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文档简介
网上申请预付费电话业务服务协议书 为维护我公司与客户的利益,根据中华人民 共和国电信条例等相关规定,现就网上申请预付 费电话业务的相关事宜,制定并确认本协议,以供 共同遵照执行。 1预付费电话业务具备来电显示功能、国际 国内长途直拨功能、ip 主叫功能和 adsl 计时上网 功能。客户保证所填写登记资料的真实性、准确性。 客户有权对我公司提供的服务进行监督和申诉。客 户按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴 费方式按时向我公司缴纳相关费用。 2客户应以装通电话后通知的号码为准,并 以此号码做为客户对外宣传的依据。 3客户应保证使用的终端设备具有入网许可 证,且由客户自行管理终端设备及密码等,若非我 公司管理原因造成的损失,我公司不承担责任。 4客户通过购买“固定电话充值卡”为使用 的预付费电话的帐号充值,充值电话_;客户办 理撤机后,我公司将剩余的预付费金额以等值电话 卡退还客户,小于最低面值卡部分退还现金。 5我公司有权对码号等电信资源及相关服务 功能作出调整,但应事前告知客户;我公司有权按 国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置; 在国家规定的资费政策范围内,我公司有权调整资 费。 6我公司按国家有关规定公布提供服务的种 类、范围、资费标准及服务标准,并提供预付费电 话业务_。 7为改善网络通信质量,我公司在技术条件 允许的情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持 正常通信服务,并以电话语音、信函、广播、电视、 公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告;由于技 术条件不可克服原因所致客户通信中断、号码更改 等而造成的损失,我公司不承担违约责任;我公司 通告后,客户继续使用变更后业务的,视为客户同 意变更。 8客户有下列情形之一的,我公司可终止提 供服务,解除本协议,并保留追究法律责任的权利: 客户违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电 话线路上装各种终端设备及复用设备的;利用其享 有的服务进行非法电信业务经营活动的;未经我公 司同意,客户转让电话使用权或擅自改变预付费电 话使用性质的;法律、法规规定的其它情形出现的。 客户提出终止全部服务的,应办理相应的手续后, 本协议终止。 9本协议如有变更,我公司将以业务公告的 形式通知客户;若客户对新协议有异议,须在业务 公告发出后一个月内与我公司协商,否则将视为客 户已知悉并同意本协议的变更。 10客户申请装电话,我公司装机员装机竣工 后,并按规定向装机员缴纳装机一次性费用之日起, 因我公司原因,未在公布的时限内装机开通的,每 逾期一日,我公司按照收取的一次性费用数额的百 分之一的比例,向客户支付违约金。 11因我公司原因,本协议其他项下的服务未 能按规定时限实现或发生通信阻断,按国家、行业、 我公司有关规定对客户补偿或赔偿,但不赔偿客户 因此而导致的其它损失(包括但不限于由此引起的 任何间接性、精神性损失) 。国家、行业、我公司 的有关规定不一致的,按有利于客户的规定补偿或 赔偿。 12客户帐户余额为零时,除 110、112、119、120、122、10060、XX、2018 外, 将被限制呼出,限制呼出期间基本日租费仍按日累 计,待充值后一次扣清累计欠费;逾期 90 日仍未 充值,我公司有权终止服务,且不退还客户已支付 的一次性费用。 13因不可抗力、政府因素导致通信质量下降 或通信阻断造成客户损失的;因第三方原因导致通 信质量下降或通信阻断造成客户损失的,我公司不 承担法律责任。 14未经我公司同意并办理相应手续,客户与 第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转 让、赠与的协议无效。 15确认本协议后,双方经协商签订或确认的 变更协议或者其它补充协议,均为本协议的附件, 与本协议具有同等法律效力。 注:在网页上标明,客户同意本协议将进入下 一页“客户资料”填写界面;不同意则退出网上受 理界面。 为维护我公司与客户的利益,根据中华人民 共和国电信条例等相关规定,现就网上申请预付 费电话业务的相关事宜,制定并确认本协议,以供 共同遵照执行。 1预付费电话业务具备来电显示功能、国际 国内长途直拨功能、ip 主叫功能和 adsl 计时上网 功能。客户保证所填写登记资料的真实性、准确性。 客户有权对我公司提供的服务进行监督和申诉。客 户按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴 费方式按时向我公司缴纳相关费用。 2客户应以装通电话后通知的号码为准,并 以此号码做为客户对外宣传的依据。 3客户应保证使用的终端设备具有入网许可 证,且由客户自行管理终端设备及密码等,若非我 公司管理原因造成的损失,我公司不承担责任。 4客户通过购买“固定电话充值卡”为使用 的预付费电话的帐号充值,充值电话_;客户办 理撤机后,我公司将剩余的预付费金额以等值电话 卡退还客户,小于最低面值卡部分退还现金。 5我公司有权对码号等电信资源及相关服务 功能作出调整,但应事前告知客户;我公司有权按 国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置; 在国家规定的资费政策范围内,我公司有权调整资 费。 6我公司按国家有关规定公布提供服务的种 类、范围、资费标准及服务标准,并提供预付费电 话业务_。 7为改善网络通信质量,我公司在技术条件 允许的情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持 正常通信服务,并以电话语音、信函、广播、电视、 公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告;由于技 术条件不可克服原因所致客户通信中断、号码更改 等而造成的损失,我公司不承担违约责任;我公司 通告后,客户继续使用变更后业务的,视为客户同 意变更。 8客户有下列情形之一的,我公司可终止提 供服务,解除本协议,并保留追究法律责任的权利: 客户违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电 话线路上装各种终端设备及复用设备的;利用其享 有的服务进行非法电信业务经营活动的;未经我公 司同意,客户转让电话使用权或擅自改变预付费电 话使用性质的;法律、法规规定的其它情形出现的。 客户提出终止全部服务的,应办理相应的手续后, 本协议终止。 9本协议如有变更,我公司将以业务公告的 形式通知客户;若客户对新协议有异议,须在业务 公告发出后一个月内与我公司协商,否则将视为客 户已知悉并同意本协议的变更。 10客户申请装电话,我公司装机员装机竣工 后,并按规定向装机员缴纳装机一次性费用之日起, 因我公司原因,未在公布的时限内装机开通的,每 逾期一日,我公司按照收取的一次性费用数额的百 分之一的比例,向客户支付违约金。 11因我公司原因,本协议其他项下的服务未 能按规定时限实现或发生通信阻断,按国家、行业、 我公司有关规定对客户补偿或赔偿,但不赔偿客户 因此而导致的其它损失(包括但不限于由此引起的 任何间接性、精神性损失) 。国家、行业、我公司 的有关规定不一致的,按有利于客户的规定补偿或 赔偿。 12客户帐户余额为零时,除 110、112、119、120、122、10060、XX、2018 外, 将被限制呼出,限制呼出期间基本日租费仍按日累 计,待充值后一次扣清累计欠费;逾期 90 日仍未 充值,我公司有权终止服务,且不退还客户已支付 的一次性费用。 13因不可抗力、政府因素导致通信质量下降 或通信阻断造成客户损失的;因第三方原因导致通 信质量下降或通信阻断造成客户损失的,我公司不 承担法律责任。 14未经我公司同意并办理相应手续,客户与 第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转 让、赠与的协议无效。 15确认本协议后,双方经协商签订或确认的 变更协议或者其它补充协议,均为本协议的附件, 与本协议具有同等法律效力。 注:在网页上标明,客户同意本协议将进入下 一页“客户资料”填写界面;不同意则退出网上受 理界面。 为维护我公司与客户的利益,根据中华人民 共和国电信条例等相关规定,现就网上申请预付 费电话业务的相关事宜,制定并确认本协议,以供 共同遵照执行。 1预付费电话业务具备来电显示功能、国际 国内长途直拨功能、ip 主叫功能和 adsl 计时上网 功能。客户保证所填写登记资料的真实性、准确性。 客户有权对我公司提供的服务进行监督和申诉。客 户按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴 费方式按时向我公司缴纳相关费用。 2客户应以装通电话后通知的号码为准,并 以此号码做为客户对外宣传的依据。 3客户应保证使用的终端设备具有入网许可 证,且由客户自行管理终端设备及密码等,若非我 公司管理原因造成的损失,我公司不承担责任。 4客户通过购买“固定电话充值卡”为使用 的预付费电话的帐号充值,充值电话_;客户办 理撤机后,我公司将剩余的预付费金额以等值电话 卡退还客户,小于最低面值卡部分退还现金。 5我公司有权对码号等电信资源及相关服务 功能作出调整,但应事前告知客户;我公司有权按 国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置; 在国家规定的资费政策范围内,我公司有权调整资 费。 6我公司按国家有关规定公布提供服务的种 类、范围、资费标准及服务标准,并提供预付费电 话业务_。 7为改善网络通信质量,我公司在技术条件 允许的情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持 正常通信服务,并以电话语音、信函、广播、电视、 公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告;由于技 术条件不可克服原因所致客户通信中断、号码更改 等而造成的损失,我公司不承担违约责任;我公司 通告后,客户继续使用变更后业务的,视为客户同 意变更。 8客户有下列情形之一的,我公司可终止提 供服务,解除本协议,并保留追究法律责任的权利: 客户违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电 话线路上装各种终端设备及复用设备的;利用其享 有的服务进行非法电信业务经营活动的;未经我公 司同意,客户转让电话使用权或擅自改变预付费电 话使用性质的;法律、法规规定的其它情形出现的。 客户提出终止全部服务的,应办理相应的手续后, 本协议终止。 9本协议如有变更,我公司将以业务公告的 形式通知客户;若客户对新协议有异议,须在业务 公告发出后一个月内与我公司协商,否则将视为客 户已知悉并同意本协议的变更。 10客户申请装电话,我公司装机员装机竣工 后,并按规定向装机员缴纳装机一次性费用之日起, 因我公司原因,未在公布的时限内装机开通的,每 逾期一日,我公司按照收取的一次性费用数额的百 分之一的比例,向客户支付违约金。 11因我公司原因,本协议其他项下的服务未 能按规定时限实现或发生通信阻断,按国家、行业、 我公司有关规定对客户补偿或赔偿,但不赔偿客户 因此而导致的其它损失(包括但不限于由此引起的 任何间接性、精神性损失) 。国家、行业、我公司 的有关规定不一致的,按有利于客户的规定补偿或 赔偿。 12客户帐户余额为零时,除 110、112、119、120、122、10060、XX、2018 外, 将被限制呼出,限制呼出期间基本日租费仍按日累 计,待充值后一次扣清累计欠费;逾期 90 日仍未 充值,我公司有权终止服务,且不退还客户已支付 的一次性费
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