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文档简介

一流女性需知的礼仪常识 白领女性仪容自照 头发保持干净整洁,有自然光泽; 不要太多使用喷彩或发胶之类的东西; 发型大方、高雅、得体、干练,前发不要遮眼遮脸为 好; 化淡妆,施薄粉,描轻眉,唇浅红; 服饰端庄,不要太薄、太透、太露;领口干净,衬衣领 口不能太复杂、太花哨; 可佩戴精致小巧的饰品,如点状耳环、细项链等,不 要戴太夸张太突出的饰物;公司标志佩戴在显要位置,并把 私人饰品移开,不能并列佩戴; 衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品,手帕洁而 丽,透着芬芳; 指甲精心修理,造型不要太怪,也不能留太长指甲, 造成工作中的不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明 的,不要太浓艳; 工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短、太紧或太 长、太宽松; 衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹;鞋洁 净,款式大方简便,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟 不能太高太尖,也不能是系带式的男式鞋;随时捏走吸在衣 服上的头发; 丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝 袜。商务招待的礼仪 招待工作也蕴含着艺术的想象,商业经理人应该有这 种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的 快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明 确目的,而明确目的指的是具体的需要。 商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪 费。商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的 喜好,他们会高兴你的细心的。 商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到 招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务招 待可从以下方面去着手。 1.在一对一的基础上去了解客人。 2.对新老朋友都热情相待。 3.得到帮助,真诚表达你的谢意。 4.商业场合不要羞于推销你自己。 5.得到热情招待,要在适当时机考虑回报。 6.强化与老客户的关系(我们 80%的商业利润可能就来 自那 20%的老客户)。 7.在商务招待中提高公司形象。 8.注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑 而漂亮。 没有魔鬼身材也无妨 人的体型差异很大,十全十美的人很少。理想的体型, 要求躯干挺直,身体各部分的骨骼都要匀称。诸如胖、瘦 或腿短、臀宽等不完美的体型,在礼仪活动中都可能成为 自身的不利因素。但若能了解自己的体型缺陷,扬长避短, 便可顺利应付任何社交活动。 体型较好的人,对服装款式的选择范围较大,着装时 应该更多考虑的是服装与肤色、气质、身份、场合等的协 调。 体型较胖的人最好着上下一色的深色套装。裤子的长 度应略长一些,裤腿略瘦。女士忌穿连衣裙,忌用单调的 横条纹。 体型较瘦的人,应尽量减少露在外面的部分。女士应 在胸前做些点缀。 肩窄臀宽的人,应该注意使用垫肩,使肩部看上去宽 些,也可以在肩部打褶以增加宽度,可以选择束腰的服装 以衬托肩部的宽大。忌穿插肩上衣、宽大的外套和夹克衫, 忌穿无袖上装、长而紧袖上装。 腰粗的人应选肩部较宽的衣服,以产生肩宽腰细的效 果,女士不宜穿腰间打褶的裙,不要把衬衫扎进裙子或裤 腰中。腿较短的人,可以选择上衣较短,裤稍长的服装。 腿较粗的人,宜穿上下同宽的深色直筒裤、过膝的直筒裙, 不宜穿太紧的裤、太短的裙。 服装的面料及质地不同,花型不同,会造成大小形象 上的不同感觉。像粗呢、厚毛料、宽条绒等,这些面料如 使用不当,会使胖人看上去更胖,增加笨重感觉。发亮的 料子,比如绸缎和一些化纤面料,使人看上去丰满,胖人 穿上也会显得更胖。 大花型的面料有扩张的效果

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