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文档简介

供电所抄、核、收考核制度 为了搞好供电所的抄、核、收工作，提高抄、核、收工作 质量，保证各项经营指标完成，特制定 本办法： 一、抄表工作： 1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表，不得随意 提前或延后，私自变更抄表日期的，每次扣 20 元。 2、按时交回抄表本并做好数据统计，延迟半天，扣 20 元。 3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄，否则每次扣款 小户 20 元/户，大户 50 元/户。因以上错抄引起客户投诉， 视情节轻重，每人一次扣款 20-100 元，因客户的原因不能 准确抄表，必须在表字本上注明， 并及时汇报，否则按估 抄考核。 4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍 率、用电性质，如不相符及时报告站长，否则每户每人扣 20 元。 5、对客户表卡上地址不详细、不准确，抄表人员要及 时给予纠正，否则不符一户扣 10 元。 6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等 内容，发现每次罚款 50 元，故意更改表卡内容而谋取私利 的，按农电股有关规定处理。 7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、 窃电或违章用电，发现异常，应及时汇报，否则罚款 20 元。 8、抄表后，应填写清楚，核算正确，否则每户扣 5 元。 9、无按期抄表，未按时交表卡造成后面工作无法进行 扣 50 元。 10、对临时用电客户，无填临时用电结算单答复用电， 视同伙窃电行为，发现一次扣 100 元。 二、核算工作： 1、核算工作要保证客户基础资料的准确性，核对无误。 检查时发现不符者，是台区专责责任者扣专责 10 元，是核 算员责任者扣核算员 10 元，是微机员责任者扣微机员 10 元。 2、每月电费、线损，票已开完出现差错一处扣 10 元。 三、收费工作： 1、收费员领票时，要认真核对电费金额及电费票张数， 进行签字，未办理手续缺一项扣 5 元。 2、收费时认真细致观察假币，收到假币后果自负。 3、未能按时电费结零欠 500 元以下者，每日扣 10 元， 500 元以上每日扣 20 元。 4、因收费和客户争吵，导致投诉经调查是收费员问题， 投诉一次扣 10 元。 5、每个台区最后剩余票数不能超过 20%。 四、开票工作： 1、每月按时按台区开票，不得随意变更。 2、必须按表卡开票，否则扣 10 元。 3、准确率 100%
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