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文档简介

专卖店奖罚制度篇一:专卖店奖惩制度专卖店员工奖罚制度 一、目的:为维护公司劳动纪律和各项规章制度,保障公司运作的正常进行,激励员 工的敬业爱岗的精神,特制定本规定。 二、范围:专卖店所有员工。 三、奖惩内容: (一)惩罚: 1、每日检查,各店卫生不达标,着装不到位,产品摆放不整齐,门店形象不到位 的,店员罚款 5 元/次,店长罚款 10 元/次。 2、不按公司的作业规范、流程作业,以情节较轻给予罚款 520 元。 3、销售单出错的,责任人罚款 10 元,店长监管不到位罚款 20 元。 4、上班女员工要求扎发,违者第一次罚款 5 元,第二次罚款 10 元,第三次罚款 20 元,继续违规者处以 20 元/次罚款;男士不得留长发、胡渣,面部清洁, 工作服干净整洁,否则处以 5 元/次罚款,以此类推。5、销售过程中,折扣过低,未经批准擅自作主的,罚款 50 元并承担其差价。 6、上班期间长时间私聊电话,罚款 10 元,情况严重的(煲私人电话粥等) ,予以 警告。 7、上班时间擅离职守或在专卖店中大声喧哗、吵闹,坚守工作岗位,不得随意闲 逛,否则罚款 20 元/次。 8、上班时间工作人员玩手机的(店内有客户情况下) ,不得做工作无关的事情, 违者罚款 10 元/次。 9、违反考勤管理制度上班时间私自外出,外出半小时以上按旷工半天处理(扣除 半天工资)和其它规章制度。 10、恶言中伤其他员工、在公司范围内争吵和与客户有污言秽语和肢体冲突的处 以 50 元/次罚款。 11、消极对待上级的工作指导或工作安排;不服从管理人员合理指导的,否则处 以 10 元/次罚款。 12、工作其间,对同事恶意攻击、威胁或诬告而制造事端的,处以 50 元/次罚款, 视情节严得者公司给予开除。 13、有意造成通讯联系不畅通影响生产的或上班时间对客户视而不见的,处以 10 元/次罚款。14、所有员工不得将相关信息外泄,如发生此类事件视情况而定,给予 50-300 元/次罚款,视情况严重者公司给予开除。 15、店员与店长要互相监督,不得有包庇,否则给予20 元/次罚款。 16、新入职店员试用期内不认真学习,岗位知识不熟悉,各种表现均不积极的, 给予辞退。 17、未经批准请假的,则扣除当天工资。 18、公司要求上交的各项数据及报表应及时上报,否则处以 10 元/次罚款。 19、展柜人为损坏的,按实际情况罚款 50 元100 元。20、严重损坏公司形象,利益的,罚款 50 元,情节严重的给予开除。 21、拒不服从公司安排,煸动闹事的,公司给予开除。22、偷盗公司物品或同事财物的,公司给予开除,并赔偿其相关损失。 23、匿藏客人遗忘物品的,公司给予开除。 24、损害公司形象、造谣、拉帮接派的,公司给予开除。 (二)奖励: 1、发现事故苗头并妥善排除的给予 50 元奖励。 2、有其他突出业绩或贡献者给予 50 元奖励。 3、一周内门店卫生、产品陈列、服务标准良好的给予 50 元奖励。 4. 维护公司重大利益,避免重大损失的公司给予 50元奖励。 5、在月考评中成绩优秀的员工给予 100 元奖励。 6、对于提高公司品牌形象和销售业绩的可行性意见呗采纳的给予 100 元奖励。 篇二:专卖店奖罚条例专卖店奖惩制度 一、奖励条例: 1、奖励形式分为通报表扬,发放奖金和奖品,晋级四种。 2、奖励由专卖店管理员呈报,总经理签审,并送办公室存入个人档案。 3、奖励对象: 每个月评选一次“服务明星” 评选条件: ?满勤,无调班、病、事假、迟到、早退、旷工?仪表仪容优良,化妆适宜,衣着整洁,精神面貌好?遵守各项规章制度,组织纪律,全月无违纪现象?产品知识掌握良好,熟悉各种化妆品优缺点 ?服务顾客耐心细致,反应敏捷,工作效率高,业绩突评选办法:店员及店长不记名投票 奖励办法:张榜表扬,发放一次性奖金 50 元。对连续三个月评为服务明星的员工,其中工资晋升 50 元,并作为店长候选人。店长在两个季度内未被评为“服务明星” ,要降为普通员工。 二、处罚条例: A 类:对初犯者进行口头提醒,每次罚款 5 元。月累计 3 次罚款 50 元并进行通报批评。 B 类:对违反者进行通报批评,每次罚款 20 元,月累计 3 次,扣除半个月奖金;3 次以上予以扣除当月奖金; C 类:对违反者进行行政记过处分,每次罚款 50 元,扣除半个月奖金。试用期员工结束试用期,解聘。一个月累计三次违反扣除当月奖金与基本工资,予以除名解聘。1、考勤:(1)迟到、早退、擅离岗位 3n (2)旷工 (C) (3)未经同意私调班按 A 类处理 (4)所有员工必须亲自签到,代人和被代人签到作A 类处理,同时考勤监督人按 B 类处理。 2、上班时间未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置。 (A) 3、遗失与损坏工作牌,要立即上报主管补办,交工本费 5 元。 (A) 4、不遵守个人卫生与仪表仪容规定。 (A) 5、工作场所聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。 (A) 6、工作时间看书、杂志、报纸。 (A) 7、工作时间非公接待亲朋,亲朋在工作场所逗留 3-10 分钟 (A) ;10-30(B) ;30 分钟以上(C) 。 8、使用办公电话聊天或私打长途或娱乐专线电话(A) ,对长途与娱乐专线电话费用两倍赔偿。 9、货品摆放不整齐,顾客挑走后的货品杂乱,不及时整理整齐。 (A)10、缺货、断货不及时汇报。 (A) 11、清洁卫生不到位,未按工作要求执行。 (A) 12、私人物品乱摆放。 (A) 13、仓库标识不清,帐卡不齐。 (A) 14、商品标识不清、不全或有错。 (A) 15、专卖店未进行每月总盘存。 (B) 注:仓库盘存时间可延长一天;专卖店总盘存视情况可延长 1-2 天,超出时限就视为违反工作规定。 16、谎报库存、销售等数据。 (B) 19、不及时报告遗失或缺溢财物。 (B) 17、违反安全规定,在仓库、店堂乱用明火,乱接电路等。 (B) 18、不服从领导与分配,不接受检查与监督。 (B) 19、挑起同事矛盾,造成吵架、不和。 (B) 20、上班时间睡觉、干私活,私自外出逛街。 (A) 21、对顾客要求不理不睬。 (A) 22、用餐时间超过规定时间,按擅自离岗处理。 (A) 23、收银员在保管现金时,出现现金帐务不符,或票据遗失。 (B/C) 24、违反规章制度,造成重大影响或损失。 (C) 25、盗窃专卖店财物。 (C) 26、文件、资料保管不善、遗失未造成重大影响。(C)27、泄露公司销售、库存数据与管理资料或信息。(C) 28、化妆品遗失赔偿制度: 在营业过程中发生货品遗失,由当班成员负责赔偿,店长赔偿金额是其它人员的倍。 仓库保管不善遗失物品,由店长及店员共同赔偿。 因疏忽大意离店造成窃贼入室偷窃的视情况赔偿。 赔偿金额按零售价全额赔偿。 实施说明: 1、店长直接对本班组员工进行监管,违纪行为要进行说明教育,并实施相宜的处罚,并记录备案。处罚金额从本月工资中扣除。 2、专卖店管理员对店长进监控,对于店长和店员的违纪行为要进行相关记录,当日要求店长签字确认。专卖店管理员不对店员直接处罚,只对店长进行相宜处罚。结合违纪现象向公司运营部反映。 3、受处罚员工对处罚不公,有权向营销公司综合部申诉,综合部调查清楚协商解决。 篇三:专卖店管理制度及奖罚条例专卖店管理制度及奖罚条例 三大纪律八项注意 三大纪律: 1 禁止在上班期间穿其他竞争品牌服装.或不穿工衣,发现一次全体扣罚 10 元 2 上班将个人包裹及手机交收银台保管,禁止任何人将个人包裹及黑色胶袋带入或带出仓库 快餐盒用可视透明胶袋如有违反,仓库盘点缺货全部由其负责,下班时由店长及收银员例 行检查,店长及收银员的包互相检查,其他人员检查无效 3 禁止在收银台外,和接顾客货款及场外交易,如有发现按利吞论处,按货款 2 倍扣罚 八项注意

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