浅议私营企业的人才危机

浅 议 私 营 企 业 的 人 才 危 机徐 锦 源私 营 经 济 已 成 为 推 动 国 民 经 济 高 速 增 长 的 一 支 重 要 力 量 ， 被 视 为 支 撑未 来 社 会 主 义 市 场 经 济 的 重 要 基 石 。 然 而 ， 我 国 的 私 营 经 济 在 其 发 展 中 还存 在 着 许 多 的 问 题 。 中 国 企 业 联 合 会 在 其 发 布 的 2001 年 中 国 企业 白 皮 书 中 国 企 业 发 展 报 告 中 指 出 ： 人 员 素 质 和 经 营 管 理 水平 低 ， 技 术 装 备 落 后 ， 产 品 质 量 差 是 我 国 中 小 企 业 发 展 自 身 存 在 的 三 个 主要 问 题 之 一 。 另 有 资 料 显 示 ， 在 非 公 有 制 规 模 与 总 量 居 全 国 之 首 的 浙 江 ，1996 年 全 省 企 业 因 经 营 不 善 等 原 因 而 被 注 销 淘 汰 的 达 6000 多家 ， 1997 年 歇 业 、 倒 闭 8000 多 家 ， 企 业 的 兴 衰 背 后 是 企 业 管 理 水 平的 兴 衰 ， 而 企 业 管 理 水 平 兴 衰 的 背 后 是 企 业 人 才 的 质 量 和 数 量 的 兴 衰 。 经营 管 理 关 键 在 于 人 才 。 可 见 ， 如 果 企 业 缺 乏 优 秀 的 经 营 管 理 人 才 ， 缺 乏 高素 质 的 科 研 人 员 和 第 一 线 管 理 人 员 ， 其 管 理 水 平 就 会 落 后 ， 产 品 质 量 自 然不 高 ， 也 就 最 终 逃 不 过 被 淘 汰 的 “宿 命 ”。 所 以 ， 在 市 场 经 济 体 制 不够 完 善 的 今 天 ， 人 才 成 了 我 国 私 营 企 业 进 一 步 发 展 的 “紧 箍 咒 ”。而 且 ， 伴 随 着 我 国 加 人 了 WTO 和 市 场 经 济 的 深 人 发 展 ， 国 内 、 国 际的 人 才 竞 争 将 更 加 激 烈 ， 如 果 不 采 取 恰 当 措 施 ， 我 国 私 营 企 业 必 将 因 人 才危 机 而 遭 重 创 ， 从 而 在 整 体 上 影 响 我 国 经 济 的 持 续 、 稳 定 增 长 。一 、 人 才 危 机 是 我 国 私 营 经 济 发 展 的 必 经 阶 段在 我 国 私 营 经 济 发 展 进 程 中 ， 人 才 危 机 是 私 营 企 业 发 展 壮 大 的 必 经 阶段 ， 企 业 唯 有 成 功 跨 过 此 阶 段 方 能 进 一 步 发 展 。 我 国 私 营 企 业 的 人 才 危 机产 生 及 存 在 的 因 素 很 多 的 ， 既 包 括 宏 观 因 素 ， 如 我 国 的 市 场 经 济 的 发 展 进程 、 我 国 的 人 事 管 理 制 度 和 我 国 个 体 私 营 经 济 的 发 展 现 状 等 ； 又 包 括 微 观因 素 ， 如 企 业 的 管 理 模 式 、 用 人 机 制 、 经 营 者 的 水 平 等 等 。 本 文 试 从 微 观因 素 来 探 讨 私 营 企 业 人 才 危 机 产 生 的 必 然 性 。l、 私 营 企 业 对 人 才 的 吸 引 力 较 弱 。 一 方 面 ， 由 于 出 国 工 作 、 进 修 的途 径 远 较 以 前 拓 宽 ， 许 多 人 才 ， 特 别 是 高 素 质 的 年 轻 人 或 考 托 福 、 考 GRE出 国 留 学 ， 或 搞 技 术 移 民 出 国 工 作 、 定 居 ， 公 务 员 制 度 建 设 不 断 完 善 ， 薪酬 、 福 利 不 断 提 高 ； 外 企 收 人 高 ， 待 遇 好 ， 施 展 才 华 的 空 间 大 ， 此 外 ， 还有 良 好 的 培 训 机 会 ， 有 助 人 才 成 长 。 所 以 ， 出 国 ， 外 企 ， 政 府 部 门 是 人 才流 向 的 首 要 选 择 。 另 一 方 面 ， 由 于 我 国 私 营 企 业 绝 大 多 数 是 中 小 企 业 ， 规模 不 大 ， 实 力 不 强 ， 难 以 提 供 丰 厚 的 待 遇 和 良 好 的 发 展 空 间 ， 其 吸 引 力 较弱 ， 故 相 比 而 言 难 以 吸 引 优 秀 人 才 ， 据 了 解 ， 到 和 企 就 业 一 般 都 不 是 其 首要 选 择 。2、 私 营 企 业 出 人 才 难 。 其 一 ， 我 国 私 营 企 业 者 素 质 偏 低 ， 对 人 才 的认 识 存 在 偏 差 ， 企 业 出 人 才 难 。 在 中 国 社 会 科 学 院 、 社 会 科 学 所 、 全 国 工商 联 研 究 所 联 合 对 ZI 个 省 、 市 、 自 治 区 的 250 个 市 、 县 、 区 的1947 家 私 营 企 业 进 行 了 调 查 ， 结 果 显 示 ， 四 成 老 板 不 懂 财 务 报 表 ， 自 我评 价 “不 及 格 ”， 另 据 资 料 显 示 ， 在 企 业 问 卷 调 查 中 ， 具 有 大 学 学 历 的 私营 企 业 者 仅 占 14 6 ， 而 掌 握 外 语 和 计 算 机 的 程 度 ， 私 营 企 业 者 远 远低 于 国 有 企 业 ， 多 数 民 营 企 业 的 经 营 者 和 管 理 者 缺 乏 职 业 企 业 家 的 知 识 、经 验 和 技 能 。 同 时 调 查 发 现 ， 尽 管 一 些 私 企 老 板 口 口 声 声 说 要 搞 科 学 管 理 ，但 从 灵 魂 深 处 更 相 信 经 验 ， 对 科 学 、 对 知 识 缺 乏 强 烈 的 要 求 ， 有 的 甚 至 愚昧 到 鄙 视 科 学 和 知 识 ， 加 谈 生 意 前 要 占 卜 预 测 ， 要 带 相 面 先 生相 对 方 面 之 好 坏 来 决 定 生 意 之 应 做 与 否 。 正 确 的 人 才 观 念 难 以 在 低 素 质 的企 业 经 营 者 队 伍 中 产 生 。 其 二 ， 我 国 私 营 企 业 多 集 中 在 手 工 业 、 建 安 业 、服 装 业 等 劳 动 密 集 型 行 业 ， 从 业 人 员 大 部 分 来 自 农 村 ， 文 化 素 质 不 高 。 因此 ， 在 这 样 的 经 营 者 和 从 业 人 员 的 素 质 中 去 大 量 、 快 速 培 养 优 秀 的 企 业 人才 是 非 常 困 难 的 事 ， 所 以 私 营 企 业 出 人 才 难 。 3、 私 营 企 业 留 人 才 难 。 根 据 资 料 ， 在 我 国 百 万 私 营 企 业 中 ， 有 超 过70 的 企 业 实 行 “家 族 制 “模 式 的 管 理 。 ”家 族 制 “管 理 模 式 为 我 国 私营 企 业 的 发 展 壮 大 立 下 了 汗 马 功 劳 ， 尤 其 是 我 国 特 定 的 历 史 背 景 下 和 私 企发 展 的 创 业 初 始 阶 段 更 是 功 不 可 没 。 这 种 建 立 在 血 缘 基 础 上 的 家 族 亲 情 所形 成 的 企 业 ”同 生 死 ， 共 命 运 “的 凝 聚 力 ， 在 企 业 创 业 之 初 ， 是 其 他 任何 人 事 关 系 所 无 法 超 越 的 。 同 时 ， 作 坊 式 的 企 业 ， 客 观 上 也 不 可 能 吸 引 社会 上 的 经 营 和 管 理 人 才 ， “家 庭 制 ”模 式 是 某 种 必 然 的 最 佳 选 择 ， 然 而 ，随 着 其 发 展 壮 大 和 我 国 经 济 形 势 的 发 展 ， 其 弊 端 已 日 益 明 显 。 当 企 业 做 大了 ， 不 得 不 引 进 外 来 人 才 从 事 经 营 管 理 ， 而 许 多 已 经 不 能 适 应 现 代 企 业 经营 要 求 的 家 庭 成 员 ， 还 继 续 担 任 各 部 门 主 管 ， 引 进 的 专 业 、 管 理 人 员 往 往与 老 板 亲 属 形 成 两 个 利 益 集 团 。 而 在 相 互 磨 擦 所 产 生 的 内 耗 过 程 中 ， 一 般都 是 外 聘 企 业 管 理 人 员 败 阵 ， 最 后 离 开 企 业 。 另 外 ， 由 于 我 国 私 营 企 业 大多 数 是 劳 动 密 集 型 中 小 企 业 ， 大 部 分 规 模 不 大 ， 人 才 增 值 空 间 小 。 目 前 企业 开 业 的 门 槛 不 高 ， 优 秀 人 才 或 合 股 开 业 ， 自 立 门 户 ， 或 被 人 高 薪 挖 走 ，跳 槽 成 风 ， 造 成 私 营 企 业 “挖 得 了 人 才 ， 但 留 不 住 人 ”的 现 象 ， 最终 是 人 才 的 流 动 频 率 过 大 ， 企 业 经 营 恶 化 ， 影 响 企 业 的 健 康 发 展 。二 、 扬 长 补 缺 ， 解 决 危 机作 为 私 营 企 业 ， 解 决 人 才 危 机 就 是 要 做 到 “有 人 可 用 ， 人 尽 其用 ”。 解 决 人 才 危 机 是 一 个 系 统 工 程 ， 涉 及 到 方 方 面 面 的 问 题 ， 在 此 ， 主要 从 企 业 内 部 来 探 讨 如 何 扬 长 补 缺 ， 解 决 危 机 。（ 一 ） 私 营 企 业 经 营 者 要 努 力 提 高 自 身 素 质 我 国 大 部 分 私 营 企 业 属 于中 小 企 业 ， 一 般 都 要 经 历 三 个 发 展 阶 段 ， 由 个 人 起 步 开 始 ， 到 动 员 家 族 奋斗 再 到 第 三 阶 段 聘 用 社 会 人 才 共 同 奋 斗 。 无 论 到 哪 个 队 段 ， 所 有 权 和 经 营权 绝 大 多 数 都 是 掌 握 在 企 业 主 手 中 ， 业 主 既 是 企 业 所 有 者 ， 又 是 企 业 经 营者 ， 因 此 业 主 的 素 质 高 低 就 直 接 决 定 企 业 的 经 营 管 理 水 平 。 然 而 ， 相 当 部分 业 主 科 技 素 养 低 、 文 化 素 质 不 高 、 管 理 水 平 低 下 。 因 此 企 业 经 营 者 加 强自 身 素 质 的 提 高 ， 树 立 正 确 的 人 才 理 念 ， 是 吸 引 人 才 、 用 好 人 才 的 前 提 房私 营 企 业 解 决 人 才 危 机 首 先 要 解 决 的 问 题 。 一 直 以 来 ， 国 企 经 营 者 有 党 校 、行 政 学 院 （ 校 ） 、 专 家 讲 座 等 对 他 们 进 行 培 训 。 其 实 ， 私 营 企 业 经 营 者也 可 通 过 参 加 党 校 、 行 政 学 院 （ 校 ） 、 私 营 者 协 会 等 机 构 开 设 相 应的 课 程 培 训 或 讲 座 来 提 高 自 身 的 素 质 。 目 前 有 些 地 方 的 党 校 已 进 行 了 一 些探 索 ， 其 培 训 内 容 从 企 业 的 日 常 经 营 管 理 到 应 对 人 世 的 挑 战 和 机 遇 ， 有 较强 的 针 对 性 和 时 效 性 ， 私 企 经 营 者 反 应 良 好 。 这 说 明 这 些 做 法 是 成 功 的 ，应 该 推 广 开 去 。（ 二 ） 弱 化 “家 族 制 “用 人 机 制 的 缺 陷“用 人 唯 亲 ， 求 稳 定 ； 用 人 唯 贤 ， 求 发 展 ， 家 族 经 营 将 长 期 存 在 。 ”这 是 多 数 民 营 企 业 家 的 共 识 。 由 于 我 们 传 统 文 化 和 私 营 企 业 的 发 展 具 体 情况 等 众 多 因 素 影 响 ， “家 族 制 ”经 营 将 继 续 长 期 存 在 。 然 而 当 家 族 经 营发 展 到 一 定 程 度 ， “用 人 唯 亲 ”的 用 人 机 制 将 成 为 企 业 进 一 步 发 展 的“瓶 颈 ”， 淡 化 家 族 经 营 ， 弱 化 用 人 机 制 的 缺 陷 是 解 决 人 才 危 机 的 必 由 之路 。 最 主 要 要 做 到 以 下 几 点 。 一 是 经 营 者 对 家 庭 成 员 要 量 才 而 用 ， 赏 罚 分明 。 经 营 者 不 但 要 善 于 管 理 企 业 ， 也 要 善 于 治 家 。 家 族 式 经 营 中 ， 由 于 家庭 成 员 广 泛 地 在 企 业 任 职 ， 解 决 企 业 管 理 的 问 题 ， 也 是 处 理 家 庭 内 部 矛 盾的 问 题 。 这 要 求 企 业 经 营 者 要 在 家 庭 中 具 有 权 威 性 和 公 正 性 ， 对 家 庭 成 员量 才 而 用 ， 对 犯 有 过 错 的 家 族 管 理 人 员 施 以 严 罚 ， 既 可 杀 一 做 百 ， 又 可 让外 来 员 工 看 到 企 业 主 的 公 正 作 风 ， 可 赢 得 人 心 ， 稳 定 人 才 队 伍 。 二 是 家 族管 理 人 员 要 与 职 工 经 理 人 有 机 结 合 。 家 庭 管 理 人 员 虽 然 有 足 够 的 动 机 管 好企 业 ， 但 与 职 业 经 理 人 相 比 ， 他 们 对 管 理 方 法 未 必 有 很 系 统 的 、 全 面 的 认识 。 因 此 ， 应 吸 引 一 些 对 企 业 有 重 要 作 用 的 外 聘 人 员 。 除 了 通 过 赠 股 、 参股 等 手 段 建 立 “主 人 翁 ”地 位 外 ， 企 业 经 营 者 还 应 与 外 聘 人 员 建 立 私 人友 谊 ， 真 切 的 关 怀 其 本 人 及 家 属 ， 让 他 们 与 企 业 共 命 运 ， 充 分 发 挥 其 才 能 。（ 三 ） 完 善 能 进 能 出 的 用 人 机 制能 进 能 出 、 用 人 灵 活 是 多 年 来 私 营 企 业 得 以 迅 速 成 长 的 一 大 优 势 。 对一 个 企 业 ， 我 们 强 调 吸 引 人 才 ， 但 不 等 于 只 要 人 才 就 进 ， 也 不 等 于 能 进 不能 出 。 人 才 的 运 用 不 是 简 单 的 一 加 一 等 于 二 ， 需 要 我 们 注 意 其 组 合 运 用 ，这 样 我 们 才 可 能 尽 量 减 少 用 人 成 本 ， 这 对 减 少 社 会 人 才 浪 费 、 对 人 才 自 身发 展 和 对 企 业 而 言 都 是 有 利 的 。 能 进 能 出 就 意 味 着 我 们 要 保 持 一 定 的 流 动率 。 在 今 天 ， 货 物 、 服 务 、 资 本 、 信 息 都 是 高 流 动 性 的 ， 人 才 也 将 像 其 他的 商 品 一 样 受 到 价 格 因 素 的 影 响 而 流 动 ， 这 是 社 会 、 科 技 和 经 济 发 展 的 必然 。 同 时 ， 这 也 是 企 业 发 展 所 必 需 的 。 首 先 ， 通 过 人 才 流 动 ， 特 别 是 高 层次 人 才 流 动 ， 可 将 先 进 的 文 化 、 管 理 方 式 带 人 企 业 ， 提 升 企 业 的 整 体 素 质 。其 次 ， 将 不 适 用 的 人 才 及 时 淘 汰 ， 引 进 急 需 的 人 才 ， 更 有 利 于 企 业 的 发 展 。再 次 ， 保 持 一 定 的 流 动 率 可 给 员 工 造 成 一 种 压 力 ， 有 利 于 发 掘 其 潜 力 ， 创造 更 高 的 效 益 。 在 当 前 经 济 大 气 候 不 理 想 ， 就 业 压 力 大 的 情 况 下 ， 这 一 措施 的 运 用 应 更 有 效 。 但 这 一 措 施 的 运 用 要 适 当 ， 因 为 目 前 私 营 企 业 这 个“泥 饭 碗 ”的 吸 引 力 还 毕 竟 有 限 ， 运 用 不 当 ， 可 能 会 给 企 业 造 成 损 失 。（ 四 ） 完 善 激 励 机 制 ， 用 好 人 才我 们 吸 引 人 才 ， 留 住 人 才 ， 最 终 是 要 用 好 人 才 ， 用 好 人 才 才 能 为 企 业创 造 高 的 效 益 。 如 何 激 励 人 才 竭 尽 所 能 、 努 力 工 作 是 企 业 解 决 人 才 危 机 的最 重 要 环 节 。 首 先 ， 要 给 人 才 提 供 优 厚 的 待 遇 。 市 场 经 济 的 运 行 机 制 通 过利 益 驱 使 较 好 的 解 决 了 人 的 工 作 原 动 力 问 题 。 利 益 驱 使 产 生 危 机 感 ， 形 成责 任 感 ， 最 终 形 成 积 极 性 。 在 相 同 的 工 作 环 境 和 条 件 下 ， 人 才 总 是 愿 意 向待 遇 优 厚 的 一 方 流 动 。 在 市 场 竞 争 激 烈 的 今 天 ， 请 进 一 个 人 才 就 是 请 进 一个 活 财 神 。 如 果 能 为 企 业 创 造 1000 万 的 效 益 ， 一 年 给 他 100万 的 待 遇 又 有 什 么 不 值 得 呢 ？ 优 厚 的 待 遇 能 给 企 业 带 来 丰 厚 的 回 报 ， 是 企业 吸 引 、 留 住 和 用 好 人 才 的 最 基 本 的 一 环 。 其 次 ， 要 给 各 类 人 才 一 个 施 展才 华 的 舞 台 ， 让 其 尽 显 所 能 ， 成 就 事 业 。 一 个 优 秀 的 人 才 ， 总 是 有 强 烈 的事 业 心 ， 经 济 效 益 不 是 他 们 的 唯 一 追 求 。 靠 重 奖 留 住 人 才 、 激 励 人 才 只 能在 一 定 时 期 、 一 定 层 次 上 显 示 效 果 。 无 论 是 留 住 人 才 还 是 用 好 人 才 都 需 要提 供 空 间 和 机 会 ， 让 他 们 能 很 好 的 展 示 自 己 ， 能 有 成 就 感 ， 使 他 们 对 能 力的 肯 定 ， 人 格 的 尊 重 和 自 我 成 就 的 高 层 次 的 情 感 需 要 得 到 满 足 。 同 时 ， 还要 提 供 良 好 的 培 训 机 会 ， 让 人 才 不 断 学 习 ， 不 断 增 值 ， 既 利 于 人 才 的 发 展 ，又 利 于 企 业 的 发 展 。 “士 为 知 已 者 死 ”， 很 多 时 候 这 些 比 优 厚 的 待 遇更 能 留 住 人 才 。 再 次 ， 要 通 过 多 种 形 式 创 造 团 结 、 积 极 向 上 的 、 有 本 企 业特 色 的 企 业 文 化 。 让 包 括 各 类 人 才 在 内 的 所 有 员 工 由 衷 的 产 生 作 为 企 业 一员 的 归 属 感 和 自 豪 感 ， 产 生 一 种 朴 素 的 与 企 业 共 命 运 的 感 情 ， 将 企 业 做 成一 个 大 家 庭 ， 最 大 程 度 的 减 少 人 才 对 企 业 的 背 叛 。 （ 五 ） 开 拓 创 新 ， 用 好 外 脑私 营 企 业 普 通 规 模 不 大 ， 不 可 能 具 备 各 方 面 的 高 层 次 人 才 。 同 时 ， 拥有 技 术 和 管 理 知 识 、 经 验 丰 富 的 高 层 次 人 才 和 身 价 也 越 来 越 高 ， 年 薪 从 数万 、 到 数 十 万 、 数 百 万 甚 至 更 高 ， 是 大 多 数 企 业 所 无 法 承 担 的 ， 所 以 要 求企 业 以 拥 有 的 方 式 来 解 决 高 层 次 人 才 不 足 是 不 现 实 的 ， 一 般 而 言 ， 他 们 是无 法 吸 引 和 留 住 这 些 人 才 的 。 因 此 ， 借 用 外 脑 ， 是 解 决 企 业 人 才 危 机 特 别是 高 层 次 人 才 不 足 的 一 条 良 方 。 企 业 可 根 据 自 身 的 具 体 情 况 ， 选 择 和 创 造不 同 的 具 体 方 法 。 如 通 过 资 助 、 合 作