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关于办公室接待工作程序的规定 找文章到大秘书网()一站在手，写作无忧!“外 交无小事”，接待作为外交工作的重要组成部分，是展示 公司形象，反映企业精神、企业文化的一项重要内容，为 了规范接待工作，达到诚迎公司客人，让客人有宾至如归 的感觉，参照公司#，特对办公室接待工作的程 序细化如下： 1、接车安排： 接到客人来访通知后，办公室应在客人来的前一天， 确定接车时间、地点、客人的联系方式，负责接车司机必 须提前半小时到达接车地点。若客人为首次来司，需打印 好接车牌。 2、住宿安排： 办公室根据客人需要，安排入住地点，预定房间，为 便于备查，并将预定的时间、房号和对方工作人员姓名作 详细的记录。若当天确定不了房号，由需在客人来访的前 一天确定房号，并告知接车司机。若住公司客房，需对客 房的卫生、水电及用具等检查，将客房钥匙交前门保安或 驾驶员处。 3、根据接待规程，在客人到访公司前一天挂好欢迎横 幅或欢迎站牌，同时要求保安、清洁人员做好相应工作。 4、会议期间安排： 办公室应在客人来的前一天备好相关资料、鲜花、水 果、茶叶、矿泉水、咖啡、笔、纸等，打印好会议列席人 员的席位牌，茶杯、矿泉水、笔、纸要摆放整齐，成一条 直线，笔头方向放置一致，每人放 8 张纸。若属国外客人， 则席位牌对应客人的一面打上英文名，另一面打上中文名。 客人开会时的加水间隔时间为 152530，加水一般 以茶杯 7 分满为标准。 若同一批客人有几天会议，则需更换水果品种。 若客人中途参观工厂等离开会议室，则需清洗茶杯和 烟缸。 5、就餐安排： 食堂根据办公室通知确定来访客人人数、饮食口味等 要求备好茶叶、酒水等安排就餐，注意餐厅、餐具及个人 卫生，做到微笑、细致服务。 6、返程安排： 根据客人需要，帮客人预定好机票或火车票
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