某医院护理人员绩效奖金考核方案[1]

护理人员月绩效奖金考核方案 项 目 系数 要 求 操 作 方 法职称 *护士*护师*主管护师0.10.20.3持有职称资格证，并被聘为相应职称者高职低聘或低职高聘者按所聘用的职称定系数。应出示正式的职称资格证。已通过职称考试，但尚未获得职称资格证的不能享受高一级职称系数。高一级职称者在业务上有带教低级职称护士的责任和义务。拒不带教低职称护士或带教不作为者扣职称系数 0.10.2。护士长考核达标0.3 1护士长手册书写客观。2.护理质量管理有效。3.护士长有检查工作缺陷记录本（记录内容包括： 查护士长手册记录、执行情况：制度、措施不落实扣 0.02；同一管理缺陷重复发生 0.04；未按要求完成手册内容或不如实记录手册扣 0.02。 管理效果以质量检查综合平均分95 为依据，不满 95 分者,（5 分为一个单元分）每下降 5 分以内减 0.02；连续两个月不达标每下降 5 分单元扣 0.05；达标当月终止扣分。 科室安全管理效果考核：见医疗安全条款。 无检查记录或不如实记录酌情扣 0.02。 护士行为季度考核如连续三次不达标扣当月奖金 0.1。2日期时间、具体缺陷、责任人等） 。4.认真执行护士长管理规范 护士长必须认真、客观、公平的履行对护士的考核，如有虚假行为，扣护士长系数 0.1；按时检查组长工作计划，有检查、评估记录，缺项扣 0.01。 护士长日常工作违反各项制度、规程的同护士考核、。 未完成护士长管理规范的当月工作内容，酌情扣 0.020.05。 护士长休假期间本系数考核后再按实际出勤日计算系数。管理组长 0.050.1积极履行二级管理责任制职责 对分管工作无查检、整改记录；无工作计划；未定期（一周不少于一次）汇报分管工作情况酌情扣 0.010.02。对已知的缺陷不主动整改或报告；管理不作为、消极对待、不及时完成护士长或主管部门的工作指令酌情扣 0.020.05。连续两月发生本款所指缺陷者取消组长系数。日常管理积极主动，护士长、院专业组长及护理部一致认可表扬者可得该系数0.1。代理护士长管理工作满一周以上且管理要求达标的组长酌情享受 0.1 系数；代理护士长管理工作满十五天以上且管理要求达标者按护士长考核系数与实际天数计算。质控综合成绩不合格，单项成绩也未达标时扣相应的组长 0.01。3护士考核达标0.3 1.护理质量达标2.护士长每月对护理工作质量包括：执行医院员工手册；履行护理工作九项制度及各项操作规程。违反规定者每次酌情扣 0.020.05。(一般缺点扣 0.01,减免权归护理部)。本单元护士业务考核(理论成绩85 分、操作成绩90 分)同一项工作缺陷，重复发生两次者酌情扣 0.1。未参加理论或操作考核者扣 0.1。考核成绩不达标者，每下降 5 分以内扣 0.02。工作态度差扣 0.10.5；影响团队工作状态或严重违反医院管理条例，扣全额奖金折扣 48 折。夜班岗位 0.1 夜班护理人员 夜班的护士、护士长参与科室夜（备）班或参加医院总值班月两次以上享有本系数。4护理工作满意率0.2 1.病人对护士满意率95%2.医生对护士满意率90% 护士长每月征求病人意见，征求相关科室医生意见，了解护士的服务满意度情况，有记录。无记录扣护士长 0.02。 病人征求意见表满意率每下降 5%以内扣集体当月系数 0.02（包括护士长） 。 当月有病人投诉者(医生投诉)，经查实扣 0.1。 （提工作建议或要求不适用此条款。） 有投诉并造成不良影响的，扣护士长管理系数 0.1；直接责任护士 0.2。 不按服务流程（要求）接待病人的，发现一次扣 0.02。 当月病人意见表上有提名不满意一次扣 0.05；有不满意事例扣 0.1。 连续三个月无病人提名表扬者降低本系数 0.01（每三个月扣 0.01） ，直至当月有表扬提名时即回复本系数（手术室护理人员不适用本款） 。5 当月有 5 位以上病人提名表扬的护士，奖励系数 0.01；奖励系数可按月逐步累计提升至 0.1 止（即由 0.2 逐渐提升为 0.3） ，如果中途中断当月退基本系数。 在享受奖励系数期间，发生病人提名批评或投诉，考核系数方法同。 个人奖励与扣惩同时执行时，当月系数低于 0.18 时，次月按 0.18 计算（第三月恢复按 0.2 计算） 。 当月有表扬信（并有实质性表扬内容的）护士加 0.05。医疗安全 0.3 无差错 一般差错无不良后果（影响）扣系数 0.02，一般差错有不良后果扣 0.05。 当月一人连续发生2 起差错的本系数为零。 当月2 起差错的科室，护士长负连带管理责任扣 0.05。 发生严重差错或严重不良后果的当事人当月本系数为零，酌情合并扣除当月部分或全额奖金；扣护士长安全管理 0.05。 当月此系数为零者，次月回填 0.2，至 0.3 止。 发生差错后护士或护士长隐瞒差错，扣系数 0.1。保留有追诉权。试用期护士1.0 同正式护士 以 1.0 为系数，其奖金额度按医院规定，考核条款与正式护理人员相同。6季度及半年考核系数0.02 1.护士长每半年考核一次2.护士行每季考核一次护士长考核成绩95 分者当月奖励 0.02。护士行考核成绩95 分者者当月奖励 0.01。专科技能系数0.10.3手术室（每位成员只能享受其中一条相应的系数）胜任宫腹腔镜手术配台者享受 0.3 系数。胜任一般外科、产科手术配台及腹腔镜手术巡回者享受 0.2 系数。胜任人流等小手术配台、术后留观病人的处置技能者享受 0.1 系数。奖励系数 0.050.2护士长、护士工作表现突出或有重大贡献 单元管理质量总分连续三个月第一名，期间，单元管理无差错无投诉，酌情奖励护士长 0.050.1。 （由护理部提供奖励依据） 。 团队满意度连续三个月得 100%，医院给予 500 元的团队奖励。 对医院有重大贡献当月酌情加奖 0.10.2。 “奖励系数”条款的适用权归院领导，奖励资金由医院支付。备注：扣下的奖金归属：属于违规违纪、服务质量、工作质量等缺陷的，所扣奖金归医院。对于缺勤所扣除的奖金归属：科室自行克服解决人员的，奖金归本科室增加工作量的相关人员所有；医院调整人员顶替时，奖金属援助当事人所得。7护理人员月绩效奖金考核汇总表（护士长每月五日前上交护理部）科室： 护士长 护理部 院长 年 月 日工 作 质 量 考 核 总系数：总分：项目姓名应得系数出勤职称士 0.1师0.2 主管0.3护士长管理0.3组长管理0.050.1护士工作0.3医疗安全0.3护士服务满意度0.2夜班岗位0.1考核奖励季0.01半年0.02实得系数工作数量考核 说 明8病人提名表 扬、批评及考核系数备忘录姓月名份张光荔徐媛媛王艳王敏梁桂英肖琴苏莹胡颖王菊耿素娥薛维琴徐娟杨艳红冯秀翠曹娜张广文王青萍陈红王燕江艺琴78910111220101234569病人提名表 扬、批评及考核系数备忘录姓月名份郭娟刘德红刘曼曼虞锦黄小妹蔡培俞桂琴喻淑萍柴黎明李楠娄培莉丁时琴吴淑君陈静罗美赵小燕宋延芳叶娟刘钰莹费思思789101112201012345610系数计算说明：应得总系数综合常规待遇 + 奖励 + 加班实得系数应得总系数 工作缺陷 缺勤 + 他人缺勤分摊系数计算流程：实得系数：应得系数：1. 个人综合待遇系数2. 奖励：如满意度奖励3. 加班：当月有加班时，按个人综合系数计算每日系数加班天数，最小加班单位为半天。以上各类相加先减：工作缺陷再减：缺勤系数再加：他人缺勤分摊系数最后得出：当月个人实得奖金系数11各护理单元工作量考核项目及分值（试行）为了贯彻以质量为基础、数量为调控的分配原则，把优质服务与多劳多得相连接，充分调动护理人员的积极性，最大限度发挥员工的工作潜能，推进分配体制更趋完善。经过充分的酝酿拟定以下项目作为量化考核的主要内容。各单元奖金总额的 60%部分按护理质量考核分配；40% 部分按工作量完成情况进行考核分配。每月初上交护理人员月工作量统计表，以各人的工作量累计分值高低为发放 40%奖金的依据。其次，40%部分的奖 金分配不与个人的系数挂勾。护士长顶护士班同护士记分，按要求完成管理工作一并量化记分。项目顺产剖宫产配台新入院病房待产外围任务筛查卡介苗主夜备夜镇痛分娩催产观察术前准备送产妇送婴儿请领物品办出生证产房分 2 1.5 1.5 1 0.5 3 0.3 0.1 1.5 1 1 1 0.3 0.2 0.1 0.5 0.3义诊6、42宫腹腔镜腹腔镜宫腔镜妇产手术外科手术项目配 巡 配 巡 配 巡 配 巡 配 巡小手术（外科）配巡留观登记输液卫生大扫除小手术（妇科）打包小手术（妇科）配巡夜班打包门诊手术病人接送皮试换单主夜班备夜班请领物品每周更换床单2人/次术后回访汇日芽苞培养物表空气手指培养义诊每天好6中4差2消毒班手术室分 4 4 2.52.52 2 2 2 1.51.51.5 0.250.5 0.250.3 2 0.2 0.20.21.51 0.5 1 0.2 0.2 0.3 4病区项目输液肌注皮试消毒会阴红光脐部吸氧备皮终末导尿婴儿沐浴婴儿剖宫出入换瓶蓝光主班夜班妇科夜产送客领物义诊12静注采血隔离护理综合护理处理灌肠沐浴打包洗胃平产（每班）术后术后医嘱记录6分 0.5 0.2 0.5 1 0.2 0.5 0.2 0.20.50.1 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 0.11 03150.5 0.3 0.2 0342项目冲洗上药雾化光谱红光体外微波体内微波综合治疗盆疗短波光电离子伟力治疗换药拆线消毒隔离接送病人灌肠局封请领物品留观输液治疗室分 0.5 0.25 0.25 0.2 0.2 0.4 0.4 0.4 0.3 1 0.5 0.5 1.5 0.2 0.5 0.2义诊6、420.5 0.25项目输液配药皮试肌注静脉注射吸氧备皮雾化吸入消毒隔离导尿灌肠心电监护接送病人请领物品换椅套等备灌肠器换瓶拔针更换椅套输液室分 0.3 0.35 0.1 0.1 0.3 0.2 0.5 0.5 5 1 1 0.5 0.2义诊6、420.5 2 2 0.1 2管理工作量总值班业务学习1 月理论操作考核各1/月排班1/周行政查房12/周科室组长会议1/月院专业组长会1/月组长工作评估1/周科护士会12/月晨间讲课12/周晨间提问12/周检查晨间护理1/天早上床头交班1/天下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/月奖金考核1/月全院质控检查1/月月工作总结1/月季度护士考核1/季组长检查工作12/周报表上报信息上报133 6 各 5 1 1 2 5 1 3 1 1 0.5 1 0.5 0.1 5 6 3 1 1 0.5 3 2注：1、病区主班按病人数量记分（每一病人计 0.3 分）；病区夜班按班次计 1.5 分，有形工作量分另计。2、护理管理分值为相对分值，全面完成任务后，其分值等于对比分（科室个人平均分值 50%）或小于对比分的 20%以内时，按实际分值计算；超过对比分时，按对比分计算；下沉 20%以下时，按下线（科室个人平均分的 30%）保底计算。未完成管理任务且分值未达到下线时不予保底，按实际得分计算。3、护士长在正常顶班的前提下，由于较多无形的管理工作影响，使正常的月工作量分值小于科内平均分的 80%时，经护理部审核后提升至 80%；大于 80%小于平均分值的，提升至平均分值。病区工护士作量考核项目及分值（试行） 年 月 日至 月 日 护士长 输液静注肌注皮试采血消毒隔离会阴护理红光综合脐部护理吸氧备皮终末处理导尿灌肠婴儿沐浴沐浴打包婴儿洗胃剖宫平产入院出院换瓶拔针蓝光（每班）主班每一住院人数夜班送客记录请领物品妇科术后姓 名0.5 0.2 0.5 1 0.2 0.5 0.2 0.20.50.1 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 011 0.3 1.5义诊642夜接产术后医嘱0.3 0.2 0.5 0.514业务学习1/月理论操作考核各1/月排班1/周行政查房12/周科室组长会议1/月院专业组长会1/月组长工作评估1/周科护士会12/月晨间讲课12/周晨间提问12/周检查晨间护理1/天早上床头交班1/天下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/月奖金考核1/月全院质控检查1/月月工作总结1/月季度护士考核1/季组长检查工作12/周总值班管理工作量6 5 1 1 2 5 1 3 1 1 0.5 1 0.5 0.1 5 6 3 1 1 0.5 3门急诊护士工作量考核项目及分值（试行） 年 月 日至 月 日 护士长 姓 输液配药皮试肌注静脉吸氧备皮雾化消毒导尿灌肠心电接送义诊请领备灌换瓶更换合计15注射吸入隔离监护病人物品肠器拔针椅套（分）名0.3 0.350.1 0.1 0.3 0.2 0.5 0.5 5 1 1 0.5 0.26、420.5 2 0.1 2护士长（组长）管理工作量业务学习1/月理论操作考核各1/排班1/周行政查房12/周科室组长会议1/月院专业组长会1/月组长工作评估1/周科护士会12/月晨间讲课12/周晨间提问12/周检查晨间护理1/天早上床头交班1/天下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/月奖金考核1/月全院质控检查1/月月工作总结1/月季度护士考核1/季组长检查工作12/总值班16月 周6 5 1 1 2 5 1 3 1 1 0.5 1 0.5 0.1 5 6 3 1 1 0.5 3治疗室护士工作量考核项目及分值（试行） 年 月 日至 月 日 护士长 冲洗上药雾化光谱红光体外微波体内微波综合治疗盆疗短波光电离子伟力治疗换药拆线消毒隔离接送病人灌肠局封请领物品留观输液姓 名0.5 0.25 0.25 0.2 0.2 0.4 0.4 0.4 0.3 1 0.5 0.5 1.5 0.2 0.5 0.2 0.5义诊6、42 0.6合计（分）17业务学习1/月理论操作考核各1/月排班1/周行政查房12/周科室组长会议1/月院专业组长会1/月组长工作评估1/周科护士会12/月晨间讲课12/周晨间提问12/周检查晨间护理1/天早上床头交班1/天下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/月奖金考核1/月全院质控检查1/月月工作总结1/月季度护士考核1/季组长检查工作12/周总值班护士长（组长）管理工作量6 5 1 1 2 5 1 3 1 1 0.5 1 0.5 0.1 5 6 3 1 1 0.5 3手术室护士工作量考核项目及分值（试行） 年 月 日至 月 日 护士长 宫腹腔镜腹腔镜宫腔镜妇产手术外科手术姓 名配 巡 配 巡 配 巡 配 巡 配 巡小手术（外科）配巡留观登记输液小手术（妇科）配巡小手术（妇科）打包夜班打包门诊手术病人接送皮试换单备班请领物品每周更换床单2人术后回访卫生大扫除汇日芽苞培养物表空气手指培养义诊每天好6中4差2消毒班合计（分）184 4 3 3 2 2 2 2 1.51.51.5 0.3 0.3 0.252 0.2 0.20.21 0.5 1 0.2 0.5 0.2 0.3 4业务学习1/月理论操作考核各 1/月排班1/周行政查房12/周科室组长会议1/月院专业组长会1/月组长工作评估1/周科护士会12/月晨间讲课12/周晨间提问12/周检查晨间护理1/天早上床头交班1/天下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/月奖金考核1/月全院质控检查1/月月工作总结1/月季度护士考核1/季组长检查工作12/周总值班报表上报信息上报护士长（组长）管理工作量6 5 1 1 2 5 1 3 1 1 0.5 1 0.5 0.1 5 6 3 1 1 0.5 3 3 219产房助产士工作量考核项目及分值（试行） 年 月 日至 月 日 护士长 顺产剖宫产配台新入院病房待产外围任务筛查卡介苗主夜备夜镇痛分娩催产观察术前准备送产妇送婴儿请领物品办出生证姓 名2 1.5 1.5 1 0.5 3 0.3 0.1 1.5 1 1 1 0.3 0.2 0.1 0.5 0.3义诊6、42合计（分）护士长（组长）管理工作量业务学习1/月理论操作考核各排班1/周行政查房12/周科室组长会议1/院专业组长会1/组长工作评估1/科护士会12/月晨间讲课12/周晨间提问12/周检查晨间护理1/早上床头交班1/下午查房1/天检查出院病历份月工作量统计1/奖金考核1/月全院质控检查1/月工作总结1/月季度护士考核1/组长检查工作1总值班报表上报信息上报201/月月 月 周 天 天 月 月 季 2/周6 5 1 1 2 5 1 3 1 1 0.5 1 0.5 0.1 5 6 3 1 1 0.5 3 3 221手术室 日工作量登记 年 月 日至 月 日 宫腹腔镜腹腔镜宫腔镜妇产手术外科手术配 巡 配 巡 配 巡 巡小手术（外科）配巡小手术（妇科）配巡小手术（妇科）打包夜班打包门诊手术病人接送换单备夜主夜请领物品消毒班术后回访卫生大扫除汇日芽苞培养物表空气手指培养合计（分）项目日期4 4 3 3 2 2 0.30.252 0.20.2 1 0.252 4 0.2 1 1.5 0.5 4 0.2 0.5 0.2 0.3义诊每天好6中4差222业务学习1/月理论操作考核各