农行运营主管先进事迹材料.doc

农行运营主管先进事迹材料农行运营主管先进事迹材料*， 她有着女性特有的细腻和坚韧， 凭着对农行事业的不懈追求， 用自己娇小的身躯， 展现了巾帼不让须眉的风采。她从事运营主管两年来， 强化管理， 带领团队合规操作， 拓展营销， 取得了 骄人业绩。她本人先后获得省分行“十大标兵”， “*市银行业文明规范服务先进个人”， *总工会“服务明星”称号。目前她所带领的团队， 柜员综合技能名列*支行第一，xx 年通过江苏分行“三铁 ”验收。在 xx 年市分行柜员定级技能考试中 ， 获得 6 级柜员 1 名， 5 级柜员 5 名。3 名柜员在省分行业务技能比赛中分获第一、 第三和第五。农行新区支行是“全国青年文明号”， “全国巾帼示范岗”的二级支行。作为新区支行的一名运营主管， 在荣誉面前， *没有松懈， 以自己言行鼓励员工变压力为动力。去年年底， *重感冒， 且头疼发烧， 咳嗽不止。医生劝她打点滴并静养几天， 可是她没有请一天假， 带病坚持工作。白天难受时， 吃点药，晚上才去医院挂水。员工劝她回去休息， 她说：“年底了 ， 柜面上的业务量较大， 事务较多， 年终前会计结算工作的准备，一点都不能延误”。可能是工作强度较大， 她的病情一直持续 了近一个月， 打了近 1 0 天的点滴才有所好转。但她没有喊一声苦 ， 叫一声累。每天都是第一个来， 最后一个走， 她用自已的实际行动， 无声地感动了 年轻人的心灵。在*的字典里， 没有劳累， 只有工作； 没有享受， 只有奉献；她的父母都是 80 岁以上的高龄 ， 丈夫平时经常出差， 儿子正在读小学。作为女儿、 妻子和母亲， 她要肩负起照顾老人，培养子女的责任。而作为新区农行的运营主管， 她既要内抓管理， 又要外抓发展， 两手都要硬。陪伴照顾家人的时间少了， 享受天伦之乐的时间少了，对亲人的那份愧疚只能深深地藏在心中。去年， 她的母亲因腿部受伤， 到上海住院动手术。身为长女的她， 多想陪伴在病重的母亲身边， 可是为了工作， 她没有在医院一天。动手术那天， 母亲给她打来电话，希望她能到上海来，并且对她说， 这次上手术台还不知道下来能不能站起来。可是当天正好有新程序上线测试， 她深切感受到“自古忠孝难两全”， 强忍着泪水、 放下了 亲情， 换上自信的笑容 。最终， 新程序测试非常成功。当她一身疲惫回到家时， 才赶紧给远在上海的亲人打电话询问。面对儿子，她没有尽到做一位好母亲的义务 。孩子从小就独自坐公交车上下学， 从小就学会了做简单的饭菜。儿子曾天真地问：“妈妈 ， 你什么时候退休呀， 我真羡慕班上的同学， 妈妈不上班，天天可以接送陪伴孩子。”看着儿子渴望的眼神， *的眼睛湿 润了。去年夏天， *觉得平时太愧对家人了 ， 想利用公休假，全家出去旅游几天。可是就在出发的前一天， 单位有几名员工被抽调参加技能集训， 同时有新程序上线， 需 要每晚测试。关键时刻， 她又毅然决然地放弃了 ， 只有丈夫和儿子两人遗憾地外出旅游。在*的心目中， 没有不合格的员工， 只有不称职的领导。下班后她经常走近员工， 开展促膝相谈， 成为新员工的知心大姐。她常以身作则， 鼓励员工多学习理论知识， 撰写金融论文； 她也会创造机会， 扬长避短， 发挥每位员工的特长， 让员工参加各种活动， 让年青人在工作中锻炼， 生活中历练，成长中磨练。如果生活中有不顺心的事情和困难 ， 员工都愿意敞开心扉 ， 说出自已想说的话。她总是以一个女人、 一名妻子的角度推心置腹地开导，让员工重新振作 ， 以良好的精神状态投入到工作中。当各种荣誉纷至沓来的时候， *并没有陶醉。面对鲜花和掌声