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文档简介

检验科绩效考核方案（试运行）根据医院有关绩效考核的规定，并充分征求检验科工作人员意见制定检验科绩效考核方案。一、考核目标与原则目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，提高专业素质和工作积极性，做到奖勤罚懒，从而保证检验质量并改进服务质量。原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。二、考核对象与时限从 2015 年 5 月 1 日起，检验科所有员工实行绩效考核制度，每月考核一次。新员工转正前的考核将作为其转正考核的依据，转正后当月考核即与绩效考核挂钩。三、考核的主要内容（一）劳动纪律：严格遵守医院各项规章制度，热爱本职工作，有责任心。（二）医德医风：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德。（三） 业务工作及质量控制：严格执行查对制度和危急值报告制度，严格按检验操作规程操作，做好室内及室间质量控制，确保医疗质量和医疗安全。（四）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖” 现象。认真践行服务 承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（五）个人防护、生物安全：做好个人防护、及生物安全。（六）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互协作，为病人服务。（七）提高专业水平：鼓励员工通过各种方法继续学习从而提高专业技术水平。（八）科研、教学:做好本职工作的同时，鼓励员工开展科研工作；完成既定的教学工作。（九）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的书面表扬；为科室无私奉献的；为科室赢得荣誉的。四、考核方法：（一）绩效考核业务基础分为 50 分，专业资格 50 分。依据考核的主要内容，详细的考核细则将考核综合为四部份，并分别给予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。考评总分为业务基础分+ 专业资 格分+加分。（二）考评工作分为两个步骤：1.科室评价。科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照检验科绩效考核标准进行打分评价，每月 10 日前，考核结果公示。2.医院考核。由医院绩效考核工作小组组织实施，根据日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，科室进行评价，做出绩效考核结论，根据医院考核的结果相关当事人绩效挂钩。五、考核结果应用及有关要求（一）绩效考核结果归入员工个人档案，将作为年终考核、评优等重要依据。（二）绩效考核结果与奖金挂钩，将科室奖金除以科室总分，计算出每分薪值，再以员工绩效考核分乘以每分薪值，计算出员工个人奖金。每分薪值=奖金总额 科室总分数员工个人奖金=员工 绩效考核分 每分薪 值（三）将绩效考核分数排序，选出最优者，给予一
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