公司年度工作总结_4

公司年度工作总结今年上半年，壶关公司紧紧围绕十八大会议精神，以落实科学发展观为指导，全体员工同心协力，立足壶关、开拓市场，以“比学赶帮超” 、 “优质服务月” 、 “改进工作作风 密切联系群众”活动为促进，团结全体员工，经营管理齐抓共进，推动壶关公司各项工作实现了跨越式的发展。一、公司经营现状XX 县是以旅游业为主的山区县，资源匮乏，工业发展滞后，境内成品油市场混乱，目前在营系统外加油站有 21 座，其中，跨区兼营批发业务的加油站 1 座，成品油零售价格直降元/升的站 2 座；黑小油罐车猖狂肆虐严重扰乱了 XX 县域的经营秩序。中石化加油站 10 座拥有数量仅为 32%，据不完全统计中石化约占全县成品油零售量的 50%。今年 16 月，壶关公司累计零售油品 5798 吨，比上年同期 6276 吨减少了 478 吨，同比减幅%，完成计划任务的 %；累计非油品实现销售万元，比上年同期的万元增加了万元；同比增幅%，完成计划任务的 %；累计直销完成 468 吨，比上年同期吨增加了吨，同比增幅%，完成计划任务的%；实现销售收入 4650 万元，上缴税金万元。二、主要工作措施和方法（一）抓班子和队伍建设，打好企业发展的基础在企业经营中，人是最活跃的生产力。企业的竞争，说到底就是人的竞争。不论企业处于哪一个时期，公司领导班子的首要任务就是建设队伍、带好队伍。为了抓好班子建设，带好队伍，我根据分工不同把大家分成三个层面。一是领导班子。领导班子是公司的指挥部，做好团结协作是公司经营稳步发展，管理逐步提升的前提。为了公司的发展，我们心往一处想，劲往一处使，敞开胸怀，不记个人得失，遇“三重一大”事宜采取民主决议，执行起来更是不折不扣。不断提升自我综合素质以及决策力、执行力。二是站长层面。通过岗位竞争，末位淘汰，推行“能者上庸者下”的任免制度，让有理想、有抱负、有能力的员工都有表演平台。促使站长们公平竞争，各显身手，保持积极的工作态度，为公司多做贡献。三是普通员工层面。今年我们将培训、比武、服务结合起来，让大家一方面深刻理解加油八步法的内涵，自觉提升服务技能；第二方面通过与顾客、与领导的交流，加深自己对工作职责的认识；第三方面通过各项学习、培训，进一步改善了员工精神面貌，提高了大家的服务自觉性。第四方面，切实从员工基本福利、生活工作环境、精神思想动态等方面着想，想之所想，急之所急。体现企业对员工的关爱，展示企业大家庭式的亲和力，加强了员工的归属感，保证了公司各项工作有序健康的发展。（二）拓市场、抓经营，保障企业长效持续稳定发展1.零售线条，提升内涵，拓展外延，成效显著。在今年的工作中，我们用高度的责任心，把零售管理工作推上了一个新的台阶。首先是在发展内涵上，以“油非互动、点对点竞争”为目标，提升单站销量成绩显著。我们针对部分加油站车辆进站率低，加油站销量上不去的情况，认真分析原因，组织人员对过往车辆进行了摸底询问、跟踪探访，采取一站一策的促销措施，实行“点对点营销” 、“油非互动”等多种营销手段，促销增量。使四家池、城南、万达、修善站销量大增。另外、其他站则利用其优势，采取灵活的促销办法和激励体制，调动员工的积极性，增加销量。其次在拓展外延上，充分发挥小油罐车上门配送，提高了市场控制率。我们认真落实守土有责，服务顾客宗旨，与中油、社会经营单位展开了争时间，抢速度工程。及时了解客户信息，积极与客户沟通，租用小油罐车 2 辆将油品配送上门，提高了市场控制率销量大增。第三是以“比学赶帮超” 、 “优质服务月” 、 “改进工作作风 密切联系群众”活动为科学平台，大幅提高加油站服务质量和水平。我们紧盯目标，对内加强考核督导，及时通报活动评比情况，严格奖惩，当月兑现，对思想上以及制度执行上有明显不足的个别同志现场批评，限期整改；对外利用提供超值服务等方式来战胜低价恶性竞争，向服务要业绩，努力做到量价“双丰收” 。2.直销线条，多措并举，逆境中勇于开拓。XX 县工业总体发展落后，用油量大的企业只有一个，还是市公司商客部的用户。在直销工作中，既对大家的努力予以充分的肯定和鼓励，又采取必要的激励机制和思想教育，促使大家看到我们的危机，对区内 3 吨、5 吨的小户也不放过，并加强对区外市场的开拓，确保直销任务的超额完成。3、非油品线条，解放思想，不断开拓进取。非油品业务是我们的主营业务之一，为此，壶关公司制定了奋斗目标，并采取了带队伍外出学习参观、强化培训工作、修订完善各种制度等方法，以点带面，突出重点，多措并举。使壶关公司的非油品业务突飞猛进。（三）抓协调，为企业稳定发展营造良好的社会环境优良的社会环境是保障各项工作顺利开展的前提，尤其作为驻地条管企业，必须特别重视与当地政府及相关部门的协调工作，为企业的顺利发展保驾护航。多年以来，积极与地方政府以及各级管理单位保持健康融洽的关系，为各项工作的大力开展提供了政策上、制度上的方便。（四）党建和廉洁自律方面强化廉政教育，营造廉政氛围，坚决同腐败行为作斗争。坚持执行“五不准” ，严格遵守廉洁自律的各项规定，始终保持头脑清醒，秉公办事，廉洁奉公，为全体员工立好榜样，当好表率。对曾在公司工作过的困难职工，筹集资金上门慰问解决实际困难。今年壶关支部被县直工委评为：“优秀党支部” 。（五） 、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，壶关公司牢固树立起“安全责任重于泰山” 、 “安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各加油站签订了安全责任书。并坚持每周巡站时都要进行安全检查。适时对每位员工进行了安全生产教育培训工作。每月开展安全“应急预案演练”活动，确保了安全工作万无一失。三、工作中存在的问题及今后工作思路上半年，壶关公司初步取得了一些成绩，但距离上级公司领导的要求还有不少差距。-主动创新能力尚显不足。由于人力和财力的限制，有些对县公司发展的前瞻性和热点难点问题未能得到全面有效的开展，在一定程度上影响企业的发展后劲。- 人才队伍建设尚不能满足今后企业发展的要求。片区人员层次及管理水平与先进片区相比还存在一定差距，加快人才队伍建设提升广大员工的学习能力仍然是我公司的一项长期艰巨的任务。-工作方法有待提高，管理工作艺术有待加强，工作节奏仍需加快。以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活、高效，更易得到员工的理解和支持。-加油站管理还有待于进一步提高。要做实做细工作，树立服务意识。-加强督促检查，真正发现问题，解决问题，推动工作不断向前发展。今年上半年，壶关公司紧紧围绕十八大会议精神，以落实科学发展观为指导，全体员工同心协力，立足壶关、开拓市场，以“比学赶帮超” 、 “优质服务月” 、 “改进工作作风 密切联系群众”活动为促进，团结全体员工，经营管理齐抓共进，推动壶关公司各项工作实现了跨越式的发展。一、公司经营现状XX 县是以旅游业为主的山区县，资源匮乏，工业发展滞后，境内成品油市场混乱，目前在营系统外加油站有 21 座，其中，跨区兼营批发业务的加油站 1 座，成品油零售价格直降元/升的站 2 座；黑小油罐车猖狂肆虐严重扰乱了 XX 县域的经营秩序。中石化加油站 10 座拥有数量仅为 32%，据不完全统计中石化约占全县成品油零售量的 50%。今年 16 月，壶关公司累计零售油品 5798 吨，比上年同期 6276 吨减少了 478 吨，同比减幅%，完成计划任务的 %；累计非油品实现销售万元，比上年同期的万元增加了万元；同比增幅%，完成计划任务的 %；累计直销完成 468 吨，比上年同期吨增加了吨，同比增幅%，完成计划任务的%；实现销售收入 4650 万元，上缴税金万元。二、主要工作措施和方法（一）抓班子和队伍建设，打好企业发展的基础在企业经营中，人是最活跃的生产力。企业的竞争，说到底就是人的竞争。不论企业处于哪一个时期，公司领导班子的首要任务就是建设队伍、带好队伍。为了抓好班子建设，带好队伍，我根据分工不同把大家分成三个层面。一是领导班子。领导班子是公司的指挥部，做好团结协作是公司经营稳步发展，管理逐步提升的前提。为了公司的发展，我们心往一处想，劲往一处使，敞开胸怀，不记个人得失，遇“三重一大”事宜采取民主决议，执行起来更是不折不扣。不断提升自我综合素质以及决策力、执行力。二是站长层面。通过岗位竞争，末位淘汰，推行“能者上庸者下”的任免制度，让有理想、有抱负、有能力的员工都有表演平台。促使站长们公平竞争，各显身手，保持积极的工作态度，为公司多做贡献。三是普通员工层面。今年我们将培训、比武、服务结合起来，让大家一方面深刻理解加油八步法的内涵，自觉提升服务技能；第二方面通过与顾客、与领导的交流，加深自己对工作职责的认识；第三方面通过各项学习、培训，进一步改善了员工精神面貌，提高了大家的服务自觉性。第四方面，切实从员工基本福利、生活工作环境、精神思想动态等方面着想，想之所想，急之所急。体现企业对员工的关爱，展示企业大家庭式的亲和力，加强了员工的归属感，保证了公司各项工作有序健康的发展。（二）拓市场、抓经营，保障企业长效持续稳定发展1.零售线条，提升内涵，拓展外延，成效显著。在今年的工作中，我们用高度的责任心，把零售管理工作推上了一个新的台阶。首先是在发展内涵上，以“油非互动、点对点竞争”为目标，提升单站销量成绩显著。我们针对部分加油站车辆进站率低，加油站销量上不去的情况，认真分析原因，组织人员对过往车辆进行了摸底询问、跟踪探访，采取一站一策的促销措施，实行“点对点营销” 、“油非互动”等多种营销手段，促销增量。使四家池、城南、万达、修善站销量大增。另外、其他站则利用其优势，采取灵活的促销办法和激励体制，调动员工的积极性，增加销量。其次在拓展外延上，充分发挥小油罐车上门配送，提高了市场控制率。我们认真落实守土有责，服务顾客宗旨，与中油、社会经营单位展开了争时间，抢速度工程。及时了解客户信息，积极与客户沟通，租用小油罐车 2 辆将油品配送上门，提高了市场控制率销量大增。第三是以“比学赶帮超” 、 “优质服务月” 、 “改进工作作风 密切联系群众”活动为科学平台，大幅提高加油站服务质量和水平。我们紧盯目标，对内加强考核督导，及时通报活动评比情况，严格奖惩，当月兑现，对思想上以及制度执行上有明显不足的个别同志现场批评，限期整改；对外利用提供超值服务等方式来战胜低价恶性竞争，向服务要业绩，努力做到量价“双丰收” 。2.直销线条，多措并举，逆境中勇于开拓。XX 县工业总体发展落后，用油量大的企业只有一个，还是市公司商客部的用户。在直销工作中，既对大家的努力予以充分的肯定和鼓励，又采取必要的激励机制和思想教育，促使大家看到我们的危机，对区内 3 吨、5 吨的小户也不放过，并加强对区外市场的开拓，确保直销任务的超额完成。3、非油品线条，解放思想，不断开拓进取。非油品业务是我们的主营业务之一，为此，壶关公司制定了奋斗目标，并采取了带队伍外出学习参观、强化培训工作、修订完善各种制度等方法，以点带面，突出重点，多措并举。使壶关公司的非油品业务突飞猛进。（三）抓协调，为企业稳定发展营造良好的社会环境优良的社会环境是保障各项工作顺利开展的前提，尤其作为驻地条管企业，必须特别重视与当地政府及相关部门的协调工作，为企业的顺利发展保驾护航。多年以来，积极与地方政府以及各级管理单位保持健康融洽的关系，为各项工作的大力开展提供了政策上、制度上的方便。（四）党建和廉洁自律方面强化廉政教育，营造廉政氛围，坚决同腐败行为作斗争。坚持执行“五不准” ，严格遵守廉洁自律的各项规定，始终保持头脑清醒，秉公办事，廉洁奉公，为全体员工立好榜样，当好表率。对曾在公司工作过的困难职工，筹集资金上门慰问解决实际困难。今年壶关支部被县直工委评为：“优秀党支部” 。（五） 、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，壶关公司牢固树立起“安全责任重于泰山” 、 “安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各加油站签订了安全责任书。并坚持每周巡站时都要进行安全检查。适时对每位员工进行了安全生产教育培训工作。每月开展安全“应急预案演练”活动，确保了安全工作万无一失。三、工作中存在的问题及今后工作思路上半年，壶关公司初步取得了一些成绩，但距离上级公司领导的要求还有不少差距。-主动创新能力尚显不足。由于人力和财力的限制，有些对县公司发展的前瞻性和热点难点问题未能得到全面有效的开展，在一定程度上影响企业的发展后劲。- 人才队伍建设尚不能满足今后企业发展的要求。片区人员层次及管理水平与先进片区相比还存在一定差距，加快人才队伍建设提升广大员工的学习能力仍然是我公司的一项长期艰巨的任务。-工作方法有待提高，管理工作艺术有待加强，工作节奏仍需加快。以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活、高效，更易得到员工的理解和支持。-加油站管理还有待于进一步提高。要做实做细工作，树立服务意识。-加强督促检查，真正发现问题，解决问题，推动工作不断向前发展。今年上半年，壶关公司紧紧围绕十八大会议精神，以落实科学发展观为指导，全体员工同心协力，立足壶关、开拓市场，以“比学赶帮超” 、 “优质服务月” 、 “改进工作作风 密切联系群众”活动为促进，团结全体员工，经营管理齐抓共进，推动壶关公司各项工作实现了跨越式的发展。一、公司经营现状XX 县是以旅游业为主的山区县，资源匮乏，工业发展滞后，境内成品油市场混乱，目前在营系统外加油站有 21 座，其中，跨区兼营批发业务的加油站 1 座，成品油零售价格直降元/升的站 2 座；黑小油罐车猖狂肆虐严重扰乱了 XX 县域的经营秩序。中石化加油站 10 座拥有数量仅为 32%，据不完全统计中石化约占全县成品油零售量的 50%。今年 16 月，壶关公司累计零售油品 5798 吨，比上年同期 6276 吨减少了 478 吨，同比减幅%，完成计划任务的 %；累计非油品实现销售万元，比上年同期的万元增加了万元；同比增幅%，完成计划任务的 %；累计直销完成 468 吨，比上年同期吨增加了吨，同比增幅%，完成计划任务的%；实现销售收入 4650 万元，上缴税金万元。二、主要工作措施和方法（一）抓班子和队伍建设，打好企业发展的基础在企业经营中，人是最活跃的生产力。企业的竞争，说到底就是人的竞争。不论企业处于哪一个时期，公司领导班子的首要任务就是建设队伍、带好队伍。为了抓好班子建设，带好队伍，我根据分工不同把大家分成三个层面。一是领导班子。领导班子是公司的指挥部，做好团结协作是公司经营稳步发展，管理逐步提升的前提。为了公司的发展，我们心往一处想，劲往一处使，敞开胸怀，不记个人得失，遇“三重一大”事宜采取民主决议，执行起来更是不折不扣。不断提升自我综合素质以及决策力、执行力。二是站长层面。通过岗位竞争，末位淘汰，推行“能者上庸者下”的任免制度，让有理想、有抱负、有能力的员工都有表演平台。促使站长们公平竞争，各显身手，保持积极的工作态度，为公司多做贡献。三是普通员工层面。今年我们将培训、比武、服务结合起来，让大家一方面深刻理解加油八步法的内涵，自觉提升服务技能；第二方面通过与顾客、与领导的交流，加深自己对工作职责的认识；第三方面通过各项学习、培训，进一步改善了员工精神面貌，提高了大家的服务自觉性。第四方面，切实从员工基本福利、生活工作环境、精神思想动态等方面着想，想之所想，急之所急。体现企业对员工的关爱，展示企业大家庭式的亲和力，加强了员工的归属感，保证了公司各项工作有序健康的发展。（二）拓市场、抓经营，保障企业长效持续稳定发展1.零售线条，提升内涵，拓展外延，成效显著。在今年的工作中，我们用高度的责任心，把零售管理工作推上了一个新的台阶。首先是在发展内涵上，以“油非互动、点对点竞争”为目标，提升单站销量成绩显著。我们针对部分加油站车辆进站率低，加油站销量上不去的情况，认真分析原因，组织人员对过往车辆进行了摸底询问、跟踪探访，采取一站一策的促销措施，实行“点对点营销” 、“油非互动”等多种营销手段，促销增量。使四家池、城南、万达、修善站销量大增。另外、其他站则利用其优势，采取灵活的促销办法和激励体制，调动员工的积极性，增加销量。其次在拓展外延上，充分发挥小油罐车上门配送，提高了市场控制率。我们认真落实守土有责，服务顾客宗旨，与中油、社会经营单位展开了争时间，抢速度工程。及时了解客户信息，积极与客户沟通，租用小油罐车 2 辆将油品配送上门，提高了市场控制率销量大增。第三是以“比学赶帮超” 、 “优质服务月” 、 “改进工作作风 密切联系群众”活动为科学平台，大幅提高加油站服务质量和水平。我们紧盯目标，对内加强考核督导，及时通报活动评比情况，严格奖惩，当月兑现，对思想上以及制度执行上有明显不足的个别同志现场批评，限期整改；对外利用提供超值服务等方式来战胜低价恶性竞争，向服务要业绩，努力做到量价“双丰收” 。2.直销线条，多措并举，逆境中勇于开拓。XX 县工业总体发展落后，用油量大的企业只有一个，还是市公司商客部的用户。在直销工作中，既对大家的努力予以充分的肯定和鼓励，又采取必要的激励机制和思想教育，促使大家看到我们的危机，对区内 3 吨、5 吨的小户也不放过，并加强对区外市场的开拓，确保直销任务的超额完成。3、非油品线条，解放思想，不断开拓进取。非油品业务是我们的主营业务之一，为此，壶关公司制定了奋斗目标，并采取了带队伍外出学习参观、强化培训工作、修订完善各种制度等方法，以点带面，突出重点，多措并举。使壶关公司的非油品业务突飞猛