招商引资经验交流材料：真诚服务打造新高地.doc

招商引资经验交流材料：真诚服务打造新高地海门市招商服务中心：真诚服务打造新高地江苏省海门市招商服务中心是海门市一支主要招商队伍。2012 年，服务中心主任季春带领这支团队，认真践行科学发展观，汇实干精神、创新精神、贡献精神于一体，攻艰克难，以真诚优质的服务，打造海门招商引资新高地，为全市经济快速发展做出了一定贡献，赢得了投资者的一致赞评：“真诚的优质服务真动心，来到海门投资发展省心又安心！”这一赞评源于他们从两个方面创新了科学举措。抢抓环境升级新优势 拓展招商升级新思路海门市位于长江入海口，与上海市隔江相望，东临黄海，南频长江；宁启高速公路、宁启铁路横贯而过，苏通长江大桥、崇启长江大桥环抱海门，水、陆、空立体交通十分便捷 ，成为上海一小时经济圈内紧密型区域，跨进了港桥经济发展新时期。海门充分依托这一资源优势，大力实施了“江海联动”开发战略，力推沿海沿江开发从平台开发向功能开发、产业开发升华。沿江 ，新通海沙综合整治工程获得了 10 公里的长江“钻石”岸线和广袤腹地资源，成为重特大项目的聚焦地；沿海， “港口、港城、港区”联动新格局初步形成，两个 5 万吨级海港通用码头建成试运行。这样，全市就构筑成配套优越的（海门市开发区、工业园区、滨海新区、临江新区和海门镇） “四区一镇”整体经济发展主阵地，凸显了招商环境优化升级的新优势。招商服务中心从所具这些新优势的实际出发，以科学发展观为指导，高位拓展了主观与客观相统一的招商升级新思路：以贯彻落实好省市“第二个率先”决策部署为动力，以坚持可持续发展、和谐发展为前提，依托靠江靠海靠上海的独特优势，充分利用上海的辐射效应、宏观环境的倒逼效应、转型升级的导向效应，变“有商则招，有资则引”为“招大商，招优商” ，全力提升招商引资质量，助推海门经济快速腾飞，健康发展；在转型升级上紧紧围绕“加速转型、全面跨越”战略主题、 “5+3”产业发展 战略和“510 转型升级工程” ，重点对海洋工程装备、智能装备、新能源 、新材料、生物技术和新医药、现代物流及服务外包等“五大新兴产业”开展招商，在电子信息、高端家纺、精细化工等“三大传统产业”提档升级上求突破；在兼顾发展关系上做到：既着眼当前经济发展的需要，又面向未来发展趋势；既着眼于海门的产业、资源优势与国际国内产业对接，又考虑转化和提升海门的传统产业 、企业；既着眼接受国际和长三角地区产业辐射，又考虑同周边经济区域的分工协作，错位发展。具体操作注重三点：一是突出招商重点，在坚持大中小项目齐抓的同时，突出抓大项目，尤其是跨国公司、世界 500强、央企和国内百强企业；在坚持内外资齐抓的同时，突出抓科技含量高、附加值高 、财税贡献率高的项目，追求招商引资成果效益最大化。二是突出产业招商 ，根据四大园区的产业发展规划进行产业招商，与原来的区域招商相结合。三是深化园区合作，积极吸引北京、上海优质项目资源组团进驻，联合开发“转移式园区” “共建式园区”和特色鲜明的“区中园” 。着力服务升级新举措彰显诚信招商新魅力确立了科学的招商新思路 ，必须有与之相适应的科学新举措。招商服务中心通过认真总结多年来的实践，深入分析经济发展进入转方式、调结构、稳增长新时期招商趋势发生的新变化，深刻认识到：投资者既要选择硬环境优越的区域，更要选择投资区域的优质服务，以获得投资效益最大化，服务升级便成为招商安商的核心竞争力；要把新思路变为实际的招商成果，必须创新科学方法，尤其是在提升真诚的优质服务上下功夫 。第一，构建真诚服务新平台。为进一步拓展招商服务范围和对象，他们抓住海门举办第十七届“金花节”及在韩国，日本，中国香港、深圳、上海、北京召开招商会的契机，既积极配合市委、市政府认真做好前期筹备、客商邀请和项目签约等工作，又开展一系列接洽交流活动，充分展示优质服务新形象，促使客商们对海门的投资硬环境和软环境产生浓厚兴趣。借助这些活动，他们乘势而上，与市工商联携手，于 5 月 13 日正式成立了广东海门商会，加强两地合作，发挥“以商引商”的媒介作用；于 6 月 28 日在上海举办了“海门市与上海台资企业联谊会” ，邀请 20 多名企业家参会，通过联谊会接洽交流，与会者纷纷表示要来实地考察；与上海市松江区工业协会、郊区工业协会、产业转移中心、杨浦区合作交流办和珠三角产业转移联盟初步达成合作意向，与昆山高新区、吴中开发区、吴江开发区、唯亭镇、木渎镇等政府合作，拓展项目信息来源。新平台不仅扩大了展示优质招商服务的空间范围，而且增加了“招大商，招优商”的成功几率。第二，倾力诚信服务聚人心。切实当好红娘 ，在投资商与载体之间牵好线、搭好桥；当好参谋 ，为投资商和政府出谋划策；当好保姆，为投资商提供全方位、全过程服务 。特别是对超亿元和超千万美元的重大项目，成立专门班子，实行“保姆式 ”“契约式”全程服务，切实解决项目洽谈、入驻及建设难题，全面促进项目落地投资；对中小企业做到想他们之所想，急他们之所急，对建设过程中遇到的困难，及时与相关职能部门进行协调处理，力推信息项目早签约，签约项目早开工，开工项目早投产。现在，凡是来海门投资的客商都称赞海门招商服务中心具有亲商的亲和力、安商的安全感、护商的可靠性。第三，切实提升团队高素质。招商服务中心领导在实践中深刻体会到，新思路、新举措的有效实施，关键在于建设一支高素质的团队。年初，对服务中心各组、各分部人员进行调整，实行领导与职工双向选择，最优组合；组织党员干部认真学习科学发展观，开展创先争优活动；举办相关法律法规和政策等专题讲座，完善和制定实施招商服务中心季度考核奖惩办法 。在领导率先垂范带动下，全体职工自觉勤政廉政，切实维护和展示了招商服务中心真诚服务的崭新形象。海门招商服务中心常态化、长效化真诚服务的崭新形象，吸引了诸多客商“扎堆”海门这块投资新高地。落地内外资项目 11 个，完成新批工商登记注册外资 1380 万美元，注册外资实际到账 1690 万美元 ，市外民资注册资本 8512 万元；新投资落地项目有华润燃气（总投资 2000 万美元，注册资本 780 万美元） 、南通皇锟结构（总投资 1000 万美元，注册资本 500万美元） 、珊泽精密制品项目（总投资 2 亿元，注册资本2000 万元） 、南通和信材料项目（总投资 1.3 亿元，注册资本 1000 万元） 、荣恒环保设备项目（总投资 5000 万元，注册资本 1000 万元） ，印度斯徳雷特光纤新增到账 187.5 万美元；签约项目有汽车零部件产业园、红星美凯龙、美国图拉服饰、卢森堡阿莫西林薄膜、休闲农庄新加工、科技产业园 、易方科技商业服务、博乐市油