R U C T IO N E C O N O M Y行 业 发 展 论 坛 建 筑 经 济 2007 年 12 月 专 刊长 远 规 划 和 具 体 实 施 办 法 。过 程 中 获 得 具 有 行 业 领 先 意 义 的 技 术 和 管 理 手 段 ,在 推 3.2 根 据 发 展 战 略 确 定 品 牌 建 设 重 点广 他 们 的 品 牌 的 同 时 也 设 置 了 许 多 无 形 的 竞 争 壁 垒 。 国内 建 筑 企 业 具 备 的 品 牌 优 势 是 政 府 合 作 项 目 多 ,劳 动 力价 格 低 ,管 理 及 技 术 成 本 不 高 ,同 时 还 具 备 一 些 领 域 的世 界 先 进 技 术 。 但 是 ,国 外 建 筑 企 业 的 体 系 化 配 套 管 理已 经 趋 于 成 熟 ,而 国 内 建 筑 企 业 的 现 代 化 改 造 还 正 在 接受 市 场 的 考 验 ,相 关 配 套 的 产 业 政 策 、现 代 管 理 方 法 和市 场 体 系 仍 未 成 熟 ,需 要 进 行 不 断 的 调 整 。 综 合 实 力 及发 展 状 态 的 影 响 直 接 导 致 了 国 内 外 建 筑 企 业 在 品 牌 号召 力 上 存 在 巨 大 差 距 ,这 也 提 醒 国 内 建 筑 企 业 必 须 加 快树 立 品 牌 意 识 , 在 正 确 的 品 牌 建 设 思 路 下 稳 扎 稳 打 ,打造 更 强 的 企 业 品 牌 优 势 。发 展 战 略 是 当 前 企 业 追 求 可 持 续 发 展 的 指 导 性 策略 ,它 直 接 影 响 公 司 未 来 短 期 和 长 期 行 为 。 在 市 场 经 济 活动 中 ,发 展 战 略 的 制 定 和 实 施 都 要 根 据 企 业 实 际 和 外 部 环境 的 变 化 进 行 调 整 。 品 牌 建 设 既 是 发 展 战 略 的 目 标 ,又 是发 展 战 略 的 重 要 内 容 。品 牌 建 设 包 括 的 内 容 很 广 泛 , 建 筑 企 业 难 以 同 步 推进 , 所 以 就 必 须 根 据 发 展 战 略 的 不 同 阶 段 和 每 个 阶 段 的形 势 变 化 有 重 点 地 开 展 。 这 个 重 点 的 选 择 依 据 就 是 能 提升 当 前 战 略 下 建 筑 企 业 的 核 心 竞 争 力 。 企 业 核 心 竞 争 力是 蕴 涵 在 企 业 本 质 中 的 ,独 有 的 一 种 知 识 、技 能 与 资 源 互动 的 体 系 。 品 牌 建 设 的 一 个 主 要 目 的 就 是 要 拥 有 核 心 竞3 国 内 建 筑 企 业 品 牌 的 建 设 思 路 争 力 体 系 中 提 到 的 领 先 于 竞 争 对 手 且 不 易 被 对 手 所 模 仿的 能 力 。我 国 建 筑 业 近 十 几 年 的 发 展 十 分 迅 速 , 建 筑 市 场 日 3.3 根 据 市 场 变 化 修 正 品 牌 建 设 方 式趋 成 熟 ,信 誉 、实 力 、品 牌 逐 渐 成 长 为 与 产 品 价 格 同 等 重 要的 影 响 建 筑 企 业 竞 争 的 要 素 。 越 来 越 多 的 建 筑 企 业 及 时认 识 到 这 一 点 ,并 加 大 了 自 身 实 力 和 品 牌 的 建 设 。 但 由 于我 国 建 筑 业 正 处 于 转 型 发 展 时 期 ,企 业 改 革 过 程 中 受 到 意识 、体 制 及 人 员 等 各 方 面 的 影 响 和 限 制 ,企 业 品 牌 建 设 或多 或 少 存 在 单 一 性 、盲 目 性 和 模 仿 性 的 特 点 ,造 成 社 会 资源 的 极 大 浪 费 。 笔 者 认 为 建 筑 企 业 首 先 应 该 明 确 自 身 品牌 的 建 设 思 路 ,避 免 无 形 的 资 源 浪 费 。国 内 外 的 建 筑 市 场 在 不 断 变 化 ,国 际 形 势 、国 家 政策 、技 术 创 新 及 自 然 条 件 的 变 化 等 等 都 有 可 能 影 响 市 场的 发 展 走 向 。 企 业 必 须 及 时 抓 住 市 场 认 同 的 方 向 进 行 品牌 建 设 方 式 方 法 的 修 正 。 比 如 在 步 入 信 息 化 时 代 之 后 ,首 先 认 识 到 企 业 信 息 化 优 势 并 积 极 实 施 的 企 业 必 然 有可 能 利 用 品 牌 的 先 锋 效 应 和 主 导 效 应 创 造 竞 争 优 势 ,甚至 可 以 利 用 战 略 合 作 联 盟 的 形 式 垄 断 国 内 的 行 业 信 息化 市 场 。3.1 认 识 品 牌 建 设 的 实 质品 牌 是 由 企 业 培 育 , 经 市 场 考 验 出 来 的 具 备 企 业 形 4 建 筑 企 业 品 牌 建 设 的 方 法 与 措 施象 、文 化 、产 品 等 多 方 面 优 秀 品 质 的 代 表 性 标 识 。 品 牌 学是 营 销 学 、管 理 学 、形 象 学 、系 统 工 程 、心 理 学 、信 息 科 学 等诸 多 学 科 交 叉 而 成 的 一 门 边 缘 科 学 。 品 牌 建 设 作 为 一 个复 杂 系 统 就 是 综 合 运 用 品 牌 学 的 基 本 理 论 , 从 实 践 中 寻找 依 据 和 灵 感 并 有 效 指 导 品 牌 经 营 的 过 程 , 也 是 对 品 牌背 后 所 代 表 的 企 业 形 象 、技 术 能 力 、管 理 能 力 、创 新 能 力 等进 行 整 合 提 升 的 一 个 过 程 。 这 个 过 程 不 是 一 蹴 而 就 的 ,都要 经 历 市 场 和 时 间 的 考 验 才 能 受 到 社 会 和 用 户 的 认 可 和宣 传 是 打 造 企 业 品 牌 最 直 接 的 方 法 , 也 是 收 效 最 快的 方 法 之 一 。宣 传 的 手 段 和 载 体 很 多 ,但 并 不 是 每 种 手 段 、每 个 载 体 都 值 得 投 入 ,所 以 就 需 要 企 业 提 前 做 好 市 场 调 研报 告 ,做 成 本 效 益 最 优 化 分 析 。除 了 直 接 宣 传 外 ,企 业 品 牌建 设 的 一 般 方 法 是 首 先 从 内 部 着 手 ,创 造 具 备 优 势 的 核 心竞 争 力 ,然 后 借 助 外 部 手 段 来 进 一 步 推 进 。 不 管 采 取 什 么方 法 , 都 要 结 合 国 内 外 建 筑 业 和 建 筑 市 场 的 发 展 现 状 ,还要 根 据 中 国 建 筑 企 业 的 特 色 来 进 行 系 统 分 析 。支 持 。 4.1 优 化 管 理 ,规 范 制 度 ,建 立 良 好 的 企 业 文 化建 筑 行 业 品 牌 建 设 的 目 标 可 分 为 内 外 两 方 面 , 内 在目 标 是 实 现 企 业 内 部 规 范 管 理 、 获 得 更 大 效 益 并 实 现 企业 的 可 持 续 发 展 , 外 在 目 标 是 获 得 社 会 和 用 户 的 认 可 及对 企 业 产 品 的 进 一 步 追 随 。 对 于 当 前 市 场 来 说 ,品 牌 建 设是 必 要 的 , 同 时 和 国 外 企 业 在 建 设 发 展 状 态 上 是 有 差 距的 ,而 且 针 对 每 个 企 业 的 品 牌 建 设 方 法 也 不 相 同 。 所 以 品牌 建 设 也 需 根 据 建 筑 行 业 及 各 个 企 业 的 特 点 制 定 相 应 的管 理 能 力 是 品 牌 建 设 的 基 础 , 是 利 用 各 种 资 源 进 行组 织 、协 调 、领 导 、控 制 与 决 策 的 行 为 能 力 ,品 牌 建 设 离 不开 管 理 能 力 的 提 高 。 建 筑 业 是 我 国 国 民 经 济 的支柱 产 业 ,但 相 比 较 制 造 业 等 其 他 产 业 来 说 现 代 化 制 度 建 设 速 度 较慢 ,企 业 间 的 管 理 能 力 差 距 较 大 ,管 理 结 构 不 甚 合 理 。 目前 ,包 括 施 工 承 包 、房 地 产 、设 计 咨 询 等 企 业 在 内 的 绝 大 多数 建 筑 企 业 都 采 用 以 项 目 为 中 心 的 矩 阵 型 管 理 结 构 ,这 就1- 9建 筑 经 济 2007 年 12 月 专 刊 C O N S T R U C T IO N E C O N O M Y行 业 发 展 论 坛决 定 了 要 从 企 业 和 项 目 两 个 层 面 着 手 开 展 管 理 水 平 的 优化 建 设 , 最 终 要 实 现 简 洁 高 效 的 管 理 模 式 并 建 立 严 谨 科学 的 管 理 制 度 。建 筑 企 业 管 理 具 备 其 他 企 业 管 理 的 共 性 , 目 前 亟 待解 决 的 管 理 问 题 是 制 定 适 宜 的 发 展 战 略 、 设 置 合 理 的 部化 建 设 ,这 一 点 上 是 要 搭 建 以 项 目 信 息 化 建 设 为 中 心 的 企业 信 息 化 体 系 ,该 体 系 要 能 保 证 社 会 及 项 目 参 与 各 方 信 息通 道 的 畅 通 ,实 现 信 息 共 享 ;最 后 还 要 加 大 信 用 体 系 建 设 ,以 项 目 合 作 为 契 机 构 建 企 业 合 作 联 盟 ,创 造 机 会 并 减 少 争议 、冲 突 和 索 赔 现 象 的 发 生 。门 分 类 以 及 建 立 良 好 的 企 业 文 化 。 国 内 很 大 一 部 分 建 筑 4.2 重 视 技 术 ,提 高 质 量 ,提 升 企 业 核 心 竞 争 力企 业 没 有 或 盲 目 制 定 了 发 展 战 略 , 这 是 企 业 发 展 过 程 中一 个 风 险 系 数 较 大 的 管 理 决 策 。 无 论 是 专 攻 某 一 领 域 还是 投 融 资 带 动 整 体 发 展 等 一 些 战 略 的 制 定 ,首 先 是 要 认 真做 好 市 场 调 查 及 国 内 外 形 势 分 析 的 ,在 此 基 础 上 仍 需 进 行专 家 论 证 并 获 得 修 正 。 简 洁 高 效 的 部 门 设 置 是 保 证 企 业运 营 的 重 要 因 素 。 大 中 小 型 建 筑 企 业 的 部 门 设 置 是 不 同的 ,要 合 理 设 置 部 门 分 类 一 要 考 虑 划 定 的 职 责 范 围 ;二 要根 据 市 场 的 发 展 要 求 ,比 如 建 立 国 际 事 务 部 、合 约 部 、信 息化 管 理 部 等 等 ;三 要 根 据 企 业 实 力 和 专 业 决 定 依 据 建 筑 分工 进 行 部 门 分 类 设 置 的 细 化 程 度 ,比 如 是 否 建 立 装 饰 工 程部 、道 桥 工 程 部 、基 础 工 程 部 等 等 ;四 要 根 据 发 展 战 略 确 定部 门 存 在 形 式 , 是 以 总 公 司 部 门 存 在 还 是 以 子 公 司 形 式存 在 等 等 。 企 业 文 化 不 是 一 些 口 号 ,也 不 是 单 纯 的 文 化 建设 ,而 是 在 企 业 战 略 规 划 指 导 下 和 长 期 生 产 经 营 过 程 中 逐步 形 成 的 ,全 体 员 工 共 同 遵 守 的 企 业 目 标 、企 业 标 准 、管 理理 念 和 行 为 规 范 。 建 筑 业 企 业 文 化 的 建 设 背 景 有 其 行 业特 殊 性 ,表 现 在 企 业 生 产 以 项 目 为 中 心 ,工 程 分 类 和 标 准多 ,人 员 来 源 复 杂 且 流 动 性 强 等 方 面 。 根 据 这 种 背 景 和 特点 ,建 筑 企 业 要 建 设 良 好 的 企 业 文 化 ,领 导 层 要 从 意 识 上重 视 并 学 习 理 解 企 业 文 化 ; 研 究 层 要 紧 紧 抓 住 自 身 企 业的 优 势 和 特 点 ,吸 取 其 他 企 业 相 关 建 设 的 精 华 ,提 炼 出 适合 自 身 发 展 需 求 的 企 业 文 化 ;实 施 层 要 严 格 学 习 和 实 施 企业 文 化 所 覆 盖 的 内 容 ,一 定 要 避 免 口 号 化 、表 面 形 式 化 和盲 目 跟 从 。我 国 的 现 代 项 目 管 理 是 从 上 世 纪 80 年 代 之 后 才 开始 的 ,它 不 仅 包 括 对 组 织 形 式 、进 度 、成 本 、质 量 、安 全 等 方面 的 管 理 与 安 排 ,还 涉 及 企 业 与 项 目 之 间 ,项 目 与 项 目 之间 的 管 理 与 协 作 。 目 前 项 目 管 理 中 的 问 题 主 要 是 进 度 拖用 户 对 企 业 产 生 信 任 并 对 其 品 牌 进 行 追 随 的 首 要 条件 是 建 筑 企 业 能 提 供 质 量 上 佳 的 建 筑 产 品 。 质 量 是 建 筑企 业 品 牌 成 败 的 重 要 支 撑 , 技 术 是 提 高 质 量 的 一 个 手 段 ,还 是 企 业 品 牌 竞 争 的 重 要 指 标 。 没 有 质 量 和 技 术 就 没 有市 场 ,就 失 去 了 竞 争 力 。 建 筑 企 业 的 核 心 竞 争 力 不 仅 仅 包括 单 项 优 势 、短 期 优 势 、机 会 优 势 、做 大 优 势 和 借 外 优 势 ,更 是 作 为 一 种 知 识 、 技 能 与 资 源 互 动 的 体 系 而 存 在 的 ,技术 和 质 量 就 是 这 种 体 系 的 外 在 体 现 。建 筑 行 业 的 分 类 和 规 范 标 准 很 多 , 大 中 小 型 建 筑 企业 的 人 员 、机 械 、材 料 上 也 有 较 大 差 别 。 在 这 种 情 况 下 ,企业 技 术 力 量 的 提 升 可 以 采 用 学 习 、创 新 、技 术 互 补 等 方 式来 进 行 。 学 习 过 程 包 括 跟 其 他 企 业 的 交 流 、对 杂 志 书 籍 上相 关 专 业 资 料 的 学 习 以 及 对 企 业 内 部 经 验 的 相 互 学 习 。创 新 过 程 就 是 在 学 习 的 基 础 上 通 过 设 立 专 门 的 技 术 研 发部 门 ,积 极 参 与 新 理 念 、新 设 备 、新 技 术 的 现 场 转 化 和 创新 。 积 极 创 新 不 仅 有 利 于 建 筑 企 业 的 成 本 控 制 ,更 能 使 企业 依 靠 创 新 成 果 获 得 更 大 的 品 牌 竞 争 力 和 市 场 份 额 。 技术 互 补 是 技 术 、 资 源 互 补 型 企 业 进 行 市 场 竞 争 的 一 个 策略 性 合 作 结 果 , 这 样 可 以 在 极 少 投 入 的 情 况 下 获 得 技 术能 力 和 市 场 份 额 ,实 现 企 业 合 作 联 盟 的 市 场 共 赢 。 国 内 建筑 企 业 在 项 目 质 量 上 良 莠 不 齐 ,直 接 导 致 社 会 及 用 户 对 部分 企 业 甚 至 整 个 行 业 产 生 怀 疑 和 否 定 。 这 种 情 形 下 树 立质 量 上 佳 的 企 业 品 牌 就 十 分 重 要 了 。 高 素 质 的 项 目 管 理及 施 工 人 员 、 维 护 良 好 的 机 械 设 备 和 品 质 优 良 的 建 筑 材料 是 提 高 质 量 的 先 决 条 件 。 企 业 在 加 强 这 几 方 面 建 设 的同 时 还 要 制 定 严 格 于 国 家 规 范 标 准 的 企 业 规 范 ,整 合 并 统一 使 用 各 类 施 工 工 艺 。 最 后 ,对 项 目 质 量 的 严 格 监 管 也 是一 个 不 可 或 缺 的 工 作 内 容 。后 、成 本 和 质 量 不 能 实 现 共 赢 、安 全 问 题 突 出 、信 息 通 道 不 4.3 重 视 信 用 ,提 高 企 业 信 用 度通 畅 、争 议 索 赔 增 多 等 等 。 现 阶 段 项 目 管 理 问 题 的 改 进 首先 要 从 管 理 模 式 入 手 ,这 包 括 对 原 有 管 理 模 式 的 优 化 和 对诸 如 E PC 、 B O T、 Partnering 等 管 理 模 式 的 大 胆 创 新 使 用 ,在 此 过 程 中 要 严 格 规 范 制 度 ,重 点 进 行 职 责 划 分 ;其 次 要深 入 细 化 成 本 及 风 险 分 析 , 风 险 分 析 和 成 本 分 析 同 等 重要 ,两 者 都 要 进 行 严 谨 细 致 的 分 析 评 判 ,这 样 才 能 减 少 项目 进 行 过 程 中 不 确 定 因 素 带 来 的 损 失 ; 而 后 要 加 强 信 息1-10信 用 既 包 括 人 和 人 之 间 的 信 用 关 系 , 也 反 映 企 业 与企 业 间 在 进 行 商 品 交 换 时 必 须 遵 守 的 伦 理 和 行 为 准 则 。在 现 代 市 场 经 济 条 件 下 , 信 用 度 是 企 业 产 品 获 得 顾 客 持续 认 可 和 追 随 的 重 要 指 标 。 对 建 筑 企 业 来 说 ,信 用 支 持 品牌 ,品 牌 保 证 信 用 ,两 者 是 相 辅 相 成 的 协 同 体 。我 国 计 划 经 济 体 制 下 高 度 集 中 统 一 的 信 用 体 系 已经 被 打 破 , 但 新 的 信 用 制 度 与 体 系 还 没 有 完 全 建 立 ,这C O N S T R U C T IO N E C O N O M Y行 业 发 展 论 坛 建 筑 经 济 2007 年 12 月 专 刊种 形 势 下 政 府 、业 主 、承 包 商 和 监 管 部 门 任 何 一 方 的 失 4.5 以 咨 询 服 务 辅 助 企 业 品 牌 提 升信 都 会 给 社 会 造 成 巨 大 损 失 。针 对 当 前 建 筑 市 场 上 的 信用 问 题 ,我 国 正 加 大 其 信 用 体 系 建 设 ,并 试 图 建 立 全 国性 的 建 筑 企 业 信 用 档 案 。树 立 良 好 的 企 业 信 用 一 方 面 要做 好 自 身 信 用 建 设 ,这 包 括 树 立 信 用 意 识 、严 格 执 行 合同 、避 免 不 良 行 为 、保 证 工 程 质 量 、实 时 监 管 工 程 项 目 等等 ;另 一 方 面 要 做 好 对 合 作 方 的 信 用 评 估 ,设 计 咨 询 、房地 产 、承 包 商 在 内 的 建 筑 企 业 都 应 该 建 立 自 己 对 合 作 方的 信 用 评 价 体 系 ,选 取 合 适 的 评 价 指 标 ,久 而 久 之 就 会形 成 相 对 固 定 的 合 作 伙 伴 或 者 战 略 联 盟 ,实 现 信 用 合 作下 的 利 益 共 赢 。咨 询 服 务 对 品 牌 的 提 升 作 用 主 要 表 现 在 减 小 品 牌 战略 的 实 施 风 险 和 保 证 企 业 品 牌 的 持 续 盈 利 上 。 咨 询 服 务业 目 前 是 中 国 极 具 潜 力 的 一 个 产 业 , 它 依 附 于 各 大 产 业 ,为 各 大 产 业 服 务 , 提 供 具 有 先 进 水 平 和 较 高 实 施 性 的 咨询 产 品 。建 筑 业 内 的 咨 询 服 务 包 括 规 划 、勘 察 、设 计 、管 理 、财 务 、培 训 等 众 多 内 容 ,行 业 外 的 咨 询 企 业 很 难 准 确 把 脉建 筑 业 ,行 业 内 的 企 业 又 多 处 在 实 施 层 面 ,没 有 针 对 各 项内 容 的 系 统 分 析 。 所 以 建 筑 企 业 可 以 利 用 自 身 优 势 ,通 过联 合 、新 建 、重 组 等 方 式 打 造 咨 询 部 门 或 专 业 子 公 司 。这 样不 仅 可 以 提 供 更 加 实 际 可 行 的 发 展 战 略 ,更 可 以 通 过 各 种4.4 加 强 人 力 资 源 建 设 咨 询 服 务 提 高 行 业 内 外 对 建 筑 业 内 知 识 、产 品 、品 牌 的 认人 才 是 企 业 发 展 的 智 力 保 证 。 随 着 国 家 对 建 筑 行业 注 册 制 度 的 逐 步 实 施 ,人 才 结 构 和 人 才 素 质 已 经 成 为企 业 运 营 和 发 展 的 必 要 条 件 。 企 业 在 进 行 品 牌 宣 传 时 ,人 才 实 力 已 经 成 为 不 可 或 缺 的 一 项 内 容 。国 内 建 筑 企 业在 人 员 上 的 特 点 是 人 员 多 、工 种 多 、人 员 流 动 性 强 、注 册建 造 师 等 注 册 考 试 刚 开 始 实 行 、 综 合 型 人 才 较 少 等 等 。识 ,增 加 企 业 品 牌 的 美 誉 度 和 知 名 度 ,保 证 企 业 品 牌 的 持续 盈 利 。目 前 建 筑 业 开 展 咨 询 服 务 的 主 要 方 向 是 提 炼 企 业 文化 、打 造 “C I”标 识 系 统 ,实 现 企 业 信 息 化 ,发 展 投 融 资 带 动总 承 包 ,开 展 包 括 设 计 、施 工 及 后 期 管 理 在 内 的 全 生 命 周期 业 务 及 进 行 其 他 现 代 项 目 模 式 的 研 究 应 用 等 等 。在 国 际 市 场 上 ,中 国 的 建 筑 企 业 也 是 雇 员 最 多 的 ,所 以人 力 资 源 建 设 就 尤 为 重 要 了 。建 筑 行 业 人 力 资 源 管 理 的 5 结 语对 象 不 仅 包 括 管 理 人 员 和 技 术 人 员 ,也 包 括 相 关 工 程 施工 人 员 。加 强 建 筑 企 业 人 力 资 源 建 设 有 三 个 重 点 : 一 是 招 揽人 才 ,这 里 面 包 括 招 聘 现 有 人 才 和 发 展 潜 在 人 才 。 前 者 是根 据 企 业 发 展 需 要 招 聘 并 选 取 特 定 人 才 ,后 者 是 企 业 在 高校 或 行 业 内 部 凭 借 自 身 品 牌 影 响 力 主 动 吸 引 和 发 展 人 才 。比 如 企 业 在 高 校 可 以 采 取 技 术 合 作 、设 立 奖 学 金 、开 展 行业 培 训 、提 供 实 习 机 会 、举 行 宣 讲 会 等 方 式 来 增 加 其 品 牌影 响 力 。二 是 培 育 人 才 ,就 是 利 用 自 身 优 势 积 极 主 动 参 与 ,与 政 府 、高 校 、其