自考企业形象与策划试题

1 自考企业形象与策划试题 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题 1 分，共 15 分 ) )。 2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。 ( )兴起于欧美。 代 代 代 代 企业是 ( )。 )。 意技法是 ( )。 7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 8.( )是指下属部门或专业公司提出 议的书面报告。 9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。 负责任的理论是 ( )。 论 论 业制度等是 ( )的重要组成部分。 12.( )是企业传递企业信息、塑造 企业形象的桥梁。 业所贯彻的是一种 ( )。 )是人。 ( ) 传达 二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题 2 分，共 20 分 ) ( ) 决策分为 ( ) 2 工选聘的标准主要包括以下哪几个方面 ( ) ) ) ( )对视觉识别基本要素应用最广泛。 ) 得更好 年奉献 ) 化的方式有 ( ) ) 三、 名词解释 (每小题 4 分，共 16 分 ) 四、简答题 (每小题 5 分，共 25 分 ) I 手册设计的程序。 3 发展过程。 具体时机一般有哪些 ? 五、论述题 (每小 题 12 分，共 24 分 ) (12 分 ) 中国的兴起有何表现，并分析其兴起的原因。 (12 分 ) 浙江省 2002 年 10 月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题 1 分，共 15 分 ) ) 2.( )是企业追求良好 企业形象的根本所在。 4 的是 ( ) ) ) 法 划开始于 ( ) 7.( )一般决定了企业的横向结构。 8.( )通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。 9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。 )为核心。 11.( )反映了企业经营能力的强弱和赢利水平的高低。 业形象和企业识别的关系来看， ( )是途径或手段。 )，才能保证组织协调。 业代表队服属于 ( ) 15.( )是技术 美学的核心。 二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题 2 分，共 20 分 ) ) 5 决策分为 ( ) 工选聘的标准主要包括以下哪几个方面 ( ) ) 原则 势调研报告书通常由以下哪几个部分组成 ( ) 员会的组成方式一般可分为以下哪几种 ( ) ) 内部功能主要有 ( ) ) ) 三、名词解释 (每小题 4 分，共 16 分 ) 6 四、简答题 (每小题 5 分，共 25 分 ) 统的程序。 五、论述题 (共 24 分 ) (12 分 ) 试论企业如何进行 传播。 (12 分 ) 7 浙江省 2003 年 1 月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题 1 分，共 15 分 ) 1.( )是企业追求良好企业形象的根本所在。 ， ( )处于 核心和灵魂的统摄地位。 ) 4.( )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。 划 开始于 ( ) 6.( )是理念开发最直接的依据。 7.( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 8.( )又称专家意见法。 负责任的理论是 ( ) 论 论 10.( )是企业形象的核心内容。 11.( )实质上就是社会公众对企业的一切 活动及其表现的总体印象和评价。 12.( )是企业形象的直接塑造者。 划人员 ( )是结果。 14.( )的目的就是使可能性尽可能缩小。 15.( )是市场经济的本质。 二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题 2 分，共 20 分 ) ( ) 8 势调研报告书通常由以下哪几个部分组成 ?( ) 外部功能主要有 ( ) 以引伸出 ( ) ( ) ( ) 入预算的方法主要有 ( ) ( ) ) 势调研报告的写作应遵循以下哪些原则 ?( ) 三、名词解释 (每小题 4 分，共 16 分 ) 四、简答题 (每小题 5 分，共 25 分 ) 一致性是如何体现的。 9 势调研计划的内容。 五、论述题 (共 24 分 ) 实施进行控制 ?(12 分 ) 式的特点及 美国兴起的原因。 (12 分 ) 浙江省 2003 年 10 月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将 正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2 分，共 30 分 ) 部功能中的 ( )。 )。 10 )。 一部分，必须与 持高度的 ( )。 ( )。 入发起人由于在导入中所处位置、作用不同，将分别发布倡议书和提交 ( )。 河的是 ( )。 任的 ( )。 划首先开始于企业理念的 ( )。 持创新和特色，这体现了理念表述中的 ( )。 )。 )。 现了企业标志设计中的 ( )。 )。 综合了 ( )。 二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10 分 ) 理论基 础包括 ( )。 )。 本要素中包含以下哪几项 ( )。 识 文具 )。 11 )。 三、名词解释（每小题 4 分，共 12 分） 四、简述题（共 18 分） 时机。（ 8 分） 美国兴起的原因。（ 4 分） 特征。（ 6 分） 五、论述题（共 15 分） 联系实际阐述应如何全面规范企业的内部行为 ? 六、案例分析题（共 15 分） T 公司是一家提供食品及服务型的企业，它塑造企业形象首先是从确立经营理念开始的。在内外公众中强调“开创健康快乐的明天，秉承三好一公道（品质好、信用好、服务好、价格公道）”的理念。与此相配合又推出了形象统一的加盟店，震 荡了其所在的地区及行业。同时开始了 24 小时的服务，并在母亲节等节日开展慰问、赠品等活动，表达对社会回馈的实际行动。在 分，还设计了可爱的小白鸽展翅迎向健康快乐的明天的图案，红橙色带显现了产品富有营养的特征，小标语则传达了公司对消费者的关爱。 （ 1）结合本案谈谈 者之间的关系， 其中所处的地位。（ 6 分） 12 （ 2）分析上述内容， T 公司在 面还应加强哪些工作？（ 5 分） （ 3）如要对 导入工作进行实施控制，应做哪几方面的工作？（ 4 分） 浙江省 2004 年 1 月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2 分，共 30 分 ) )。 先在哪国正式兴起 ( )。 响公众态度，可依据的理论是 ( )。 重要手段，也是 ( )。 业实际形象与 ( )。 势调研的 ( )。 )。 )。 中监控、事后监控 后监控、日常监控 中监控、日常监控 后监控、日常监控 了更好地生活，制造更好的产品”，属于理念定位模式中的 ( )。 13 施的最佳状态是 ( )。 员少、经营灵活的企业组 织形式为 ( )。 有极强的 ( )。 )。 一门实用性很强的 ( )。 企业导入 ( )。 二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10 分 ) )。 )。 )。 )。 )。 三、名词解释 (每小题 4 分，共 12 分 ) 14 四、简述题 (每小题 6 分，共 18 分 ) 原因。 凝聚功能对企业内部产生的作用。 五、论述题 (15 分 ) 根据 算的方法与内容，联系实际谈谈如何进行 算。 六、案例分析题 (15 分 ) W 公司是一家餐饮行业的连锁专营店，店名称作“ W 车站”，每家连销店里都是从美国、英国买回来的火车、货车，外表维持了原状，只是将内部改装成餐厅而已。其总公司所在的建筑墙面非常宽广，公司便利用此制作了大型壁画，以传达 公司理念。画面上是从前面缓缓延伸的地平线和好像漫无止境的铁轨。缓和、弯曲延伸到地平线的铁轨，像在呼唤人们“前进 !前进 !”又好像告诉人们“你现在所在的地方 就是 W 车站本店”。和缓的曲线不仅代表了这家餐厅，也让人联想到“这家公司是非常重视店内气氛营造的业者”。将铁轨溶入遥远的地平线，代表“ W 车站”是正在勇往直前的企业，更象征着这是所有员工命运的共同基础。 (1)结合上述材料，分析 W 公司是采用了企业理念传递中的什么方法来实施企业理念的 ?该方法的具体表现是什么 ?(4 分 ) (2)该方法可能面临的障碍会是什么 ?(2 分 ) 15 (3)结合本案，试谈谈 W 公司还可采取其他什么方法来传递企业理念 ?(2 分 ) (4)这些传递理念的方法，应如何来克服可能面临的障碍，从而更有效地实施企业理念 ?(7 分 ) 浙江省 2004 年 10 月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2 分，共 30 分 ) ）。 ）。 ，得到社会各阶层人士的支持，体现了 部功能中的（ ）。 创举，使之成为 式兴起的标志的那家公司是（ ）。 司 器公司 司 司 ，要通过传播，才能让公众识别企业的有（ ）。 者都是 入所取得的成效，可对 入进行（ ）。 时最久的环节是（ ）。 时，体现了理念开发的（ ）。 ）。 建立原则中，是以统 一为（ ）。 致了 （ ）兴起。 16 ）。 ）。 ）。 体 于员工行为中的（ ）。 二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10 分 ) ）。 业形象调研可通过以下内容进行（ ）。 理论基础包含以下哪些学科？（ ） 用要素项目的有（ ）。 ）。 册 物 栏 三、名词解释 (每小题 4 分，共 12 分 ) 四、简述题 (共 18 分 ) 存在的问题。（ 7 分） 5 分） 17 6 分） 五、论述题 (15 分 ) 从 内传播的时机、方针、内容、形式等方面，阐述应如何进行 对内传播。 六、案例分析题 (15 分 ) 某专门的调查公司对 R 公司“企业理念的设计和实施是否有效”进 行了抽样调查，被调查者共 180人，结果有 146 人（约占 80）肯定，见下表： 企业理念功效调查表 调查内容 所占比例（ %） 公司和员工之间培养一体的共识意念较能成功 55 判断事情之际有依循的准则 旧与新的理念间，温故而知新是有益的 经营者任意的行动可以判断得出动机 他 认理念功效者 34 人占 20，所持理由包括： 不欣赏多数经营者自我满足的做法 （ 仿佛没有生气的文化 （ 一味拘泥在固定观念的窠臼里反而有害 （ 其他 （ 调查结果显示：多数人认为企业理念设计和实施对企业发展有效，少数人对此难以认同。 （ 1）结合上述内容的分析，指出 实施可分为哪两个阶段？而本案中某调查公司进行的这项“理念功效调查工作”属于哪个阶段中的哪项工作？（ 4 分） （ 2）本案中，该项工作主要是针对哪一方面进行的？除此之外，该项工作还可从哪三个方面进行？（ 4 18 分） （ 3）从企业员工的角度看，企业理念实施的过程主要包括哪几个阶段？（ 4 分） （ 4）针对上述否认理念功效者，从企业主动导入 角度看，可采 取什么样的原则，加强对理念的解释工作，使员工有正确的理解？（ 3 分） 浙江省 2005 年 1 月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 15 分 ) 1.( )是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。 2.( )是评价企业形象的质的指标。 话， ( )。 企业是 ( )。 5.( )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。 6.( )是指管理指挥系统的等级。 7.( )发生在品牌差别大、卷入程度低的商品上。 19 8.( )是指下属部门或专业公司提出 议的书面报告。 9.( )又称专家意见法。 眼、用心去创造”体现了 ( )。 11.( )是企业理念得以贯彻的必要手段。 ( )的信息传播速度最快。 为了塑造并向社会公众传播 ( )。 14.( )是 划的准则。 ( ) 二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题 2 分，共 20 分 ) ( ) )。 ( ) ( ) )。 势调研报告的正文一般可分为以下哪几个部分 ?( ) 20 入预算的方法主要有 ( )。 ( ) )。 ( ) 三、名词解释 (每小题 4 分，共 16 分 ) 四、简答题 (每小题 5 分，共 25 分 ) 感召功能是如何体现的。 我国兴起的原因。 设计原则。 21 五、论述题 (每小题 12 分，共 24 分 ) 浙江省 2005 年 10 月高等教育自学考试 企业形象与策