品质成本管理程序1

编 号 PA11页 次 第 1 页/共 3 页 品质成本管理程序1目的: 提高质量成本意识,提高企业的兖争力2范围:适用于公司各部门质量成本之分析3权责;3.1 各部门负责本部门损失成本的收集,统计3.2 品管部与管理部负责对质量成本分析4. 定义:4.1 预防成本: 指用于预防发生不合格品和故障损失等所支付的费用.4.2 监定成本: 为了鉴定材料,产品,操作系统所产生的费用(如检验,试验.)4.3 失败成本: 4.3.1 内部失败成本: 在公司内所产生的材料及产品报废,返工整修,再检验及处理者的人力成本.4.3.2 外部失败成本: 指在公司外, 客户退回不良品,折让损失, 企业形象损失等.5.作业流程:5.1 依质量成本的定义和实际费用发生的情况和用途,目的,性质而定质量成本科目5.2 质量成本分类:5.2.1 预防成本5.2.1.1 品管活动费: 公司质理体系为制定质量方针,政策,计划,目标,手册等相关手册及文件,开展质量管理的宣传费,工序能力研究等一系列活动所付的费用.5.2.1.2 品管培训费: 为达到质量要求或改进产品质量的目的,提高员工素质所进行员工质量意识,质量管理,检测技术和操作水平等的培训费用.5.2.1.3 质量工程费: 为提高产品质量和工作质量,改变产品设计,制程工艺,开展控制计划,进行技术改进的措施所采取的费用.5.2.1.4 新产品评估费: 评估新产品所发生的测试,实验程序等工作所发生的成本编 号 PA11页 次 第 2 页/共 3 页 品质成本管理程序5.2.1.5 协力厂商辅导费:5.2.1.6 评定费用: 应客户特殊要求进行产品质量认证, 评定,质量试验支付等支付的费用5.2.2 鉴定成本5.2.2.1 检验费: 各个阶段检验产品是否符合质量要求的成本.含最终检验, 包装出货检验,产品寿命实验,环境测试及可靠性测试5.2.2.2 量测仪器检验费:5.2.2.3 检验设备折旧: 用于质量检测设备的折旧5.2.2.4 实验损耗费: 指在破坏实验等所耗材料所产生的损失.5.2.3 内部失败成本5.2.3.1 报废损耗: 因在制,成品达不到质量要求且无法修复, 或外购原材料等因采购,运输,贮存不善造成的人工,材料等损失.5.2.3.2 返修损失: 对不合格品在制品,成品进行返修所耗的材料,人工费用(含重检费用)5.2.3.3 停工损失: 因质量问题,待料等造成停工损失.5.2.3.4 设备损失: 由于设备不稳定所产生的成本5.2.3.5 产品折让损失: 质量达不到标准 级处理所发生的直接损失.5.2.3.6 运输损失: 因逾期交货造成的分批运费,或运输方式改娈产生的费用5.2.3.7 内部责任成本:5.2.4 外部损失:5.2.4.1 索赔费用:销货不良导致索赔,修理,更改等而支付费用.5.2.4.2 退货损失: 客户提出退货所发生费用的损失.(运费,报废,修理)5.2.5 质量成本核算方法:5.2.5.1 会计与统计相结合的核算方法采用货币,实物量,工时等计量手法; 采取统计调查会计记帐的方法收集数据.5.2.5.2 各部门每月底统计 质量成本分类表交品管部查核, 管理代表核准后由管理部成会做成本核算.编 号 PA11页 次 第 3 页/共 3 页 品质成本管理程序6. 质量成本分类表项目 责任部门提出计算方法质量工程费 品管部品质会议费 品管部 每小时平均工资*3 倍*2*开人数会议时间(小时)品管活动费 品管部/管理部培训费 品管部/管理部新产品评估费 工程部协力厂商辅导费 品管部预防成本评定费用 品管部检验费 品管部量测仪器检验费 品管部检验设备折旧 品管部鉴定成本 实验损耗费 品管部报废损失 品管部 按实际发生额返修损失 制造部工时损失 制造部停工损失 制造部设备损失 制