第二章　市场调查的流程策划和调查对象的确定

第二章 市场调查的流程及调查方案的设计1本部分主要内容调查的流程调查方案的设计调查方案的作用2第一节 市场调查的流程3第一节 市场调查的流程一、定义调研问题并提出假设二、选择适当的研究设计三、执行研究设计四、分析与解释数据或资料五、沟通调查结果4第一节 市场调查的流程一定义调研问题并提出假设识别问题、提出研究假设、确定研究目标及评估研究价值5第一节 市场调查的流程二 设计调查方案包括：1.确认研究目标（抽样）和调查内容2. 决定收集资料的方法3.制定项目进度计划4.制定项目预算，完成调查人员配备6三、实地收集资料1.抽取样本2.收集资料3.整理资料7为获得真实可靠的资料，要求注意以下问题：1. 获得被调查的地区，单位与个人的支持2.熟悉被调查者以及他们的生活环境 搜集资料阶段83. 采取适当，有效的调查方式和具体方法4.调查人员要认真，详细，准确的作好观察和访问记录9四、 分析与解 释 的 研究阶段 用相关的方法对数据进行分析主要任务是采用适宜的统计分析方法来撰写调查研究报告说明调查结果或研究结论，并对研究过程，研究方法，政策等提出建议等五、 沟通调研效果六、总结阶段10总 结与应用阶段的主要任务是总结调查工作 主要为以后的市场预测工作打下基础评估调查结果。 评估的目的是总结调查中取得的成果价值，对于提高市场调查研究的能力和水平，有很重要的作用11第二节 调查方案的设计一、什么是调查方案的设计？根据调查目的和调查对象性质，在开展调查工作之前，对整个调查项目涉及的各个方面、各个环节进行系统的安排，在每个环节提出相应的、可行的实施方案，明确项目进行的程序。包括：调查方法的选择、抽样方案的确定、调查实施、数据整理与分析、12第二节 调查方案的设计二、方案设计的主要内容1.调查背景与调查目的2.调查内容对受众的调研：媒介接触渠道、接触的时间习惯、经常接触的媒介内容、媒介和时间及内容偏好、生活形态、人口统计特征13第二节 调查方案的设计二、方案设计的主要内容3.调查类型4.抽样方案的设计v 调研总体的确定v 抽样设计与样本规模（一）抽样样本的客观性（二）典型调查中的典型性（三）样本的代表性14第二节 调查方案的设计二、方案设计的主要内容5.测量工具量表6.时间安排 合理、充分7.项目预算 看起来很好8.调查的预期效果9.研究机构及人员组成 权威、全面15第二节 调查方案的设计三、市场调查方案的可行性评估1.逻辑分析法： 检查部分内容是否符合逻辑和情理2.经验判断法： 部分专家对方案的初步研究和判断其可行性3.试点调查法： 实战性和创新性16第三节 如何撰写调研方案一、调研方案的功能：1.是调研项目委托人和承担者间的合同2.是争取项目经费的必备文件17二、调研方案基本结构1.摘要： 是整个报告的小结，非常重要2.调研目的： 说明提出该项目的背景、要研究的问题和备选的各种可能决策，该调研结果将带来的效益或理论意义。183.调研内容和范围： 说明调研的主要内容，规定所需获取的信息，列出主要调研问题和有关理论假设等。4.调研方针和方法： 说明此调查方法与其他方法相比的优势，问卷的设计，数据的收集等。195.调研进度和费用预算：6.附录包括： 调研项目负责人及参加者名单每