蒲公英网上百货超市商业计划书

1 蒲公英网上百货超市商业计划书 目录： 一、企业概况（ 3） 二、产品介绍 .（ 4） 三、商业构想及市场分析（ 5） 1 消费者分析 （ 6） 2 竞争对手分析（ 6） 3 目标市场（ 6） 4 选择竞争策略（ 6） 5 营销手段 （ 7） 6 法律形式（ 7） 7 促销手段（ 7） 8 产品分析（ 8） 四、法律形式（ 8） 五、选址计划（ 9） 六、管理队伍 （ 9） 七、资金财务管理（ 9） 1 启动资本 （ 9） 2 固定资产计划表（ 10） 3 固定资产折旧表（ 10） 4 每月经营费用（ 10） 5 职工工资情况（ 11） 6 企业财务预测 （ 12） 7 现金预算（ 13） 8 资产负债表（ 14） 9 利润表（ 15） 八、项目可行性分析 （ 16） 附一、调研报告（ 17） 附二、分工（ 23） 2 一、企业概况 企业名称：蒲公英大学城网上超市 法律形式：合伙 联系地址：藩馨园号楼 电话： 经营范围：零售商 产品：目前主要以出售食品、饮料、日常用品、个人清 洁品为经营业务，免费配送 顾客：主要为天津工业大学、天津师范大学、天津理工大学三所高校提供生活平台 二、产品介绍 3 主营产品：主要零售食品类（如方便面、面包等）、饮料类（包括碳酸饮料、果蔬汁类、茶饮料类、奶类等）日用品（包括卫生用品、化妆品、洗涤类等）四类。 四主营产品及定价 食品类 方便面类 商品名称 规格 /g 定价 /元 饮料类 商品名称 规格 /价 /元 康师傅 119 袋 可口可乐 330 /罐 05 桶 口可乐 500 /瓶 一 115 袋 口可乐 2L/瓶 05 桶 事可乐 330/罐 麦郎 105 袋 事可 乐 500/瓶 谷道场 95 袋 事可乐 2000/瓶 谷道场 95 桶 利优酸乳 200/袋 浣熊干脆面 46 袋 1 伊利纯牛奶 200/袋 食类 曼可顿全麦面包 600 袋 牛纯牛奶 200/袋 菠萝面包 125 袋 师傅冰红茶 500/瓶 熟面包 300 袋 哈哈矿泉水 500/瓶 比克桶装 110 桶 动 600/瓶 吃点桃酥 125 袋 巢矿泉水 600/瓶 土瓜子 500 袋 夫山泉 600/瓶 利奥饼干 75 袋 哈哈营养快线 500/瓶 汇玉米火腿肠 45g*8袋 粒多 500/瓶 师傅 3+2饼干 125 盒 橙多 500/瓶 巢威化饼干 125 袋 萨姆奶茶 500/瓶 师傅茉莉茶 500/瓶 用 品 类 洗发水 海飞丝 4002 其他日用品类 清风原木卷筒纸 10 卷 /袋 005 清风单层抽纸 10 包装 柔 4006 清风原木手帕纸 10 包装 00牌洗衣粉 /皂粉 508g/358g 扬男士 400妙洗衣粉 /液 500g/500g 00白洗衣粉 /液 245g/500g 面奶 可伶可俐 100g 洁士牙膏 90g 氏 100g 人牙膏 225g 宜本草 100g 露洁牙膏 90g/120g 洋之花 100g 华牙膏 120/150/90 ，由于商品种类繁多，不方便逐个列举定价计划，故 采用同类商品（价格层次相同、消费者可接受价格基本在同一水平上的商品）采用相似定价计划的方法节约时间成本。具体定价如下： 产品 /服务 康师傅 /统一 /今麦郎袋 /桶 五 谷 道 场袋 /桶 曼 可 顿 全麦面包 黑人牙膏90/220g 佳洁士 /高露洁 /中华 90g 顾客可接受的价格 7 8/ 竞争对手的价格 4 企业定价 ，故定价略低 成本较高，薄利多销 有 盈 利 空间，促进消费 薄利多销 需求量大，薄利多销 折扣空间 10% 5% 无 10% 3% 产品 /服务 海飞丝40000柔 /清扬男士40000风卫生纸系列 饮料系列 500伶可俐 /东洋之花 /旁氏 顾客可接受的价格 43/25 4 27/45 28/17/1/18/22 竞争对手的价格 43/26 13/34 企业定价 42/25 3 5 27/17/4。 0 企业定价 需求量不大，但是必需品，利润空间较大 价格较低，吸引消费者，增加利润 价格较低，吸引消费者，增加利润 价格较低，吸 引 消 费者，增加利润 价格较低，吸引消费者，增加利润 折扣空间 5% 5% 2% 3% 5% 5 三、商业构想及市场分析 1 消费 者分析 如今， 大学生寝室电脑很普及，大学生接受新事物能力很强。网购操作对大学生是一件很容易的事。大学生同住一个寝室，网购行为容易模仿形成羊群效应。而且 大部分大学城在郊区，没有大型超市。大学城门市属于大学城产业，一般采取竞标的形式招商经营户，经营户经营成本高，所以大学城超市商品价格通常比较高。 那么大学城周边开设一家 小超市也就迎来了它的一个发展契机，那就是开展 大学城 附近小规模的网上订货及送货上门服务，实现其生存并盈利的目标。 2 竞争对手分析 就天津工业大学而言，目前学校内部只有规模较小的大学生超市，还 有各个寝室楼内的小卖部，再就是学校周围的一些小型超市。但是普遍商品种类少，价格贵。 再加上学校离市区较远，购物不便，同时学校内及其周围竞争对手价格基本上一致，大学生也能接受网上购物。建设一个网站，成本不太高，同时也可以从网站销售处的大份额商品中提取利润。 因为 网超没有实体店，商品面较窄，前期投入低。网超只需要库房、网站和采购配送人员，网超经营成本低、同业竞争小。网超价格比实体店便宜而且送货上门，看上去对大学生来说在网超购物更加方便更加实惠。应该会很受欢迎。 3 目标市场 要想把这项服务做好一定要各个方面都考虑 周全： 首先，购物过程要比在超市购买更方便，更快捷，要更符合大学生消费特点。 其次，要加强大学生网上超市的知名度。我们不仅仅是把服务做好。更重要的是制定一个营销手段和管理模式，前期的宣传力度要做好。 最后，送货服务一定要到位，及时与服务态度这是非常重要的，我认为这也是这项业务是否会进行下去的关键。 而我们的竞争对象主要是校内超市、周边的小型超市以及淘宝上的网络超市。 相比校内超市和周边的小型超市我们存在价格低，商品齐全并且免费送货上门的优势 ; 相比淘宝上的网超，我们有配送时间短，无运费，服务周全的优势。保证 能在 24 小时将商品送到楼下。 4 选择竞争策略 以网络上的形式进行销售。当大学生有需求事我们将免费送货上门，价格上大部分比学校超市价格优惠。 6 因为学校的超市规模较小，很多零食都买不到。网上超市恰恰可以填补这个缺口，我们会销售一些特色小吃，而这些特色小吃价格上可以偏高些，这就是我们盈利的手段。学校超市有的商品，我们采取部分商品降价的原则来吸引大学生的购买。同时，由于学校饭堂的饭菜大家已经吃腻，尤其是女孩子，对零食的需求很大。在价格相同的情况下，我想没有人会放着送货上门服务不用，而自己去购买的。当然，前期需要 进行推广，并且要付出一部分的送货人员的工资，但这可以由巨大的销售量来填补。 在业务繁忙时还可以雇佣在校大学生在业余时间在超市做兼职，为大学生提供又一经济来源，也避免在了全职员工的雇佣，为我们的超市节省开支，同时也丰富的大学生的生活阅历，锻炼的大学生与人交流的能力。 5 营销方式 网上订购，货到付款 6 法律形式 合伙企业 7 促销手段 首先我们要做好前期的宣传工作，树立自己的品牌，将自己的店让更多的知道。我们可以采取在校园内找大学生定期发放传单的形式。传单内容可以包括我们的网址，服务流程和商品图片及 商品价格，将我们的价格与超市实体店的价格做一个比对。更能吸引大学生选择购买我们的商品。 为了扩大购买量，我们制定了促销计划。 1、 现在很多大型超市都 设 制 会员积分制度， 我们也可以设这个制度，大学生可 以 凭借网上购物的积分，可以换取一些小商品的活动，要有大学生喜爱的特 色，这也要求了解大学生需要什么，喜欢什么风格等。 2、 可以考虑顾客一次性购物满 39 元， 销售，提高销售量。 3、 多利用节假日销售应季商品，比如情人节、愚人节、圣诞节、中秋节等。在大节临近时做专门的促销，制作海报， 部分产 品可以以降价形式促销来提高 销售量。 4、部分商品采取团购的方式，小零食购买量越多，价格越优惠。 要定期 对在校大学生进行访谈式调查，获取大学生对小超市开展网上订货及送货上门的看法和意见，并根据他们的建议和要求，做出正确的判断，了解目标客户的需求。最后要完善服务，不论是送货上门，还是实体店购物，都要以质量和服务取胜，以留住更多的客户，充分了利用学生的口碑传播效应，加强售后服务。 7 8 产品分析 通过对调查的问卷分析， 大学生 在 超市购买商品主要包括零食， 生活 用品，文具用品。 我们主要的销售产品就是这些大学生 需要最多的商品， 我们的超市建立在大学城周围，主要营销对象是工大，师大，理工的学生。 大学城的大学生是一个很大的消费群体，只要我们保证商品齐全，价格实惠的宗旨，提供 24 小时内免费送货上门的服务，前期的宣传工作做好，就一定会吸引一部分消费者。后期我们再制定短期的营销计划，不断的进行完善 ，让更多的人知道我们的店。长期做下去一定会取得收益。 在节假日期间，我们也会同淘宝的其他店一样有促销活动。 四、法律形式 选择这种法律形式的理由 1、 本企业满足了“合伙企业”的组建条件： A. 有两个以上的合伙人 B. 有书面合伙协议 C. 有各合 伙人实际缴付的出资 D. 有经营场所和从事合伙经营的必要条件 E. 有合伙企业的名称 2、 我企业出资人较多（ 6 人），采用该法律形式可以扩大资本来源和企业行用能力。 3、 我企业成员来自不同的专业，有不同的特长，可以充分发挥团队作用，各尽其才，同时也有利于提高合伙人对企业的管理能力。 4、 由于是合伙企业，资本实力和管理能力都较其他法律形式好，可以增强企业扩大规模的可能性，促进了企业的发展。 5、 最重要的理由是：我企业是零售类企业，对于该企业品种和我企业的具体情况（资本较少，管理经验均不很丰富）。 由以上理由，我们得出采用合伙企业这种法律 形式是最佳选择。 8 五、 选址计划 企业选址计划的描述：蒲公英大学城网上超市设立在学校附近姚村附近的藩馨园号楼 选择此地的理由：一藩馨园位于天津工业大学、天津师范大学、天津理工大学三所高校附近，方便配送，省力又省时间，节约成本。二是此地不位于天津市中心繁华地段，租金不贵，三是处于三所高校之间，消费人群还是可观的 六、管理队伍 总经理 ：李俊 本科 统筹管理 制定年度经营目标 带领企业健康发展 运营总监：孟庆超 本科 熟悉建站、美工、优化，用过站长经历 采购：安金金 本科 熟悉食 品饮料日用品的采购流程 物流：匡雨丽 本科 了解当前销售策略下的市场情况 营销总监：杨训 本科 掌握与市场营销相关的知识，并有过在公司市场营销部实习的经历 财务总监：黄智慧 本科 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。 送货员我们将采用招聘兼职的方式，按送货件数提成 七、资金财务管理 1、启动资本 出资人 出资额 李俊 25000 孟庆超 25000 安金金 25000 匡雨丽 25000 黄智慧 25000 杨训 25000 合计 150000 100% 9 2、固定资产计划表： 固定资产表 名称 数量 单价（元） 金额（元） 电脑 1 3000 3000 电动车 4 2000 8000 货架 6 200 1200 储物箱 6 50 300 固定电话 1 120 120 采购车 1 20000 20000 电冰箱 1 3500 3500 办公桌椅 4 250 1000 打票机 1 400 400 合计 37520 3、固定资产折旧表： 固定资产折旧表 名称 数量 金额（元） 折旧年限 残值 年折旧额 月折旧额 使用方法 电脑 1 3000 8 200 350 均年限法 电动车 4 8000 5 150 1570 均年限法 货架 6 1200 5 0 240 20 平均年限法 储物箱 6 300 5 0 60 5 平均年限法 固定电话 1 120 5 20 20 均年限法 采购车 1 20000 10 800 1920 160 平均年限法 电冰箱 1 3500 10 400 310 均年限法 办公桌椅 4 1000 5 0 200 均年限法 打票机 1 400 10 50 35 均年限法 折旧额合计 4705 10 每月经营费用 项目 月费用 备注 房屋租金 1880 潘馨园 2 号楼 101， 100 ， 1880 元 /月 广告费用 220 网站建设、维护费 100 建设费 600，第一年摊销完毕 水电费 500 电话费 100 维修费 300 车油费 280 采购货物，员工出行所用 物业费 150 商店开办费 200 指企业开办费、营业执照、税务登记等 共 2400 元，第一年摊销完毕 保险费 720 员工的自身保险 合计 4450 员工工资情况 职位 姓名 学历 职工基本工资（每月） 管理层 李俊 本科 3500 孟庆超 本科 3500 安金金 本科 3500 匡雨丽 本科 3500 黄智慧 本科 3500 杨训 本科 3500 兼职人员 甲 高中 500 乙 高中 500 丙 高中 500 丁 高中 500 戊 高中 500 己 高中 500 庚 高中 500 辛 高中 500 合计 25000 11 6、企业财务预测 一 、销售预测： 月份 第 1 月 第 2 月 第 3 月 第 4 月 第 5 月 第 6 月 第 7 月 第 8 月 第 9 月 第 10 月 第 11 月 第 12 月 总额 进货金额 72868 198554 198554 86584 86584 198554 86584 72868 198554 198554 86584 198554 1683396 销 售额 48594 248594 48594 248594 48594 2116364 净收入 0040 50040 0040 0040 50040 0040 、需求预测图 : 12 7、现金预算 一、现金流量预测表： 月现金流量表 项目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 总计 实收资本 150000 150000 期初余额 0 销售收入 48594 248594 48594 248594 48594 2116364 进货费 72868 198554 198554 86584 86584 198554 86584 72868 198554 198554 86584 198554 1683396 折旧 392 392 392 392 392 392 392 392 392 392 392 392 4704 综合费用 6950 4450 4450 4450 4450 4450 4450 4450 4450 4450 4450 4450 55900 工人工资 25000 25000 25000 25000 25000 25000 25000 25000 25000 25000 25000 25000 300000 税前利润 0198 0198 20198 0198 得税 0 0 0 后净利 月现金流量 13 8、资产负债表 资产负债表 项目 金额 项目 金额 资产 负债 流动资产： 流动负债： 货币资金 期借款 短期投资 应付账款 应收票据 应付票据 应收账款 应付职工薪酬 减：坏账准备 应交税费 其他应收款 应付股利 0 预付账款 其他应付款 存货 动资产合计 待摊费用 长期借款 流动资金合计 期负债 负债合计 0 固定资产： 所有者权益 固定资产原值 37520 实收资本 150000 减： 累计折旧 4704 盈余公积 固定资产净值 资本公积 固定资产合计 32816 未分配利润 形资产 所有者权益合计 产总计 债及所有者合计 14 9、利润表 利润表 项目 金额 一、营业收入 ：营业成本 1683396 营业税金及附加 0 二、营业利润 ：其他业务利润 减： 营业费用 60604 管理费用 300000 财务费用 三、利润总额 ：所得税 、税后净利润 15 八、项目可行性分析 一、 资本结构分析 由于商店的一切资金都是由前期股东自己出资组成，公司没有债务负担，风险降低，不过也因为全是股权资本，商店不能有效利用财务杠杆，公司盈利能力受限，不能产生规模效益。 二、 项目可行性分析 1 现值 )分析 ; 由现金流量表我们可以计算出商店的净现值，当前银行基准折现率 1期为 (p/f,1)+p/f,2)+1340*(p/f,10)+ p/f,11)= ) 净现值是衡量项目是否可行的一个重要标志，当净现值为正时，说明项目在贴现率范围内收回投资后还有盈余资金，项目赚钱。对于我们这次项目，由于，所以方案项目可行 2. 部报酬率 )分析： 是投资的收益率，是内部产生的，反映了投资的使用率，内部收益率高， 其经济性越好，项目越可能盈利，它是衡量方案项目获利能力的一个重要标准，当 于基准报酬率（银行基准折现率）时，表示项目投资盈利能力比直接存钱获利高，项目可行。 通过 0 可知： 7% 方案项目盈利性较强 三、 盈利能力分析 资产息税前利润 =息税前利润 /资产总额 =资产息税前利润表示资产的直接获益能力，我们商店的数字为 表示投资 1 元钱就有 的税前利润产生，从该数字我们可以看出我们商店的盈利能力较强 资产净利率 =净利润 /资产总额 =其分析原理与资产息税前利润一样，表示投资 1 元钱可以产生 的净利润，项目获利能力强 16 附 1 关于网上超市的调研报告 一、大学城购物现状 西青区大学城由于地处郊区，距离繁华地带比较遥远，出行不便，对于大学生而言，昂贵的商品价格无疑是心理上的一个负担，面对这一现象，我们想成立一个网上超市，方便学生购物，而且运用低廉的价格和优质的服务来吸引大学城的消费者。 二、调查概况介绍 （一）超市调查 学校一共有两家超市，一楼的是一家比较小的商店，目测其面积大约 35 平方米，是二楼物美超市的 1/4，两个 超市商品的种类都不是非常丰富，货架上每一种商品的数量也不是很多，不过规模虽小，其商品还是很好地覆盖了大多数主流的产品线，已基本能满足同学们的日常需求。 由制作的表格可以看到，超市商品的价格并不是很实惠，大多数商品的价格要比我们的超市来得要贵一些，我们分析比较不难看出，二楼物美超市的价格和一楼小商店的价格在很大程度上是不一样的，造成这种差异的原因主要有以下几种： 两个商店的进货渠道不一样，二楼物美超市要大一些，算是正规超市，进货渠道相对较宽物种比较丰富，价格相对要比一楼便宜一些，很多商品比一楼便宜2钱。 库存物品数量不一样，物美超市占地面积大约一楼超市的 4 倍，库存商品当然比一楼较多，对商品价格的敏感度相对较低一些。 两个超市的规模不一样，物美属于连锁超市，在规模和人力、财力、物力上要比一楼商店雄厚，价格自然比较靠近市场真实价格 但是熟悉经常在学校外面买东西的同学都能感觉到，无论是物美还是一楼商店，起价格都要比学校外面高一些，主要原因还是学校房屋租金比较贵，要求比较高，商品种类比较少，没有达到规模效应，使得其成本较高。再加上超市小且比较杂乱，当人流高峰的时候超市显得很混乱，很多时候收银台总是排着长长的队伍， 对于超市的管理带来了诸多的不便，同学们也各自在心中发出各种不满。 由于现在科技的进步，很多事都可以由移动电话和网络代替，使得同学们越来越懒，很多事不用亲自动手的基本可以不动手，能省的就省掉，这对于那些不想动或者有急事的同学是一个重重的负担，在学校超市购买物品已大大加深了他们的购买成本，为了解决学生们不想动或者没时间购买物品的问题，满足他们各自的需要，我们计划成立一家网店，专门为同学们提供各种食品、饮料和生活用品。 17 超市价格调查表 单位： 元 食品 类 商品名 称 物美超 市 综 合 楼 一 楼 p 物美 楼 康师傅袋 装 师傅桶 装 - 一袋 装 一桶 装 - 麦郎袋 装 面 包 4 4 0 汉 堡 利奥饼 干 - 比克桶 装 片袋 装 瓜 子 蛋黄 派 1 汇火腿 肠 1 1 0 饮料 类 可口 可乐灌 装 口 可 乐 500 事可乐灌 装 事 可 乐 500 酸 乳 利纯牛 奶 - 牛纯牛 奶 师傅冰红 茶 哈哈矿泉 水 巢矿泉 水 夫山 泉 哈哈营养快 线 粒 多 橙 多 萨姆奶 茶 4 多 宝 - 利早餐 奶 - 仑 苏 - 18 （二）对学生的调研 大部分同学认为食品一般不会在在网上购买，因为会担心食品安全问题，但也有小部分同学认为可能会尝试一下，如果可以的话可能会推荐给同学。对于日用品来说，基本上都说如果价格很低廉的话会考虑购买，因为离学校比较近而且是同学，但是咱们的利润就是问题了。大部分人认为如果在学校附近一天是送 货最晚的期限，送货上门是最受欢迎的方式。 大部分人认为在网上购买食品没有安全感 ,另外的一部分也说不会经常购买网上的食品 ,因为很多东西都可以在小吃街买 ,也很方便实惠。就像 “ 饿了么 ” 大部分都很少去购买 ,当然购买的男生偏多。但日用品的话 ,大部分认为可以考虑在咱们店里买 ,同时也有部分同学尤其是女生 ,她们习惯于开学之初大采购 ,一次搞定 (我就是这种 ),所以购买的机率较小。针对大学城的网店 ,一般都认为送货上门这个比较可以接受 ,毕竟如果像快递一样需要去西苑 ,那为什么不出去买呢 (我主要是针对东苑 )。所以 我们 的重点可能在日 用品上 ,到这种网店网上已经很多了 ,价格也挺低廉 ,所以优势并不大 。 三、结束语 面对大学城庞大的消费者人群，网上超市的可行性还是非常大的，尤其是在网络用用如此广泛的现在，如果我们能以优质的服务来对待消费者，以诚待人，并进行适当的促销活动，如实行积分政策，消费到一定数额就打折等，这样会吸引更多的消费者。同时我们可以在情人节、七夕节、双十一、圣诞节等在学生们间广泛流传的节日的时候，进行促销，以扩大营业额，提高利润。 19 大学城网上超市调查问卷分析报告 调查内容 调查结果 结果分析 生活日常用品您一般选择在哪里购买？ 40%在学外超市购买； 50%在学校超市购买； 6%在网上定购 4%在其他地方购买 相对网超，大家购买的商品大多是选择在实体店。 您觉得学校周围的超市总体的商品价格如何 ？ 30%认为比较贵； 67%认为一般； 3%认为比较便宜 大多数的学生对学校周边的超市价格反应基本上都是价格偏高。 学校周围的超市的商品是否齐全？ 37%认为价格一般，基本能买到； 45%认为会有少 数商品不能买到 ; 18%认为很多商品买不到 学校超市规模普遍较小，存在着商品不全的问题。大多数同学觉得有些商品买不到。 您觉得平时去学校周围的超市购物方便吗？ 7%认为很方便； 42%认为一般，感觉还可以； 33%认为不是很方便，要走一段路； 18%认为极不方便，经常遇到想买但懒得的去买的情况 通过总体统计结果显示，大部分人对购物便捷性还能接受，但是，约 3/1 的人对于路程上觉得比较远，购买不方便。 您知道网上超市吗？是否有在网上超市购物经历？ 23%知道，购物过； 62%知道，但没尝试过； 15%不知道 由于网络的发展，越来越多的人开始网络购物，其中大学生占大多数，而且也被大多数人所接受。所以网购对大学生来说有一定的发展空间。 20 您平时在网上购物通常购买哪些类型商品？（多选） 51 人选择购买小零食； 90 人选择购买衣服、饰品； 32 人选择购买个人护理 54 人选择购买洗涤用品、纸品、家具等日常生活用品； 42 人选择购买化妆品； 34 人选择购买文体用品 13 人选择购买电器 大学生在网上购买的主要商品是衣服和饰品 ， 2/1 的人选择生活用品和小零食 家电、化妆 品等价钱较高的商品更多的人选择在实体店购买。 您在网上超市购物时主要选择的依据是什么 ？ 40%商品质量 14%商品品牌 21%商品价格 25%商品评价 25%产品服务 大多数人在网上购物时更注重商品质量的选择，其次是产品服务和评价。 在何种情况下您会选择网上超市？ 19%看到有自己喜欢的商品时； 23%没有时间逛商场时； 27%价格比附近超市实惠时 ； 31%搞促销活动时 当搞促销活动时，约 3/1 的同学会选择在网超上购买商品，约 4/1的同学当价格比附近超市实惠时会选择在 网超购买，所以。价格是影响大学生选择在学校超市购买还是在网上购买的一个重要因素。 您比较喜欢促销活动为？ 68%打折促销； 4%购物返劵 ; 6%送小礼品 13%免费配送 4%积分换购 5%返还一定的现金 更多的大学生更加倾向于打折促销活动。 如果有一家面向大学城的网上超市，您能接受的配送时间是？ 63% 12 个小时内