2014河北省公务员面试人际关系典型题目5

2014河北省公务员面试人际关系典型题目 525、领导让你在单位内进行考核，同事们纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密，因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系？【试题分析】这道题表面上看是同事对于考核结果的过于重视，引起对我的不满，实质上是同事之间缺乏理解和沟通，没有真正领会到考核的实质意义。工作中，只有相互理解，积极沟通，才能更好的化解双方的矛盾，使同事之间的关系趋于融洽。【参考要点】一、 考核只是一种测试手段，我们要正确看待。二、 同事的在意可以理解，但应把重心放在努力工作上。三、 努力工作，提升能力，才是获得众人肯定的最佳途径。【参考答案】因为这次考核结果保密的事情，使很多同事对我产生了误会。但我能做的就是在其他方面尽量做好，以改善我和同事们之间的关系。第一，做好本职工作。考核结果保密是工作需要，我必须这么做。这也是我们在工作中需要坚守的工作原则，相信放到其他同事身上，他们也同样会这么做。第二，与同事进行沟通。必要时向同事道歉。找一个合适的机会，向同事说明当时情况，确实是工作需要，同时向同事解释清楚考核结果保密的重要性，希望能够得到同事们的理解。第三，给同事提供其他帮助。工作原则是不能违背的，但我可以通过其他方面的帮助，如帮助同事提供工作上的薄弱环节，给他相应的参考建议，来弥补我们之间的隔阂。让同事们能够重新认可我。最后，我也要注意工作方式的灵活性，把工作干好的同时，与同事处好关系，尽我所能去帮助同事，使我们之间的工作关系充满理解和包容。26、一朋友在得知你突然间有一笔钱，就向你借，他有赌博嗜好，你怎么办?【试题分析】本题侧重考察人际关系中与朋友的关系，题目中虽然提到朋友有赌博嗜好，但是我们不能因此不加考虑地就拒绝借钱给朋友，因为有可能朋友真的遇到工作或者生活上的困难，需要钱，我们武断的做法不仅将朋友推向窘迫的境地，而且还会伤害到朋友的内心，所以对这道题我们要认真分析，冷静对待，查找朋友借钱的真正原因，并给予朋友相应的帮助，帮助其摆脱困境。在今后的工作和生活中我们也不能面对寻求帮助者的一点不足，而全盘否定，应客观地对待，积极地予以帮助。【参考要点】一、不能因为朋友有赌博嗜好就武断认为朋友借钱赌博而将其拒之门外；二、如果不是因借钱赌博，而是有困难，积极帮助；如果是借钱赌博，委婉拒绝，并引导其改正；三、怀着真诚、包容的心态对待朋友，帮助朋友摆脱困境。【参考答案】当朋友遇到困难需要帮助的时候，只要要求合理并在我的能力范围内，我会及时伸出援助之手，帮助其尽快摆脱困难。我会先了解清楚朋友借钱的真正目的，不能仅仅因为他有赌博嗜好就武断的认为他会借钱去赌博，将其拒之门外无疑会将朋友推向另一个困境。我会根据具体情况，采取针对性的解决措施：如果朋友借钱不是为了赌博，而是急需一笔钱应付眼前的紧急情况，我会借钱帮助朋友度过难关，同时善意地提醒朋友，尽快摆脱赌博的束缚，毕竟众多事件证明，赌博是有百害而无一利的，同时要求朋友写下欠条，对朋友也起到一定的警示作用，并且对于朋友遇到的困难，我也会在借钱之外想办法提供帮助，助其度过难关。如果朋友借钱确实是为了赌博，作为朋友我会委婉地拒绝，并深入与朋友交流挖掘朋友痴迷赌博的原因及心理状态，想办法帮助朋友走出这样的尴尬处境，摆脱对赌博的心理依赖，在平时多邀请朋友参加一些积极的聚会和家庭聚餐出游活动，分散朋友的注意力，也让朋友感受到家庭和睦幸福与快乐，帮助朋友树立积极正确的心态。我们应该怀着一颗真诚、包容的心态对待身边的朋友，当朋友遇到困难的时候我们应及时伸出援助之手，避免其陷入窘迫的境地。27、你的两个朋友闹矛盾已经到了很严重的地步，你怎么办?【试题分析】本题侧重考察人际关系题中与朋友的关系。题目表面问的是两位朋友产生矛盾如何调解，实质考察当我们与朋友间产生矛盾的时候，我们应该如何处理。在与朋友相处的过程中，要懂得倾听朋友的想法，相互理解与包容，这样不仅能有效的化解矛盾，同时更能避免一些不必要的矛盾，其实在工作中与同事相处也是如此，在工作中我们也要做到相互学习，相互配合，以大局为重。【参考要点】一、朋友间正是由于在乎，才会相互计较，难免产生矛盾；二、了解矛盾产生的原因，帮助朋友分析解决，并引起重视与反思；三、朋友间要起到桥梁作用互帮互助，对待工作，同事间也是如此。【参考答案】真正的朋友，可能会因为一点小事就相互计较，那是因为彼此真的在乎，把朋友的事当成自己的事情，所以朋友间应相互理解、包容对方，发现朋友的问题应及时的指出，并帮助朋友化解矛盾，解决问题。两位朋友闹矛盾很严重，为了能更好的帮助朋友化解矛盾，我会先深入了解朋友间矛盾产生的原因，认真倾听两位朋友的心声，确保能够“对症下药” ；如果朋友只是因为想法不一致意见不合而产生的矛盾，我会认真考虑两位朋友的想法，争取找出共同点，向两人阐述其共同之处，寻求双方的共识，并劝说朋友相互理解，认真倾听对方的想法，只有这样才能更好的理解对方，避免矛盾的产生；如果朋友是因为误会而产生的矛盾，我会先做好两人的思想工作，然后创造机会让两个人开诚布公的将想法说出来，当面点出问题的所在，以便能更好的澄清和化解矛盾，使两人认识到正是由于彼此交流不充分以及不够包容才产生矛盾，从而警醒朋友，要相互理解，相互包容，相互关心对方，坦诚以待，真心交流。朋友是桥，朋友是路，朋友是与我们同甘共苦的那一份情意，所以当朋友遇到困难，我们应该及时帮助，只要有这样一种信念，我相信在工作中，我们也能积极的配合好同事，共同完成好任务。重点推荐：2014 年河北公务员 考试面试备