xx年高速公路收费站站长述职述廉报告.docx

XX 年高速公路收费站站长述职述廉报告 本人自 XX 年 XX 月任 XX 管理所副所长兼 xx 站站长以 来，协助分管收费管理、工会工作，负责两收费站的日常 工作，XX 年 8 月起借调至 XX 段路面专项工程管理部工作。 在一年的时间里，在集团和赣州管理中心、工程管理部的 正确领导下，在管理所主要领导和工程管理部各部门的帮 助下和全所员工的全力支持下，本人以邓小平理论、三个 代表重要思想为指导，深入贯彻学科发展观，认真学习贯 彻党的十八大和十八届三中全会精神，紧密团结在所领导 班子中，协助分管收费工作和负责 XX 两收费站日常工作。 从管理所筹建、开通至日常管理各项工作和泰赣路面专项 工程安全监管工作中磨练了自己的工作能力，使我的业务 能力和管理水平有了很大提高，所分管工作也取得了一定 的成绩。 下面就本人一年来履行职务、廉洁自律情况汇报如下： 一、履行职务情况 把握主旋律，找准位置，维护班子团结 作为副所长，我时刻遵循“协调、配合”的基本原则， 奏好主旋律，做好本职工作，积极起到参谋助手的作用， 主要做好四点：一是负责好收费站的日常工作，让班子对 我分管工作放心；二是和其他的领导班子成员一起做好民 主决策工作；三是全力支持、配合党政一把手的工作，当 好参谋和助手；四是尊重、支持、配合班子其他成员，做 到分工不分家，和睦共事，用实际行动维护所领导班子的 团结和谐。 注重学习，不断提高综合素质。 为使自己能尽快适应新形势、新工作的需要，我在努 力学习上下功夫。一方面深入学习科学发展观、党的十八 大和十八届三中全会精神等理论知识，认真领会精神实质， 贯穿到现实工作的方方面面中，通过网络学习平台和学习 十八大精神，增强了工作水平；业务学习方面，工作之余 系统地研究学习分管收费工作的业务知识，学中干，干中 学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身领导的 才能。 加强收费日常管理，提升服务水平 1.加强业务培训，提高业务水平。 开通前，我所以新进人员为主，仅有少数业务能手， 我们充分发挥业务能手的“传、帮、带”作用，采取请进 来、走出去的办法，组织全体职工开展业务学习收费理论、 实践操作、窗口化服务礼仪、集团企业文化等内容，通过 一系列的业务学习培训，全所业务水平要得到迅速提高， 为开通奠定了坚实基础。 开通后，我进一步组织职工进行业务学习。在本人的 亲自参与下，XX 年初完成了XX 所收费管理制度的编排 工作，在此基础上积极开展员工培训工作，全所人员在收 费业务水平逐步提高，有力地保障了所负责收费站车道的 通行能力，在各个重大接待活动车队通行和节假日小型客 车免费工作中经受住了考验，充分体现了我所的保畅能力。 2.强化服务技能，提升窗口服务水平。一是早计划、 早落实，规范窗口服务礼仪。年初就明确了全年及今后一 个时期收费业务重点工作之一就是提升本所窗口服务礼仪 技能，每个季度开展一次培训，以集中培训、个人自学、 现场教学、考试考核等方式，全面对员工进行窗口服务礼 仪教育，真正把窗口服务礼仪作为收费工作重心和前进动 力，统一了标准、提升了形象。 二是重实际、展特色。我所不满足传统的窗口服务礼 仪展示，不断的在工作中深化基础模式改变，力求全所收 费人员规范服务，创省界特色的窗口服务，在赣崇路上， 我所窗口服务多次获得领导的肯定。 3.加强次票征收监管。XX 年，我们严格执行收费政策、 标准，要求收费员按规范的收费流程操作，加强绿通车辆、 免费车辆、异常车辆的监督和的查验，加大逃费追缴力度， 利用省界边际优势和两省合作平台，全所共查获利用假证 逃费、黑名单逃费、液压轴逃费等共计 86 车次，追缴通行 费共 49015 元，成绩喜人，有力地打击了不法司机的逃费 行为。同时严格后台管理，抓好监控和稽核工作，杜绝贪 污腐化的行为。XX 年，XX 站完成通行费 509 万元，XX 站完 成通行费 226 万元，两均可超额完成征收计划，解款率均 为 100%。 4.强化收费安全工作。根据安全生产一岗双责要要求， 我充分利用职工周学习日及班学习日的时间，组织职工学 习安全法规，提高全站职工安全防范意识，注重收费安全 工作的指导，经常性提醒各岗位员工根据自身岗位特点做 好人、财物的安全防范工作，一年来，未发生收费工作安 全事故。 落实安全监管责任，保障生产安全 自借调至 XX 专项工程管理部安全监管处工作以来，本 人认真履行安全监管工作职责，始终坚持“安全第一、预 防为主、综合治理”的方针，始终秉持“党政同责、一岗 双责、齐抓共管”管理理念，工程建设期间，各参建单位 严格落实安全生产责任，认真维护交通安全秩序，切实强 化安全生产意识、知识和技能，围绕“零安全责任事故、 零死亡、零负主要责任一般交通事故以上的交通事故”的 总体目标，有力地保证了专项工程 XX 年度建设活动的安全、 有序进行。 切实转变工作作风，提升“三个服务”能力。一是对 外转变传统思想，转变收费管理为收费服务的观念，与司 乘人员换位思考，设身处地地为司乘人员、为社会着想， 努力提高自己和所辖两收费站的收费服务能力；对内深入 一线，提升服务群众、服务员工的能力，作为分管收费和 工会工作的班子成员，我能经常深入收费岗亭一线，了解 掌握职工思想动态和员工的困难、需求等，创造条件，积 极协调员工工作、生活、家庭等问题；三是提升为施工单 位服务的能力，在泰赣路面专项工程安全监管工作中，我 本着为工程服务，为施工单位服务，为生产安全服务的宗 旨，努力学习国家法律法规、政策规范，指导施工单位按 要求做好交通安全组织和现场施工安全监管工作，常为施 工单位提供与安全生产和交通安全组织的合理化建议和做 法，在监管到位的同时起建议、服务作用。 二、廉洁自律情况。 着眼防范，立足自身教育，提高“防腐免疫力”。我 平时注重把廉洁理论学习通政治理论学习有机结合起来， 认真学习了中纪委第十八届三次全体会议精神、中央关于 改进工作作风密切联系群众的八项规定、党员领导干部 廉洁从政若干准则和省交通运输厅“九规范”等廉政知 识，在中心网络学习平台上，我选取了一些廉政课件进行 学习，参加了中心党委组织的赣州监狱警示教育，认识了 不遵守党纪国法的严重后果，树立了正确的权力观、利益 观和地位观，提高了自身在新形势下拒腐防变的能力。 落实廉政责任，做到勤政廉政。在廉洁自律方面，我 始终紧绷廉洁自律弦，严格执行中央关于改进工作作风密 切联系群众的八项规定、党员领导干部廉洁从政若干准 则和省厅“八条禁令”、“九规范”，时刻警醒自己要 严格遵守党纪国法，围绕党的群众路线实践教育活动“照 镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总体要求，加强宗旨 意识，转变工作新风，把精力集中在分管收费管理、工会 工作和大广高速泰赣段路面专项工程安全监管工作上，不 做违纪违法的事，不存在违反“八项规定”、“ 九规范” 等廉政问题。对分管的收费廉政工作，在每次的职工大会、 收费工作会上我都会强调廉洁收费问题，特别是关于绿通 车辆的查验减免工作，都会进行重点强调和要求，也经常 到收费一线查看查验减免情况，及时对他们进行指导、纠 正。 一年多来本人在上级组织的领导下，虽然做了一些工