话务统计分析

MF000503 话务统计分析ISSUE 2.02q 话务统计是对网络性能的统计结果，反映了网络的基本性能q 每项话统项目都对应网络某个方面的特性q 借助于话统，可以方便快捷地处理网络问题目标学习完此课程，您将会： 掌握华为话务统计功能的使用 掌握常用话统项的含义 掌握如何进行常用话统项的分析 并 定位故障34第一章 话务统计简介第二章 常用话统项分析第三章 利用话统定位问题第四章 话统分析案例话务统计简介 总体结构 菜单介绍 关键指标介绍5话务统计总体结构6BM1呼叫处理信息BM信息设备信息信令信息BMAM/CMBAMWS1 WSOMC SERVERHUB话务统计总体结构7先进的全局预埋计数器设计当主机启动后，全局计数器在统计点不间断自动进行计数，不需要人工干预提供丰富和强大的统计功能BSC话统菜单介绍提供登记新任务、删除已登记任务、刷新任务列表以及退出话务统计系统的操作8任务表管理BSC话统菜单介绍提供修改任务名称、修改永久任务周期、激活任务、挂起任务以及查看任务详细信息、查询任务统计结果、查询任务运行状态的操作。9任务管理BSC话统菜单介绍主要提供定义指标模板、对象模板、时间模板以及自定义统计指标、刷新所有模板的操作。10模板管理BSC话统菜单介绍举例：登记一个 TCH性能测量任务q 任务表管理 /新建任务 输入任务名称。q 选择统计功能类型，针对不同的统计功能类型选择测量类型。q 分别从测量指标模板中选取指标，使用时间模板定义任务的起始日期、统计周期等内容，再选取测量的对象。q 点击登记按钮， BSC返回成功或失败的信息。11关键指标介绍q TCH拥塞率 (不包括切换 ) = TCH占用失败次数 (不包括切换 ) / TCH占用请求次数 (不包括切换 )*100%q TCH拥塞率 (包括切换 ) = TCH占用失败次数 (包括切换 ) / TCH占用请求次数 (包括切换 )*100%12TCH拥塞率关键指标介绍 无线接通率（ 1 TCH拥塞率） * （ 1 SDCCH拥塞率）13q 无线接通率q SDCCH拥塞率 SDCCH拥塞率 (%) =（ SDCCH占用遇全忙次数 /SDCCH占用请求次数） *100% 关键指标介绍 TCH掉话率 = TCH掉话次数 / TCH占用成功次数 (所有的 )* 100% SDCCH掉话率 = SDCCH掉话次数 /SDCCH占用成功次数 (所有的 )* 100%14q TCH掉话率q SDCCH掉话率关键指标介绍 小区间切换成功率（ %） = （小区间切换成功次数 /小区间切换尝试次数） *100% 小区间无线切换成功率（ %） =（小区间切换成功次数 /小区间切换次数） *100% 15q 切换成功率关键指标介绍 忙时话音信道掉话率高于 3或话音信道拥塞率高于 5 平均每 TCH信道话务量 0.1erl 0.6erl。 16q 最坏小区关键指标介绍 话务掉话比（系统话务量 60） /掉话次数17q 话务掉话比18第一章 话务统计简介第二章 常用话统项分析第三章 利用话统定位问题第四章 话统分析案例常用话统项分析话统分析基本思路 话统项分析19话统分析基本思路20q系统性自上而下，从整体到局部q相关性 各种话务统计指标之间的联系q整体性 查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势话统分析基本思路 了解一个网络的网络质量时，我们可以通过对BSC整体性能 /C1报表这个统计功能子项进行研究和对比分析。 如果在 BSC整体性能 /C1报表统计中发现某个重要指标（如掉话率、切换成功率）有异常情况时，我们再对其相应更详细的内容具体分析。21常用话统项分析步骤话统分析基本思路 检查单项指标超标、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）多的小区。 综合百分比、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）这两个参数来决定是否进一步处理。22常用话统项分析步骤话统项分析 BSC整体性能测量 CPU性能测量 小区性能测量 出入小区性能测量 未定义邻近小区性能测量 功率控制性能测量 同心圆性能测量23qTCH干扰带性能测量q小区频点扫描q上下行平衡性能测量qLAPD协议性能测量q接收质量性能测量q接收电平性能测量q信道分配性能测量BSC整体性能测量 BSC整体性能测量中的话统指标用于测量整个 BSC下所有小区的话务运行情况，它的指标大致分为以下几类： 24q MSC对 MS的服务请求的拒绝次数，包括各种分原因的统计。q 电路业务和分组业务寻呼下发和执行的情况。q 电路业务和分组业务 CCCH过载统计。q 电路业务和分组业务立即指配请求和执行的情况。q TCH占用请求、占用成功以及掉话的总次数。q 指配流程专项统计。q TCH测量报告统计。q BSC内小区间切换请求和执行情况。q 关注整个 BSC的切换成功率，掉话率，话务量等重点分析指标的统计。CPU性能测量 CPU性能测量包括两个话统指标： CPU占用率（） 和 CPU最大占用率（）。 其中 “CPU占用率 ”表示话统统计周期内 CPU处于忙碌状态的时间所占的比率。该指标反映了 BSC的负荷状况。“CPU最大占用率 ”表示话务统计周期内 CPU占用率的最大值，反映了话务统计周期内 CPU忙碌的最大程度。 建议在任何情况下都登记该话统任务。 要求小于 60%25小区性能测量 SDCCH信道占用类指标 TCH信道占用类指标 寻呼和随机接入类指标 切换类指标 无线资源配置类指标。26该话统指标用于测量 BSC下某小区的话务运行情况，其指标分为以下五类：掉话性能测量 掉话性能测量用于统计当呼叫掉话时的平均电平、质量、 TA。 当登记了掉话性能测量，可以通过话统结果分析掉话原因。例如，如果登记了话统项 TCH掉话时平均时间提前量，将会统计占用 TCH的通话掉话时的 TA值。如果统计值太大，说明这些通话掉话的原因是 TA值太大。这可能是因为用户距离BTS太远或邻区配置不合理造成的。又例如， TCH掉话时平均上行电平统计值较大，而且 TCH掉话时平均上行质量统计值也较大，即上行链路的接收电平较好而质量较差，这说明可能是上行链路存在干扰而导致掉话。27出入小区切换性能测量 “出小区切换性能测量 ”中的话统指标用于分析指定小区和其邻近小区的切换性能，主要分切换尝试次数、成功次数和失败次数 3类，其中尝试次数和成功次数还根据各种切换原因分别统计，能够比较详细的了解指定小区和邻近小区的切换性能。 “入小区切换性能测量 ”中的话统指标用于了解指定小区的入小区切换性能，如某个小区到该小区的切换请求次数、切换成功次数等。 28未定义邻近小区性能测量 未定义邻近小区是指在 BSC数据配置中， BA表包含了某小区的 BCCH频点，但在小区相邻关系中没有将该小区配成邻近小区。用于统计由 MS上报的未定义邻近小区的信息，是检查漏配邻区的有效手段。该话统任务在开局之初应该登记，系统稳定运行阶段可以删除。 话统任务的登记对象是小区。在对象定义界面中可以设置登记任务的模块和小区，同时还可以设置比例门限和电平门限。在 MS上报的未定义邻近小区信息中，由 BSIC和 BCCH唯一确定一个小区，当包含该未定义邻近小区的 MR数目和包含任意未定义邻近小区的所有 MR的总数之比大于等于比例门限，并且未定义邻近小区平均信号强度大于等于电平门限时，把该未定义邻近小区的统计结果发送到后台显示。29功率控制性能测量 该话统用于统