销售人员职业素养提升训练-张垚老师-kttuan_第1页
销售人员职业素养提升训练-张垚老师-kttuan_第2页
销售人员职业素养提升训练-张垚老师-kttuan_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

KT 团购网- 企业管理培训团购【 】销售人员职业素养提升训练课程背景：一个高绩效的销售员与一个业绩不佳的销售员之间的区别是什么？原因可能有很多。职业化素质就是其中一个非常重要的因素。通过此课程，学员可以学习到如何有效地进行自我管理，来调整自己的态度，重新定位自己的角色，找到与企业更好融合的方法，从而带来更多更高的绩效。学员收益: 分析销售人员在工作和生活中的各种困惑，解开心结，突破业绩瓶颈 帮助销售人员端正自己的工作与生活心态，明确自己的定位，解决职业发展的困惑 分析高绩效销售人员的工作方法，打破旧有的习惯，突破自己的效率极限 探讨销售人员获取资源与支持的方法，解决销售人员内部沟通难题 提升销售人员形象意识，改善企业整体形象课程时间：1-2 天课程大纲：第一部分：销售人员的角色定位与职业发展 当代销售人员面临的挑战 销售人员在企业发展中的角色 优秀销售人员的心理定位与行为定位 销售人员的自我认知 销售人员成长的 4 个阶段第二部分：销售人员的心态与思维 心态决定行为，行为决定结果 优秀销售人员应树立的心态 优秀销售人员拥有的 4 种天赋KT 团购网- 企业管理培训团购【 】 销售人员的关注圈与影响圈第三部分：成功源自积极的心态 您具备追求成功人生的心态吗？ 四个信念： -我有必定成功公式 -过去不等于未来 -做事先做人 -是的，我准备好了第四部分：中国式关系销售策略与技巧 中国机构客户采购特点 客户关系种类 亲近度关系 信任度关系 人情关系 3.提升客户关系四种策略 建关系（目的建立良好沟通气氛 ） 做关系（目的加深良好关系 ） 拉关系（目的加满良好关系 ） 用关系（目的运用优势关系资源 ）第五部分：销售流程以及销售工具的使用 掌握销售流程，识别销售机会 客户采购各个流程中的工具使用 各种销售专业工具分析 利用需求动力模型掌控销售工具的使用第六部分：销售人员的自我形象管理 销售人员的着装技巧 销售人员的专业仪态 商务场合的介绍礼节 握手与交换名片的礼节KT 团购网- 企业管理培训团购【 】 会客室入座的礼仪 乘车座位次序 电话沟通的礼仪 拜访客户的礼仪 餐桌礼仪第七部分：有效沟通技巧 与上司沟通（汇报、提建议、商讨问题、开会等） 与下属沟通（命令、批评、讨论、开会等） 与同事沟通（求助、帮助他人、互相合作、开会等） 与顾客沟通（接近顾客、帮助顾客、处理投诉、谈判等）了解个人沟通风格 人际沟通风格的类型 不同沟通风格的沟通技巧 自我测试：人际沟通风格第八部分：销售人员的情绪与压力管理 了解情绪与压力 分析压力的诱因 把握生活与工作关键成功因素 设计减轻压力的策略 鼓励并帮助别人减轻压力 不断更新自己第九部分：建立共同的价值观，营造合
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论