某年政务中心综合绩效评估报告

XX 年政务中心综合绩效评估报告对照XX 市 XX 年度县市区综合绩效评估指标（郴综绩办XX1 号）文件和上级主管部门制发的年度考核方案，现就我单位 XX 年县综合绩效评估指标完成情况自评如下：一、XX 年度县综合绩效评估指标完成情况（标准分 2 分，自评分 2 分）（一）政府网站建设完成情况1、设立了政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏。充分发挥政府网站作为政府信息发布第一平台的作用，依托县政府门户网站，建立了全县统一的政府信息公开公开专栏和重点领域信息公开专栏。通过政府信息公开专栏公布了县政府及各部门信息公开目录、县政府及各部门信息公开指南、县政府信息公开规定、依申请公开；下发了桂政公XX1 号文件，要求相关单位门别类公布了行政审批、行政处罚案件、财政预算决算和“三公”经费、财政预算执行和其他财政收支审计、征地、农村土地承包经营权流转及国有建设用地使用权和矿业权出让、国有土地上房屋征收与补偿信息、保障性住房、政府采购、工程建设项目、科技管理和项目经费、医疗卫生领域、就业、社会救助、环境、安全生产事故、食品药品安全等 16 项重点领域信息。2、信息发布及时、全面，依法依规答复依申请公开政府信息。一是加大主动信息公开力度。督促各乡镇、各部门建立健全了政府信息公开制度，依法、主动、及时、全面、准确公开或者更新各类信息，截至 11 月份，共发布更新各类信息 6700 余条；二是切实做好政府信息依申请公开。依法做好政府信息依申请公开工作，完善申请公开工作制度和流程，认真受理、办理、回复涉及政府信息公开的行政复议和行政应讼工作，对已公开的信息，估到密切跟踪舆情，针对出现质疑的情形，及时准确发布权威信息，做好公众关切的回应工作。3、推进网上政务服务和电子监察应用工作。今年来，我县先后两次召开网上政府服务和电子监察工作推进会，对网上政务服务和电子监察工作作了具体部署和安排，制定下（转）发XX 市网上政务服务和电子监察工作管理暂行办法和关于印发 XX 县 XX 年深入推进网上政府服务和电子监察工作等 3 个实施方案的通知 （桂政办函XX75 号）文件。为进一步督促落实网上政务服务和电子监察应用工作，今年 6 月，县监察局、县政务服务中心、县电子政务信息中心组成联合督查组对我县 26 个乡镇、街道网上政务服务有关工作进行专项督查，对出现的便民服务中心网络不通、事项录入不全、事项未在网上办理、操作不熟练等问题进行督促检查并下发了督察通报限期整改。同时，进一步梳理了网上办理事项，增补了新农保参保登记（缴费） 、参合登记（缴费、信息变更)、社会救助等三个办理事项。10 月份，县监察局会同政务中心下发了第三季度全县网上政务服务和电子监察系统应用情况的通报，对系统应用的基本情况，存在的主要问题进行了通报，并提出下阶段的工作要求。目前，目前，我县 26 个乡镇（街道）和 52 个县直部门的所有行政许可事项、非行政许可审批事项、其他办事服务事项全部纳入省网上政务服务系统办理。1-11 月份，网上累计受理各类事项 75882 件，办结各类事项 75871 件，办结率达%，未出现红、黄牌现象及投诉未回复现象，全市排名第一。（二）巩固深化行政审批“两集中、两到位”改革情况1、强化项目进厅办理。按照中共 XX 市委XX 市人民政府关于巩固深化行政审批“两集中、两到位”改革加强政务服务工作的决定 （郴发XX13 号）的总体要求，进一步落实审批服务事项进驻、审批职能集中和审批授权到位。对县本级实施的 232 项行政许可、16 项非行政许可审批事项，进驻县政务服务中心的 142 项办事服务事项、64 项收费事项进一步压缩办结时限，按照规定纳入到县政务服务中心窗口办理，真正实现“一窗式”办理， “一条龙”服务。1-11 月份，各窗口，累计办理件 231069 件，办结率 100%；2、实行行政审批专用章和首席代表制度，进驻政务服务中心的部门均刻制了一枚行政审批专用章和安排了一名首席代表，同时，进一步加大简政放权力度，原则上授予首席代表决定权的审批事项不能少于本部门保留实施的行政审批事项的三分之二。3、优化行政审批流程。对行政审批项目的前置条件逐项进行梳理，明确设定依据，注明依据条款，对没有法定依据的前置条件坚决予以取消。依法保留的有关行政审批事项的前置审批或行政服务事项纳入窗口办理。在完成前置条件清理的基础上，根据能简则简的原则，对原审批流程进行优化、再造，逐一编制新的行政审批事项操作流程，增强审批流程可操作性，着力减少审批环节、简化审批程序，提高行政审批效率。4、进一步压缩审批时限。对县本级保留实施的行政许可、非行政许可、行政服务事项的审批时限压缩、流程优化工作，所有审批服务事项的办结时限在法定时限基础上压缩 50%以上，其中与项目建设及承接产业转移相关的审批事项在法定时限基础上压缩三分之二以上。二、存在的问题一是个别乡镇及单位对政务公开工作重视不够。未能在政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏及时、全面的公布更新相关信息，使得政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏形同虚设；二是小部分项目还存在应进未进、明进暗不进甚至两头受理现象，少数单位把一些实质性项目还没有纳入中心管理；三是乡镇（街道）网上政务服务和电子监察系统应用工作开展不平衡，个别机关单位偶尔网上政务服务还存在二次录入、体外循环、监察功能应用不到位等现象。三、下阶段打算1、进一步督促各单位及乡镇完善政务公开制度，加强政务公开载体建设，及时更 XX 县政府门户网站政府信息公开专栏、重点领域信息公开专栏及子站相关信息。2、巩固“两集中、两到位”改革成果。协同县监察局、县效能办、县编办等部门，加强对县级部门落实“两集中、两到位”改革工作的督察，使行政审批的重心和实质性职权向窗口集中，进一步增强窗口的办事能力、审批权力，努力提高服务质量和效率。3、积极推进系统应用。对办件量少、投诉咨询件回复不及时的单位，要加强责任意识，认真查找原因，整改到位，对尚未接入系统的单位要与县电子政务信息中心衔接，完成系统接入和项目对接工作。同时加强对系统接入及应用情况的监督问责。对照XX 市 XX 年度县市区综合绩效评估指标（郴综绩办XX1 号）文件和上级主管部门制发的年度考核方案，现就我单位 XX 年县综合绩效评估指标完成情况自评如下：一、XX 年度县综合绩效评估指标完成情况（标准分 2 分，自评分 2 分）（一）政府网站建设完成情况1、设立了政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏。充分发挥政府网站作为政府信息发布第一平台的作用，依托县政府门户网站，建立了全县统一的政府信息公开公开专栏和重点领域信息公开专栏。通过政府信息公开专栏公布了县政府及各部门信息公开目录、县政府及各部门信息公开指南、县政府信息公开规定、依申请公开；下发了桂政公XX1 号文件，要求相关单位门别类公布了行政审批、行政处罚案件、财政预算决算和“三公”经费、财政预算执行和其他财政收支审计、征地、农村土地承包经营权流转及国有建设用地使用权和矿业权出让、国有土地上房屋征收与补偿信息、保障性住房、政府采购、工程建设项目、科技管理和项目经费、医疗卫生领域、就业、社会救助、环境、安全生产事故、食品药品安全等 16 项重点领域信息。2、信息发布及时、全面，依法依规答复依申请公开政府信息。一是加大主动信息公开力度。督促各乡镇、各部门建立健全了政府信息公开制度，依法、主动、及时、全面、准确公开或者更新各类信息，截至 11 月份，共发布更新各类信息 6700 余条；二是切实做好政府信息依申请公开。依法做好政府信息依申请公开工作，完善申请公开工作制度和流程，认真受理、办理、回复涉及政府信息公开的行政复议和行政应讼工作，对已公开的信息，估到密切跟踪舆情，针对出现质疑的情形，及时准确发布权威信息，做好公众关切的回应工作。3、推进网上政务服务和电子监察应用工作。今年来，我县先后两次召开网上政府服务和电子监察工作推进会，对网上政务服务和电子监察工作作了具体部署和安排，制定下（转）发XX 市网上政务服务和电子监察工作管理暂行办法和关于印发 XX 县 XX 年深入推进网上政府服务和电子监察工作等 3 个实施方案的通知 （桂政办函XX75 号）文件。为进一步督促落实网上政务服务和电子监察应用工作，今年 6 月，县监察局、县政务服务中心、县电子政务信息中心组成联合督查组对我县 26 个乡镇、街道网上政务服务有关工作进行专项督查，对出现的便民服务中心网络不通、事项录入不全、事项未在网上办理、操作不熟练等问题进行督促检查并下发了督察通报限期整改。同时，进一步梳理了网上办理事项，增补了新农保参保登记（缴费） 、参合登记（缴费、信息变更)、社会救助等三个办理事项。10 月份，县监察局会同政务中心下发了第三季度全县网上政务服务和电子监察系统应用情况的通报，对系统应用的基本情况，存在的主要问题进行了通报，并提出下阶段的工作要求。目前，目前，我县 26 个乡镇（街道）和 52 个县直部门的所有行政许可事项、非行政许可审批事项、其他办事服务事项全部纳入省网上政务服务系统办理。1-11 月份，网上累计受理各类事项 75882 件，办结各类事项 75871 件，办结率达%，未出现红、黄牌现象及投诉未回复现象，全市排名第一。（二）巩固深化行政审批“两集中、两到位”改革情况1、强化项目进厅办理。按照中共 XX 市委XX 市人民政府关于巩固深化行政审批“两集中、两到位”改革加强政务服务工作的决定 （郴发XX13 号）的总体要求，进一步落实审批服务事项进驻、审批职能集中和审批授权到位。对县本级实施的 232 项行政许可、16 项非行政许可审批事项，进驻县政务服务中心的 142 项办事服务事项、64 项收费事项进一步压缩办结时限，按照规定纳入到县政务服务中心窗口办理，真正实现“一窗式”办理， “一条龙”服务。1-11 月份，各窗口，累计办理件 231069 件，办结率 100%；2、实行行政审批专用章和首席代表制度，进驻政务服务中心的部门均刻制了一枚行政审批专用章和安排了一名首席代表，同时，进一步加大简政放权力度，原则上授予首席代表决定权的审批事项不能少于本部门保留实施的行政审批事项的三分之二。3、优化行政审批流程。对行政审批项目的前置条件逐项进行梳理，明确设定依据，注明依据条款，对没有法定依据的前置条件坚决予以取消。依法保留的有关行政审批事项的前置审批或行政服务事项纳入窗口办理。在完成前置条件清理的基础上，根据能简则简的原则，对原审批流程进行优化、再造，逐一编制新的行政审批事项操作流程，增强审批流程可操作性，着力减少审批环节、简化审批程序，提高行政审批效率。4、进一步压缩审批时限。对县本级保留实施的行政许可、非行政许可、行政服务事项的审批时限压缩、流程优化工作，所有审批服务事项的办结时限在法定时限基础上压缩 50%以上，其中与项目建设及承接产业转移相关的审批事项在法定时限基础上压缩三分之二以上。二、存在的问题一是个别乡镇及单位对政务公开工作重视不够。未能在政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏及时、全面的公布更新相关信息，使得政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏形同虚设；二是小部分项目还存在应进未进、明进暗不进甚至两头受理现象，少数单位把一些实质性项目还没有纳入中心管理；三是乡镇（街道）网上政务服务和电子监察系统应用工作开展不平衡，个别机关单位偶尔网上政务服务还存在二次录入、体外循环、监察功能应用不到位等现象。三、下阶段打算1、进一步督促各单位及乡镇完善政务公开制度，加强政务公开载体建设，及时更 XX 县政府门户网站政府信息公开专栏、重点领域信息公开专栏及子站相关信息。2、巩固“两集中、两到位”改革成果。协同县监察局、县效能办、县编办等部门，加强对县级部门落实“两集中、两到位”改革工作的督察，使行政审批的重心和实质性职权向窗口集中，进一步增强窗口的办事能力、审批权力，努力提高服务质量和效率。3、积极推进系统应用。对办件量少、投诉咨询件回复不及时的单位，要加强责任意识，认真查找原因，整改到位，对尚未接入系统的单位要与县电子政务信息中心衔接，完成系统接入和项目对接工作。同时加强对系统接入及应用情况的监督问责。对照XX 市 XX 年度县市区综合绩效评估指标（郴综绩办XX1 号）文件和上级主管部门制发的年度考核方案，现就我单位 XX 年县综合绩效评估指标完成情况自评如下：一、XX 年度县综合绩效评估指标完成情况（标准分 2 分，自评分 2 分）（一）政府网站建设完成情况1、设立了政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏。充分发挥政府网站作为政府信息发布第一平台的作用，依托县政府门户网站，建立了全县统一的政府信息公开公开专栏和重点领域信息公开专栏。通过政府信息公开专栏公布了县政府及各部门信息公开目录、县政府及各部门信息公开指南、县政府信息公开规定、依申请公开；下发了桂政公XX1 号文件，要求相关单位门别类公布了行政审批、行政处罚案件、财政预算决算和“三公”经费、财政预算执行和其他财政收支审计、征地、农村土地承包经营权流转及国有建设用地使用权和矿业权出让、国有土地上房屋征收与补偿信息、保障性住房、政府采购、工程建设项目、科技管理和项目经费、医疗卫生领域、就业、社会救助、环境、安全生产事故、食品药品安全等 16 项重点领域信息。2、信息发布及时、全面，依法依规答复依申请公开政府信息。一是加大主动信息公开力度。督促各乡镇、各部门建立健全了政府信息公开制度，依法、主动、及时、全面、准确公开或者更新各类信息，截至 11 月份，共发布更新各类信息 6700 余条；二是切实做好政府信息依申请公开。依法做好政府信息依申请公开工作，完善申请公开工作制度和流程，认真受理、办理、回复涉及政府信息公开的行政复议和行政应讼工作，对已公开的信息，估到密切跟踪舆情，针对出现质疑的情形，及时准确发布权威信息，做好公众关切的回应工作。3、推进网上政务服务和电子监察应用工作。今年来，我县先后两次召开网上政府服务和电子监察工作推进会，对网上政务服务和电子监察工作作了具体部署和安排，制定下（转）发XX 市网上政务服务和电子监察工作管理暂行办法和关于印发 XX 县 XX 年深入推进网上政府服务和电子监察工作等 3 个实施方案的通知 （桂政办函XX75 号）文件。为进一步督促落实网上政务服务和电子监察应用工作，今年 6 月，县监察局、县政务服务中心、县电子政务信息中心组成联合督查组对我县 26 个乡镇、街道网上政务服务有关工作进行专项督查，对出现的便民服务中心网络不通、事项录入不全、事项未在网上办理、操作不熟练等问题进行督促检查并下发了督察通报限期整改。同时，进一步梳理了网上办理事项，增补了新农保参保登记（缴费） 、参合登记（缴费、信息变更)、社会救助等三个办理事项。10 月份，县监察局会同政务中心下发了第三季度全县网上政务服务和电子监察系统应用情况的通报，对系统应用的基本情况，存在的主要问题进行了通报，并提出下阶段的工作要求。目前，目前，我县 26 个乡镇（街道）和 52 个县直部门的所有行政许可事项、非行政许可审批事项、其他办事服务事项全部纳入省网上政务服务系统办理。1-11 月份，网上累计受理各类事项 75882 件，办结各类事项 75871 件，办结率达%，未出现红、黄牌现象及投诉未回复现象，全市排名第一。（二）巩固深化行政审批“两集中、两到位”改革情况1、强化项目进厅办理。按照中共 XX 市委XX 市人民政府关于巩固深化行政审批“两集中、两到位”改革加强政务服务工作的决定 （郴发XX13 号）的总体要求，进一步落实审批服务事项进驻、审批职能集中和审批授权到位。对县本级实施的 232 项行政许可、16 项非行政许可审批事项，进驻县政务服务中心的 142 项办事服务事项、64 项收费事项进一步压缩办结时限，按照规定纳入到县政务服务中心窗口办理，真正实现“一窗式”办理， “一条龙”服务。1-11 月份，各窗口，累计办理件 231069 件，办结率 100%；2、实行行政审批专用章和首席代表制度，进驻政务服务中心的部门均刻制了一枚行政审批专用章和安排了一名首席代表，同时，进一步加大简政放权力度，原则上授予首席代表决定权的审批事项不能少于本部门保留实施的行政审批事项的三分之二。3、优化行政审批流程。对行政审批项目的前置条件逐项进行梳理，明确设定依据，注明依据条款，对没有法定依据的前置条件坚决予以取消。依法保留