石油公司某年上半年工作总结

石油公司 XX 年上半年工作总结 石油公司 XX 年上半年工作总结 XX 年上半年，汉川分公司在市公司的正确领 导下，全体干部员工围绕省公司安排的“从严管理 年” 、 “综合服务提升年” 、 “安全隐患治理年”三项 活动与年初既定的工作目标，面对复杂激烈的竞争 环境，再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干，企业继续 保持稳定良好的发展势头，较好地完成了上半年经 营目标任务，为全面完成 XX 年工作目标奠定了坚 实的基础。 1、竞争环境恶劣，力求经营指标稳定，时间、 任务双过半。 XX 年度零售计划 59400 吨，1-6 月实际完成 28905 吨，年计划完成率%；其中：汽油 12782 吨， 柴油 16123 吨，同比汽油增加%，柴油下降%。 直销情况：XX 年度 4800 吨， 1-6 月实际完成 2680 吨，其中直销转水上 1413 吨，年计划完成率%。 非油品销售情况：XX 年度计划 810 万元，1-6 月实际完成万元，年计划完成率%。 滑油销售情况：XX 年度计划 54 吨，1-6 月实 际完吨，年计划完成率%。 今年，市场竞争极其残酷，在我们高喊“狼来 了”的时候，中石油、社会加油站已经露出“狼性” ，在抢占市场份额上同时发力，亮出爪牙拼命撕咬 市场。据站长反映，中石油与我们合作的客户进行 全面接触，以多种优惠条件拉拢，现有部分与公司 合作多年的大客户已终止合作。新建的社会加油站 如同雨后春笋遍布我市的乡镇场，与我们“拼价格、 拼服务、拼营业时长、拼人员数量”争夺农村市场， 抢占市场真空地带。面对如此严峻的市场环境， “得客户者得市场”我们在加油站零售上及客户管 理上采取以下措施：一是开展重点加油站点对点营 销，站长锁定大客户群体，进行一对一的走访，根 据用油量实行加油优惠返利政策。对长期固定到站 加油的个体客户，保持热线联系，超千升的客户直 接进行返利。针对流散客户，以加油返非油的手段 吸引司机。通过以上办法，将客户稳定在我们的销 售服务上，使货场路、霍城站销量明显增加。二是 开展客户走访和排查工作，根据客户用油量的排名， 客户从高到低确定由公司领导分级包保维护。公司 领导上门走访系统外客户 34 家，宣传油品品质， 充值优惠等情况。在感受到公司的真诚与尊重后， 客户流失现象得到遏制。其中效果最明显的是和平 站大客户-盛达客运公司，前期因多种原因停止和 公司多年的合作关系，将其 16 台客车转到中石油 加油，其后通过公司领导多次上门走访与沟通，我 们以情感人、以质服人、以利吸人，客运公司领导 决定另行安排 19 台车辆到加油站定点加油，通过 客户分级维护，取得了良好效果。三是做好 ic 卡 宣传和使用，就是锁定好了客户。为此，我们不遗 余力地开展网厅充值活动的宣传，特别是在 4-6 月 网厅充值活动中表现突出的涵闸站、城中站、分水 站，充值员不厌其烦的为客户讲解，现场操作指导， 加油站没有外网的就用自己的手机在掌上营业厅充 值。付出就有回报，在开展网厅充值活动中，涵闸 站充值额度连续三个月取得第一，奖励和员工收入 上也十分可观，让其他加油站员工羡慕不已。通过 此次活动，公司在 ic 卡管理工作上取得了良好效 果，网厅充值排名列孝感第二。 2、克难奋进，批发直销逆势增长。商客 XX 年 年度计划 4800 吨，元至六月销售油品 2680 吨，其 中直销 1267 吨，通过水上平台销售 1413 吨，完成 半年计划%。商客在今年的销售上经历了几个难关： 一是从去年年底至今年年初的“油荒” ，导致重点 客户流失。去年元至 6 月重点客户中三混凝土购油 120 吨，今年因价格和赊销的因素已完全转移到私 人手中购油，已终止与我公司合作业务。二是潜江 地炼对 XX 市场冲击较大。目前与我们的吨油差价： 汽油高达 900 元，柴油也达 400 元，由于价格过于 悬殊，汉川境内的分销客户基本上流失殆尽。三是 汉川油库关闭对公司批发直销业务影响很大。在此 恶劣的市场环境下，我们采取了针对性的措施力保 市场不丢失。一是努力留住老客户，积极拓展新客 户。新客户东虹混凝土有限公司去年 8 月建成投产， 起步虽晚，但发展较快，月需求量 30 吨，通过客 户平常维护，目前全部由我们供油；需求量最大的 华天商砼有限公司，目前在汉川商砼行业中发展势 头最为迅猛，月需求量在 40 吨以上，但该客户偏 好于低密度油，且对价格较为敏感，一直在中油进 油，通过多次上门沟通，每月能对其销售 20 吨。 二是根据上级部门指示，根据客户要求点对点服务， 通过水上加油站平台对重点客户进行销售，以此减 轻客户运费压力，保持与中油同等竞争力。三是大 力开拓润滑油销售。半年实现金狮润滑油销售吨。 四是积极完成孝感商客布置的各项工作任务。四月 下旬完成汉川直销市场调研，五月完成直销客户静 态档案的整理与完善工作，六月自加压力，努力扩 销，及时完成孝感商客下达的“时间过半，任务过 半”的目标任务。 3、盯目标、强服务、抓督办、留后劲，非油 工作摆脱落后局面。XX 年 1-6 月非油销售任务万 元，完成实绩万元，完成率 104%，毛利金额万元， 毛利率%。在非油工作上我们主要做好了以下几方 面：一是落实任务。我们对非油任务进行了层层分 解，做到千斤重担人人挑，个个肩上有压力，其中 经理销售目标 8 万元、副经理 2 万元、机关管理员 2 万元，同时严格按年初奋斗目标分解落实到每个 加油站。二是加强服务。我们在机关推行“一线工 作法” ，做到情况在一线掌握、决策在一线形成、 问题在一线解决。非油管理员实时跟进，加强与市 公司非油部的联系，搞好非油商品的要货调进，抓 好市场分析，组织适销对路的商品，合理安排站间 调拨，优化商品周转率，降低商品库存积压，确保 俏销商品不断档，为加油站解决后顾之忧。 三是狠抓督办。我们把抓非油营销活动的落实 作为机关管理人员日常巡站工作的重要内容，采取 多种方式进行督查督办。直接询问员工活动学习情 况，查看学习记录；检查员工非油销售排名、返利 明细是否作为站务公开；抽查员工是否知道每天能 够得到多少返利；对照月初下达的目标任务，按照 时间倒排进度，一日一通报，一周一检查，月底接 硬帐。制定奖励政策，对销售排名 1、2、3 的加油 站给予奖励，对排名倒数 1、2、3 的加油站给予处 罚。四是培植后劲。为了扩大非油业务面，提升非 油盈利水平，我们采取了盘活现有闲置资产的办法。 积极开展加油站汽服业务，目前城中站、霍城站、 和平站汽服项目均已进行委托经营，对石油大厦、 城南站、红星站闲置大楼均已实行合作经营。后期 将扩大水果市场经营项目手续，将其纳入非油业务。 通过多渠道盘活闲置资产，不断培植较强的发展后 劲，努力将非油做大、做强、做实。 4、管理促经营，管理出效益， “从严管理年” 工作扎实成效显著。 （1）加强干部队伍建设。干部是龙头，干部 的作风和精神面貌直接影响执行力。汉川公司新的 领导班子成立后，针对部分站长工作积极性不高， 精神状态较为懈怠、身体状态不佳等现状，及时对 部分站长岗位进行了调整，将想干事，能干事，有 工作热情，敢担责的站长调整到大站，这次调整站 长 5 人。通过这次调整，盘活了一盘棋，不断激发 干部工作热情和工作活力，推动基层执行力的不断 提高。 （2）严格清理不规范用工。为防范不规范用 工带来的法律风险，公司成立专班严肃清理各加油 站是否存在冒名顶替、私招滥雇、有名无实、劳动 关系手续不全等用工情况。经清查发现加油站存在 4 起不规范用工情况。对两起冒名顶替，一起有名 无实，一起编外运行的不规范用工进行了严肃的清 理，进一步规范了用工管理，规避了用工法律风险。 （3）从严落实现场服务规范。通过开展优质 服务月、网厅推广服务月等活动，强化管理，狠抓 服务。加油站基础管理重点在现场，难点在现场， 成败在现场。领导班子分片包点带头每月不低于 2 次深入加油站检查、调研，看问题、问困难，能解 决的现场解决，不能解决的报请上级公司。对在检 查中发现的现场安全和执行规范中存在的问题，做 到严肃查处，绝不姑息。6 月份针对涵闸加油站一 名员工穿拖鞋加油、城南加油站站长卸油只收不验、 红星加油站一名员工对司机玩手机行为不制止行为 进行了通报批评并处以罚款，起到了很好的警示作 用。市公司对加油站督察时，加油站的定置图未按 要求存档被多次扣分。如果按要求做好定置图，需 专业人员制作，费用较大。公司领导从节约成本的 考虑，将此事与管理员通气，综合管理员魏晖和安 全数质量熊国祥将此工作主动揽下，两人通力合作， 加班加点自制加油站定置图，彻底解决了此事，为 公司节约大笔开支。 （4）抓好关闭油库的租赁工作。马口油库自 XX 年关闭以来一直处于闲置状态，库内有 50m3 卧 式油罐 12 个，立式 1000m3 油罐一个，400m2 的仓 库一间，十几年来一直无人管理，库内杂草重生， 周边还有一老年居民在库内开荒种植蔬菜，不仅存 在资源浪费，还存在着很大的人员管理风险。鉴于 上述情况，汉川公司非常重视，几次召开班子会讨 论盘活马口油库闲置资产问题，并相应成立了资产 管理工作专班，尽快落实马口油库的盘活工作。迅 速在马口油库张贴租赁公告，明确告知相关事宜。 今年 4 月至今陆续有 4 人要求租赁马口油库，按照 盘活资产的有关规定，专班经过对拟租对象诚信度、 投资项目、投资金额等考察，最后确定了一名租赁 对象，进行了协商谈判，拟定年租金 1 万元，租赁 程序和资产交接工作正在走流程之中。 （5）从严加强安全隐患排查，从严落实整改 措施。 一是将风险排查落到实处，每月排查，落实整 改，无力整改的及时上报；二是及时修订加油站各 项预案，强化安全意识，防范安全风险；三是成立 隐患整改工作专班，开展隐患治理工作，针对加油 站动手能力差的现状，工作专班经常深入加油站现 场安装电器、设备跨接，清洗滤网，更换断接卡生 锈螺丝，站长亲切的称他们是“维修小分队” 。今 年 4 月初红星站潜油泵出现故障不能出油，眼看的 生意不能做，站长联系厂家，厂家只是做电话指导， 维修人员要 3 天后才能到站，加油站等不及。维修 专班中肖文涛同志一名从事多年设备维修工作的专 业人员，有着丰富的维修经验，他得到消息立即同 安全数质量管理员一道赶到加油站现场，将潜油泵 取出，仔细清洗，重新安装，两个小时后，终于解 决了潜油泵不出油的故障。 （6）从严加强油品损耗管理，降低经营风险。 汉川公司 XX 年损耗排名倒数第一，公司班子认真 分析问题，仔细查找原因，着眼大站损耗情况，观 察到汽油销售重点站-城关站全年综合损耗率， 严重的影响了汉川公司损耗排名。为了查找原因， 降低损耗，公司一是安排派数质量管理员驻站，参 与该站每车油品的接卸，堵收油漏洞；二是安排该 站站长或数质量管理员到孝感库监督发油，堵来油 漏洞；三是实测油温及空高，反馈加油站，防范司 机在路上盗油，堵运输漏洞；四是检测加油机精密 度，堵发油漏洞。经过近一系列的举措，城关站损 耗充大幅度降低，由去年（1-5 月）损耗率为， 降为今年（1-5 月）损耗率为-，损耗率降幅为 ，为汉川公司损耗排名进位奠定了基础。 上半年，我们做了大量的工作，也取得了一点 成绩，但面对激烈的市场竞争，形势仍然十分严峻， 我们现在还面临着网点建设停滞不前、维稳压力巨 大、加油站管理基础依然薄弱、福兴加油站拆迁还 建、加油站站长疲乏逆反、等靠混要、责任心缺失 的思想问题严重。这些不利因素将持续存在，并长 期困扰我们，只有保持清醒的头脑，增强忧患意识， 坚定战胜困难的勇气，才能在发展中化解矛盾和困 难。为此，下半年我们要重点做好以下几个方面工 作： 1、夯实企业基础管理。一是抓好安全数质量 管理。继续开展我要安全活动；抓应急预案演练， 增强实战能力；抓重复性问题整改，对发现的问题 要加大治理力度；要加大对油品验收、运输、装卸 环节的监管、严把质量关；加强计量环节监控，确 保油品计量准确、损耗达标；二是抓好财务管理。 要加大监控力度，着力改变加油站润滑油、非油资 金缴存不及时，帐实不符，刷卡套现、投币不及时， 调价记录不完整，随意开具机打发票问题。 2、规范实物资产管理。一是做好实物资产清 查，按照“存量要清楚、使用要合法、闲置要明晰、 处置要规范”的原则，对实物资产进行清查，积极 上报。二是做好设备日常管理。按照“使用必须管 理、维修必先保”的原则，及时发现设备隐患，消 除不安定因素，提高设备利用率，降低设备管理成 本。三是盘活闲置资产。为确保国有资产保值增值， 尽量减少闲置资产，充分发挥闲置资产的效率。 3、做大做实非油业务。非油现在已经成为主 业是毋庸置疑的，而且考核的权重逐步加大。一是 要有所侧重点，加油站要迅速转变经营观念，把门 店经营作为做大做实的重点，把店外销售作为补偿， 不能本末倒置；二是重点突破，加油站汽服是我们 的亮点，要利用好这个优势，做成非油突破口；三 是抓紧油非互动的机遇，尽快消化掉各站临、过期 商品，重新组织货源，轻装上阵。 4、尽快促成城东加气业务的启动。上半年， 我们与中燃经过多次协商，在市政府的协调下，最 终达成了初步协议并形成会议纪要。现只需确定协 议，上报市公司走完流程就可签订供气协议，力争 在今年 9 月开通加气业务。 4、盯好福兴加油站拆迁还建工作，力争“拆 一还二” 。在福兴加油站拆迁还建的问题上，汉川 分公司严格按石化股份鄂孝办 XX23 号文件精神， 对加油站的土地处置遵循“守土有责、寸土必争、 寸土不让”的原则，做到加油站“拆一还二” ，为 石油公司争取利益的最大化。按新建的加油站选址 来看，新站在原站公路对面相距 300 米左右，地理 位置更好，占地面积更大，加油量将在现有基础上 还会有上升的空间。另外，在荷沙公路复线上选址 新建一座加油站，对汉川公司而言具有战略性的意 义。现荷沙复线贯通 XX 市外环线至天门路段近 60 公里，如公路全线通车后，将加快沙洋、天门、仙 桃至汉川与武汉的连接。据了解，预计明年下半年 荷沙复线将建成通车，在此期间荷沙公路复线沿线 将规划建设 8 座加油站。因此，汉川公司借此机会 可依靠地方政府力量抢占先机，在荷沙复线上规划 选址一座加油站是有利长远的布局。因此，我们下 半年重点工作一定要做好福兴加油站的拆迁还建。 6、做好安全隐患治理工作。下半年，马口加 油站因油罐区紧邻民房，防火间距达不到标准的安 全隐患。在上级公司的支持下，公司有意彻底解决 此安全隐患问题。准备在加油站现有面积的基础上 向后纵深扩征面积为长 15 米、宽 30 米共计 450 的土地，将加油站现在的油罐区整体迁移至新增土 地上，与周边的建筑物保持足够的安全防火间距。 此方案及报告已送地方政府，公司将协调地方关系 抓紧落实。另外，做好高山加油站立柱安全隐患的 整改工作。 下半年，时间紧任务重，机遇与挑战并存，我 们相信在市公司的正确领导和大力支持下，只要我 们树立信心、鼓足干劲、抢抓机遇、团结一心、开 拓经营，就一定能够向市公司交一份满意的答卷。 石油公司 XX 年上半年工作总结 XX 年上半年，汉川分公司在市公司的正确领 导下，全体干部员工围绕省公司安排的“从严管理 年” 、 “综合服务提升年” 、 “安全隐患治理年”三项 活动与年初既定的工作目标，面对复杂激烈的竞争 环境，再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干，企业继续 保持稳定良好的发展势头，较好地完成了上半年经 营目标任务，为全面完成 XX 年工作目标奠定了坚 实的基础。 1、竞争环境恶劣，力求经营指标稳定，时间、 任务双过半。 XX 年度零售计划 59400 吨，1-6 月实际完成 28905 吨，年计划完成率%；其中：汽油 12782 吨， 柴油 16123 吨，同比汽油增加%，柴油下降%。 直销情况：XX 年度 4800 吨， 1-6 月实际完成 2680 吨，其中直销转水上 1413 吨，年计划完成率%。 非油品销售情况：XX 年度计划 810 万元，1-6 月实际完成万元，年计划完成率%。 滑油销售情况：XX 年度计划 54 吨，1-6 月实 际完吨，年计划完成率%。 今年，市场竞争极其残酷，在我们高喊“狼来 了”的时候，中石油、社会加油站已经露出“狼性” ，在抢占市场份额上同时发力，亮出爪牙拼命撕咬 市场。据站长反映，中石油与我们合作的客户进行 全面接触，以多种优惠条件拉拢，现有部分与公司 合作多年的大客户已终止合作。新建的社会加油站 如同雨后春笋遍布我市的乡镇场，与我们“拼价格、 拼服务、拼营业时长、拼人员数量”争夺农村市场， 抢占市场真空地带。面对如此严峻的市场环境， “得客户者得市场”我们在加油站零售上及客户管 理上采取以下措施：一是开展重点加油站点对点营 销，站长锁定大客户群体，进行一对一的走访，根 据用油量实行加油优惠返利政策。对长期固定到站 加油的个体客户，保持热线联系，超千升的客户直 接进行返利。针对流散客户，以加油返非油的手段 吸引司机。通过以上办法，将客户稳定在我们的销 售服务上，使货场路、霍城站销量明显增加。二是 开展客户走访和排查工作，根据客户用油量的排名， 客户从高到低确定由公司领导分级包保维护。公司 领导上门走访系统外客户 34 家，宣传油品品质， 充值优惠等情况。在感受到公司的真诚与尊重后， 客户流失现象得到遏制。其中效果最明显的是和平 站大客户-盛达客运公司，前期因多种原因停止和 公司多年的合作关系，将其 16 台客车转到中石油 加油，其后通过公司领导多次上门走访与沟通，我 们以情感人、以质服人、以利吸人，客运公司领导 决定另行安排 19 台车辆到加油站定点加油，通过 客户分级维护，取得了良好效果。三是做好 ic 卡 宣传和使用，就是锁定好了客户。为此，我们不遗 余力地开展网厅充值活动的宣传，特别是在 4-6 月 网厅充值活动中表现突出的涵闸站、城中站、分水 站，充值员不厌其烦的为客户讲解，现场操作指导， 加油站没有外网的就用自己的手机在掌上营业厅充 值。付出就有回报，在开展网厅充值活动中，涵闸 站充值额度连续三个月取得第一，奖励和员工收入 上也十分可观，让其他加油站员工羡慕不已。通过 此次活动，公司在 ic 卡管理工作上取得了良好效 果，网厅充值排名列孝感第二。 2、克难奋进，批发直销逆势增长。商客 XX 年 年度计划 4800 吨，元至六月销售油品 2680 吨，其 中直销 1267 吨，通过水上平台销售 1413 吨，完成 半年计划%。商客在今年的销售上经历了几个难关： 一是从去年年底至今年年初的“油荒” ，导致重点 客户流失。去年元至 6 月重点客户中三混凝土购油 120 吨，今年因价格和赊销的因素已完全转移到私 人手中购油，已终止与我公司合作业务。二是潜江 地炼对 XX 市场冲击较大。目前与我们的吨油差价： 汽油高达 900 元，柴油也达 400 元，由于价格过于 悬殊，汉川境内的分销客户基本上流失殆尽。三是 汉川油库关闭对公司批发直销业务影响很大。在此 恶劣的市场环境下，我们采取了针对性的措施力保 市场不丢失。一是努力留住老客户，积极拓展新客 户。新客户东虹混凝土有限公司去年 8 月建成投产， 起步虽晚，但发展较快，月需求量 30 吨，通过客 户平常维护，目前全部由我们供油；需求量最大的 华天商砼有限公司，目前在汉川商砼行业中发展势 头最为迅猛，月需求量在 40 吨以上，但该客户偏 好于低密度油，且对价格较为敏感，一直在中油进 油，通过多次上门沟通，每月能对其销售 20 吨。 二是根据上级部门指示，根据客户要求点对点服务， 通过水上加油站平台对重点客户进行销售，以此减 轻客户运费压力，保持与中油同等竞争力。三是大 力开拓润滑油销售。半年实现金狮润滑油销售吨。 四是积极完成孝感商客布置的各项工作任务。四月 下旬完成汉川直销市场调研，五月完成直销客户静 态档案的整理与完善工作，六月自加压力，努力扩 销，及时完成孝感商客下达的“时间过半，任务过 半”的目标任务。 3、盯目标、强服务、抓督办、留后劲，非油 工作摆脱落后局面。XX 年 1-6 月非油销售任务万 元，完成实绩万元，完成率 104%，毛利金额万元， 毛利率%。在非油工作上我们主要做好了以下几方 面：一是落实任务。我们对非油任务进行了层层分 解，做到千斤重担人人挑，个个肩上有压力，其中 经理销售目标 8 万元、副经理 2 万元、机关管理员 2 万元，同时严格按年初奋斗目标分解落实到每个 加油站。二是加强服务。我们在机关推行“一线工 作法” ，做到情况在一线掌握、决策在一线形成、 问题在一线解决。非油管理员实时跟进，加强与市 公司非油部的联系，搞好非油商品的要货调进，抓 好市场分析，组织适销对路的商品，合理安排站间 调拨，优化商品周转率，降低商品库存积压，确保 俏销商品不断档，为加油站解决后顾之忧。 三是狠抓督办。我们把抓非油营销活动的落实 作为机关管理人员日常巡站工作的重要内容，采取 多种方式进行督查督办。直接询问员工活动学习情 况，查看学习记录；检查员工非油销售排名、返利 明细是否作为站务公开；抽查员工是否知道每天能 够得到多少返利；对照月初下达的目标任务，按照 时间倒排进度，一日一通报，一周一检查，月底接 硬帐。制定奖励政策，对销售排名 1、2、3 的加油 站给予奖励，对排名倒数 1、2、3 的加油站给予处 罚。四是培植后劲。为了扩大非油业务面，提升非 油盈利水平，我们采取了盘活现有闲置资产的办法。 积极开展加油站汽服业务，目前城中站、霍城站、 和平站汽服项目均已进行委托经营，对石油大厦、 城南站、红星站闲置大楼均已实行合作经营。后期 将扩大水果市场经营项目手续，将其纳入非油业务。 通过多渠道盘活闲置资产，不断培植较强的发展后 劲，努力将非油做大、做强、做实。 4、管理促经营，管理出效益， “从严管理年” 工作扎实成效显著。 （1）加强干部队伍建设。干部是龙头，干部 的作风和精神面貌直接影响执行力。汉川公司新的 领导班子成立后，针对部分站长工作积极性不高， 精神状态较为懈怠、身体状态不佳等现状，及时对 部分站长岗位进行了调整，将想干事，能干事，有 工作热情，敢担责的站长调整到大站，这次调整站 长 5 人。通过这次调整，盘活了一盘棋，不断激发 干部工作热情和工作活力，推动基层执行力的不断 提高。 （2）严格清理不规范用工。为防范不规范用 工带来的法律风险，公司成立专班严肃清理各加油 站是否存在冒名顶替、私招滥雇、有名无实、劳动 关系手续不全等用工情况。经清查发现加油站存在 4 起不规范用工情况。对两起冒名顶替，一起有名 无实，一起编外运行的不规范用工进行了严肃的清 理，进一步规范了用工管理，规避了用工法律风险。 （3）从严落实现场服务规范。通过开展优质 服务月、网厅推广服务月等活动，强化管理，狠抓 服务。加油站基础管理重点在现场，难点在现场， 成败在现场。领导班子分片包点带头每月不低于 2 次深入加油站检查、调研，看问题、问困难，能解 决的现场解决，不能解决的报请上级公司。对在检 查中发现的现场安全和执行规范中存在的问题，做 到严肃查处，绝不姑息。6 月份针对涵闸加油站一 名员工穿拖鞋加油、城南加油站站长卸油只收不验、 红星加油站一名员工对司机玩手机行为不制止行为 进行了通报批评并处以罚款，起到了很好的警示作 用。市公司对加油站督察时，加油站的定置图未按 要求存档被多次扣分。如果按要求做好定置图，需 专业人员制作，费用较大。公司领导从节约成本的 考虑，将此事与管理员通气，综合管理员魏晖和安 全数质量熊国祥将此工作主动揽下，两人通力合作， 加班加点自制加油站定置图，彻底解决了此事，为 公司节约大笔开支。 （4）抓好关闭油库的租赁工作。马口油库自 XX 年关闭以来一直处于闲置状态，库内有 50m3 卧 式油罐 12 个，立式 1000m3 油罐一个，400m2 的仓 库一间，十几年来一直无人管理，库内杂草重生， 周边还有一老年居民在库内开荒种植蔬菜，不仅存 在资源浪费，还存在着很大的人员管理风险。鉴于 上述情况，汉川公司非常重视，几次召开班子会讨 论盘活马口油库闲置资产问题，并相应成立了资产 管理工作专班，尽快落实马口油库的盘活工作。迅 速在马口油库张贴租赁公告，明确告知相关事宜。 今年 4 月至今陆续有 4 人要求租赁马口油库，按照 盘活资产的有关规定，专班经过对拟租对象诚信度、 投资项目、投资金额等考察，最后确定了一名租赁 对象，进行了协商谈判，拟定年租金 1 万元，租赁 程序和资产交接工作正在走流程之中。 （5）从严加强安全隐患排查，从严落实整改 措施。 一是将风险排查落到实处，每月排查，落实整 改，无力整改的及时上报；二是及时修订加油站各 项预案，强化安全意识，防范安全风险；三是成立 隐患整改工作专班，开展隐患治理工作，针对加油 站动手能力差的现状，工作专班经常深入加油站现 场安装电器、设备跨接，清洗滤网，更换断接卡生 锈螺丝，站长亲切的称他们是“维修小分队” 。今 年 4 月初红星站潜油泵出现故障不能出油，眼看的 生意不能做，站长联系厂家，厂家只是做电话指导， 维修人员要 3 天后才能到站，加油站等不及。维修 专班中肖文涛同志一名从事多年设备维修工作的专 业人员，有着丰富的维修经验，他得到消息立即同 安全数质量管理员一道赶到加油站现场，将潜油泵 取出，仔细清洗，重新安装，两个小时后，终于解 决了潜油泵不出油的故障。 （6）从严加强油品损耗管理，降低经营风险。 汉川公司 XX 年损耗排名倒数第一，公司班子认真 分析问题，仔细查找原因，着眼大站损耗情况，观 察到汽油销售重点站-城关站全年综合损耗率， 严重的影响了汉川公司损耗排名。为了查找原因， 降低损耗，公司一是安排派数质量管理员驻站，参 与该站每车油品的接卸，堵收油漏洞；二是安排该 站站长或数质量管理员到孝感库监督发油，堵来油 漏洞；三是实测油温及空高，反馈加油站，防范司 机在路上盗油，堵运输漏洞；四是检测加油机精密 度，堵发油漏洞。经过近一系列的举措，城关站损 耗充大幅度降低，由去年（1-5 月）损耗率为， 降为今年（1-5 月）损耗率为-，损耗率降幅为 ，为汉川公司损耗排名进位奠定了基础。 上半年，我们做了大量的工作，也取得了一点 成绩，但面对激烈的市场竞争，形势仍然十分严峻， 我们现在还面临着网点建设停滞不前、维稳压力巨 大、加油站管理基础依然薄弱、福兴加油站拆迁还 建、加油站站长疲乏逆反、等靠混要、责任心缺失 的思想问题严重。这些不利因素将持续存在，并长 期困扰我们，只有保持清醒的头脑，增强忧患意识， 坚定战胜困难的勇气，才能在发展中化解矛盾和困 难。为此，下半年我们要重点做好以下几个方面工 作： 1、夯实企业基础管理。一是抓好安全数质量 管理。继续开展我要安全活动；抓应急预案演练， 增强实战能力；抓重复性问题整改，对发现的问题 要加大治理力度；要加大对油品验收、运输、装卸 环节的监管、严把质量关；加强计量环节监控，确 保油品计量准确、损耗达标；二是抓好财务管理。 要加大监控力度，着力改变加油站润滑油、非油资 金缴存不及时，帐实不符，刷卡套现、投币不及时， 调价记录不完整，随意开具机打发票问题。 2、规范实物资产管理。一是做好实物资产清 查，按照“存量要清楚、使用要合法、闲置要明晰、 处置要规范”的原则，对实物资产进行清查，积极 上报。二是做好设备日常管理。按照“使用必须管 理、维修必先保”的原则，及时发现设备隐患，消 除不安定因素，提高设备利用率，降低设备管理成 本。三是盘活闲置资产。为确保国有资产保值增值， 尽量减少闲置资产，充分发挥闲置资产的效率。 3、做大做实非油业务。非油现在已经成为主 业是毋庸置疑的，而且考核的权重逐步加大。一是 要有所侧重点，加油站要迅速转变经营观念，把门 店经营作为做大做实的重点，把店外销售作为补偿， 不能本末倒置；二是重点突破，加油站汽服是我们 的亮点，要利用好这个优势，做成非油突破口；三 是抓紧油非互动的机遇，尽快消化掉各站临、过期 商品，重新组织货源，轻装上阵。 4、尽快促成城东加气业务的启动。上半年， 我们与中燃经过多次协商，在市政府的协调下，最 终达成了初步协议并形成会议纪要。现只需确定协 议，上报市公司走完流程就可签订供气协议，力争 在今年 9 月开通加气业务。 4、盯好福兴加油站拆迁还建工作，力争“拆 一还二” 。在福兴加油站拆迁还建的问题上，汉川 分公司严格按石化股份鄂孝办 XX23 号文件精神， 对加油站的土地处置遵循“守土有责、寸土必争、 寸土不让”的原则，做到加油站“拆一还二” ，为 石油公司争取利益的最大化。按新建的加油站选址 来看，新站在原站公路对面相距 300 米左右，地理 位置更好，占地面积更大，加油量将在现有基础上 还会有上升的空间。另外，在荷沙公路复线上选址 新建一座加油站，对汉川公司而言具有战略性的意 义。现荷沙复线贯通 XX 市外环线至天门路段近 60 公里，如公路全线通车后，将加快沙洋、天门、仙 桃至汉川与武汉的连接。据了解，预计明年下半年 荷沙复线将建成通车，在此期间荷沙公路复线沿线 将规划建设 8 座加油站。因此，汉川公司借此机会 可依靠地方政府力量抢占先机，在荷沙复线上规划 选址一座加油站是有利长远的布局。因此，我们下 半年重点工作一定要做好福兴加油站的拆迁还建。 6、做好安全隐患治理工作。下半年，马口加 油站因油罐区紧邻民房，防火间距达不到标准的安 全隐患。在上级公司的支持下，公司有意彻底解决 此安全隐患问题。准备在加油站现有面积的基础上 向后纵深扩征面积为长 15 米、宽 30 米共计 450 的土地，将加油站现在的油罐区整体迁移至新增土 地上，与周边的建筑物保持足够的安全防火间距。 此方案及报告已送地方政府，公司将协调地方关系 抓紧落实。另外，做好高山加油站立柱安全隐患的 整改工作。 下半年，时间紧任务重，机遇与挑战并存，我 们相信在市公司的正确领导和大力支持下，只要我 们树立信心、鼓足干劲、抢抓机遇、团结一心、开 拓经营，就一定能够向市公司交一份满意的答卷。 石油公司 XX 年上半年工作总结 XX 年上半年，汉川分公司在市公司的正确领 导下，全体干部员工围绕省公司安排的“从严管理 年” 、 “综合服务提升年” 、 “安全隐患治理年”三项 活动与年初既定的工作目标，面对复杂激烈的竞争 环境，再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干，企业继续 保持稳定良好的发展势头，较好地完成了上半年经 营目标任务，为全面完成 XX 年工作目标奠定了坚 实的基础。 1、竞争环境恶劣，力求经营指标稳定，时间、 任务双过半。 XX 年度零售计划 59400 吨，1-6 月实际完成 28905 吨，年计划完成率%；其中：汽油 12782 吨， 柴油 16123 吨，同比汽油增加%，柴油下降%。 直销情况：XX 年度 4800 吨， 1-6 月实际完成 2680 吨，其中直销转水上 1413 吨，年计划完成率%。 非油品销售情况：XX 年度计划 810 万元，1-6 月实际完成万元，年计划完成率%。 滑油销售情况：XX 年度计划 54 吨，1-6 月实 际完吨，年计划完成率%。 今年，市场竞争极其残酷，在我们高喊“狼来 了”的时候，中石油、社会加油站已经露出“狼性” ，在抢占市场份额上同时发力，亮出爪牙拼命撕咬 市场。据站长反映，中石油与我们合作的客户进行 全面接触，以多种优惠条件拉拢，现有部分与公司 合作多年的大客户已终止合作。新建的社会加油站 如同雨后春笋遍布我市的乡镇场，与我们“拼价格、 拼服务、拼营业时长、拼人员数量”争夺农村市场， 抢占市场真空地带。面对如此严峻的市场环境， “得客户者得市场”我们在加油站零售上及客户管 理上采取以下措施：一是开展重点加油站点对点营 销，站长锁定大客户群体，进行一对一的走访，根 据用油量实行加油优惠返利政策。对长期固定到站 加油的个体客户，保持热线联系，超千升的客户直 接进行返利。针对流散客户，以加油返非油的手段 吸引司机。通过以上办法，将客户稳定在我们的销 售服务上，使货场路、霍城站销量明显增加。二是 开展客户走访和排查工作，根据客户用油量的排名， 客户从高到低确定由公司领导分级包保维护。公司 领导上门走访系统外客户 34 家，宣传油品品质， 充值优惠等情况。在感受到公司的真诚与尊重后， 客户流失现象得到遏制。其中效果最明显的是和平 站大客户-盛达客运公司，前期因多种原因停止和 公司多年的合作关系，将其 16 台客车转到中石油 加油，其后通过公司领导多次上门走访与沟通，我 们以情感人、以质服人、以利吸人，客运公司领导 决定另行安排 19 台车辆到加油站定点加油，通过 客户分级维护，取得了良好效果。三是做好 ic 卡 宣传和使用，就是锁定好了客户。为此，我们不遗 余力地开展网厅充值活动的宣传，特别是在 4-6 月 网厅充值活动中表现突出的涵闸站、城中站、分水 站，充值员不厌其烦的为客户讲解，现场操作指导， 加油站没有外网的就用自己的手机在掌上营业厅充 值。付出就有回报，在开展网厅充值活动中，涵闸 站充值额度连续三个月取得第一，奖励和员工收入 上也十分可观，让其他加油站员工羡慕不已。通过 此次活动，公司在 ic 卡管理工作上取得了良好效 果，网厅充值排名列孝感第二。 2、克难奋进，批发直销逆势增长。商客 XX 年 年度计划 4800 吨，元至六月销售油品 2680 吨，其 中直销 1267 吨，通过水上平台销售 1413 吨，完成 半年计划%。商客在今年的销售上经历了几个难关： 一是从去年年底至今年年初的“油荒” ，导致重点 客户流失。去年元至 6 月重点客户中三混凝土购油 120 吨，今年因价格和赊销的因素已完全转移到私 人手中购油，已终止与我公司合作业务。二是潜江 地炼对 XX 市场冲击较大。目前与我们的吨油差价： 汽油高达 900 元，柴油也达 400 元，由于价格过于 悬殊，汉川境内的分销客户基本上流失殆尽。三是 汉川油库关闭对公司批发直销业务影响很大。在此 恶劣的市场环境下，我们采取了针对性的措施力保 市场不丢失。一是努力留住老客户，积极拓展新客 户。新客户东虹混凝土有限公司去年 8 月建成投产， 起步虽晚，但发展较快，月需求量 30 吨，通过客 户平常维护，目前全部由我们供油；需求量最大的 华天商砼有限公司，目前在汉川商砼行业中发展势 头最为迅猛，月需求量在 40 吨以上，但该客户偏 好于低密度油，且对价格较为敏感，一直在中油进 油，通过多次上门沟通，每月能对其销售 20 吨。 二是根据上级部门指示，根据客户要求点对点服务， 通过水上加油站平台对重点客户进行销售，以此减 轻客户运费压力，保持与中油同等竞争力。三是大 力开拓润滑油销售。半年实现金狮润滑油销售吨。 四是积极完成孝感商客布置的各项工作任务。四月 下旬完成汉川直销市场调研，五月完成直销客户静 态档案的整理与完善工作，六月自加压力，努力扩 销，及时完成孝感商客下达的“时间过半，任务过 半”的目标任务。 3、盯目标、强服务、抓督办、留后劲，非油 工作摆脱落后局面。XX 年 1-6 月非油销售任务万 元，完成实绩万元，完成率 104%，毛利金额万元， 毛利率%。在非油工作上我们主要做好了以下几方 面：一是落实任务。我们对非油任务进行了层层分 解，做到千斤重担人人挑，个个肩上有压力，其中 经理销售目标 8 万元、副经理 2 万元、机关管理员 2 万元，同时严格按年初奋斗目标分解落实到每个 加油站。二是加强服务。我们在机关推行“一线工 作法” ，做到情况在一线掌握、决策在一线形成、 问题在一线解决。非油管理员实时跟进，加强与市 公司非油部的联系，搞好非油商品的要货调进，抓 好市场分析，组织适销对路的商品，合理安排站间 调拨，优化商品周转率，降低商品库存积压，确保 俏销商品不断档，为加油站解决后顾之忧。 三是狠抓督办。我们把抓非油营销活动的落实 作为机关管理人员日常巡站工作的重要内容，采取 多种方式进行督查督办。直接询问员工活动学习情 况，查看学习记录；检查员工非油销售排名、返利 明细是否作为站务公开；抽查员工是否知道每天能 够得到多少返利；对照月初下达的目标任务，按照 时间倒排进度，一日一通报，一周一检查，月底接 硬帐。制定奖励政策，对销售排名 1、2、3 的加油 站给予奖励，对排名倒数 1、2、3 的加油站给予处 罚。四是培植后劲。为了扩大非油业务面，提升非 油盈利水平，我们采取了盘活现有闲置资产的办法。 积极开展加油站汽服业务，目前城中站、霍城站、 和平站汽服项目均已进行委托经营，对石油大厦、 城南站、红星站闲置大楼均已实行合作经营。后期 将扩大水果市场经营项目手续，将其纳入非油业务。 通过多渠道盘活闲置资产，不断培植较强的发展后 劲，努力将非油做大、做强、做实。 4、管理促经营，管理出效益， “从严管理年” 工作扎实成效显著。 （1）加强干部队伍建设。干部是龙头，干部 的作风和精神面貌直接影响执行力。汉川公司新的 领导班子成立后，针对部分站长工作积极性不高， 精神状态较为懈怠、身体状态不佳等现状，及时对 部分站长岗位进行了调整，将想干事，能干事，有 工作热情，敢担责的站长调整到大站，这次调整站 长 5 人。通过这次调整，盘活了一盘棋，不断激发 干部工作热情和工作活力，推动基层执行力的不断 提高。 （2）严格清理不规范用工。为防范不规范用 工带来的法律风险，公司成立专班严肃清理各加油 站是否存在冒名顶替、私招滥雇、有名无实、劳动 关系手续不全等用工情况。经清查发现加油站存在 4 起不规范用工情况。对两起冒名顶替，一起有名 无实，一起编外运行的不规范用工进行了严肃的清 理，进一步规范了用工管理，规避了用工法律风险。 （3）从严落实现场服务规范。通过开展优质 服务月、网厅推广服务月等活动，强化管理，狠抓 服务。加油站基础管理重点在现场，难点在现场， 成败在现场。领导班子分片包点带头每月不低于 2 次深入加油站检查、调研，看问题、问困难，能解 决的现场解决，不能解决的报请上级公司。对在检 查中发现的现场安全和执行规范中存在的问题，做 到严肃查处，绝不姑息。6 月份针对涵闸加油站一 名员工穿拖鞋加油、城南加油站站长卸油只收不验、 红星加油站一名员工对司机玩手机行为不制止行为 进行了通报批评并处以罚款，起到了很好的警示作 用。市公司对加油站督察时，加油站的定置图未按 要求存档被多次扣分。如果按要求做好定置图，需 专业人员制作，费用较大。公司领导从节约成本的 考虑，将此事与管理员通气，综合管理员魏晖和安 全数质量熊国祥将此工作主动揽下，两人通力合作， 加班加点自制加油站定置图，彻底解决了此事，为 公司节约大笔开支。 （4）抓好关闭油库的租赁工作。马口油库自 XX 年关闭以来一直处于闲置状态，库内有 50m3 卧 式油罐 12 个，立式 1000m3 油罐一个，400m2 的仓 库一间，十几年来一直无人管理，库内杂草重生， 周边还有一老年居民在库内开荒种植蔬菜，不仅存 在资源浪费，还存在着很大的人员管理风险。鉴于 上述情况，汉川公司非常重视，几次召开班子会讨 论盘活马口油库闲置资产问题，并相应成立了资产 管理工作专班，尽快落实马口油库的盘活工作。迅 速在马口油库张贴租赁公告，明确告知相关事宜。 今年 4 月至今陆续有 4 人要求租赁马口油库，按照 盘活资产的有关规定，专班经过对拟租对象诚信度、 投资项目、投资金额等考察，最后确定了一名租赁 对象，进行了协商谈判，拟定年租金 1 万元，租赁 程序和资产交接工作正在走流程之中。 （5）从严加强安全隐患排查，从严落实整改 措施。 一是将风险排查落到实处，每月排查，落实整 改，无力整改的及时上报；二是及时修订加油站各 项预案，强化安全意识，防范安全风险；三是成立 隐患整改工作专班，开展隐患治理工作，针对加油 站动手能力差的现状，工作专班经常深入加油站现 场安装电器、设备跨接，清洗滤网，更换断接卡生 锈螺丝，站长亲切的称他们是“维修小分队” 。今 年 4 月初红星站潜油泵出现故障不能出油，眼看的 生意不能做，站长联系厂家，厂家只是做电话指导， 维修人员要 3 天后才能到站，加油站等不及。维修 专班中肖文涛同志一名从事多年设备维修工作的专 业人员，有着丰富的维修经验，他得到消息立即同 安全数质量管理员一道赶到加油站现场，将潜油泵 取出，仔细清洗，重新安装，两个小时后，终于解 决了潜油泵不出油的故障。 （6）从严加强油品损耗管理，降低经营风险。 汉川公司 XX 年损耗排名倒数第一，公司班子认真 分析问题，仔细查找原因，